Сегодня приехала разбираться по кредиту родственника, который умер. Банка нет на единственном этом адресе. Голосовой помощник по номеру телефона не понимает меня и не соединяет со специалистом. Уберите банк с карт! Хочется узнать еще куда теперь я могу обратиться.
Дырявый банк и такое же приложение. Хотел досрочно закрыть, через приложение не проходит платеж, списался только ежемесячный платеж, теперь опять докладывать деньги и ехать в офис, который один в городе и работает с тупым графиком до 18:00, сб, вс выходные, т.е. кто работает на пятидневке надо отпрашиваться
Два года оплачиваю кредит. Ни одной эсэмэски, ни одного звонка о платежах. Филиал в Копейске закрыли. А сегодня звонок: контрольная проверка, у вас долг, срочно оплатите через банкомат. Проснулись. Я оцениваю такую работу в минус
За год выплаты кредита (при личном присутствии в отделении банка из месяца в месяц) мне ни разу, ни один из операторов не сказал, что там когда то прошла просрочка в несколько рублей! В итоге последняя сумма платежа существенно отличалась от указанной в графике платежей. Не рекомендую этот банк! И вдобавок у их страховой фирмы страховку вернуть невозможно!