Попали с чихуахуа, проблемы с сердцем. Благодарим кардиолога Фролову Елену Владимировну! Профессионально, спокойно, сделали УЗИ; объяснила доступно проблему, настроили на долгую, но успешную борьбу за собаку. Подробно объяснили как правильно ухаживать, принимать лекарства, первая помощь. Хорошо умеет слушать и слышать, воспринимает обратную связь. Успехов и Здоровья!
Наблюдаемся в данной клинике уже со вторым питомцем. Первое животное пришлось отпустить на радугу 🌈 . Кошечка жила всю жизнь не с нами, мы забрали её у бабушки в критичном состоянии, когда все хотели её усыпить. Только Левитэ Регина поверила в нас и нашу кошку и дала ей возможность жить в раю, который мы ей обеспечили. Лечение было поддерживающим, не насильственным для кошки, гуманным. Напоследок кошка пожила в любви, ласке и заботе столько, сколько посчитала нужным. Даже в свой последний день ей не было страшно, я увидела мимолетную улыбку на её мордочке.
Левитэ Регина очень чуткий врач, любящий свою работу и пациентов. Высокий профессионализм, этичность, преданность своему делу, внимательность, забота и искренность — это всё про нашего врача! Именно поэтому, взяв домой собаку из приюта, я была спокойна, что здоровье нового члена семьи будет в надежных руках.
Также хочу отметить опыт помощников-ассистентов клиники, которые помогают с забором крови или во время УЗИ и доброжелательность администратора Анастасии. В клинике всегда чисто, уютно, есть бахилы и вода. Не могу сказать что-то определенное про ценообразование клиники, так как ранее не доводилось иметь столько поводов для посещения врача. Но точно скажу, когда занимались кошкой, моя мама потратила много денег впустую на осмотры кошки, которой давали только одно направление на кремацию. В Высоте мы заплатили больше, так как кошку по-настоящему проверили (кровь, узи), положили на пару дней в стационар. И кто-то может сказать, что мы мучали животное. Но животное ранее у бабушки не ело несколько дней. И когда ей передали в стационаре, что сегодня последний день, если она не начнет есть, мы её отпускаем…она потянулась к еде! И прожила еще 2 месяца! Это было настоящее чудо. Высота дарит крылья, и это не шутка.
Желаю клинике адекватных, толерантных и благодарных хозяев пациентов. А хозяевам желаю открытости новому, любви и уважения к питомцам и понимания к врачам (хоть они и общаются с вами, лечат они ваших питомцев, и многие искренне в этом заинтересованы)!
Любимая вет клиника! Уже много лет ходим в нее! Все очень вежливые и внимательные! Любимый врач Левитэ Регина Валерьевна, самый неравнодушный ветеринар, которого когда либо встречали, животные ей доверяют с первой встречи и все назначенные лечения всегда нам помогали! Спасибо большое клинике Высота, процветания вам!
Прекрасная клиника! Ни один раз вытаскивали наших братьев меньших из заболеваний. Всегда едем и знаем, там помогут точно! Отзывчивые, вдумчивые, думающие, внимательные врачи. Доступные цены. Не обдирают как в других клиниках. Огромное спасибо!
Являюсь не первый год клиентом клиники. Обращалась , как по записи, так и по живой очереди с собакой и кошкой , в клинику отделения в Отрадном и Тимирязевской. Очень довольна услугами врачей и лабораторией. Но сегодня была очень удивлена отношением доктора смены на Тимирязевской. Пришла без записи, спросила администратора, могут ли принять? Сказали «да» можно надеть бахилы и ожидать. Я хотела сделать отоскопию собаки , не первый раз обращаюсь с проблемой, есть назначения. Врач, посмотрев на собаку, не взяла на осмотр, сказав, что нет намордника. Мое согласие на фиксацию бинтом или надеть защитный воротник- не согласились. Врач сказала, что собаки , что кошки,?осматриваются только в наморднике. Представиться - отказалась. Собака не первый раз в клинике, совершенно спокойная. Не поняла отношения врача. Полная не состоятельность профессии !! Прошу обратить внимание на доктора смены, подрывает рейтинг клиники. Пришлите пожалуйста, фото намордника для шотландской кошки, хоть буду знать, что надевают клиенты для записи к этому доктор.
