Выражаю благодарность медицинскому персоналу больницы. Квалифицированная помощь, чуткое отношение к больным. Большое спасибо лечащему врачу 5-го пульмологического отделения Ларисе Александровне. И особое благодарность Перумову Петру Ашотовичу!
Настоящие врачи , профессиональные медсёстры, больница , где лечат по настоящему . Особая благодарность и глубокое уважение заведующей отделением кардиологии и психосоматики Галине Александровне Ивановой !!!! Выдающемуся специалисту по клинической психологии Ольге Степановне Шкуротенко, профессиональным врачам Олесе Олеговне и Денису Николаевичу Скворцову, и всему коллективу 2 го отделения ГКБ Выражаем Большую Благодарность ! Многая Лета , храни Вас Бог!!!
Дозвониться , чтобы записаться на консультацию практически невозможно. Запись производится раз в месяц и только 3 часа!!!! Просто безобразие!!! В поликлинике дали направление к пульмонологу, похоже, что хотят, чтобы записывались на платный приём!!!
Персонал ведет себя хамски.Когда хотели навестить бабушку нас дама послала прямым текстом и обращалась с нами как с людьми второго сорта.Она не представилась и начала угрожать.Надеюсь что персонал станет скоро нормальным и всех работников которые такие же хамы выгонят
13
2
Леха пв
Level 16 Local Expert
August 24, 2024
Тихое ,спокойное место.Чистенько,а вот персонала походу маловато и до лежащих там,дел особо нет.
Да, прекрасная больница. Лежала несколько раз во 2-м психосоматическом отделении кардиологии.
Я бы назвала это отдыхом в санатории.
Прекрасные светлые палаты, чисто, великолепное питание, уютные дворики и высококвалифицированный внимательный медперсонал.
Отдельно хотелось бы отметить профессионализм ииотзывчивость заведующей отделения Ивановай Галины Александровны, врачей-кардиологов Ивановой Ольги Николаевны, Латышевой Олеси Олеговны, врача-психотерапевта Захаровой Елены Борисовны и врача-психолога Дмитриевой Любови Николаевны.
Это настоящие врачи от Бога. Уже 4 года нет возможности попасть в клинику. Очень скучаю🤗
Меня направили сюда к пульмонологу , конечно все,культурно,красиво, вежливо но без толково абсолютно, пульмонолог сделала свои умозаключения , огласила мне их и порекомендовала обратиться в институт , рекомендаций по лечению абсолютно никаких и особого желания разобраться попробовать я не увидел , просто до свидания и вам сюда больше приходить не требуется.... урайне плохое впечатление о пульмонологе
Лежал дедушка с подозрением на астму, обследовали все что касается легких, всё ок.
Пока лежал (10 дней) , у него жестко отекли нижние конечности, у него появлялась сильная слабость, хотя до этого он делал приседания в коридоре 3 подхода по 20 раз.
В итоге его выписали в таком состоянии... По прибытию домой через 1 день, силы пропали в 0, даже не мог сесть , подняться с дивана.
Как итог, отек либо от почек, либо от сердца.
Пока лежал в больнице, кислород не давали, было всего 2 аппарата на всю палату (7 человек) и было 2 больных которые без кислорода никак не могут, в итоге один аппарат сломался.... вообщем кошмар...
В больнице очень, ну просто очень чисто!!! В рентген кабинете работает необыкновенно внимательная девушка, кормят прилично, постельное белье белоснежное. Но!!!!!!! Врачи с пациентами (палатные) не умеют и самое главное не хотят общаться, впечатление , что ты там незваный и ненужный, медсестры раскладывают назначенные лекарства, а названия их не говорят…отношение не уважительное, а оскорбительное. Странно !!!
Все привыкли говорить только о плохом, но о хорошем нужно говорить намного намного чаще!!!
У меня был жудкий кашель, на который врач в поликлинике сказал «ничего страшного, попей аскорбинку!»… доходило до болей по всему телу и задыхалась от кашля!.. Золотые руки врачей и Латаш Виктории Георгиевны поставили меня на ноги и вернули в строй! За что им огромное спасибо!
По мимо это тут работают великолепный медперсонал - все приветливые, вежливые, помогут, подскажут, с легкой рукой!
Одним словом- если вы сюда попали, значит вам правда очень повезло!!!
