Не оправдал надежд! 7 октября 2024г. Пришли смеркалось -нам предложили столик на веранде. Минусы: меню шрифт мелкий, освещения на столах нет. Нам и многим посетителям пришлось подсвечивать телефоном. Из предложенного меню - то, что хотели заказать- позиции отсутствовали.
Вечером попросили включить газовые горелки для обогрева -сказали нет в них газа🤦♂️.
Вкусная еда, красивая посуда и мебель, приятная обстановка, вежливый и улыбчивый официант. Салат с томатами и домашним сыром очень вкусный.
Единственное, хостес была не особо приветлива, пока пыталась нас посадить, отвлекалась на выбор места для другой компании.
Было не очень приятно, но впечатление сгладил официант и еда 👌🏻
Ресторан с видом на Курортный бульвар и историческое здание, а иакже на поющий фонтан. Сам ресторан уютный, с огромным выбором блюд различной кухни. Дороговато, но вкусно и персонал отзывчивый, без пафоса.
Лучшие в г. Кисловодске! Начиная со входа, уже все понятно, что уровень заведения на 1000+👏 Встретили, помогли снять верхнюю одежду, проводили за самый лучший столик. Очень красиво в ресторане, вкусная еда, хорошее меню. Официанты молодцы- внимательные, знают все меню и готовы предлржить, посоветовать, помочь с выбором, умнички! Огромное спасибо поварам за вкусные блюда, хычины шикарные! Туалет в чистоте содержится. Все очень круто! Спасибо огромное! Нам очень понравилось у вас!!!
Ярослав
Level 13 Local Expert
July 19
Хороший ресторан. Вкусные блюда, вежливый персонал. Время подачи небольшое. Сам по себе ресторан выполнен в шикарном стиле. Рядом есть фонтан, где каждый вечер идет программа. Советую забронировать столик на вечер возле данного фонтана, чтобы насладиться полностью заготовленным шоу.
Первое - это громкая музыка, которая играет даже за завтраком.
Второе - это ресторан, позиционнирующий себя ХАЛЯЛЬ, не может предлагать гостям алкогольные напитки.
Вроде есть уровень, но до уровня не доходит.
Плюс ошибки в меню.
Возвращаться вновь желания однозначно не будет.
Кринж года произошёл в этом ресторане 9 мая с нашей компанией. Если коротко - мы отравились. А если подробно - читайте ниже. Уровень сервиса низкий относительно уровня ресторана и фамилии основателя, которую он гордо носит (Новиков). Официант предложил нам сходить к хостес, чтобы взять пледы, но это ладно, как бы не сложно хотя вопросики есть. Официант забыл сообщить нам, что хинкали, которые мы заказали, находятся в стоп-листе, благо в чек их не включили. Из чека мы собственно и узнали, что блюда ждать не стоит 👍🏻 далее - официанты не знают своего меню. Когда мы уточнили сколько мл ждать чайник, ответ был 500. Когда принесли этот чайник мы честно сказать не поверили, что там есть хотя бы 400мл и уточнили у другого официанта, ответ был 600мл 😂 ставки растут, а чайник все не увеличивается. Ожидания, что размер блюд будет соответствовать стоимости за них, вы можете развеять сразу. Например, хачапури по-имеретински в диаметре ~15см, когда в других ресторанах от 30см за аналогичную цену или даже ниже. Кстати, гречишный чай в том самом чайнике, был с запахом и вкусом той самой залежавшейся кухонной тряпочки, когда ты проверяешь ее на предмет замены👍🏻 я пробовала настоящий гречишный чай и могу с определённой долей уверенности сказать, что заваривали его ну раз 6 точно перед тем как нам принести 🥲 мы предположили, что отравились хачапури, т.к. их было два вида, но там скорее всего одно тесто и один сыр, а ели 3 человека разное. Буквально через 5-10 минут после выхода из ресторана начали чувствовать недомогание, бурление и боль в животе, тошноту. Помчались домой с максимальной скоростью и срочно приняли таблетки. Вот прошло уже два часа, меня все ещё мутит. Как итог: от гордого слова «ресторан» осталось только название. На заправке и то покушаешь без последствий.
