Ужасная поликлиника, отношения к людям как к скоту. Пришли на жалобу с болью в поясницы, в регистратуре сидит тетка и говорит я не уверена что у вас спина и врачей нет, это что за бред в суд подавать ?
Благодарю за тактичное отношение! Я такого внимательного обращения не встречала в платных поликлиниках. Администратор очень помогла! Великолепные добрые врачи! Даже находится в коридоре приятно! Светлый витраж, просторно! Болеть не хочется! И даже люди в очереди добрее что ли.
3
14
Di
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Пришла с простудой. Сказали мол «дежурного терапевта нет, идите в регистратуру». Хотя, дежурный терапевт был и даже вел прием.
Подошла к регистратуре, сказали очередь до 8 вечера и вообще подходите к 18 для записи.
Ехала специально в эту поликлинику, чтобы меня просто развернули…👎
Записи к терапевтам и другим врачам нет вообще, а если и появляется, то через месяца. Так же были случаи записи к терапевту, как писали в других отзывах, к Гаирбековой. 2 раза записывалась к ней, и оба раза я приходила и видела, что кабинет закрыт и врача нет, и вообще «проходите в порядке живой очереди в другой кабинет». Записывалась за месяца к ней, на определенное время, чтобы прийти и сидеть в обычной очереди +1 час.
Одном словом, ужас. На Бульваре 65-летия, такого не было!(
19.04.23. тетя в регистратуре не знает, либо знает но пыталась зачем-то отшить, что можно раз в год прикрепляться в любой поликлинике в любом регионе, начала утверждать что только по месту регистрации, пришлось МНЕ ей начать на пальцах объяснять. Позорище
Записи к участковым на портале нет! Записывают рандомно к терапевту. Приходишь ко времени, а перед тобой сидит 10 человек, с талонами на час раньше. Администратор, который часто отсутствует на ресепшен, вместо конструктивного ответа на вопросы спросила: "у Вас много времени и Вы хотите поговорить?".... Это нормально? У меня как раз нет времени час сидеть в очереди с больными. Я не хочу заражаться. Мне нужна запись на узи, которую не может дать назначивший обследование 2 недели назад специалист. Надо обязательно посетить участкового, к которому нет записи.вобщем во взрослой поликлинике на Ленинградской 9 бардак. Расчет на бессловестных бвбулек, которые не напишут отзыв или жалобу
Хорошая поликлиника, красивая, новая, только мало хороших специалистов. Жаль, что при укусе клеща, нужно искать лаборатории, что бы сдать анализы или ехать в 1 поликлинику, что попасть к специалисту нужному. Будем надеяться, что скоро и тут будет все необходимое оборудование и специалисты. В целом я довольна этой поликлинникой. А если и пластиковые страховые полисы будут тут выдовать, то будет очень хорошо и не придётся всем с этого района, ехать в другой конец города, что бы сделать.
Добрый вечер,регистратура 🔥 не деспечер точно но зачётная ответ один я вам что , некуда и не скем связываться не собирается, анализы как и где хотите там и ищите ,не кто жопу не отрывает.записаться не возможно не в каких услугах ,без талона не принимают ...Заведующию не дождался( 30минут в пустую у дверей)Бардак полнейший не ответственных не причастных не найти.
Это ужас а не поликлиника, можно было бы поставить минус 1 поставила. Хочу поделиться, мою маму по направлению направили к ним на общий анализ крови, она приехала, хочу заметить что человек на пенсии и у нее не простое заболевание! На что ей сказали что талонов нет свободных,берите мол без врнмени и подождите ка часиков до 16:00, а время утро!!! Потом гоняли по этажам искать кабинет на котором нет даже таблички!!! Потом еще хуже вышла не понятная женщина и говорит вы что не видите у нас обед!!! Какой обед где это вообще у них написано с кагого времени у них обед. Бардак , персонал весь хамский, никто ничего не знает так зачем вы вообще работаете с таким отношением к людям еще и зарплату вам поднимают, за что, что бы вы людей по этажам гоняли и кабинеты они сами угадывали ,которые без намеров у вас!!!! Суть токова этой истории , что мама моя так и не сдала кровь. А пришлось больному человеку идти и сдовать ее платно. И на последок еще раз убеждаюсь нет у нас ни какой бесплатной медецины, за все надо платить и это очень печально!!!
Из опытных, знающих профессионалов терапевтов только Атнаева И. М. Остальные, такое впечатление, только со студенческой скамьи. Ничего не знают. Не все специалисты: нет уролога, кардиолога, гастроэнтеролога.
