Много лет заказываю в этой кондитерской торты, качество и вкус на высоте! Спасибо!
Стараюсь заказывать в офисе на Беляево. Всегда идут навстречу , когда хочется несколько десертов и хочется заказать по 0,5 килограмм, но разных, в отличие от
нижегородской, там , почему- то, только от 1 кг.. и хамят еще, часто трубку не берут вовсе.
В итоге - большой заказ, с большим чеком идет на Беляево.
Спасибо за ваш труд!
Обычно в офис на праздники заказываем испанский и медовик -- всегд а все отлично. Недавно коллега заказал на др наполеон, и он оказался просто восхитительным. Поэтому и я тоже решила на др заказать наполеон. И вот мне очень не повезло. Это была просто сложенная груда сухих коржей, кое-где промазанных маслом -- неприятно такое получить в др. Больше одной звезды ставлю благодаря медовику -- был обычным, хорошим. В общем, наполеон настоятельно не рекомендую
Не разделю всеобщего восторга…
Заказала фруктовый торт на семилетие ребенка, начитавшись отзывов. Плюсы:
1. натуральный состав.
2. Приличный вес и размер (хватило на 14-15 порций).
3. Приемлемая цена для такого веса.
4. Красивое оформление свежими фруктами и ягодами, малина в начинке - для детского праздника, казалось бы, лучше не придумаешь.
Минусы:
1. торт оказался очень жирным (сочетание масляного крема и фруктов показалось довольно непривычным и странным). Ожидали, что крем будет более легким… Никакого мусса или йогуртового крема там нет и в помине. Мы любим масляные кремы в сочетании с меренгой (торт Москва или Киевский, например), но здесь ансамбль на любителя.
2. Бисквит пропитан сиропом очень сильно - приторный и мокрый. Напомнил советскую кулинарию.
3. Торт понравился не всем, из 12 человек (7 детей и 5 взрослых) его доела только половина гостей (кусочки были обычного размера, не большие). Кто-то из детей вообще просто фрукты поковырял… Немного жаль выброшенных продуктов и потраченных денег.
Не первый раз заказываем эти пироги, все отлично всегда было. Сегодня также к пирогам нет претензий, на пять баллов. Но вот доставка подвела. Заказ был на период с 10-00 до 12-00. В 12-30 уже звонил и искал свой заказ. Привезли с опозданием на час, учитывая что за доставку по Москве берут 500 руб. (Заказ был #4192 на 6 125 рублей). Извините, но при платной доставке можно временной период соблюдать. Я планирую время на которое пригласить гостей, курьер говорит мне что я первый в доставке и приезжает в час дня с почти холодными пирогами. Сумок контейнеров у него не было, все пироги остыли. Сдачи с наличных нет. Короче немного заставили понервничать. Купите своим курьерам нормальные сумки сохраняющие тепло.
Шикарная пекарня! Очень вкусные торт ы! Наш фаворит - испанский медовик! Это просто бомба! Меренговый рулет шикарный! Очень радует то, что качество выпечки с годами остаётся на высоте! Заказываем эти вкусности всегда на дни рождения и юбилеи, не боясь, что кому-то не понравится! В общем, очень рекомендую!
Как замечательно, что такие кампании работают для нас! Заказывала в первый раз по рекомендации друзей, сказали потрясающе вкусно. Не обманули- очень вкусные пироги! Поскольку идет предновогодняя неделя, то в день заказа мне не только посоветовали не ждать курьера, который точно бы опоздал, но и помогли организовать доставку яндекс курьером. Пироги приехали вовремя и горячими! Спасибо! Успехов в работе!