Ресторан находится на площади у фонтана, что не посредственно делает посещение более приятным, кухня достаточно вкусная, ценник средний для этих мест: 2500-3000 на человека
Я бы хотела поблагодарить менеджера ресторана Александру за отзывчивость,за прекрасный сервис,за клиентоориентированность. Побольше бы таких менеджеров в сетке Novikov.
Ресторан расположен в центре Курортного бульвара. С удовольствием там несколько раз обедала и отдыхала после долгих пешеходных прогулок по терренкурам. Доброжелательный персонал, большая уютная веранда и вкусная еда. Цены на уровне Москвы и Петербурга.
Неоправданные ожидания
Мы с друзьями много путешествуем и с большим удовольствием посещали рестораны сети Новикова, в том числе в Сочи и Геленджике.
Второй раз мы пытаемся получить удовольствие от посещения ресторана Высота в Кисловодске, на увы…
Первый раз нас не пустили в ресторан в связи с тем, что с нами был рюкзак, так как мы планировали сразу после ресторана сесть в поезд.
08. 02 2024 мы посетили ресторан еще раз.
Внешний вид официантов и администратора, условно присутствующего на своем рабочем месте, отношение к гостям- все это сразу насторожило.
Когда салат нам принесли после того, как подали первое блюдо- суп-харчо не первой свежести, в котором кроме небольшого количства риса и четырех кубиков говядины размером 1,5 см на 1,5 см, с добавленим кинзы не первой свежсти, не было ничего, мы покинули заведение, предварительно дождавись появления администратора на рабочем месте.
Ресторан неконкурентоспособен.
Не рекомендуем к посещению.
Пришли с собачкой, сказали, что можно сидеть на веранде. Предложили принести ему воду.
Девочки молодцы, к сожалению в Кисловодске мало дружелюбных по отношению к собачкам заведений.
Еле на твердую 4-ку.
На удивление - кофе был очень даже приличным!
Удобное расположение. Вкусно готовят, отличные хинкали и харчо, вкусные не сильно сладкие десерты. Официанты молодцы, не достают и достаточно оперативно все делают. Если прохладно всегда предложат плед. Зал часто полностью заполнен.
А вот руководству обратить внимание к администраторам, причём молодой девушке. Была серьезная проблема. Звонили заранее и просили зарезервировать столик, как это делали неоднократно. В итоге приехали и все оказалось занято. Она лишь развела руками, ссылаясь на то, что они не резервируют и все в порядке общей очереди. Немного хамовато. Такие люди не должны работать в приличном заведении. Они позорят гостеприимство и статус ресторана.
Мне очень понравилась кухня и обслуживание, всё принесли быстро и это было очень вкусно, я приехал из другого города и у нас тоже есть ресторан «Novikov Group» всё тоже на высоте. Всё по приемлемым ценам, всем советую не только данный ресторан но и другие ресторанны « Novikov Group»
Неплохо, но...это же Новиков! Когда приходишь в подобное заведение и предполагаешь отдать от 10 к за ужин на двоих, то ждёшь идеалити, но тут не так-там подгорело на мангале, там не понятно что в салате, вообщем 4, если брать Высоту в Имеретинке-то без вопросов 5, а здесь надо ещё работать над качеством!
Ну такое...странно,что это место входит в рейтинг лучших ресторанов Кисловодска. Хотя нужно отметить,что не смотря на развитие инфраструктуры под столичных туристов, с хорошими и привычным ресторанами тут беда.
Высота - Место супер посредственное и неуютное, очень много людей, дозвониться невозможно, забронировать стол нельзя, очень шумно, очень пахнет едой, гарью в зале, сотрудники забеганные, ценник так себе, если бы это место было в Питере/Москве, то считалось бы супер посредственной кафешкой, а в Кисловодске целый модный ресторан с надутыми щеками
Брала круассан с лососем, ничем не впечатлил.