По нашему недосмотру, наш маленький пёсик съел плитку шоколада, поначитавшись в интернете страстей, сразу же побежали в ветклинику на Фонвизина. Нас встретила хамоватая администратор, когда освободился врач мы спросили, что в такой ситуации делать, врач сказала наблюдать и даже не посмотрела на собаку, я спросила если будет хуже можем ли мы прийти на приём, врач ответила, что у них плотная запись всю ночь и чтобы мы обратились в другую клинику. Что можно сказать о таком отношении, что просто работают бессердечные, непрофессиональные врачи( врач- женщина, фамилию не спросила). Придя домой мы позвонили в клинику на Добролюбова, нас там даже по телефону проконсультировали и рассказали порядок действий, сказали что у них также плотная запись, но в экстренном случае они в любом случае нас примут. Конечно теперь будем обращаться только туда, где работают врачи с большой буквы!!!
Остались довольны посетив клинику с котом. Были в клинике впервые. Очень внимательная и грамотная врач Дометова А.Н. Сделала коту УЗИ все объяснила, дала рекомендации и по диете и по лечению. Ранее посещали клиники в районе Бутырский и сравнив отношение к своей работе, профессионализм врача, внимательную и вежливую сестру клиники сделали вывод, что будем посещать только эту ветклинику. Спасибо большое за лечение и рекомендации!
Обращался в эту клинику за помощью, нужно было вызвать врача для питомца на дом. Пришел специалист сделали прививку и подстригли когти. Мне было очень интересно как у них получится справиться с питомцем чтобы подстричь ему когти.) Спасибо за профессионализм и что к животным относитесь с душой.
Нужно найти своего врача-и все будет ок)
Нам повезло! Дометов Александр Вадимович - всегда подробно собирает анамнез, рассказывает о последствиях, качественно назначает лечение, крайне аккуратно выполняет все манипуляции. В клинике чисто.
Узнала случайно, что в этой клинике принимает стоматолог-ветеринар. Воспользовались консультацией. Спасибо большое. Внимательное обслуживание. Всё отлично. И нашему коту понравилось!
очень хорошее впечатление от клиники. Понравилась, доброжелательная атмосфера и то, как бережно с кошкой обращались. Ещё понравилась предупредительность - врач объясняет все проводимые процедуры. Принимала доктор Дометова.
Отличная клиника! И врачи - профессионалы и почти волшебники. А некая Мария Панфилова "забыла" упомянуть, что собака без намордника была породы Американский стаффордширский терьер. "Милая маленькая собачка". Кстати, агрессивные кошки действительно осматриваются и лечатся в намордниках.
Я буду подавать жалобу.
Запомните: СОКОЛОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ. Только ближе к нлчт я узнала, что он ИНТЕРН В КЛИНИКЕ!!!Бегите как от огня от этого человека. Опыта 0, знаний 0. Я, ничего не смыслящий в этой сфере человек, видела в каждом его движении ошибки и странности. Я в шоке.
Самое главное - в клинике не стерильно! Было очень страшно и смешно что человек ГУГЛИЛ КАКИЕ ПРЕПАРАТЫ ЛУЧШЕ НАЗНАЧИТЬ. Пришла с тем что Котенку очень плохо. рвота, слабость, ничего не ел. Ветеринар не обработал поверхность стола, попросил поставить его, намерил котенку температуру 41 при этом не до конца это сделав. назначил обезболивающие и взял мазок на ротовирус со словами ‘станет хуже приходите’. пока ничего не делайте. укола с жаропонижающим не сделали.
Пришла через 10 минут в другую клинику. Она и внешне приятнее, и персонал хороший. Взяли кровь, осмотрели, все стерильно. Без ожидания результатов поняли диагноз. Сказали срочно вести в стационар. Чумка.
Сейчас котенок в стационаре, там врач сказал что шанс на поправку крайне мал, но сделают все возможное. На вопрос ‘он не умрет?’ ветеринар спокойно сказал -‘ну не должен’. На самые простые вопросы ‘температура 41 это очень высокая? что-то плохое?’ он ответил’ повышенная, но не так уж серьезно. В любом случае ему плохо’
Он сказал ждать 3 дня результатов анализа а пока - пить обезбол. На деле - через 3 дня котята умирают от чумки.
Я очень надеюсь что таких работников, как в этой забегаловке, больше нигде не будет ни в моей ни в чьей либо еще жизни.
Отвратительно. Я надеюсь что котенок выживет, а эта клиника закроется. С такими ‘врачами’ ее ничего хорошего не ждёт.
