Очень долгая доставка, и отношения на пофиг, звонили несколько раз узнать где заказ, то не можем дозвониться, то несколько раз говорили по 20 минут, в итоге уже 2 часа и заказа нет, хотя расстояние очень маленькое!!!!!!!!
это ужасно... вчера заказали сет, открыли и начало вонять тухлой рыбой, мы сразу решили позвонить в васаби, но оператор сказала что этого быть не может, у нас повар всё контролирует, но я доверяю своему обонянию как-то больше, но девушка начала нам дерзить и на повышенных тонах говорить что это исключено, а в конце вообщепросто выключила телефон... мы не хотели деньги обратно вернуть, просто услышать извинения... мы совсем не конфликтные люди, но хочется надеяться что им попадётся тот самый клиент, кому делать нечего и он дойдёт куда надо
ждали свой заказ 3 часа 40 минут !! оператор хамка. на звонок спустя два часа девушка отвечала грубо. а курьер хороший, просто не мог разобраться по местоположению. спасибо :) хорошей работы!
Добрый день, заказали три пиццы, ждали два часа доставку, так еще и привезли две , а не три, дети были расстроены, это уже не первый раз когда путают заказ или не довозят.
Не вкусно приготовили пиццу.
Ананасы ужасно кислые отдают тухлым запахом. Позвонила решить вопрос по телефону говорят одно, по факту другое
Сказали привезите пиццу вернем деньги , ехала с Борисовки и по итогу на месте отказываются от своих слов
Ужасная работа персонала ! И научите своих сотрудников стандартам работы !!
Заказываем там уже не в первый раз. Все очень вкусно и приемлемо по цене.
3
Show business's response
Виталий Смирных
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Странный сервис. Написано принимают заказы до 22:45, заказал в 22:20, написали свяжится менеджер, так ни кто и не позвонил и, соответственно, ничего не привезли. Зачем писать то, чего нет на самом деле непонятно, как-будто единственные в городе)
Дополню. Заказал вчера, привезли сегодня 🤣 огонь а не сервис.
Хотели заказать пиццу, попросил убрать, что услышал в ответ мы не изменяем состав, а что делать людям который не любят лук, что им делать? Что сложного просто убрать лук без изменения цены?
1
Show business's response
Андрей
Level 30 Local Expert
April 29, 2023
Хорошее место, еда свежая и вкусная. Делают все своевременно и быстро. Качество радует ниразу не подводили. Рекомендую к покупке в этом месте.
Пришло мое время написать негативный отзыв!
Всегда ребятам в центр и домой заказывала пиццу здесь, роллы по праздникам, а тут. Заказываю пиццу и роллы, с доставкой почти домой, а привезли холодную пиццу и не очень вкусные роллы. Ну да, фактически, мне было обидно, что поток и конвейер, что все равно до клиентов, но как же так! И в Вассаби три раза звонила, и курьеру, на полчаса позже получила заказ. Ну как же так!!!
Обычно считали данное заведение дёшево и сердито. Но крайний раз, исполнение просто ужасное... Роллы ещё съедобные, но не все! Пицца оказалась абсолютно безвкусной, видимо повар банально забыл намазать соус на тесто, пицца абсолютно безвувкусная.. домашние бутерброды намного вкуснее..тут вкуса вообще нет...
Оператор хамит, доставка опоздала на 30 минут, когда ехать 1 километр, палочек положили на 4ых соуса соевого на 2их,
К ПОВАРАМ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ
ЕСЛИ В ПРАВИЛАХ ОБОЗНАЧЕНА ГРАМОВКА СОЕВЫХ, будьте добры разделите два целых на 4 по половине, на что оператор ответила: А ЧТО ВСЕ СОУС БУДУТ?
P.s время доставки нужно обозначать точно, а не говорить 40 минут а по факту опоздать на пол часа !