Заказывала на юбилей меренговый торт - он восхитителен! Нежный, в меру сладкий, тает во рту. Свежие ягоды придают очаровательную пикантность. Отличный торт, все в восторге! Огромное спасибо кондитерам
Заказывали испанский торт на юбилей, привезли чётко по времени, торт нереально вкусный, гости сказали просто бомбический, нежные пропитанные коржи, вкус мёда практически не ощущается (для тех, кто не любит мед), очень вкусный крем, всего в меру, красивый сам по себе торт, можно дополнить своим декором или топперами, удобная прочная коробка. Спасибо большое! Прекрасное дополнение к празднику!
Отзыв про сервис.
На праздники заказываем торты этой фирмы, самый удачный миндальный, его и берем в основном. Мы живем в Подольске, заказываем доставку до м. Аннино (возле вкусно и точка) и оттуда забираем, поскольку компания доставляет продукцию только по Москве.
В этот раз все было также, примерно за неделю до даты доставки, позвонила и попросила, что бы о доставке предупредили заранее, так как необходимо время доехать до Аннино.
По итогу, в день доставки, не предупредили заранее, что куртер выехал . Куртер уже позвонил по факту, когда приехал на место и сообщил о том, что пометок о необходимости звонка не было.
Нам пришлось дополнительно заказывать Яндекс курьера за 633 руб. до Подольска, так как дорога до Аннино заняла бы 40 минут.
В целях исключения подобных ситуаций в будущем и просто услышать извинения , я позвонила в кондитерскую. Оператор вела диалог крайне недружелюбно и не соблюдала этику делового общения (общалась с коллегами параллельно, не предупредив меня об этом; оправдывалась, что она не знает почему куртер не позвонил; начала мне давать советы, как мне поступить, что бы в следующий раз мою просьбу все-таки услышали), и реагировать на косяк оператора, принявшего заказ не собиралась.
В итоге, я сообщила оператору, что после такого непродуктивного общения, я буду вынуждена оставить соответствующий отзыв, что бы информация дошла до руководства. В ответ- какая-то очередная грубость.
Уважаемые менеджеры, ваш бизнес не будет развиваться, пока ваши сотрудники будут позволять пренебрежительное общение с клиентами. Прошу вас отреагировать на ситуацию, сделать доставку по МО и жду компенсации затрат за дополнительного курьера ( номер заказа 16021, чеки предоставлю).
Заказывала на большую компанию пироги и торты. Практически все было вкусно, но вместо пирога с сыром положили пирог с сыром и картошкой, торт шоколадно-банановый выглядел уставшим: на шоколаде выделились прозрачные капли (торт вспотел) и он поплыл, от чего треснул посередине и нарезка на растекающиеся куски - был ещё тот квест.
Написала обо всем в кулинарию…. Тишина.
Хотите самый вкусный осетинский пирог или домашний нереальный медовик??? Вам сюда! Уже давно мы н е тратим время на домашнюю выпечку и на все застолья печенное заказываем с доставкой на дом у этих ребят!! За несколько лет вкус блюд ни на 1% не испортился! Это то , что мы ценим и то за что готовы платить деньги! Ребята , так держать!
Заказывала торт миндальный, за все время 4 штуки и дочка в офис на все праздники только его и заказывает, очень вкусный. Но вот женшина, которая принимает заказы, уж не знаю, кто она, повар, менеджер или посаженная склочница , у которой нет ни чувства такта , не умения разговаривать со своими клиентами. Вообще то, ей за торт дают деньги и если бы не мы, ее клиенты, но где бы сейчас была эта женщина. Руководству надо подумать и отправить ее на фасовку или орехи дробить, но никак нельзя ее допускать общаться с клиентами. Прошу этот факт принять к сведению руководства Выпечк№1.
Всегда отлично! Вы украшаете уже 5 год любой мой праздник-дни рождения и новый год. Миндальный-это мой хит. Профитроли и медовик-вкуснейшие! Все сладости на 100%!!!!
Торты и пироги очень вкусные! Заказала два торта Миндальный и Медовик, для угощения коллектива. Через 5 минут не было ни того ни другого!! Заказываю эти вкусности всегда на праздники и совсем не переживаю, что кому-то не понравится. Рекомендую все попробовать и тогда Вы останетесь здесь навсегда!