Персонал не особо дружелюбный, в зал пускают только с 12:00, мы пришли туда позавтракать в. 10:00, сказали идти в их пекарню, где есть только выпечка и кофе( и то не все), то есть никаких супов, вторых блюд и тд вы там не дождетесь(
Что я могу сказать про этот ресторан? Да только много хорошего и совсем маленькое плохое. Персонал на высоте , при входе повесят вашу одежду на вешалку и проводят до свободного столика , ждать или звать официанта необязательно , он сам подойдёт и спросит (через сколько подойти или готовы мы заказать). Про еду тут нужно говорить отдельно , еда тут очень вкусная и разнообразная , цены конечно кусаются , но не сильно 😁, все было вкусно и вышли с хорошим настроением, спасибо всему персоналу за работу .
Очень красивое место. Красивый Ресторан. Цены конечно кусаются, . Семьёй сильно не разгуляешься. Машину по тавиьь конечно не где. Если гуляешь и зайти посидеть покушать. Персонал шустрый.
Не особо понравилось, во-первых нет парковочных мест, охрана пускает только своих, так как центр города не припарковаться, во вторых официант неквалифицированный, в меню не указан полный состав блюда, и никто об этом не скажет- главное заказывайте. Часть заказа хинкали и хачапури - вкусно, из плюсов вежливый администратор, красивая подача.
Испортило впечатление обслуживание официантом. Ждать напитки более 20 минут это надо постараться, а ждать повторно мы уже не смогли, после очередных 20 минут расплатились за сьеденное и ушли.
Кухне респект, все вкусно. Хотя, салат с хрустящими баклажанами в моем представлении все-же с более деликатно порезаннми овощами, для меня крупная нарезка. А вот лепестки арахиса были очень кстати!
Всё вкусно. При полной посадке немного долгое ожидание, но в таком микроклимате с видом на фонтан никакого разочарования это не вызывает. Каждый раз непременно вижу дерзких гостей с соседних республик.
Были 30.04
Стол пришлось подождать, но оно того стоило. Хостес/администраторы вежливые, официанты приятные. Кухня великолепная, хоть и многих блюд не было.
Некоторые гости не понимают политику ресторана из за чего случаются конфликты с хостес и ты становишься ненароком свидетелем этих конфликтов.
Гости которые приходят в ресторан не понимая их политики и не готовые ждать лучше не приходите, не портите настроение окружающим.
Прям не дёшево) Но... не смотря на отсутствие конкуренции (на верху они одни) все очень вкусно, вид шикарен, сервис - молодцы ребята, народу много, но сотрудники помогают найти место всем. Ни сколько не пожалели о потраченом времени и деньгах!
За неделю пребывания в Кисловодске заходили дважды. Оба раза столкнулись с очень грубым персоналом. Настроение испортили дважды! Мы ушли не заказав еду, взяли только напитки посидели 10 минут и ушли в соседний ресторан , не хотелось уже дальше оставаться и видеть эти недовольные лица.
3 звезды только за то, что мясо халяль!
В целом, ресторан неплохой. Попробовали салаты - вкусные, напитки тоже неплохие, десерт порадовал, очень вкусный. НО...очень хотели попробовать фирменный ввиду специфики данных мест шашлык, заказали 3 порции и потерпели полнейшее фиаско! Оформление конечно красивое, но есть было невозможно. Сырые куски, которые не жевались, или из-за плохой прожарки, или старое мясо, это оставило несомненно плохое впечатление. Сообщили официанту, он вроде как сказал что переговорит с поваром, но ничего в итоге так и не было предпринято. Так как у нас был праздник, не хотелось ругаться и требовать менять блюдо. Кстати, насчёт праздника, во всех ресторанах в течение недели дают подарочный тортик именинника, и даже торжественно с феерверками поздравляют, а тут только фактически в день рождения ты достоен куска торта. Возникает вопрос, а если праздник попал среди недели и в плохую погоду??? Что за ограничения...ресторану такого уровня и с такми высокими ценами и жалко куска пирога! Интерьер отличный, но очень маленькая площадь, долго не могли найти нам место, перемаживали как беженцнв от одного стола к другому, так как оказалось, что некоторые столы были уже зарезервированы (когда мы звонили в ресторан для резерва, нам сообщили что он не предусмотрен, рассадка по свободным столикам) официанты чуть ли не задевают тебя,когда проходят мимо столика. В общем выбор ресторана для праздника оказался неудачным, больше не прийдем! Соотношение цена/качество на 3-ку! В общем Новиков уже не тот)))
Было бы возможность поставить 0, поставила бы...
