Готовят очень вкусно. Но доставка работает отвратительно заказали доставку в 18.00 курьер приехал 22.30,оператор не внимательно принял заказ стомость его была увеличена была в двое. Претензий к качеству продукции нет очень вкусно.
Роллы вкусные, пицца была бы вкусная если бы делали её более сочной вся слишком сухая. Ну и последний минус это доставка всегда привозят еле тёплое при последнем заказе ждала доставку 45 минут (ехать 11 кварталов) из плюсов вкусные роллы
Заказ принят в 19:01. Привезли через два квартала на ул. Красную 15 в 20:27 почти холодную пиццу. Увы одно разочарование. Обещали пол часа изготовление и быструю доставку. Такое ощущение что я из соседнего города заказывала. А курьер говорит, что 3 минуты назад вышел из пиццерии. И донес уже холодную пиццу. Жаль что не послушала маму и не пошли забрать сами. Еще и доставка за холодную пиццу платная.
Заказала роллы , доставка чуть задержалась. Курьер не дозвонился , я перезвонила через 10 минут. Курьер не подъехал к дому , а просто стал на углу квартала , даже не вышел из машин .Он начал ругаться , попросил доплатить лично ему 100 рублей за то , что он вернулся . Отчитал меня . Предложила доплатить в терминал ему эту сумму . В итоге он начал кричать, что надо сразу трубку взять и чуть ли не кинул в меня роллы, которые были холодные
Отвратительный сервис , испортил настроение. Всегда здесь заказывали , такое первый раз
Если заказываешь от 10 наборов и выше, то часто не докладывают роллы. Сегодня не выдержала и сказала об этом персоналу на кассе, а в ответ тишина! Ни каких извинений не услышала, удивлённых глаз не увидела, значит они знают, что творят. Это же абсурд открывать каждую коробочку на кассе и пересчитывать количество. Мы на 500 рублей не обеднеем, но на регулярной основе ... неприятно. Больше не клиенты!
Цены подняли, количество рыбы сократили. Очень жаль,раньше было намного вкуснее и дешевле. Супер-роллы вообще треш. Отдать больше 500 за ролл,а там просвечивается угорь и не видно креветки. Последний раз забыли положить палочки. Покупать рис за такие деньги больше желания нет. Ладно бы первый раз, но к сожалению нет. Хорошо,что в городе есть альтернатива где соответствует цена качесту.
Недавно заказывала пиццу и два соуса. Время ожидания чуть больше часа(так мне озвучили)
В итоге пришлось ждать более трех часов,в заказе соусов не было. Раньше к данному заведению не было никаких претензий,но сейчас их вагон и маленькая тележка. Работники стали проявлять халатность. От знакомых слышала много негативных историй. В общем не советую что-то здесь заказывать.
Не первый раз заказываем именно в этом заведении, всегда были довольны. Регулярное обновление меню позволяет всегда пробовать что-то новое, персонал всегда вежливый и внимательный, качество продуктов на высшем уровне, последняя новинка фрайбокс оказалась незаменимым блюдом на нашем столе.
Что могу сказать- это лучшие роллы и пицца в городе(моё мнение),постоянно все заказываю там, всегда все свежее и вкусное и по хорошей цене, всем рекомендую! Единственное что- к ним порой хрен дозвонишься,ну и иногда долгая доставка, а так вообще песня, сказка...
Очень разочарована. Заказ приняли, два часа ожидания, звоню, а в ответ: подождите минутку, жду -тишина в трубке. Итог, через 2часа20мин мне всё же доставили заказ.Ну что ж, креативный подход к клиенту.
Очень люблю это заведение, всегда очень вкусно. Качество на высшем уровне, быстрая доставка. В последний раз к заказу положили подарок, было очень приятно!
Просто: спасибо огромное ребята вам за вашу работу!!! Вы лучшие!
Шесть лет заказываю здесь роллы и пиццу, перепробовал практически все пиццерии по городу - Вассаби вне конкуренции и не только в нашем городе.
Хорошее место, вкусные роллы. Ожидание правда долгое, но это того стоит. Девочки, которые принимают заказы вежливые, повара крутятся на одной ноге, ну то не удивительно, заказов много.
Заказали сегодня сет,,робин бобин''ужасно соленый,рис как резина,разочаровали.
Соевый соус нереально солёный,рис разваливается,все роллы нарезаны по разному.
Деньги на ветер и испорченный вечер.
Когда были старые повара ,были самые вкусные роллы в городе.
Взяли предварительный заказ на вечер , роллы не привезли , на звонки не отвечают! Подвели перед гостями , сорвали ужин ! Советую у них не заказывать, они безответственные.
При заказе роллов, девушка говорит, как приготовиться мы вам позвоним, ориентировочное время пол часа, в итоге спустя это время никакого звонка нет, и ты должен сидеть и гадать сделали их или нет, приезжаешь, а они уже стоят на столе полностью остывшие, и ладно если бы это было бы один раз, но сколько раз заказывал, столько мне и не звонили, роллы раньше были вкусные, не то что сейчас.
сделали заказ, сказали приготовление 30м и доставка 30-40
Звоним через 1,5 часа!!! говорят курьер дособирает заказы и будет выдвигаться в вашу сторону, ждём уже 2час
Одно из тех мест, где часто заказывали наборы. Но в последнее время очень заметно изменилось качество: появился майонез, разбавленный соус, часто вместо заявленной рыбы встречаешь консервы низкого качества (даже не горбуши), хотя в меню заявлена конкретная рыба или угорь. Внутренняя начинка написано сливочный сыр, по факту в процессе еды понимаешь что там есть только плавленый сырок с майонезом. Когда руководство заявило около года назад о повышении цены, это было воспринять с пониманием и обоснованностью, но вместо прежнего качества, встречаешь подобный обман,что настраивает отрицательно и соответственно заказ мы делаем в др месте. Персонал весь молодцы, по крайней мере внешне, все аккуратный, в перчатках, в форме (те кто готовят). Девочки кто принимает заказы всегда стараются быть вежливыми, заказы если это не праздничный день делают быстро, всегда оговаривается время изготовления заказа.
Сегодня сын заказал роллы, я такое видела и ела только в суши даром, и то там вкуснее . Тунец пережарен, сыр только в одном был. Сухие,не вкусные,очень расстроены,зря потрачены деньги. Раньше было на много вкуснее
Ужасно . Сказали что доставка 40 минут вместе с курьером , в итоге прошло полтора часа , и еще доставщик приехал не на ту улицу . Роллы не вкусные , зря потратил деньги . Если можно было бы поставить езе меньше звезд , я бы поставил
6
Show business's response
A
Anonymous review
January 20, 2024
Лучший сушивок в городе! Быстро, вкусно и доступные цены!
Качество испортилось ,скорость испортилась. Ждем заказы по 1,5-2,5 часа, три раза вообще забывали о нашем заказе и когда уже сами приезжали,они говорили:ой,мы забыли,вот ваш заказ. А заказ уже остыл! Ужасно. Больше там заказывать не будем никогда !