Увы и ах, 2 за пафос, ауф :) не дошли до вас и уже вряд ли станем вашими гостями. Хотела отпраздновать день рождения, позвонила, чтобы договориться, девушка предупредила, что торт не разрешается приносить, либо нужно заказать у вас, либо оплатить сбор в 2500 руб. (Интересно как это оформляется в чеке? Упущенная прибыль ?) Попросила отправить мне меню на торты для ознакомления и выбора. Так вот, до сих пор отправляют.
Я понимаю, конечно, что заведение с именем, не нуждается в рекламе и новых посетителях, но, честно, не ожидала от данной сети такого низкого уровня клиент-ориентированности. Вопрос не только принципиальный, а в том, что вы пытаетесь навязать гостям ваши торты. Дело не только во вкусе, но и в ингредиентах, которые можно людям с определенными ограничениями в питании, которые вы, например, не можете обеспечить. Неужели при вашем ценнике боитесь уйти в минус из-за того, что гости не закажут у вас десерт? Просто нет слов.
Продолжайте в том же духе, понимаю, что вам все равно, одним клиентом больше, одним меньше, в данном случае, чек был бы солидный на большую компанию. Лично мне не нравятся ваши обязательные условия, и есть рестораны с более гибким подходом и не менее вкусной кухней.
не говорится время ожидания блюд, ждали очень долго. огурцы в салате вкуса вообще не имеют, в остальном к еде вопросов нет, было вкусно. персонал вежливый.
Просто хорошая кухня. Не хватает какой-то изюминки, зато кинзы в избытке.
Понравились некие адыгейские "пирожки", разломав которые и вложив во внутрь адыгейский сыр, запиваешь травяным чаем.
При случае повторю, заслуживают внимания
Хороший ресторан , вкусный ! Вежливое внимательное обслуживание !!! Барная, карта требует модернизацию выбор не велик
Show business's response
Фёдор Банников
Level 14 Local Expert
September 12, 2023
Очень вкусная кухня, и вежливый персонал. Легко забронировать столик, а также найти ресторан, хотя казалось сначала что будет трудно найти вход. Брали столик у окна - потрясающий вид. Официантам отдельное спасибо, многое рассказали о кухне и еще много интересного. Довольно быстрая подача.
Хороший ресторан по локации и виду. Поняли, что вариант куда лучше, чем идти на открытую обдуваемую обзорку (особенно зимой).
Брали супы в обед, не особо впечатлили. Но вид того стоил :)