кто-то хотел -1 поставить, поддерживаю. Вызвали врача на дом для мамы. Не пришел. Пришлось человеку в возрасте за 80 идти в поликлинику самостоятельно. Назначили анализы и ЭКГ, еще один поход. По готовности снова к терапевту, но талонов на ближайшие 2 недели нет. В общем, если не умрешь за это время, тебя примут. Обратился сам с простейшей проблемой к хирургу. 40 минут ожидания после назначенного времени. 2 минуты на осмотр, 20 минут печатания на клавиатуре. В 80е-90е годы мою проблему за это время уже решили. А тут направление к онкологу (курам на смех), а потом в стационар. Послал я их и ушел. Справедливо говорят, что платная медицина тащит деньги из больных. А бесплатная делает то же самое, только тащит из страховой, назначая ненужные анализы, обследования и.т.п. Не удивлюсь, если фурункул лечат только в стационаре.
Худшая поликлиника в которой я был, закрепился 22году персонал не хочет иметь дело с людьми, если нет полиса он вообще отказываются с вами общаться игнор хоть и видят в мониторе вас ваши данные, и если повезет поподете к терапевту он вас направит в другую больницу
8
1
Сергей Сементьев
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
поликлиника только начинает работать и как я понимаю еще не набрала полную мощность,но по кадровому составу видно,что и здесь экономия на медперсонале,основной комплект врачебного состава это иностранцы ближайщего зарубежья,а где же наши Русские кадры,а они подались за длинным рублем в платные лечебные учреждения,это говорит о деградации медуслуг для населения,хотя в здании все предусмотрено для оказания медпомощи на высшем уровне,чистые помещения,кабинеты,большие холлы и площади для этого соответсвуют,но экономия на медперсонале портит всю картину! Это же не стройка и если заботиться о здоровье своего народа,представители этого народа и должны лечить его,они одного минталитета ,а не эти наемники ищущие лучшей жизни!
Хорошо что рядом с домом, но работает врачь терапевт и ещё один докто. Специалистов нет. Приходи и выходи вперёд ногами. Зачем поликлиника если нет врачей хирурга, лора, окулиста, кардиолога и т. д. Получается что оборудования тоже нет. Поликлиника для галочки. Дом стоит, а в нём не кого.
Проходя лечение у участкового( в силу того,что нет записей), невозможно записаться повторно к неврологу. По живой очереди не пройти - ответ врача :"только в крайних случаях, по госпитализации"... Поэтому ставлю единицу за нечеловеческое отношение, нелюбовь к своей профессии, и к неуважению к людям, нуждающимся в помощи.
Специалистов мало, все в центральной поликлинике. Чисто, просторно. Но мы приходим к врачам.
3
Василий
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Врачи здесь хорошие, но их мало, у многих врачей не хватает медсестер, из-за этого, время приема увеличивается, и очередь очень сильно задерживается, три звезды снял за персонал при входе в поликлинику, женщина сидящая там просто хамка необразованная, на вопрос как пройти к определенному кабинету , нахамила так, как мне не хамили нигде, если вам нужно что-то узнать, лучше обратиться к охраннику, который находится слева после входа в поликлинику.
В кабинете, где переоформляют полисы, тётенька с компьютером на "Вы". Пыталась мне полис провести, так она мне ответила, что у нее программа "что-то не работает" и мне надо ехать самой в страховую компанию... Посадите уже на эту должность кого-нибудь помоложе что ли, кто не боится гаджетов и умеет не только с бумажками работать.
При температуре,ознобе и кашле сидишь прям напротив входа где дует и очень холодно! В очереди 3 часа! Врач дежурный 122 кабинет,только один,к нему очередь в километр и принципиально она принимает 20мин одного пациента. Лучше умереть чем идти в эту больницу! Персонал грубит,даже кабинет завотделением не называет,говорит зачем вам он,все равно его нет на месте. Интересно куда все главные пропадают когда жаловаться приходишь?!
Мало специалистов.с первого раза не попала на прием к эндокринологу, нет записи к терпевтам, нонсен, отправили к дежурному, у которого была огромная очередь! Не пооучила направления на аналищы и придется опять идти к терапевту.
Самые приятные впечатления об организации лечения в данной поликлинике. По горячей линии вежливо объяснили каков порядок приёма. В самой поликлинике встретили и направили в кабинет неотложной помощи ( работают два кабинета), очередь по 5-7 человек, никакого столпотворения и нервотрепки нет. Доброжелательная врач Рассохина Татьяна Александроана и приветливая Медсестра (ИО не запомнила) четко провели приём, разъяснив, как действовать после результата теста (который там же и взяли), дали рекомендации по лечению.
Очень благодарна за организованность, спокойствие, профессиональное отношение и просто человеческое участие медперсоналу.
Главная на мой взгляд проблема попасть к врачу . Вечные очереди . Обвинять врачей , да и руководство поликлиники язык не поворачивается . Дело в системных недоработках , следствием которых , в том числе нехватка специалистов . Что то делается , но бабушке этого не объяснишь , да и ей всё равно , ей помощь нужна . Нужно активнее работать
Обслуживанием довольна. Специалисты компетентные, в очередь была, шла нормално. 5-10мин на человека. На ресепшен проконсультировали и показ а ли как куда пройти. Больничный закрыли б е з проблем.