За 4.000 получила бесценный опыт взаимодействие с людьми с улицы, которые называют себя ветеринарами.
Вначале сомневался обращаться ли в данную клинику. Но импортная вакцина, которую мы делаем была только у них. И мы не разочаровались. Все были очень приятные. Быстро сделали прививки и почистили уши. Единственное не померили температуру перед прививкой.
Самая обычная клиника, вежливый персонал. Качественно оказали помощь собаке. По ценам чуть ниже среднего по Москве
3
Show business's response
Надежда Анцыгина
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Регина Валерьевна - чудесный врач. Лет 10 назад вытащила нашего кота Умника, у которого глубокой ночью случился астматический приступ. Сейчас она ведет нашу лабрадоршу Шери, барышню преклонных лет, страдающую проблемами ушей. Уверена, что с помощью Регины Валерьевны мы справимся.
Сама клиника чистая, администратор приветлива. Все хорошо!
Чтобы сделать укол коту, оказывается надо не только записаться, но и лекарство свое купить. Хотя гептрал не является очень редким препаратом. Очень странное обслуживание.
Не рекомендую клинику для посещения, остался очень неприятный осадок от посещения. Проблема не решана и даже не была услышана. Буду обращаться повторно, но уже в другое место. Потрачено время и деньги впустую.
У кошки покраснел глаз и текли слёзы. Приём у самого ветеринара вопросов не вызвал, аккуратно осмотрел питомца, объяснил возможные причины возникновения проблемы и посоветовал сдать мазок из глаза. В остальном, отношение клиники очень безответственное. Пообещали результаты через 3 дня после приёма, но ничего не отправили. Когда позвонила в клинику узнать судьбу анализов, мне ответил парень очень недовольным голосом, что когда результаты будут-отправят на почту. Так прошла неделя, мне так ничего и не пришло и только тогда, когда я позвонила ещё раз мне в тот же момент прислали анализы на почту ( и то самих результатов анализов в письме не оказалось, просто текст о том, что вот якобы высылаем вам результаты лабораторного исследования, а во вложении ничего нет). То есть, если бы я не позвонила, то они бы там так и сидели без дела? Также, оставила заявку на консультацию врача по поводу дальнейшего лечения, девушка по телефону ответила, что ветеринар позвонит мне в 21:30. Как думаете, позвонил ли мне кто-то? Разумеется нет. Очень удивило такое безразличное отношение, ветклинику «Высота» очень расхваливали, а оказалось, что хвалить то и не за что
Не смогли поставить правильный диагноз собаке. Обратились с острым не останавливающимся кровотечением из мочевого пузыря. Врач поставил диагноз цистит и назначил лечение, на фоне которого ситуация только усугубилась (пошло поражение на почку). Хорошо, что вовремя сменили клинику и попали к другому грамотному врачу, который вовремя диагностировал не свертываемость крови (предположительно на фоне отравления корыстным ядом) и назначил грамотное лечение.
Быстро записались, администратор все объяснила. Делали прививку. Врач Семенов Д.А. все сделал по регламенту. Проверил температуру и тд. Все хорошо. Спасибо!
Такое ощущение, что клиника вот-вот закроется. Сократили плошади, режим работы больше не круглосуточный. Куда-то делась молодая красивая плеяда талантливых отзывчивых врачей. Думаю, что им просто уже не интересно работать в подобной шаражкиной конторе. На приеме сидит непонятная заформализованная анеба, она же и за медсестру и за врача, не удивлюсь если и полы там моет тоже она же. Животное ей совсем не интересно, она бумажки старательно заполняет! Категорически больше никому не рекомендую эту клинику.
Наконец то нашли клинику, где просто общаться с врачами, где действительно человеческий подход, где понимаешь что идёшь с питомцем к врачу, а не в випзоосалон.
В целом неплохая клиника, ходим туда много лет, часто меняются врачи. Но всегда вежливое обслуживание, довольно квалифицированная помощь. Не побоялись даже делать операцию бульдогу на глазу, все прошло хорошо.
Да, сложно сказать как, у кота нашли лимфому, сделали операцию, после операции видно что ему лучше, далее химиотерапия. Врачи Дометов. А. В. Хирург Куприянов А. А.
Спасибо большое врачу Анастасии Белозеровой за консультацию и помощь. Настоящий ветеринарный врач, которой стоит на страже здоровья наших братьев меньших!
