Уважаемое руководство магазина "Вулкан"!
Я пишу, чтобы выразить своё недовольство по поводу обслуживания, с которым я столкнулась. Дата посещения: 11 января 2025 г. около 8 часов вечера в вашем магазине по адресу г. Иркутск, Сибирских Партизан, д.16.
Я пришла за покупками и обнаружила, что в торговом зале отсутствует персонал. Мне нужна была помощь с информацией на этикетке, которую я не смогла прочитать. Я обратилась за помощью к кассиру, однако она грубо ответила, что это не входит в её обязанности, и отказалась помочь. Затем я обратилась с просьбой к охраннику, но и он проигнорировал меня.
Далее, при оплате покупок, кассир указала, что я должна оплатить товар без сдачи, что вызвало у меня неприятные ощущения. Более того, после оплаты мне не был выдан чек, что нарушает права потребителя.
Я сочла необходимым донести до вашего сведения это недопустимое отношение к клиентам и надеюсь, что данные инциденты не останутся без внимания. Предлагаю провести проверку действий сотрудников и принять меры для улучшения качества обслуживания в вашем магазине.
С уважением,
Гикавчук Оксана Леонидовна
Тел. 89641004155
Честно , очень хороший магазин !Всегда свежие продукты. Нет просрочки ! Купила на днях Ангарское рагу из курицы . Отличная продукция всего по 240 р. за 1 кг.! Здесь почти все кусочки от грудки ! Такое только в "Янте". Да , иногда бывает в "Вулкане ".