Заказывали постоянно, но видимо сейчас поменяли повара , Рис переварили и он аж липнет к зубам и рукам, переделали заказ и ничего не изменилось. РАЗОЧАРОВАНЫ! И заказывать тут больше не будем
Заказала роллы и пиццу в 13.00, чтобы к 19.00 привезли. Но не то было дозвониться не могла в течение 10 минут, ответа где мой заказ так и не дождалась. Просьба начальчству обратить внимание на работу своих сотрудников. Всем своим знакомым не советую заказывать здесь.
Отравился едой из этого заведения, администрация безразлична и только оправдывает себя, вместо того, чтобы разобраться в ситуации. Обвиняя при этом заказчика, хотя достаточно было просто извиниться и начать разбираться в ситуации
Отвратительная организация работы.
В очередной раз, уже приехав, самостоятельно получить заказ (сделанный в 16.20), после озвученного оператором при приеме заказа времени оформления заказа (кстати, совсем немалого - 2 часа 10 минут), с удивлением узнаешь, что к твоему заказу еще не приступали. Без элементарного хотя бы извинения за длительное ожидание, мне озвучивают дополнительное время ожидания еще на 30 минут, поясняя это большой загруженностью. Зная размеры моего заказа, я прекрасно понимаю, что он просто физически он не будет готов через полчаса. Зачем вводить в заблуждение, заставляя стоять под дверью в ожидании своего заказа? Ценя свое время, и не желая, стоять под дверью и ждать неопределенное время свой заказ, я собиралась оформить доставку, на что оператором было озвучено, что время доставки будет составлять более одного часа. Понимая, что после 21.00 заказ, планировавшийся как ужин с друзьями, будет уже не актуален, заказ был отменен. Впечатления от заведения безнадежно испорчены.
Почему бы не организовать своевременное информирование клиентов (особенно для самовывоза) о готовности заказа или, что время оформления заказа задерживается, чтобы клиенты не тратили свое время в пустую, в ожидании под дверью, и могли как-то переиграть для себя сложившуюся ситуацию? Рассмотреть возможность увеличивать количество сотрудников в пиковые часы (дни) нагрузки? Таким образом, можно было бы избежать многих неприятных моментов, как для клиентов, так и для сотрудников.
P.S. Сразу же аналогичный заказ был сделан в другом заведении и в течении 40 минут был получен. Там загруженность была не меньше.
Впервые заказали тут фрай-бокс и пиццу... даже слов подобрать не могу... не вкусно все... куриные крылья оказались не полностью прожарены и привкус рыбы... мидии были не вкусные на столько, что есть противно было, отдали собаке, драники посредственные... пицца большая, тонкая, может для кого-то это плюс, но по мне в япончике мега мясная гораздо вкуснее... а ещё ценник... цены очень сильно завышены! Вобщем не советую никому и сами больше заказывать тут ничего не будем!
Спасибо вам большое ❤️мне так было приятно получить неожиданный подарок, я просто в очередной раз забирала роллы как только пришла домой увидела коробку с надписью подарок, а внутри мне положили такие вкусные роллы, не знаю как вас благодарить, спасибо вам, очень приятно получать такое, 5 вам звёзд ставлю без сомнений🤩💯
Прекратите разносить свою рекламную макулатуру. Это уже давно работает как рекламация и так больше никто не делает. Если только у компаний специалисты смм работают не в 2007м году. Купите рекламу в местных пабликах или сделайте что-то в этом роде. Ваши буклеты потом валяются повсюду как мусор, это только бесит потенциальных клиентов.
Посиоянно закажываю роллы именнно тут , пыталась заказать у диугих но аозвращаюсь , так квк самые вкусоыне роллы тут ! Из подкларий ) мало имбиря стали класть
Каждый заказ качество становится хуже и хуже. Качество и вид роллов в последнем заказе больше похоже на работу домохозяйки: закручены плохо, нори отклеевается от края и ролл раскручивается, все криво порезано (спасибо хоть не рвали кусками), макать в соус невозможно, все роллы разваливаются (фото добавила). В принципе вполне предсказуемо, цена растёт - качество падает... Заказывать ещё раз желания нет никакого....
Роллы заказываем всегда здесь, качество-цена соответствует, при заказе всегда спрашивают удобно ли время ожидания. В общем очень хорошее место, всем советую 👍🏼