Пришли вечером, пока подойдёт официант ждали 20 минут,загрузка была не полная.
После вопроса может кто-то уже примет заказ,подошла недовольная официантка и принимала заказ с таким видом словно это она мне делает одолжение...
Из заказа 2 блюд не было в наличии...
Так что мы не стали ждать, просто ушли.
Были здесь год назад, сервис был значительно выше.
Разочарование 😞
Худшее заведение из всех 5642 которые посещал. Фри принесли холодным. Потом после замечания подогрели в микроволновке. Шашлык из баранины просто резиновый был. Меню минут 10 ждали пока сами не попросили. Салат с баклажанами просто ледяной был. По ходу достали из холодильника и отдали на стол. Отвратительно. Одна заезда только за счет расположения.
Цены не соответствуют вкусовым достижениям кухни. Харчо не на 600 рублей по вкусу, но порция большая, с мясом. Ребра почти без мяса, мякоть не мягкая, цена на мясо не гуманная, десерты средненькие по вкусу. Есть места в Кисловодске, где вкуснее (например, хычыны, мясо) и цены приятнее, выбор будет меньше, и пафоса тоже меньше,
Хороший ресторан, хорошая кухня. Наверное лучший на бульваре. Мест обычно нет, но можно подождать у барной стойки и столик найдется. Ценник приемлемый.
Когда идешь в ресторан Новикова, ожидаешь не только вкусную еду, но и соответствующее обслуживание. С этим проблема: долго ждали официанта для заказа блюд, потом около часа ждал второе блюдо, салат меньше - минут 25, что тоже не очень.
Еда, локация - супер
В ресторане не была. Но ставлю высший балл за то, что просидела рядом с рестораном на скамейке. После чего оставила сумочку. Они ее сохранили и после мне бережно вернули, когда я бешеная прибежала к скамейке. Спасибо добрым людям в этом мире 🙏🙏🙏
Побывал в Ресторане Высота Кисловодск ! Был разочарован:
- не приветливый персонал
- заказал люля из креветок там был лемон с наклейкой по всей видимости не помыли и сразу порезали ( если так все делают легкомысленно ) возможны и другие случаи!
Больше не нагой туда !
Я с удовольствием поделюсь своим отзывом о ресторане Высота 5642. Это место поразило меня своей красотой и неповторимой атмосферой. Расположенный в центре курортного города Кисловодск , на площади цветомузыкального фонтана.
Кроме того, меню ресторана порадовало меня своим разнообразием и качеством блюд. Независимо от того, что вы выберете из меню, вы не останетесь разочарованы. Я особенно рекомендую попробовать местные блюда, которые приготовлены из свежих и качественных ингредиентов. Адыгскую кухню вы не встретите больше тут нигде.
Обслуживание в ресторане также заслуживает отдельного упоминания. Персонал был очень внимателен и дружелюбен, что создало очень приятную атмосферу. Я чувствовала себя как дома и получила массу удовольствия от посещения этого прекрасного места.
В целом, я бы с удовольствием рекомендовала ресторан Высота 5642 всем, кто хочет насладиться прекрасной атмосферой , отличной едой и превосходным обслуживанием. Это место, которое стоит посетить, если вы находитесь в этом регионе.
Порадовал этот ресторан в центре курорта!
Очень атмосферно и очень вкусно по доступной стоимости ! Салат с домашним сыром-это шедевр!
Так держать. Рекомендую однозначно!
