Из плюсов большой ассортимент товаров.
Персонал адекватный.
Но из минусов очереди, другие магазины модернизируют магазины свои..но не этот, можно было обновить всё, и поставить кассы самообслуживания.
Ситуация на кассе самообслуживания просто отвратительна. Стала свидетелем того как женщина пробила себе лишний товар, пыталась убрать его( а без карты персонала этого не сделать) и стала просить помощи, в итоге подошёл мужчина ( видимо охранник данного магазина) и стал нагло хамить и разговаривать, сказал ей идти на обычную кассу, после того как она ушла.... бормоча подошёл с помощью карты закрыл операцию на терминале....Вопрос... почему нельзя было спокойно подойти, разобраться в ситуации и отменить тот лишний товар? Зачем грубить покупателю? Сервис просто на нуле. Желания возвращаться естественно нет. Каждый может оказаться в подобной ситуации, и вместо помощи вы услышите, что нихрена вы не умеете.... натыкали и тд
28.08 Зашли за продуктами. Прошли за хлебом и как часто бывает в данном магазине стояли рядом 2 ценника на один и тот же товар с разными ценами. Это к сожалению не предел, так как хлеб оказался просрочен на 2 дня. Чтоб сообщить об этом администрации мы подошли к охраника и попросили его позвать директора. На что охраник грубо ответил только одно слово " Ждём" . Чего ждём было не понятно и у него уточнили, после чего как охранник Сергей( как позже выяснилось) начал возмущаться и орать, что администрацию уже позвали, хватит ходить " Что голодные что-ли? " ( это дословно.
Отойдя от охранника с явным психическим расстройством мы продолжили покупки. Закончив подошли к кассе и спросили кассира не освободилась ли администратор. Оказалось это она и есть. Начав объяснить,, что охранник повед себя не корректно и просив принять меры, мы выслушали уйму возмущения от Сергея и пожелания больше в этот магазин не приходить. Это что-то новое в сфере обслуживания. На фоне возмущений Сергея мы пытались объяснить из-за чего вообще нам понадобился администратор, на что девушка хотела пробить нам просрочку по более дешевому ценнику и искренне не понимала из-за чего брать не хотим. В итоге швырнула его под кассу. Далее нам пробивали продукты с таким лицом как будто мы у неё всю семью зарезали. Даже не стали сообщать, что по витрине с мясом бегают тараканы всём семейством и никого не смущаются. Так как стало понятно, что администратор в курсе и её это мало беспокоит.
До этого часто ходили в данный магазин за крупными закупками и если видели просрочку или несколько ценников всегда администратор говорила " Спасибо за предупреждение" и устраняли недоработки. Теперь страшно заходить, охранник бросается и угрожает, администратор ненавидит всех вокруг.
Из плюсов
Есть мясо свежее охлаждённое и вечером скидки.
- Картошка лучше чем в магазинах рядом.
Из минусов
- Музыка как на свадьбе в Дагестане на весь магазин.
- Ведро стоит рядом с шоколадками, во время дождя там видимо капает и уже года три там это ведро для капель стоит.
В целом Высшая лига своё название не оправдывает )))
Это скорее "Лига начальных классов"
Нет ни терминалов самообслуживания, ни горячего кофе с выпечкой никаких Зон низких цен или разделений на типы товаров. Магазин устарел на 10 лет.
Работник зала (кассир) могла бы быть и доброжелательнее, работая с людьми.
Пробивали товар на кассах самообслуживания, на что работник просто стояла дышала в спину и указывала, что делать в приказательном тоне, хотя мне нужно было время, что перевести деньги с карты на карту, для оплаты покупки и торопиться некуда.
В общем, при работе с людьми не надо показывать свой характер, и общаться нужно более вежливо
Чисто, выбор отличается от стандартных 5-ки, Дикси и др., что радует, персонала не хватает иногда, очень нравится карта лояльности, по которой скидка сразу, а не какими то мифическими баллами, нравится выбор: овощи и мясо.
Самый худший из сетевых магазинов в округе
Но в целом все есть
Можно иногда ходить для разнообразия
Удобно, что в часпик даже тут народу мало. Цены примерно те же что и в других сетях
Неплохой магазин. Но мясную продукцию там не беру. Был печальный опыт к сожалению. Люблю закупать там макароны, овощи, фрукты. А так же большой выбор журналов и сканвордов
Классный магазин,все прилично выглядит,по карте лояльности товары выходят очень выгодно! Очень вкусное мороженое (которого нигде больше не видела), хорошее мясо на вес, всегда беру овощи и фрукты. Только один минус-музыка играет в магазине ужасная,выносить это можно только в наушниках))
Хороший магазин, хорошие цены, НО фрукты и овощи лежат странно, на одной большой площадке, выбирать очень неудобно и дотянуться до середины этого прилавка нереально, а там лежат товары, которых ближе нет, проходы возле кассы настолько узкие, что один человек с корзиной еле пройдёт, а два встречных никогда. Всё покупатели к кассе стоят в проходе по которому входящие проходят в магазин, а на самой кассе такой маленький стол для выкладки, что даже одному не поместится. Квест-как дойти до кассы и удержать тяжёлую корзину и пропустить входящих
Качество товаров лучше чем в других магазинах. Чистые полочки для товаров. Огромный выбор ассортимента продукции. Качество 100%. И самое главное СКИДКИ. Посетите этот магазин и не пожалеете.
