Вжух и Суши
59 reviews
February 15
Такого свинства я давно не встречала.
14.02.25 в 12:20 сделала заказ роллов на 19:30.
В 12:20 уже была высокая загруженность и ранее, чем на 19:00 заказ невозможно было оформить, поэтому выбрала время на 19:30.
Ближе к назначенному времени решила зайти в приложение проверить статус заказа. В приложении был сбой "Произошла ошибка. Попробуйте позже". В 20:30 (задержка заказа к этому времени составила 1 час) решила позвонить в службу поддержки по номеру 89994448040 для уточнения статуса моего заказа и времени ожидания. На линии сразу же сброс, дозвониться невозможно, приложение по-прежнему не работает. Решила зайти на сайт через мобильный браузер-сайт работает, но в личный кабинет по номеру телефона не зайти, т.к. не приходит код для авторизации.
В итоге в 22:16 позвонил курьер и сказал, что собирается выезжать, уточнил, готова ли принять заказ. Конечно же, я отказалась, поблагодарила за звонок. Курьер не виноват, в том, что компания нахватала заказов и ртом и ж*пой и просто не вывозила весь поток клиентов. По факту заказ задержали практически на 3 часа, за это время можно было связаться со мной, уточнить актуальность заказа и сориентировать по времени. Спустя минут 20,после звонка курьера, пришло уведомление в приложении, что от заказа отказались и приложение волшебным образом заработало, когда прошёл весь пик нагрузки.
В общем, ваша жадность сказалась на вашей репутации, нужно уметь распределять свои силы.
Отключить все возможные варианты для связи с тех. поддержкой - стрём.
Естественно, никогда больше не обращусь в ваше заведение и не порекомендую знакомым.
October 28, 2024
Сейчас, как по мне, это самые вкусные роллы в городе. Упаковано просто идеально. Вкусные и свежие. Запечённые все в термопакетах. Спасибо что думаете о том, как не сэкономить, а сделать качественно и вкусно 🤗
November 4, 2024
Сервис на высоте, доставка очень быстрая, заказ приняли в 17:34, в 18:18 курье р стоял возле двери. Вжух и Магия! Спасибо большое персоналу, что радуете вкусовые сосочки своих клиентов!
1
October 31, 2024
Для меня вы сейчас топ 1 в городе.
Нудны были срочно роллы для спиейного ужина. Реьята приготовили все вовремя, привезли все горячее и все целое. Большое вам спасибо! Сегодня закажем еще
July 31, 2024
Самое главное достоинство - всегда вкусно! Несколько лет заказываем на каждый праздник, советуем всем друзьям, знакомым, даже клиентам)) всегда быстрая доставка, приятные бонусы, вежливое обслуживание
October 23, 2024
Это моя любимая Сушимагия, я заказываю роллы только здесь. Очень вкусные запечённые роллы и суши. Моти тоже нравятся в Сушимагии больше,чем в других местах.
November 5, 2024
Являемся постоянными клиентами. Всё очень вкусно в большинстве случаев. Да, бывают исключения, но их меньше че м у других. Радуют также сеты по случаю и бонусная система. Рекомендую
July 31, 2024
Каждый раз заказываю именно здесь. Для меня это лучшее место, где можно заказать вкусные роллы по выгодной цене. Всегда все привозят вовремя, быстро. Курьеры всегда приятные, не грубят.
Всё очень вкусно! Рекомендую.
November 2, 2024
С 17 вечера я не дождалась свой заказ, деньги возвращать отказываются, в 12 ночи я вынуждена сидеть и не понимать, произведут ли возврат средств. Больше пользоваться услугами не буду и сделаю все, чтобы ни один мой друг или знакомый там больше ничего не заказал
October 24, 2024
Отличный сервис , всем рекомендую , доставили быстрее чем было указано , ролллы очень вкусные . Спасибо !
October 26, 2024
Если заказываем роллы, то всегда в Суши Магии, вкусно, эстетично. Вежливый, приятный молодой человек на доставке
October 26, 2024
Всегда заказываю только здесь, очень вкусные и свежие роллы и удобная система доставки и накопления бонусов!
August 1, 2024
Заказали новые виды роллов, которые еще не пробовали, очень впечатлились новыми вкусами, спасибо, что обновляете ассортимент.
Как всегда, все на должном уровне: вкусно, эстетично, душевно!
November 1, 2024
Очень вкусные роллы и невероятно свежие продукты в них!!!! Едим стабильно раз в месяц! Советую всем!!!
September 15, 2024
Заказывали на Ильичева, там понравились больше. Вкус значительно отличается.
Едем туда))) наборы вкусные, начинки много, свежайшие. И очень быстро. 20 минут и готово!!!!
August 1, 2024
Заказываем роллы в Суши Магия уже не один год - только свежие, всегда вкусные и оригинальные. Очень приятная программа лояльности и быстрое время приготовления! У
July 29, 2024
Заказали в первый раз- на пробу, очень понравилось, тёплые роллы хорошо упакованы и действительно остались тёплыми!!! Это порадовало!
Быстрая доставка- в срок по времени как и договаривались😊
Пока осталось только хорошее впечатление!