Отвратительное обслуживание, зайдя в ресторан , минут 5 надо стоять, пока хостес поговорит по телефону, сделает все свои дела, клиентоориентированность - 0. При посадке не уточняется при наличии свободных мест, где бы было удобно гостю, просто тупо посадили у прохода, спасибо, что официанты не спотыкались о нас. По отзывам были лучшего мнение о заведении Новикова, в Кисловодске сервиса ноль, еще и от хостес периодически закатывания глаз на просьбу пересадить, повторно сюда бы не вернулись.
Ожидание минут 20-25. Бегали за своей едой с чеком и доказывали, что заказали, т. к. половину еды не дали. Бургеры, ни о чем! Соусом жирным залили, чтобы ничего не почувствовали. Картофель фри - холодный. Короче, я не очень прихотливый клиент, но не советую! Ощущение жирности бургера, сухой и холодной картошки осталось надолго!
Ресторан очень красивый и приятный. Как только вошли, сразу подошёл менеджер, предложил несколько вариантов посадки. Вы выбрали оптимальный вариант и сели. Нам принесли меню. Меню очень разнообразное. Мы заказали салат, корейку и напиток. Спустя 3 минуты принесли напиток, примерно через 1-2 минуты принесли салат. Чуть позже принесли корейку. Все было очень вкусно. В конце подошел менеджер и спросил понравилось ли нам. Один минус, что мы долго ждали счет, так как официант нас не замечал. Так все супер!
Ожидали большего. Еда вкусная, но ничего особенного. Прям беда с бронью столика. Онлайн забронировать нельзя. Только на месте. Пришли на обед. Сказали записаться и подождать... и это при том, что половина столов свободы. Стоим и ждём минут 20. Никого за свободные столы не приглашают. За нами уже тоже образовалась очередь. Прождав минут 20 нас в итоге посадили и рядом дали столик семейству с 8 детьми, которые орали как ни в себе. Хостелу в голову не пришло их посадить отдельно. В общем, очень странный маркетинг в попытке набить себе цену, хотя в соседнем Огонёк куда вкуснее и нет проблем с местами. Больше не пойдём.
Отмечали в этом замечательном ресторане с подругой День рождения! Нам все очень понравилось, прекрасное обслуживание, невероятно вкусные блюда, неожиданно приятно было получить комплимент от заведения в виде тортика! Спасибо вам большое!
Конечно рестораны Новикова это знак качества. Поэтому когда я очутился в Кисловодске сразу направился в Высоту 5642. Реалии оказались грустные. Да организовывал Новиков, да крутой шеф-повар Гедгафов, но он то уже несколько лет как в Москве. Результат следующий. Цена высокая. Ни о какой сумме за чек 2000 речь не идет, если вы не зашли сьесть салат и мороженку. Не меньше 5000. Много из заявленного в меню нет в наличии, вкус блюд скучный. Администратор узнав мнение о харчо попросила прощение и предложила десерт как компенсацию. На вопрос где логика, может лучше попробовать готовку изменить, промолчала... Спасала ситуацию официантка, которая сказала ,что собирается уходить т.к. много недовольных. Вообщем в сети новиковгрупп этот ресторан откровенно слаб
Ходили каждый вечер, пока были в Кисловодске, уютное душевное место. Приличная публика, очень уютная атмосфера, приятная музыка, супер персонал, ни одного нарекания за все дни. По еде конечно отдельный момент - все очень вкусное, приличное меню, хорошие порции, свежее, соусы ребята делают сами, да и много чего делают сами и это действительно качественно и вкусно, за такое качество и сервис не жалко заплатить.
Ужинали в Высоте.
У ресторана очень удобное расположение в центре города, на площади Поющего Фонтана. После ужина с удовольствием посмотрели шоу поющего фонтана.
Заказывали хичины с картошкой и сыром; чебуреки с говядиной, бараниной; люля-кебаб из говядины; овощи на гриле; салаты. Все очень вкусно. Провели время с удовольствием.
Отличная карта алкогольных и безалкогольных напитков.