Сетевой магазин, сеть костромская, насколько я знаю.
Ничем не удивляет, формат такой же, как у Магнитов и Пятёрочки, немного другой ассортимент.
Основная проблема - постоянная нехватка персонала. Продавца или кассира не дозовешься.
Обычный набор продуктов, часто - цены на овощи/фрукты ниже чем в соседних супермаркетах. Есть отдел кулинарии. Иногда случаются ситуации, когда на кассе отказываются продавать дорогое вино по той цене, что заявлена на ценнике. Обращение к администратору не имеет силы. Это явный минус.
Хотела купить торт, все что были в холодильнике с вышедшим сроком, сказала на кассе двум сотрудникам, вечером того же дня зашла дак все просроченные торты как стояли в холодильнике так и стояли. В овощном отделе много гнилья. В магазине грязновато. В колбасном отделе постоянно меняются сотрудники, новые которые приходят ещё хуже чем предыдущие, игнорируют покупателей. Покупаю там варёную колбасу, куру гриль и иногда фрукты, хороший выбор мороженой рыбы по доступным ценам.
Топ я там живу)))))))))))))((((()))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))((((())))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ))))))))))))))а так там много еды, и много сладкого, и вино хорошое , и всё вообще есть, но не совсем, ну так, что бы не втыкали
Удобный магазин для ежедневных покупок. Ассортимент товара достаточный, цены на большинство товаров ниже, чем в гипермаркете. Некачественных продуктов не попадалось ни разу.
Понравилось,то,что цены приемлемые.Не понравилось,ценники не соответствуют тому товару ,около которых стоят,некоторые товары без ценника,приходиться подходить к кассиру. Обманывают ,где только возможно .Было ,что написана одна цена,а в чеке получается другая.Приходиться постоянно делать возврат
В овощном отделе почти всегда грязно, там где мясо тоже не очень, где готовые блюда всегда ищешь продавца, да и двигаются они еле- еле. Не самый плохой магазин, но и хорошего не много. Разве что на развес колбасную продукцию можно купить и все.
Часто попадается просрочка. Купил не посмотрев сыр, просроченный на 4 дня. Молоко часто бывает просрочено. По сравнению с другими магазинами сети этот худший.
Я обожаю этот магазин. Цены подешевле чем везде. И ассортимент немного другой.
3
1
Show business's response
Nikak
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Отличный магазин, удобное расположение и вежливый персонал! Многие пишут, что персонал грубый, но я ни разу не натыкалась на хамство… так что возможно это с вами что-то не так))))
А скидки по карте здесь очень ощутимые, большой выбор всего и сразу. Хожу сюда почти каждый день.
Магазин неплохой, достаточный ассортимент товаров, НО, чистота хромает и запах в магазине стоит неприятный, в некоторых местах что-то капает сверху, хотя магазин расположен на первом этаже жилого дома.
Всё понравилось, кроме выкладки товара. Холодильники с мороженой рыбой выглядят так, что рыбу покупать не хочется, нет товарного вида. И в овощном отделе попадаются подпорченые продукты
Ну что я могу сказать про этот магазин?! Мне он не понравился, Хотя находится рядом с моим домом. Дело не в качестве товаров и не в ассортименте. Во-первых в этом магазине очень грязно- полки, пол, корзины, кассы. Иногда попадаются липкий товар который сразу кладу обратно на полку. Во-вторых- работает одна касса, и редко когда подсаживаются на вторую кассу. Иногда выстраивается такая очередь, что оставляешь товар в тележке и уходишь.
Хоть и есть некоторые продукты по выгодным ценам, но огромное количество просрочки перечёркивает всё желание туде ходить. В отделе с весовой охлаждёнкой бегают тараканы (не однократно замечены), овощи 50/50 с плесневелыми, частый запах тухляка в зале. Продавцы хорошие)
Ужасный магазин. Мало того, что в нём реально неприятно (даже противно) пахнет, так ещё из-за него теперь полчища, целые армии тараканов в доме, которые, как кажется, не заканчиваются.
Самый Отвратительный ПЕРСОНАЛ, особенно кассиры,
КАК, в ВЫСШЕЙ лиге могут работать такие касиры, .......на голову, других слов нет( очень жаль, НАПИШУ в обл. Офис притензию, видимо у вас давно проверки не было.