Заказали суши и набор фрай бокс 5. Это самое ужасное что пробывали. Суши не очем, состав роллов вообще не соответствует описанию. Крылышки сырые, жёсткая и должны быть острые, а пришли сладкие,картофельные шарики на вкус как трава.
Суши и роллы попробовать не получилось.
Зашёл увидел зальчик полный людей с кислыми лицами
Причину таких лиц понял когда узнал, что ожидание самовывоза час, а доставки два.
Минус владельцу за неумение оптимизировать процесс работы.
При экономии на персонале теряете на обороте.
3
Show business's response
David Tamliani
Level 6 Local Expert
September 16
Хороший сервис, очень советую. Лучший в Севастополе и с демократичными ценами. Приятное обслуживание, очень вкусные позиции.
Заказывали вчера набор "Вкусный килограмм". Суши были слишком жирные. Как будто "окунули в масло".
Указывали, что будет 4 персоны. По итогу, положили 3 соевых соуса, имбиря и васаби было мало. Единственное, чего положили по норме (4шт) - палочки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Почитала отзывы, удивилась, честно. Может, мне чисто везёт на смену, которая работает? Заказываю в третий раз: обычно брали роллы, всегда свежие, вкусные, начинка хорошая, соус вполне приличный, заказы доставляли по регламенту и тёплые роллы были тёплыми. Сегодня взяла пиццу пепперони и брусничный морс, вкусно, начинку видно на фото. Поэтому пока только положительные эмоции, цены очень демократичные. Доставка по району до 7 км 100 р, если заказ до 1500, что вполне приемлемо.
Очень плохая еда! Мы с мужем заказали роллы в его день рождения и весь последующий день провели с невыносимыми болями в области живота! Не повторяйте наших ошибок!
Редко заказываю доставки , но если заказываю то здесь. Сделал заказ на время , все приехало вовремя.
В который раз убеждаюсь , что сделать заказ лучше заранее , особенно на выходных.
Роллы вкусные , пицца отменная . Больше нечего добавить.
Спасибо за вкусный ужин.
Раньше брали здесь,очень вкусные ролы были,а теперь второй раз берём и ,разочарованы , думали,что попалась нам ,может смена другая,но нет.больше покупать здесь не будем:ролы оказались солёными,сухими,рыба сверху как папиросная бумага,есть невозможно.
НЕВКУСНО!!!😭😭
Работа оператора на доставку оставляет желать лучшего. Отвечают на звонок, просят подождать минуту, слышно в телефоне, что на другой телефон звонят еще клиенты, говорят им тоже самое. Параллельно ищут чей то заказ и отвечают на звонок клиенту, который позвонил позже. И все это время я почему должна ждать, пока мне ответят, слушая посторонние разговоры и чьи то заказы! Если вы знаете, что у вас большой поток, либо не отвечайте на звонок, пока не освободитесь, либо наймите доп. оператора!
Совсем все грустно... Крайне редко пишу плохие отзывы..., но тут не могу пройти мимо. Сделала заказ в 11.00, позвонили через 10 мин и сказали что не все ингредиенты есть в наличии, предложили заменить сырные палочки на картошку фри, я к сожалению не сориентировалась т. к. была за рулём, в итоге у меня получился набор #3 картошка фри, картофельные драники, картофельные шарики, луковые кольца и наггетсы...это из серии картофель вареный, картофель жареный... когда забирала заказ уточнила вес этого набора, никто ответить не смог...., перерасчёта по заказу также не было... и на последок за 800 с лишним рублей, неизвестный вес картошки с 5 шт нагетсами который (набор) не съедобныей, от слова совсем. Ребят вы когда открываетесь, не все деньги в рекламу вбухивайте хоть чуть о качестве продукта позаботьтесь.
Без преувеличения, здесь пицца самая вкусная, из тех что я когда-либо пробовала. Тесто, начинка, скорость выпекания, вежливые и приветливые сотрудники - за все 5. Забирала сама, поэтому о доставке ничего не могу сказать.