Первое.впечатление от попадания в больницу такое : на первом этаже в больничном коридоре пахнет туалетом. Этот запах встречать и потом, пока лечился, и выяснил, что он идёт из туалета «для посетителей» напротив кофейного аппарата и вырывается оттуда, если неплотно закрыта дверь. И палатах встречал такие туалеты. Они чистые, их моют драят, но вонючие.Что то с трубами. Но в большинстве туалетов все хорошо.
В больнице - на каждом шагу грозные объявления «масляный режим» , но все без масок, коме сестёр на постах и врачей при обходе. Строго только на проходной, без маски не пустят внутрь. В больнице хаотичная непонятная навигация. Часть телефонов, указанных на официальном сайте не работает, отключены или не отвечают . По телефону справочной отвечает человек,работающий в гардеробе, который сам ничего не знает, даёт номера телефонов других служб, к которым не подходят.Питание на отделениях Сверх диетическое ( жидкие каши), но ведь это больница, а не курорт! Больные с желанием есть нормально, спасаются доставкой еды , привозят родственники или курьеры на проходную. Обходы врачей происходят то в одно время, то в другое, процедуры часто проводимые в разных местах больницы ,часто накладываются одна на другую по времени. А врачи потом: «Больной, где вы были?»Половина палат на отделениях - повышенной комфортности, на 2 или 3 человека, за 800-900 руб за койку в сутки. В таких есть свой санузел с душем, телек, холодильник, дают ключ от входной двери. Но если, уходя из палаты, запирать дверь, сёстры могут не принести в палату назначенные лекарства. В палате есть телефон внутренней связи, который используют для экстренных вызовов медперсонала, часто бесполезный, постовые не всегда реагируют. Может уходят с поста?
В целом лечат, конечно, на то и больница. Но явные проблемы с менеджментом и клиентоориентированностью.
Возможно потому, что руководителей таким словам в СССР не учили.
До сих пор не могу успокоиться,хоть и прошло пол года ,как были в этой больнице.Я удивляюсь,как её не закроют ,а врачей и всех медсестер в тюрьму.Да я не оговорились именно в тюрьму,а старшую медсестру сразу расстрелять,я сама бы это сделала с удовольствием.С таким же удовольствием,как она издевалась над моим мужем .Обзывалась.Находился в реанимации 6 дней,я так понимаю что просто ждали когда же он умрёт,как умирали лежащие рядом.Он выжил,но результаты их лечения расхлебываем до сих пор.Занесли синегнойную палочку.Можно представить какой там бардак творится.
Привезли по скорой с гипертоническим кризом. Выперли через пол часа, сказав что всё у меня нормально, и в таком возрасте кризов не бывает. Немеющие губы и левая рука не в счёт. С одолжением сделали кардиограму. Спасибо что сразу нахрен не послали.
Очень хорошее отношение к больным.
Замечательный мед.персонал .
Квалифицированные специалисты.
Больница чистая и опрятная.
Метро рядом.Даже есть где авто припарковать.
Еле ноги унесла. Отделение кариологии. Лечащий врач не пришел ко мне в палату ни в день поступления (29-го апреля 2022 г.), ни на следующий день. В итоге лекарства и капельницы назначались ЗАОЧНО. А ведь я поступила по скорой с давлением около 200 на 100. И мне было плохо! в итоге мне стало еще хуже после второй капельницы на второй день. Даже после этого моя врач не пришла! пришла заведующая отделением кардиологии. Подозреваю, заочное лечение так обычно и заканчивается. Опускаю детали, я вышла на волю в тот же день под расписку, как только меня откачали. Там мне пришлось написать, что претензий не имею, иначе верхнюю одежду не отдали бы, наверное (ее отбирают при поступлении). Я не одна пострадала в этом отделении. Запомните фио врача: Мурзакматова Венера Алиевна и не попадайтесь ей в руки! осторожно, это опасно. Еда плохая, одни каши, но это уже не так важно. Удалось выжить после "лечения"- и ладно.
Папу навещал. Все культурно, аккуратно, чисто во дворе. Охрана приветливая, вежливая. Дальше конечно не пустили, но на расстоянии пообщаться с папой смог. Да и папа доволен временем, проведенным в больнице. У мамы также положительные отзывы.