Очень люблю эту пекарню. Каждый год заказываю на день рождения тут торт и всегда он божественно вкусный. торты огромные и всегда их хватало на любую компанию.
Читаю недавние отзывы и диву даюсь- неужели так всё плохо стало? Я уже очень давно заказываю торты на Нижегородской и никогда ни с приемом заказа, ни с доставкой, ни с качеством тортов проблем не было! Миндальный и Наполеон просто ван лав- подсели сами и подсадили всех соседей и дома и на даче, а также всех коллег по работе))) Надеюсь что плохие отзывы- это все таки единичные случаи, как говорится и на старуху бывает проруха. А Выпечке № 1 желаю оставаться на том же высоком уровне и радовать нас своими шедеврами) Скоро 23 февраля- опять приду к Вам !
Заказала на д. р. Испанский торт половинку за (1500₽) очень вкусный, масляный, бесподобный, нежный очень.
Пироги волшебные, но с мясом был островат)))
А, так не первый раз заказываем пироги и торты в этой кондитерской)))) 👏🤝
Давно пользуемся тортиками данной кондитерской. Торты вкусные, большие по размеру. На нашу огромную семью формат самый лучший, хватает и в день торжества поесть и на утро с кофейком остается. Единственное, над чем я бы поработала, это курьерская доставка, хотелось бы больший диапазон времени. А так отлично 👍 рекомендую
Полнейшее разочарование((( покупали торт 13 января. Мало того, что продавец не порадовала своей приветливостью, на все вопросы отвечала в манере советского кассира, качество торта заметно ухудшилось. Раньше неоднократно брали такие торты на профсоюзной и они таяли во рту, слои безе были тонкими. Сейчас - больше половины торта - безе:/// наверное, это удешевляет состав. Но при такой цене (2700 за 1,5 кг) раньше такого не было и быть не должно. Более того, заявленный вес не соответствует реальности. Перевесили на домашних весах - и здесь обман.
Уважаемые собственники! Обратите внимание на данных сотрудников. Вы лишитесь клиентов из-за такого сервиса
Самые вкусны е десерты, особенно миндальный торт. Уже лет 8 заказываем его на дни рождения коллегам в офис - фантастический, всегда свежий и производящий фурор!
29 декабря заказала пироги с самовывозом, на 31 декабря. Несмотря на то, что дозвонилась я до них только набрав несколько раз, мне удалось сделать заказ.
30 декабря планы поменялись и мне пришлось позвонить им отменить заказ. До них я не смогла дозвониться (естественно)‼️, т.к. конец года и у всех завал на работе, я отвлеклась и забыла об этом!
31 декабря мне звонит какая-то сумасшедшая женщина-администратор и отчитывает меня как ребенка за то, что она, ЯКОБЫ, набирала мне не один раз, хотя звонков от нее не было‼️, и что для меня ОТПЕКЛИ ПИРОГИ и «как я посмела» не написать им на WhatsApp, когда не получилось дозвониться. После чего благополучно КИНУЛА ТРУБКУ.
Но дело этим не закончилось! Ее самолюбие, видимо, было задето и она решила отправить мне скрин с моим пропущенным и с двумя ее набранными звонками!!! 🤦🏻♀️и следом голосовое сообщение.
Извините, конечно, но в каком ауле выросла эта женщина и какое она имеет право выяснять со мной отношения????? Кто взял ее на работу и какие курсы общения с клиентами она прошла?????
Если был пропущенный от меня, почему она не соизволила набрать мой номер в тот же день??? Понимая, что линия загружена (по ее словам). Сегодня же ей ничего не помешало это сделать и наехать на меня!!!
Клиентоориентированность на нуле! Надеюсь, она к Осетии не имеет никакого отношения!
Ни разу не заказывала до этого ничего у них. Теперь точно никогда не буду!
