плохо очень плохо развал-схождение немогут открутить рулевую тягу предлогают греть за дополнительные деньги отказался еще хуже накрутили другую тягу та что открутилась гайка .После этого дурдома поехал на другую станцию все открутилось без нагрева все нормально а работают таджики ребята и цена как в рекламе 1500 все хорошо зделали быстро на такомже оборудование и машину смотри рядом сиди кофе пей
\
Обслуживание понравилось. Персонал профессионально подготовлен. Проблема с автомашиной была быстро установлена, предложены варианты решений. Ремонт произведён в тот же день. Посещением остался доволен.
Хорошо, только пока всё хорошо.
При наступлении проблемы (у меня отвалилась защита двигателя, толстое железо, через небольшое время после ТО в VWS), оказывается что твои проблемы никого не интересуют, кнопка "отправить сообщение директору" - фикция, ни ответа ни привета....
Update. Через некоторое время, после публикации отзыва, сервис вышел на связь и решил проблему наилучшим отзывом.
Отличный сервис, хорошая команда. Все четко и быстро, качество работ хорошее, цены не задраны. Проводят диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение. Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону, если нет возможности засвидетельствовать лично. Помогают с подбором и доставкой запчастей! (не нужно самому ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет).Остались же ещё специалисты.. Спасибо.
Качество сервиса испортилось.
Сдал машину на диагностику двигателя, сказали к вечеру будет готова, вечером сам позвонил, сказали будет готова завтра до обеда. Сам в обед приехал, машина не готова, у них один моторист, которого руководство гоняет от машины к машине, поэтому точное время сами не знают когда машина будет готова, хотят не упустить всех клиентов, отвратительно, еще пытаются найти разные отговорки.
В итоге сказали, что надо менять топливные форсунки хотя их можно было просто промыть специальным средством и вопрос был бы решён. Соответственно разница в цене - замена форсунок или их помыть.
Дальше думайте сами, когда захотите приехать в этот сервис!!!
Раньше был нормальный сервис, сейчас они просто охамели. Заходишь в офис сидит 4 рыла, хоть кто бы поздоровался. Дозвониться до конкретного мастера бывает не реально. По телефону тоже мерзкий быдловатый голос и фраза "тех центр" и все - ни здравствуйте, ни до свидания. Я сам не интеллигент, но я звоню на сервис, где мне оказывают услугу, хоть немного культуры должно быть. Руководству на заметку. К сожалению больше не приеду.
Вежливый квалифицированный персонал, слаженная работа, детали в наличии, моторное масло в бочках от поставщика, адекватная ценовая политика. Посещением сервиса остался очень доволен.
Остался не вполне удовлетворён результатом. Особенно халтурит подборщик запчастей. Просто берут первую попавшуюся цену и умножает на 2. По работам делают качественно, но не заморачиваются мелочью, по принципу, сломалось - устраним...после нескольких заездов, скорее всего буду менять...
Организация труда на должном уровне, чисто, уютно, разрешается находиться в зоне ремонта, можно видеть своими глазами кто и как проводит ремонт или техническое обслуживание вашего автомобиля.
Здесь мне очень тяжело быть объективным. Я давно здесь. Мастера все, как родные. И очень хороший директор. Ко всему подходит с умом, душой и любовью. Есть уютное кафе. И даже музей самоваров.
У меня с этим сервисом проблем не было.
Был гул, в итоге заменили ступицу в переднем колесе, но как можно было не заметить, что подшипник карданного вала полностью развалился, остаётся загадкой. Жаль видео нельзя загрузить...
Долго искал автосервис где у мастеров руки ростут из нужного места. И вот я его нашёл! Ребята молодцы, знают свое дело. Качественно, грамотно все сделают, обьеснят и покажут. Также можно заказать запчасти. Вообщем всем советую этот автосервис!!! А вам ребят процветания и новых клиентов.
Профильные авто VAG группы делают быстро и хорошо. А дальше НО! Клиентоориентированность на НУЛЕ!! Мастеров приемщиков почти не бывает на месте, с кассиром такая же история, надо постоянно всех ждать. На клиента ноль реакции пока друг с другом не наговорятся. Галдеж между сотрудниками как на рынке. Накрутка на запчасти огромная! По подходу к работе похож на какой то гаражный сервис...
Друг попросил съездить продиагностировать свою ауди на масложор, записывался заранее на два часа. Приехал я за 15 минут, сделал заказ наряд и отправился в курилку, дальше началось ожидание занявшее полтора часа, в очередной раз зашёл к менеджеру, после чего машину загнали в бокс и опять ожидание, я уже собирался уезжать, когда подошёл механик и начал свой осмотр, после чего сделали компьютерную диагностику, по работе потребовался эндоскоп, но специалиста в данный день не было. Все ожидание свело впечатление к минимуму, зачем тогда вести запись?
У них есть очень классный садик, где можно посидеть ожидая приема. Мойка, большой бокс с кучей подъемников, отдельный уголок под диагностическую карту. В общем нормальный профильный СТО
Очень понравился автосервис, обращалась по поводу диагностики машины. Мастера быстро провели диагностику и устранили неполадки. Компетентные мастера, доброжелательная обстановка и умеренные цены. Всем советую!
Очень хорошее предприятие. Сход-развал делают качественно и тщательно. Сотрудники очень приветливы. А уж про музей - кафе и вообще слов не могу подобрать. Это надо видеть самому, да и кушать тоже!!!
Более 10 лет, только в этом сервисе. Ни проблем ни забот. Были в 2022 году, купила запчасти а оказалось что не те, хорошо что у них можно преобрести и не так дорого как в магазине. Масло отличного качества.
Отличной сервис!!!
Я кое-что понимаю в автомобилях и их ремонте, и повесить лапшу мне на уши не просто, хотя я блондинка :).
Когда приехала к ребятам первый раз, то "включила блондинку", хлопала глазками и готовила большую вилку, снимать лапшу. Но!!! Мне не только объяснили ВСЕ как блондинке, но и дали очень дельные и логичные советы, и даже не сделали попытки (!!!) развести!!!
Это уже говорит о многом, т.к. это был, наверное 15 или 17 сервис, куда я приезжала "на диагностику", в поисках нормального сервиса с мастерами у которых руки растут из нужного места!
Уже 4 года я доверяю им свою машинку, (все кроме кузовного ремонта, не нужен он мне, а мелочи сама могу сделать), и очень довольна работой мастеров, обслуживанием, и общением!
Рекомендую всем!!!
Большое спасибо, ребята,за работу!
Хороший сервис , опытные и пунктуальные слесаря . Цены дешевле чем у многих , если не сравнивать с гаражами . Занимаются многим и много чего умеют . Чинят многие бренды машин . Я лично у них делал Кадиллак CTS и Мазда . Есть кафе где можно посидеть и пообедать . Можно много чего писать , мне лично понравилось .
Ездил менять задние колодки на Tiguane 2. Колодки свои. Поменяли за 20 минут. Дольше в кассу стоял. Шутка. Цена 2485. У диллера 5000. Вот и думайте где менять. В сервисе всё чистенько мастер понимающий спец.
Обслуживаюсь семь лет, уже третью машину, всё устраивает, персонал отзывчивый, большая база запасных частей, хорошая зона ожидания, в кафе вкусная и недорогая еда, рекомендую.
Приезжал делать диагностику на пассате б8.
Отличная компания! Очень дружелюбные и общительные мужики. Все рассказали, показали, объяснили. Удачи в бизнесе! ТО приеду строго сюда делать. Мастер Михаил очень дружелюбный мужик.