1
3
В
виталий
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Ходил на процедуры, на дневной стационар. Врачи и специалисты просто душки. Все очень приветливые, заботливые и всегда готовы ответить на любой вопрос. Врач Виктория Георгиевна всегда четко и верно все разложит по полочкам, что и как лечить и тд, очень профессионально! Все молодцы и администрация и врачи и медперсонал
Расположение очень удобное у метро Пушкинская,чисто,в коридорах аквариумы с рыбами и иконы.Время ожидания з дня, персонал на троечку,одна процедурная медсестра на все отделение ставит капельницы,делает это очень больно.Социальная больница,питание плохое,каша и капуста.Лечение не помогло.
Атмосфера не очень, платные маски и бахилы, хотя если спросить в гардеробе то дадут "сапоги" плохое впечатление от регистратуры, но к мед. персоналу нет вопросов, очень приветливая и отзывчивая девушка попалась
Был там в кардиологии недавно. Отношение к пациентам очень плохое, неуважительное. Это относится и к специалистам, и к младшему персоналу. Оценить качество специалистов не могу - уехал сразу, в день поступления. Лечился там и раньше - было лучше. Не рекомендую.
Хотим выразить искреннюю благодарность и признательность мед.регистратору Антоновой Тамаре Алексеевне за ее душевность и уважительное отношение к к пациентам, более внимательного и отзывчивого человека трудно встретить в наше время.Вроде бы что такого ,мед.регистратор -записать пациента на прием к врачу,но ...как это делает Тамара Алексеевна,она прежде всего внимательно выслушает, поинтересуется когда нам удобно обратиться на прием и после этого произведет запись, не забудет накануне приема позвонить напомнить о дате и времени приема доктора.Поговорка -театр начинается с вешалки,а вот Введенская больница с такого внимательного и добродушного регистратора,как Тамара Алексеевна.Первый раз мы обратились на консультацию к пульмонологу в марте,принял нас, не смотря на свою занятость ,зав.3 пульмонологическим отделением Лазик Владимир Вилорович.Это был не формальный прием,при такой сумасшедшей занятости ,доктор уделил нам более 1.5часа,кроме того ,что сделал медикаментозное назначение, нашёл ещё нужные слова поддержки мужу ,эти добрые и столь нужные обнадеживающие в хорошем исходе лечения слова ,котоые находит этот замечательный доктор, действуют на пациента даже больше чем лекарства, Хочется бесконечно благодарить и кланяться такому доктору,Всем сотрудникам данной больницы, особенно 3 пульмонологическому отделению под руководством Доктора с большой буквы-Лазик Владимира Вилоровича, огромное спасибо и низкий поклон за Ваш такой тяжёлый и нужный нам труд! СПАСИБО ВАМ!!!
Я хочу поблагодарить всех в этой больнице, в 2 психосоматическое отделении. Вы реально сделали мой мир лучше, и все благодаря лечению. Ваша кардиологически-психическая помощь мало того, что помогла реагировать в стрессовых ситуациях легче, снимая напряжение от повышения давления, которое заставляло болеть голову и тошнить, так еще подобрали такие антидепрессанты и такого психолога, что я наладил все в личной жизни, начал разбираться в себе и смог откровенно говорить с мамой после смерти отца. А медсестры - это чудо. Они всегда чуткие, помогают, делают нужные уколы когда надо, подбадривают, шутят и вовремя приносят таблетки, делая мое лечение не просто лежанием на койке, а живым. Соседи тоже адекватные, мне 19, я для них молодняк, но все пациенты добрые и понимают друг друга, мне дают советы, как молодняку, но их опыт для меня ценен и я последую им. Отдельное спасибо я хочу сказать Олесе Олеговне, кардиологу, и Станислава(извини, я забыл отчество), психолога. Вы реально дали колоссальное лечение, помогли мне вылечится и чувствовать радость в этой жизни. Отсюда я выхожу другим человеком, более лучшим, чем был, и более здоровым!
Отвратильная работа персонала . Из-за десяти моряков встала работа всей больницы. Один регистратор работает остальные создают видимость работы. Оформляла карту полтора часа. Пинают из кабинета в кабинет. Зачем записывать заранее???Кошмар .
PS Хочу добавить . Прошел почти год. Лечение назначенное врачём оказалось очень эффективным. Проблема, которую не могли решить очень, очень долго – решена. Спасибо.
В основном одни хамы. Все недовольные, будто я им что то должен. Везде всегда возмущаются, чуть что не сделай
Гоняли не долго вроде, справку сделали. Но впечатление осталось ужасное, не хочу больше здесь появляться никогда
Благодарю за то, что выгнали мою маму из кардиологического отделения с аритмией и с еще кучей сосудистых проблем! Придумали огромное количество отговорок - забирайте и всё.
