И одной звезды мало. Купила солнечные очки, не дешёвые. Сломались спустя месяц. Отломилась душка. Пришла с просьбой решить проблему, мягко говоря послали. Это в мкр. Юбилейный. Не какой клиентоориентированности.
Заказал свои первые очки тут.Очки изготовили в срок.Одна из душек очень туго складывалось,но не имея опыта я подумал так и надо...вообще в сильный мороз душка оторвалась рядом с поворотным механизмом...Обратился во Взгляд не по гарантии,а просто исправить проблему,согласен был даже на замену обоих душек...Очки забрали,через 3 дня СМС"починить не сможем"...Более 5т.р.коту под хвост...В жизни больше не обращусь,и по возможности отговорю всех знакомых!!!
Заказываю очки ни один год в оптике Взгляд,очень доволен обслуживанием консультантов,все грамотно объясняют,заказ выполняют в срок или даже раньше,хороший персонал и приятная обстановка,рекомендую всем знакомым
Такого неуважения к клиенту не встречала практически нигде...
Пятый месяц не могут записать на первичную консультацию... Позвонили один раз, не сошлись с датой и всё... Замерли...
Хотя при этом два раза заходила лично в кабинет на Юбилейном…
Некогда принять…
Хочу выразить благодарность мастеру по ремонту Павлу,который сделал правку моих очков(довольно дорогих),на которые я случайно села))) Очки заказывала в другой оптике,но качественный ремонт осуществил Павел из "Взгляда",и что меня просто поразило - абсолютно бесплатно!!!
Заходил примерно (10-12).08.23г после 18:00. Не смотра на все мои придирки и требования к товару, нашли что нужно. За такое терпение и вежливость, оценка "5"!
УЖАСНАЯ оптика, персонал неграмотный. Главная цель - продать и как можно дороже. Заказали ребенку очки- выполнили так, что ребенок не может их одеть. Разница в градусах в рецепте врача и в бланке заказа их не смущает. Несут полную чушь о привыкании в течении 2х недель. Врач в шоке! И я тоже! Бегите от этих дельцов как можно дальше!
Решила посетить Взгляд. Записалась на проверку зрения с последующим подбором и покупкой очков. Третью неделю жду, когда меня пригласят на проверку зрения🤦♀️. Короче, заказала опять в Кронос. Тут только время потеряла
Все отлично,я всем и всеми довольна👍😘! Проверили зрение так, как в больничке не проверяли!Цены адекватные, за скорость доплатили мастеру 100 руб., но все готово было на следующий день! Благодарю Вас!
Заказала линзы по каталогу обсудили все с продавцом, прокансультировала выбрали заказали,пришли они сразу бросилась в глаза контур тёмный,спросила это точно как на фото, на что мне ответили да да конечно.Открыла решила надеть и чуть не упала чёрный контур у зелёных линз как будто в фильме ужаса,позванила с притензией,а мне в ответ извините это не наша вина это поставщики,никакой гарантии ни ответственности, дали номер якобы директора который по сей день недоступен!!!!
Есть скрытые условия покупки. Если бы о них сразу же оповестили, то небыло у меня к ним такого негатива... Мы зашли и сразу обозначили что нам нужна только оправа, без линз, после выбирали подходящую модель около часа, а когда мы собирались оплатить заказ, то мы вдруг узнаем, что оправы без линз не продают. Нам сказали что это распоряжение директора магазина и продать просто оправу нам отказались. На Островского филиал.