Обязательно и роллы у вас попробуем)
Сделала заказ 2х сетов, один из них Филадельфия, они оказались совсем не вкусные, обычно роллы съедаем сразу, в этот раз покормили мусорку, доставка была вовремя, соус и приборы были, вопрос только к суши, точнее к их вкусу
Лучшая доставка! С нетерпением ждала открытия в Севастополе! Очень вкусные роллы, быстрая доставка, вежливый персонал. Идеальное соотношение цены и качества для данного города. Wasabi-это по любви!
Долго лежала листовка которую как то увидела у себя на двери. Решили попробовать. Роллы - нууу, даже доедать не захотелось(( Пицца норм. Доставка до подъезда, это вообще караул 🤣 кстати ехали более 1,5 заявленных часов. Естественно больше не закажем!
Сделали заказ вчера вечером на самовывоз. Оператор сказал подходить через 20 минут. Пришли через 30. Заказ ещё не готов. Ещё 10 минут сидели ждали. В итоге готовили 40. Почему сразу нельзя было сказать, что заказ будет готов через 40 минут? Чтобы мы не сидели в ожидании. Ладно, пришли домой. Сели ужинать. Ребёнок ел Филадельфию, начинает кривится и достаёт изо рта чешую. Естественно на этом его трапеза закончилась. На запеченных роллах была чёрная рыба. Выглядит не очень.
Из плюсов все было свежее. Но эти нюансы очень подпортили впечатление.
Заказали первый раз, сэт Гигант, просто ужас!!! края не обрезаются, рыба сырая, цвет красной рыбы бледный, при заказе прговорил, что будут кушать дети. Не советую кушать даже взрослым.
Заказывали суши в типичной доставке и в ролике. Решили попробовать заказать у вас) это просто невероятно вкусно, лучшие ролы что мы ели❤️ быстро готовятся, и остаються теплыми (что очень радует) очень вкусно. Заказываем 2й раз, и будем заказывать только у вас💚
В оговорённые часы не привозят! Сказали ориентировочно час - полтора, спустя 2 часа начали названивать им, никто не отвечал на звонки. И вот через 2 с половиной часа курьер начинает звонить (и да они до квартиры не доставляют) доставка с соседней улицы, ехать 5 минут.. Это не работа ребята! Никакого уважения, если есть задержка, то есть телефоны! Зато тратятся на рекламу🤦♂️в каждую квартиру засунуть листовку🤦♂️вы порядок у себя в работе наведите, и клиенты сами к вам потянутся! Категорически не рекомендуем эту доставку, вечер будет испорчен!
Здравствуйте, брали только роллы, живём рядом.
Хочу сказать бизнес, есть бизнес, когда только открылись, так сложилось, заказали, роллы были вообще огонь-креветка присутствовала, рыба была в наличии, собирались друзьям посоветовать.
Потом заказ сделали большой с доставкой - два человека искали доставщика с пол часа, но были ещё очень не плохие.
Заказали сегодня (конец марта) уже совсем не то что было, рис разваливается,соус соленый и создаётся впечатление, что кушаешь рис с сыром.
Никого не хочу обидеть, моё личное мнение, да чуть дешевле рынка, но я лучше заплачу больше, но получу удовольствие, не каждый день себя любимого порадуешь 😜
В первый раз решила заказать, роллы не понравились. Хочется у себя спросить, а что ты ожидала за такую цену)
Для меня очень странно, что доставка по району - 100₽, причем узнала за нее от курьера.
Говорили ожидание будет 2 часа, но привезли за 1.20, это конечно плюс.
Возможно другие блюда у них вкуснее, чем роллы)
Всегда заказываем с доставкой на дом. Большие пиццы великолепны, уважение тому человеку, кто их придумал, особенно по такой цене. Отдельное спасибо за 7 сыров.
Заказывала набор САНРАЙЗ. Сам по себе набор не плохой, но очень расстроило, что не положили васаби в набор (дико странно, доставка называется wasabi, а само васаби не кладут), так еще был оплачен дополнительный имбирь, его в доставке тоже не оказалось. Тем самым настроение испорчено. Мало того, звонишь сделать заказ, берут трубку и еще параллельно разговаривают, неприятно сидеть и слушать как делают заказ другие!