Но, если бы не выгнали, мамы уже не было бы с нами.
В другой больнице, куда я сразу привезла маму из Введенской, срочно положили в реанимацию, потому что аритмия зашкаливала и была угроза жизни.
В больнице не лежал. Делал ФГДС. Очень понравился доктор. Для такой процедуры делал идеально. Потом все подробно рассказал. Больница чистая, после ремонта. Как лечат -не знаю.
Искренне благодарю всех сотрудников больницы за их самоотверженный труд!
Находилась на лечении во 2-м психосоматическом отделении в марте 2021г.
Огромная благодарность заведующей отделением Ивановой Галине Александровне (подобран высококвалифицированный медицинский коллектив , учтена моя просьба по дате госпитализации).
Сердечная благодарность моим лечащим врачам: Латышевой Олесе Олеговне, Захаровой Елене Борисовне, Скворцову Денису Николаевичу (грамотно, очень профессионально, учитывая сопутствующие заболевания подобрали лекарства, наблюдая за моим состоянием здоровья корректировали лечение, терпеливо и спокойно отвечали на возникающие у меня вопросы.
Низкий поклон процедурным медицинским сёстрам Кулаковой Светлане Борисовне, Чмых Анастасии Павловне и постовым медицинским сёстрам: Поповой Татьяне Викторовне, Курленевой Светлане Анатольевне, Семёновой Елене Иванове, Петровой Надежде Владимировне, Заболотной Наталье Анатольевне, Половинченко Надежде Анатольевне., Жогалевой Светлане Сергеевне, Петровой Е.О., за их высокий профессионализм, терпение, сострадание, милосердие, чуткость, спокойствие, доброжелательность, индивидуальный подход к пациентам.
Благодарю работников пищеблока за вкусное, свежее питание, и сотрудников буфета на отделении: Людмилу Николаевну и Елену Васильевну (очень доброжелательны и терпеливы)!
Сестра-хозяйка Соколова Галина Павловна, в соответствии с графиком обеспечивала чистым, свежим бельём (я у неё научилась быстро и с меньшими физическими затратами для себя менять пододеяльник!)
На отделении идеальная чистота, которую ежедневно и добросовестно наводили младшие медсёстры: Кузнецова Мария и Макаренко И.Н.
Большое значение в эффективности лечения играют физиотерапевтические процедуры, массаж и ЛФК. Золотые руки, высочайший уровень знаний, опыт Осипян Галины Багратовны внесли огромный вклад в моё выздоровление. Спасибо медсестре ФТО Елене и инструктору по ЛФК Валерии (профессионалы в своей работе, трудолюбивые, позитивные, доброжелательные).
Благодарю сотрудников бухгалтерии (обращалась за справками) - очень спокойны, внимательны, доброжелательны.
После лечения чувствую себя другим человеком, с радостью вышла на работу, успеваю делать большое количество дел, стала спокойна и вижу мир в позитивном ключе!
Всем сотрудникам больницы желаю крепкого здоровья и личного счастья!
С уважением Юлия
Старое здание с косметическим ремонтом. Палаты заполнены сверх предела. На отделениях безумно жарко и душно. Очень тяжело. Персонал приёмного покоя, хозчасти и столовой 5 отд. доброжелательны, внимательны и терпеливы.
В данной больнице лежал супруг в августе с астмой и ему было тяжело дышать, находился на втором этаже. Лечили антибиотиками и все. Больница считается пульмонологическая, а на самом деле никакого лечения нет в пульмоналогии. Супруга выписали , а через неделю он оказался в Введенской больнице снова только на 5 этаже. У супруга 2 группы инвалидности, его поместили в самую дальнюю палату. На этаже пыль, прямо как ковер лежит, ложок на этаже в столовой нет, туалет просто в ужасном состоянии и ужасный запах. На коридоре лежат люди тяжело больные. 16.09 когда скорая помощь привезла мужа в данную больницу, врач был у нас Алексей Александрович. Лечения никакого не делал, опять антибиотики и кислород и всё, обследовать лень, лучше с медсестрами поржать, чем к пациенту подойти.20.09 мужу утром было плохо не хватала воздуха, звонила на пост, разговаривала с врачом. Он решил перевести мужа в реанимацию, так легче всего, через час я приехала в больницу супруг на телефон не отвечает, супруга уже так быстро перевели уже в реанимацию, не успела. Когда пришла в реанимацию поговорить с врачом, готов был ПЦР тест он был отрицательным. Мужа 22.09 врач с администрацией перевели в красную зону, слабого человека с отрицательным пцр-тестом. Без всякого объяснения. Ответы были грубые «он сам вам потом все скажет почему его перевели». В больнице номер 4 тесты были тоже отрицательными. На каком основании они его перевели там ответа никто не дает, выписной эпикриз отказывается выдавать. Надеюсь поможет прокуратура. А муж умер уже как месяц, так и не сказав что случилось. Что указано на сайте больницы сплошное враньё. Человека который нуждался в помощи врача пульмоного, просто перевели в красную зону с отрицательным ПЦР тестом.
