Vysotnyj gorod
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Prospekt Prosvescheniya
1.15 km
Улица Шостаковича
219 m
Features
Credit card payment
Cafe
Parking
Parking for people with disabilities
Automatic door
Elevator wheelchair accessible
Bike parking
Gift certificate
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Parking type:paid
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
548 reviews
December 3, 2024
В высотном городе были впервые. Отмечали день рождения. Сам высотный город отличный. Инструкторы хорошие. Еда очень вкусная, были приятно удивлены. Но все это портит обслуживающий персонал! обслуживание ужасное. Официанты не профессионалы от слова совсем. Внешний вид неопрятный. Организаторы просили не опаздывать. В итоге все пришли во время, но аниматор вовремя не вышел, стол был пустой. Пришлось подходить к администраторам и просить начать работать. пустая посуда убиралась не своевременно. Заставленный стол досками!
В комнате со столом тесно, не хватает поверхностей. Подарки и пакеты некуда поставить. Все сваливается в угол на пол. Хоть бы тумбочку или скамью поставили. Никакой музыки нет, просто сидишь под оры детей из соседней комнаты. У аниматора так же нет колонки с музыкой. Праздновали в будний день. Город был практически пустой. Но постоянно приходилось просить подойти, что-то принести и тд.
О том, что нельзя фейверки в торт - никто не предупредил. Сослались на инфо на сайте. Но при заказе пакета можно эту информацию выносить отдельно, так как она актуальна. А не читать огромные правила на сайте! И искать нужную тебе информацию. Во всяком случае все так делают!
В общем дети довольны, но взрослые нет. Больше праздник устраивать здесь не будем. Для посещения , полазать , провести время норм.
За что сервисный сбор - непонятно!
1
1
September 11, 2024
Были в будний день с детьми 6 лет на нижней трассе. Всё понравилось: инструкторы и ресепшн работают четко, общаются дружелюбно, везде чисто и комфортно. В сравнении с визитом год назад отметили приятные изменения в персонале: сейчас инструкторы активные, заинтересованные, расположенные к детям, драйвовые парни и добрые девушки. Особенно всем понравилось взаимодействие с харизматичным Раулем и его классным смуглым напарником, имя которого мы не запомнили. Рекомендуем это место!
1
November 25, 2024
Были на Дне Рождения у ребенка. В целом, очень и очень прилично. Вкусная еда, прекрасные развлечения, ярко-красочно и неплохой тематический торт. Снимаю звезду за аниматора/инструктора Екатерину, которой судя по всему все это мероприятие ехало-болело. Некоторые родители смотрели со стороны, чем дети занимаются, и Катя совершенно не помогала детям в процессе. Например, они швыряли какие-то мячики в экран, рослые дети просто подошли и начали бить по экрану, в итоге маленьким было не подобраться. Катя никак не урегулировала этот момент. Но самый сок был в том, что она разделила группу детей на достойных подняться на второй уровень непосредственно веревочного парка и тех, кто болтался где-то внизу, на уровне для малышей. Причем сказала своим коллегам этих "недостойных" детей не пускать. Высоты они не боялись, хотели подняться выше, к товарищам, но увы. Очень расстроились в итоге. Также дезинформировала детей, что после торта они пойдут на батут, куда их не пустили, так как кончилось время брони. Опять слезы, опять расстройства. Причем другие аниматоры себя так не вели, особенно впечатлили Майнкрафт, Гарри Поттер и Игра в кальмара. Brawl stars подкачали, конечно, подкачали.
1