Это не пол-ка. Это сброд. Терапевт направляет срочно к хирургу, а хирург отказывает, сказала записывай я, и с талоном. Врач назначает на приём в свой выходной, все пришли, сидим, а он не пришёл. Ощущение мерзости от этой пол-ки, и врачей. Как твари в своих кабинетах, и в каждом кабинете свои правила. Врачей там нет. Там карьеристы бездарные,
Поликлиника отличная, и персонал отличный, только Невролога нету, приходится в первую Поликлинику кататься а мне тяжело левая сторона парализована после второго Инсульта, помогите , мне тяжело заранее благодарю вас Виктор В, Миронов..
Врачей нет. Записаться на приём к терапевту не реально. Парковки нет. Был на приёме у кардиолог на Бульваре в кузнечиках. Меня отправили на УЗИ сердца на Ленинград ку, ну а там снова сказали записаться к терапевту и все с начала.
Отвратительная работа врача Дамба. Перед плановой госпитализацией выписала направления на анализы и половину пропустила, хотя я предоставила список. В результате зачем-то отправила на анализы в Кузнечики, где благополучно всё мои результаты и потеряли. Искала свои анализы по всей поликлинники в Кузнечиках - безрезультатно. Мне пришлось потратить время и деньги чтоб ехать в лабораторию и запрашивать мои результаты. Три результата так и не нашли, так как врач ещё и не грамотная, указала не прально ФИО.
Так как сроки перед операцией уже были ограничены ПРИШЛОСЬ ВСЁ ЗДАВАТЬ ПЛАТНО. (7300Р).
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! Понабрали врачей из ближнего зарубежья. А они работы вообще не знают. Элементарно выписать правильно направление не могут, каким образом они вообще людей то "лечат".
Вызвали врача в понедельник, ждём третий день не кто не пришёл. Сегодня среда ждали до обеда посмотрели в mosreg а оказывается нас уже проверели. Наверное приходили когда мы спали. Пускай их три врача но рабочий день с 8 до 5 за это время можно пройти много больных на одного больного 20 минут вот о чём это говорит что бардак везде. З.п ещё им поднимать за что? За такое обращение к больным! В регистратуре грубо разговаривают. Один ответ вас много а нас нет. Но не кто их не просил идти работать врачами. Шли бы на склад или дворниками работать там всё успеют. На войне врачи сутками не спали, жизни спасали. А сейчас это не врачи а скоты.
Вообщем как и всё поликлинники города. Только в эту никак персонал не наберут. Помочь помогут но нужно настаивать. Какое нибудь ЭКГ так через неделю а не прямо сейчас хоть и необходимо. Охрана есть. Уборщицы постоянно чистоту наводят особенно зимой
В очереди из 8 человек в регистратуру можно простоять час, полтора. Если выразишь возмущение, в ответ увидишь или безразличие, или борзый ответ. Медсёстры разговаривают как надзиратели концлагеря. ПЦР тест у них ковид не определяет, и при всех признаках этого заболевания, если тест не показал, то диагноз не подтвердят. Работают до 16:00, тем самым отсекают возможность попасть работающим на приём в интервале 16:00-20:00, как это возможно в 1-ой поликлинике. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отделение.
В регистратуре постоянная очередь, регистратор очень долго обслуживает. Ничего не знает, фраза " Идите сходите в кабинет и узнайте сами, мы сами не знаем" , спрашивается ,а зачем тогда регистраторы? ! Была запись у врача, в итоге врач Багиров не пришёл, т. К. Ходил по домам, в итоге о том, что врач не придёт, узнали случайно, никто не оповестил очередь, ни медсестра, ни регистраторы. Кто принимает теперь вместо него, тоже регистраторы ответили " Ну либо Пугачёва,либо Атнаева, кто примет", почему мы должны ходить по врачам т договариваться примут ли нас, сочтут должным или нет?!Когда уже начнёте относится к людям по - людски. ладно я, по этажам бегать, молодая, а бабушки и дедушки? Что за безобразие творится в новой поликлинике? Почему не налажен процесс приёма больных?! Адекватная оценка заведения!
Здравствуйте, поликлиника хорошая, светлая, но ставлю такую оценку потому что нет многих специалистов. Гоняют по всему Подольска, к участковому терапевту сложно записаться.
3
1
Nat
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Хочу выразить благодарность Шубиной Наталье Александровне за оказание мне первой помощи. Оперативно сделала укол и проследила за тем чтобы стало лучше, несмотря на приёмные часы.
халатно относятся к работе. ничего толкового не говорят. возмущению нет предела. нарушают положенный нормы. какой-то ужас просто. выписывают лекарства как будто наугад
Время ожидания - почти 5 часов в живой очереди. Парковка забита, оставить машину негде. В регистратуре - не знают, куда послать. Поставила бы оценку ниже, мно понимаю, что в проблеме не персонал виноват
Талонов на узи почек нет смешно блин талоны на 6 мес вперед раздают что ли? Пришлось платно делать узи в другой клинике, у меня вопрос почему я должна делать платно если у меня по омс бесплатно! В течении 3х не могла попасть на узи почек