Главному врачу посоветовал бы лучше воспитывать персонал приёмного отделения на предмет соблюдения вежливости с больными и субординации с коллегами. Сам работаю врачом на скорой. Привозишь больных и порой стыдно, но не за себя, а за медсестёр, позорящих нашу медицину и 32 больницу в частности. Хамство и напыщеность некультурных людей, наделенных мизерной властью, так и лезут из этих потомков сестёр милосердия.
10
2
А
Анжелика
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Качество оказываемой помощи отвратительное.
1. Зав. отд. дневного стационара Латаш В.Г. Не умеет правильно заполнять мед. документацию: не знает рубрики и правильность написания клинического диагноза, вносит не полную информацию о полученном лечении и результатах обследования. Не знает клинических рекомендаций, из этого следует, что лечить вас будут по воображению и неграмотности врача. Выставляет диагнозы без основания. С коммуникацией тоже проблемы, обращение на ты, не может решать проблемы до этапа конфликта.
2. Зам. глав. врача по мед. части Черепанова Е.В. Так же проблемы с коммуникацией: не слушает претензий, не умеет разговаривать.
Итог: жалоба на имя главного врача и в ТФОМС.
Ждем ответа.
Поступила по скорой, с предварительным диагнозом гипертонический криз. Положили меня на 3 отделение, Почему-то пульмонологическое. Чувствовала себя очень плохо, в приёмном покое всё сделали очень оперативно. На отделении, т. к. небыло мест попросила дать место в платной палате. После заселения, наверно час, полтора ждала врача. После приходаАфанасьевой Я. А. которая сразу мне заявила, что обследованием со мной заниматься не будут, они окажут мне первую помощь и в пятницу выпишут. На мой вопрос, в чём-то причина моего приступа, она ответила что их масса и почки и щитовидка, но так, как я лежу на пульмонологии, меня никто по этим параметрам обследовать не будет. Мне назначили капельницы, давали какие-то таблетки. Никто мне не измерял мне давление, которое у менязашкаливало, на посту мне предлагали это сделать самой, аппаратом, который постоянно выдавал ошибку, потом появился другой, на короткое время. После просьбы дать нормальный аппарат, мне сказали, что вы ходите и ходите, меряете и меряете, а у нас батареек нет. Осмотр с заведующим, тоже прошёл в спешке, я только услышала, что мне нужно выписываться, а то ещё заражусь ко видом. В пятницу перед выпиской, мне принесли квитанцию на оплату, я сходила оплатила, спросив где моя выписка, меня отправили в ординаторскую, чтобы её забрать. Встретила там заведующего, пожаловалась, он отправил меня в палату и они начали меня обсуждать. Он назвал меня бабой, и зачем я сюда припёрлась. Кошмар! Всё не написать . Я в шоке! Что можно посоветовать, ОБЛЕДОВАТЬ, ЛЕЧИТЬ И ОТНОСИТЬСЯ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ!
Перед новым годом всех больных практически выпнули из больницы и не важно 2 дня ты у них лечишься или 3. Вместо того что бы выявить причину болезни выдают рекомендации сходить к такому специалисту и в Алмазово. А перед тем как выписать почти у всех пациентов взяли заявления, что они сами изъявили желание вписаться. Кормят отвратительно. Лечат так себе.
Выдают кому требуются бесплатные кислородные концентраторы, которые дорогостоящие и не каждый может приобрести. Это из плюсов.
Из минусов- сами же говорят что более 5 лет на кислороде просто не живут. Тяжелых больных не любят - похоже просто не знают что с ними делать. Надеялись на профессионализм профильной больницы и проиграли. Врачам надо либо идти на доучивание либо идти работать в морг. Там, возможно они будут успешны.