Убедительная просьба к оператору, уточнять при заказе, что входит в набор и отслеживать, что кладут перед отправкой!
Впервые делали заказ на самовыаоз. Всё было готово к заказаному времени. Пицца тёплая начинка обалденная ( как по мне тесто тонковато, ну это на любителя) роллы вкусные. Остались довольны, есть желание сделать заказ ещё.
Отвратительно! Нам обещали, что мауситмальное ожидание САМОВЫВОЗА, слставит 1 час. Ждем уже полтора, и ребята не торопятся! Никого не волнует, что вы опаздываете. Если бы сказала зарвнее, что ожидание 2 часа, я бы заказала в лругом месте. Ужасно! Не рекомендую!
Обманули по времени.
Все можно понять, запара и тд.
Скажите сразу, мы не будем ждать.
В общем, настроение испорчено, таксист отжидал вместе с нами, заплатили за простой.
Опоздали гле смогли.
Хуже некуда….
Привезли обычную Филадельфию вместо Филадельфии унаги, которая дорогая.
Немного не клиентоориентированная диспетчер , было очень не комфортно заказывать по телефону, ощущение было как будто «жутко бесят все и всё».
Суши не прям вау, но которые самые дорогие - вкусные.
Заказываем часто суши, но наверное это место не для рекомендации будет.
Я люблю доставку от Васаби , в Керчи особенно, Феодосия хорошо. Но вот в Севастополе наверное повара не такие опытные . заказывал супер рол дракон если сравнивать с Керченской доставкой того же ролла. Севастополь привез откровенно плохой. Ну надеюсь исправиться ведь открылись не так давно.
Первый раз заказывали роллы с данной доставки, забирали самовывозом, так как недалеко живем. Роллы были очень вкусные, так ещё и по приятной цене. Отдельное спасибо персоналу, девушка быстро приняла заказ, ребята быстро приготовили, через пол часа роллы были уже готовы. Будем заказывать ещё!☺️
Сейчас очень часто заказываем доставку роллов и пиццы именнов этой организации. Доступные цены, очень вкусно и быстрая доставка! Пока ребята на высоте! Рекомендую!
Очень понравилось приготовление и обслуживание, приготовили быстро и самое главное вкусно, теперь будем делать заказы в Wasabi, и всем друзьям будем советовать. Спасибо
Оставляют агрессивную рекламу прямо на заборе частного дома. Постоянно приходится убирать за ними!!!
1
1
А
Алина Алина
Level 9 Local Expert
June 19
Раньше часто заказывали васаби и в других городах тоже,но так плохо,как здесь нигде не готовили,давали этому заведению несколько шансов,что пицца с одним граммом начинки,что роллы не похожие на роллы,все разваливаются,запеченные вообще по виду напоминают хрючево,по сути перевод продуктов,сложно испортить такой набор продуктов и сделать что то невкусное,но каждый раз у вас получается,два балла только за обслуживание,приятное,вежливое.
Раньше было хорошо, а сейчас просто ужас. Особенно сегодня при заказе по телефону сказали время ожидания 1 час 15 минут я согласилась , заказала суши сказали что ещё + 15 минут, но произошло неожиданное, прийду в заведение мне сказали, что нужно ждать ещё 15 минут. На улице я встретила девушку с двумя девочками, которым так уже говорили два раза. В итоге женщина отказалась. Но это ещё не всё хочется отметить запах. Душно. А сейчас просто ужас кошмарный. Хочется отметить , что в зале нет книги жалоб.
Доставка - 1 звезда Платная доставка "до подъезда", серьезно? На сайте про платную доставку ни слова, и про " до подъезда" внезапно узнал у курьера, который отказался доставлять до места.
Суши - 1 звезда. Спайси по вкусу - 90% чеснока, креветки с пищеводом. Начинки мало, майзика много.