Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.7
1389 ratings
Rate this place
683 reviews
By default
R
Rodion G.
Level 6 Local Expert
April 6, 2022
Бронирование столов предоставляется только при навязывании депозита (3к на человека). Проблема в том, что заказать на него очень сложно по скудному меню, представленному на сайте, даже если делать это очень усердно. В качестве альтернативы вам могут предложить "попытать удачу" и приехать постоять в живой очереди, чего на собственном опыте я конечно не проверял. В общем место однозначно изменилось в худшую сторону.
1
1
Show business's response
В
виктория фомичева
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Бронировали столик заранее , на определённое время, когда позвонили , нам сказали ждать час , так как полная посадка! Хостес ждали ровно 19 минут!!! По телефону говорили идите туда , покажите там паспорта , потом охране, что за бред. Было 5 человек, заставляли взять 3 кальяна !
Табак заказали хороший , а по факту принесли Al Fakher или Serbetli .
Своих денег вообще не стоит!
Не рекомендую!
Отвратительный персонал, грубит клиентам на ровном месте без каких-либо оснований. Менеджеры вместо того, чтобы заниматься своей работой и выстраивать персонал встают на сторону персонала и всячески выгораживают. Если вас будет обслуживать Мария просите сразу заменить официанта. При этом персонал на входе очень приятный и милый и идет на встречу. Но обслуживание внутри ужасное. Не рекомендую.
Это заведение заинтересовано только в отжиме денег, до посетителей им дела нет. Посадка 2 часа, строго по одному кальяну на двоих (даже если вас трое, то надо брать два кальяна). Кальян делают полчаса, потом кальянщик подходит раз в час. Если хотите сесть у окна — депозит по 2000 с человека. Пересадка к окну только по факту освобождения мест, но в этом плане про нас все тоже забыли: за два часа освобождалось несколько столиков у окна, мы много раз спрашивали управляющего о пересадке, каждый раз ответ в виде «ждите, в порядке очереди», но к нам так и не подошли. Больше никогда сюда не вернёмся.
5
Show business's response
A
Anonymous review
January 5, 2020
Крутое место, понравилось все от кальянов до бара. Классные кальяны и вкусно готовят. Из вариантов в сити - это лучший выбор! Настоятельно рекомендую!
Так и не смогли туда попасть, звонили 2 раза и говорили с администратором, она не разу не упомянула что пропускная система и нужен паспорт! При первом звонке мы уточнили название башни и сказали что едем, при втором звонке мы 10 минут прождали пока она за нами спуститься! И главное она так удивилась - «А чего вы ожидали, вы же видите тут ресепшн, значит нужен паспорт». Я приехала отдохнуть и подкурить кальян, я не беру с собой паспорт в подобные заведения! Я же не в суд ехала! О таких вещах нужно предупреждать заранее! Заведение может и не плохое, но подобрать нормальный персонал они не потрудились
Приятный отзывчивый персонал! Кальяны на отлично, еда средняя
Show business's response
kawanoe
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Лучше сходите на смотровую площадку, так как кроме красивого вида здесь ничего нет.
Лимонады сироповые, как в кофиксе. Заказали сет роллов, у них не оказалось лосося))
Кальяны одни из худших. Принесли два кальяна, оба кончились через 5 минут, делать с этим естественно ничего не стали, в одном из кальянов был очевидно не тот вкус, который заказывали.
Кальянщик бестактный, на всё отвечает, что он работает тут уже 5 лет и лучше знает.
Ужасное место! Если вас 4 человека, вы должны взять 2 кальяна минимум. Также присутствует ограничение по времени - можно курить кальян 2 часа. По прошествии 2 часов ты должен либо ещё заказывать, либо уходить. Первый раз такое вижу! Вытяжка плохо работает, кучу столов понаставили в посещении 100 кв. Метров с расстоянием в 1 метр друг от друга. Не понравилось ни место, ни обслуживание. Чтобы попасть туда надо умудриться дозвониться до девушки, которая оформляет пропуск, на этаже стоишь у лифта и ждёшь когда за тобой выйдут. Очень неудобно. Больше не вернусь туда
Ну не прям вау! обычная кальянная, просто в Москва сити и соответственно цена в 2 раза дороже, чем в других кальянные. Гораздо дешевле в tia&smok или hookah place но кальян ничем не хуже, а интерьер куда лучше.
Хорошее место, не смотря на отзывы.
Единственное, что хотелось бы улучшить - кнопку для официантов сделать, очень уж они нерасторопные и не видать их. Бегать приходится за допзаказом.
Кальян норм, еда в порядке, напитки есть все популярные, кроме разливного пива.
Отличное место, шикарный вид, неплохой кальян.
Один жирный минус - отсутствие доступной парковки. Стоимость перед зданием 350р/час, ещё можно в афимоле поставить, но тогда придётся прогуляться.
Вряд ли проблему как-то можно решить, но это прям причина, по которой я туда снова вряд ли поеду.
Жесть, внимательно прочтите условия посещения!!! Администрация заведения вы в каком веке?! Ограничивать или вынуждать на покупку кальяна раз в 2 часа, а то что бронь по депозиту идет 3-ку с человека это не в счет. Молодцы.... Всем желающим испортить себе настроение ВЕЛКОМ СЮДА.
Праздновали день рождение. Алкоголь ужасный. Цена - качество ужасное. Более менее что понравилось это кальян
1
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Если вы готовы ДОЛГО ждать – это сюда. Нам пришлось прождать несколько часов, чтобы нам дали столик, хотя мы звонили заранее «бронировать», но всем видимо все равно на это и садят по факту прихода. Персонал без особого энтузиазма, вытяжки работают так себе. В общем, возвращаться туда желания нет.
Обслуживание официанта отвратительное, девушка плохо говорит по русски, попросили принести вино полусладкое, принесли сухое, напутала с блюдами, испортила приятный вечер, в целом кальяны не плохие и вид прекрасный, проведите чистку кадров!
Если можно было бы поставить -5 с удовольствием сделал бы это. Организация на самом низком уровне пока не связались с администратором сами ни каких телодвижений даже не было. Вместо 57 этажа отвезли на 53, мол перепутали. Администратор (худая, брюнетка с длинными волосами) та еще особа. Не поздоровалась, не извинилась, вступила в перепалку с множеством отмазок пыталась заверить меня что (это конкуренты перехватили их заказ и отвели в свою кольянную) такого бреда я не слышал. На заданные вопросы просто игнорит, как вы ее на работу вообще взяли в голове не укладывается. По уходу не попрощались не проводили.Уже с ходу настроение было испорчено. Остальной персонал нормальные ребята, свое дело знают. Был удивлен когда узнал что нет оплаты по карте и об этом не предупреждают, 21 век, Москва, Москва Сити. Оплата наличными или перевод на карту. Вообщем худшая кольянная в которой я когда либо был.
Хорошая атмосфера, вежливый персонал, вкусный кальян, но принцип действия бронирования оставляет желать лучшего, неважно бронируешь ты стол или нет, в любом случае приходится ждать, пока освободится столик, поэтому не 5.
Музыка отличная, половину шазамили. Вкусный чай, неплохой кальян, красивый вид, официанты и кальянщики приятные ребята. По приезду в Москву посещаем это место.