Ни в коем случае не доверяйте своего питомца ЗАХАРЯН она не врач она ДОГХАНТЕР! Не назначив ни одного анализа на глазок она назначила моему мопсу убойную дозу гармональных таблеток, собачку стало раздувать на глазах, появилась жажда, и тревожность он стал плохо спать, мы приехали к ней с этими жалобами, она сказала все нормально так должно быть продолжаем лечение и даже не уменьшила дозу. Я бросилась в другую клинику врачи ужаснулись дозе и назначению Преднизолона, помогли в кратчайшие сроки прекратить приём так как сразу с гармона нельзя слезть. Мопсик так страдал. Услышав эту фамилию ЗАХАРЯН бегите вместе со своим питомцем без оглядки
Ужасно!
Все бы ничего, да только спустя 3 недели (перед вылетом) оказалось что добрый доктор прививал не тем чем надо: пришли делать от бешенства, а получили комплексную, без бешенства.
Специалисты по всюду. Если не готовы сами вникать в КАЖДУЮ деталь - воздержитесь от посещения этого заведения
Цены на услуги снизьте, по сравнению с другими клиниками в два раза дороже в Высоте на Фонвизинской, 11а, чем в других... Я обратилась в другую ветклинику и заплатила не 4800, как в Высоте, а 2400... Я думаю разница ощутима.
Здравствуйте! Ежегодно посещаю данное заведение со своими двумя кошками с момента открытия клиники для ежегодных прививок и профосмотра! В июне лечила им зубки и заодно травму лапки у одной из питомцев! Врач Дометов Александр Вадимович! Осталась очень довольна! Очень внимательное и бережное отношение к животным! Кошки легко перенесли наркоз и лечение, никаких побочных явлений, на повторный осмотр пришли без испуга! Спасибо ему большое!!! Единственная и очень важная просьба к руководству данной клиники, оснастить приемные помещения кондиционерами! Окна выходят на солнечную сторону! Очень душно и не комфортно в посещение и зверятам и их хозяевам! Да и докторам, я думаю, сложновато работать в таких условиях с пушистыми питомцами! В целом очень рекомендую данную клинику!
22.01.22 (сегодня) утром пришли с собакой, чтобы подстричь когти. Застали полусонную девушку, которая сказала что буквально через 10 минут до часу все расписано по минутам, не приняли. После мы гуляли с собакой через дорогу в течение 30 минут, никто в клинику так и не зашёл. Разве так клиники должны помогать животным когда у собаки кровоточит нога от вросшего когтя.
В клиники чисто, аккуратно. Приводила собачку на вакцинацию, записывались заранее, ждать не пришлось, все прошло отлично. Ходим туда не первый год , там хорошие врачи всё очень подробно объясняют и дают рекомендации.
Отличная клиника. Близко от дома. Грамотные врачи. Сейчас лечимся там от Фип. Так же были там на вакцинации и тоже все было отлично. Врач Татьяна выше всяких похвал. Уколы всегда проходят безболезненно и легко для животного.
2
Show business's response
Sad Cat
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Хорошее место, персонал знает своё дело. Однажды спасли мою собаку, хотя думала что всё.. Огромное спасибо вам! 🌷
Чисто, аккуратно. Врачи внимательно и профессионально подходят к вопросу. Подстригаем коготочки у собачки постоянно и только в этой клинике. Сделают всё аккуратно, без повреждений, что главное. Пёсик даже не волнуется. И в конце даже механической пилочкой подравняли, чтобы без заусенчиков. Молодцы. Спасибо
Отличная клиника, были в первый раз, грамотные врачи знают свою работу, к собачке нашли подход, ни чего лишнего не навязывают! Цены приемлимые. В клинике чисто, стерильности. Будем по необходимости обслуживать в этой клинике.
Хочу выразить огромную благодарность,замечательному доктору Меркуловой Татьяне Михайловной-это врач с Большой буквы и человек тоже,на мой взгляд именно такие люди должны работать с животными.Самое главное это ее компетентность и грамотность в вопросах меня просто поразила(не вскаждрй клинике такое встретишь).Спасибо вам большое за помощь,понимание а главное что помогли моему коту на все 100%,теперь мы только к вам.Будьте здоровы.
Клиника работает круглосуточно, очень чисто, современно, можно сделать любые анализы практически в любое время. Прием строго по записи, поэтому нет очередей. Персонал клиники внимательный, компитентный. Цены средние.