August 2, 2024
Все очень вкусно и качественно. Все всегда свежее. Вежливый персонал. Быстрая доставка. Часто бывают акции. Рекомендую 👍
August 6, 2024
05.08 заказали доставку, и всё бы ничего если бы не хрящ в роллах но это ещё ничего.
Потом в один момент обнаружили кусок пластика в ролах, сначала подумал это кость но увы и ах это был пластик.
Скорее всего от пластмассовой тары, и возникает вопрос почему на производстве используют бытовой пластик
Вообщем название поменяли, а косячить не перестали
August 1, 2024
Самые вкусные роллы во Владивостоке!
Беру только здесь! Уже все коллеги и друзья заказывают здесь. Сервис достойный, заказываю через приложение, доставка всегда вовремя.
July 30, 2024
Очень удобная локация с парковкой филиала на третей рабочей, быстро, вкусно.
Люблю ваши сеты, гунканы,планирую попробовать десерты)
July 31, 2024
Быстрая своевременная доставка, свежие роллы. Классно упакован пакет. Качество роллов ощутимо улучшилось по сравнению с 2022-2023 годом.
November 21, 2023
Вкусно, разнообразные наборы -Сет , не дорого , контроль качества , быстро! В общем все , что надо человеку вкусно и красиво поесть и угостить друзей! Рекомендую однозначно!
July 30, 2024
Как собираемся с подружками, то всегда заказываем из Магии. Всегда отлично! Привозят быстро, вкусно! Роллы свежие.
October 25, 2024
Вкусно, быстро, качественно. К заказу по промокоду дарят роллы.
July 30, 2024
Всегда вкусные роллы, и свежие продукты, доставка быстрая, морс понравился не кислил, персонал отзывчивый 👍
November 2, 2024
Вкусные роллы, быстрая доставка. Очень вкусно
August 1, 2024
Если роллы, то только Суши магия. Вжух! И случится магия! Всегда быстро, вкусно, доставка вовремя!
July 15, 2023
Сервис - огромный минус! Очень сильно подвели!!! Заказали с вечера самовывоз на утро, на 10.00, но подтвердить заказ позвонили только утром, а не с вечера и сказали, что отдать могут только в 10.30…Нам такой вариант не подходил, тк важно было забрать именно в 10.00-10.10! В результате мы остались без роллов, потому что найти в субботус утра другой вариант было уже невозможно! А вот если бы позвонили хотя бы с вечера, предупредить, что заказ приготовить не успеют, мы бы нашли другой вариант!
3
April 1, 2024
Раньше, часто заказывала. Потом что-то испортилось. Сейчас опять все поменялось, но в лучшую сторону. Заказывать стала чаще, приятность есть бонусы можно ими расплатиться
August 1, 2024
Благодаря этому месту я полюбила роллы, заказываем только у вас. Всегда быстро и вкусно
September 28, 2024
Вкусные роллы. Быстро изготовили и доставили.
October 31, 2024
Как всегда, все очень вкусно и сытно!
January 26, 2024
Заказали 25.01 с молодым человеком поужинать. Блюда приехали холодные, все было перевернуто, на утро стали чувствовать себя плохо. Пожалуйста, обратите внимание на свежесть продуктов, из которых вы готовите блюда!!!!
.Заказ был номер 27!
July 30, 2024
Все понравилось. Быстрая доставка. Очень вкусные роллы, советую!
August 1, 2024
Быстро доставили, вкусные роллы и отличный суп том ям, все понравилось
July 30, 2024
Вкус но, качественно, быстро. Пока лучшие роллы в городе
July 29, 2024
Лу чшие роллы по критерию цена - качество. Всегда щаказываю у них ʚ♡⃛ɞ(ू•ᴗ•ू❁)
December 31, 2024
Всегда очень вкусные ролы и суши.
October 26, 2024
Все вкусно,быстро, вовремя
July 29, 2024
очень вкусные роллы, рекомендую. доставка быстрая, без опозданий
July 30, 2024
Очень вкусные и красивые роллы! Нам понравились!
August 10, 2023
Везут черт пойми как, долго и непрофессионально, курьер ноет в трубку о том, что ему сложно ехать. Суши сойдут, но клиентский сервис так себе, рекомендую только если хотите постоянно смотреть на часы примерно часа три.
1
December 9, 2023
Вежливое обслуживание и общение с клиентами, своевременная доставка .. Курьер соответствует своей работе..
January 14, 2023
Заказывала на вечер роллы, удовольствия я не получила. Роллы оказались маленькими и почти безвкусными. Манго в роллах было мало и оно жесткое, вкуса фрукта я не ощутила, из-за его не спелости( цена завышена
1
1
February 10, 2023
Майонез, майонез, майонез. Раньше можно было заказывать - цена и качество одинаковые. Теперь переупаковали в дорогую упаковку, задрали цены, а посредственные майонезные роллы так и остались
1
November 2, 2024
Все очень вкусно
December 15, 2023
Очень неприятно, когда не кладут в заказ соевый соус и васаби. Даже токио так не тупит. Вечер испорчен.
March 19, 2024
Доро говато, но быстро и ООО очень вкусно.
October 25, 2024
Просто лучшие