Уважаемый руководитель! Очень хотелось бы с Вами связаться. Если вы берете на работу администраторов, которые занимаются заказами, научите их клиентоориентированности. Когда я написала в вотсапп и хотела уточнить о заказе (какого числа и во сколько привезут), с удовольствием скину голосовой ответ от администратора, которая хамила и так не дала ответ на мой вопрос! Лишь услышала от нее: «Откуда я знаю какой заказ и тп.» кстати ответила она мне через сутки только. И еще, когда я делала заказ, мне сказали, что в Реутов не везем, хотя курьер удивился, когда я у метро его встречала! Одну звезду ставлю только за вкусный торт! Будет возможность, свяжитесь. Так как это не компетентное поведение ваших сотрудников!
Это место славится вкусными тортами и не только. Не раз заказывала торты и всего всё на высшем уровне.
Мои самые любимые — это медовик и наполеон. Всем рекомендую их попробовать.
Заказывали триджы (два раза я, один раз коллеги). Действительно вкусно и не избыточно сладко.
Служба доставки ужасна: заказал за два дня с интервалом 10-12. Время 15 часов - доставки нет, звонка от курьера нет, по контактным телефонам никто не отвечает. Просто мрак. Хорошо, что торт был не единственным подарком для девушек-коллег, но это точно не заслуга Выпечки № 1. Если Вам важен не только вкус, но и факт получения торта в срок - обходите это место стороной.
Заказывали много раз и вот в последний 5.11. была ужасная доставка. Пироги привезли холодные и миндальный торт, который раньше был очень вкусный, оказался не таким. Крем был с какими-то комочками и коржи не такие как обычно, все разваливались и вкус другой. Очень огорчены остались. Больше конечно же заказывать у них не будем. Видимо что-то поменялось, что так испортило и качество и доставку.
Вчера 19.02.2025 г заказывали осетинский пирог и профитроли с доставкой с Северное Бутово. Заказывала впервые по отзывам знакомой. Больше не буду, и другим советовать не стану.. Доставка в срок за 700 рублей, профитроли обычные, хоть съели. А пирог с мясом за 1300 к сожалению выбросили. Тесто сырое, фарш невкусный. Что-то пошло не так, видимо. Жаль потраченных денег, лучше бы что-то в Якитории заказали. Неприятно вобщем.
Разочарование. Сухие не пропитанные коржи, крем кусками, торт разваливается… очень очень печально, я так всем расхваливали этот торт и такое в итоге получила. Хотя буквально несколько дней назад брала этот торт на Профсоюзной, он был бомбически вкусный … больше в филиале на Нижегородской никогда ничего заказывать не буду…
Вывод что просто не успевали сделать мой торт с соблюдением всех этапов, потому что у меня был самовывоз с 10 до 12. Но когда я приехала в 12-30 он был ещё не готов до конца . И по весу есть сомнения что он 2,5кг
Здравствуйте , третий год уже заказываю испанск ий торт , безумно вкусный , единственное доставляют не много торт в коробке ,поврежденным при перевозке , в нашем случае торт дома будем резать но все же хочется что бы он приезжал целым и красивым ! А так все крууто спасибо большое выпечке номер 1 !
Добрый вечер! Уже несколько лет покупаем фруктовый торт, он вкусный, но вот беда с коробкой как бы ее не рвали чтобы крышка была приоткрыта, ну это не дело все равно торт приезжает уже в безобразном виде! Плюс всегда потеки от малины! Ладно когда просто покушать берешь, а вот когда гости это честно уже не приятно! Вам надо как подумать над этим! Я уже неоднократно на эту тему общалась с менеджером, но изменений никак нет ! Только их этого уже не хочется покупать торт! Сегодня тоже самое!
Заказывала торты с доставкой. Дети обожают Испанский торт, шоколадный, но не приторно сладкий, с лёгким вкусом горького шоколада, а мне нравится миндальный, легкий с мороженым и малиной внутри. Очень вкусные торты.
Заказывала профитроли и пахлаву на день рождения - очень понравились!
Доставка своевременно, операторы по телефону очень приятные девушки!
Качество и вкус продукции шикарные!!!! На работе все коллеги были довольны - спасибо! Очень вкусно! Рекомендую!
Заказ10997с доставкой с 10 до12. Привезли на час позже. При таком отношении к клиентам с учетом платной доставки ( 500 рублей - не мало, тогда как многие сейчас при от определенной суммы везут бесплатно!) Крайнее разочарование и испорченный день. Из за опоздание качество и вкус уже значения не имели, так как были уже не к месту.. Рекомендовать никому не буду. Заказывать тоже. Не надежные.
Долго не заказывали - мы переехали н а новое место, тут был повод, заказали. Качество держится на уровне уже несколько лет. Миндальный торт и профитроли! Это прям вот очень вкусно! Если ещё не заказывали, начните с этого, однозначно, не пожалеете!
Снижение оценки за доставку!!
Курьер привёз пироги и чтобы выбрать из привезённых коробок мои открывал каждую и смотрел что внутри. Все это понятно руками как зашёл с улицы и в верхней одежде…
Подпишите для курьера коробку!!!! Так просто решается вопрос. И не придётся трясти над пирогом волосами и верхней одеждой.
К качеству пирогов никогда вопросов не было!
Это не осетинские пироги, фикция какая-то.
Вчера привезли пироги с картошкой, с сыром и капустой.
Пирог с картошкой в осетинских пирогах подразумевает наличие сыра. Здесь же картошка непонятного качества и сомнительного вкуса.
То же самое с капустой. Где орехи? Я специально просила капуста-орехи. Если такое не печете, так и скажите, нет в меню.
Больше в Выпечке #1 заказывать не буду.
Спасибо за такой вкусный торт !!! «Миндальный»!!!качество продукта и доставка на высоком уровне! Была в гостях, испробовала ваш шедевр! Конечно же взяла контакт ( не только я)), познакомилась с вашей разнообразной продукцией на сайте, Буду заказывать!!! Рекомендую всем!!!
Заказывала на Нижегородской Миндальный торт и всегда было отлично. Сегодня забирала заказ на Профсоюзной и получила замороженный торт. Полное разочарование. Торт при нарезке весь развалился, малина хрустела. В общем, неприятный осадочек остался.
После нескольких лет решила заказать полюбившийся миндальный. Года 3 назад был таким необыкновенно вкусным, что оторваться было невозможно. Сейчас это обыкновенное бизе с текущей малиной, да еще с огромной ценой. Разочарование.
В гостях попробовали орешки со сгущенкой, очень понравились, вкус детства. Решили заказать себе. Купили….. тесто орешков оказалось сухое, как будто они уже месяц лежали.расстроились. Но в организации нам объяснили, что свежие орешки более рассыпчатые, чем те, которые уже немного полежали и пропитались сгущенкой. Оставил сначала отрицательный отзыв, но меняю его, так как действительо, заказав еще раз орешки - все получилось так, как предупреждали. Орешки неверояно вкусные! Спасибо!
И еще мы пробовали Испанский торт и торт Мишка и эти изделия так же прекрасны!
Самые вкусные торты и по доступной цене. Раньше делала предзаказ, в последний раз нужно было срочно и в наличии было несколько тортов на выбор. Взяла наполеон, большой, хватило на большую компанию. Вкусный, в меру сладкий и пропитанный. Медовик и миндальный тоже супер. Беру уже несколько лет, качество не падает, за это отдельное спасибо.
Все быстро и цена о чень приятная. Атмосфера располагает, много интересных товаров, красивое оформление. Девушка обслуживала милая, приятная, делала фото на паспорт, а редко кому нравится свое фото на паспорте) девушка терпеливо и с улыбкой меня фоткала. Расположение удобное, однозначно вернусь по необходимости.