Хочу поделиться крайне негативным опытом общения с менеджером Артемом. Обратились с просьбой выставить счет, но вместо того чтобы оказать поддержку, нам было сказано, что счет может быть выставлен только за отдельную плату и в целом неинтересно выставлять счета.
Такое отношение к потенциальным покупателям недопустимо! Складывается ощущение, что сотрудники не заинтересованы в клиентах и создают дополнительные барьеры вместо того, чтобы решать задачи.
Прошу руководство обратить внимание на данный случай, разобраться с действиями сотрудника и пересмотреть подход к клиентскому сервису. Такое халатное отношение портит впечатление о компании и может повлиять на репутацию.
Очень нравится сотрудничество с этой компанией. Широкий ассортимент необходимого товара, в наличии есть всегда. Недавно приобрели у них фитинги и трубы оптом для своей организации. Очень хорошее качество, адекватные цены и быстрая доставка.
Меня очень подробно и понятно проконсультировали о различиях труб, которые я выбрала по сравнению с другими, и это стало ключевым фактором в моем выборе.
Хорошaя компания! Трубы полипропиленовые для отопления, водоснабжения берем тут, заказ оформляем по электронной почте, очень удобно. Большой выбор труб, фитингов oтличного качества. Доставка в установленные сроки. Цены приемлемые, aкции, скидки.
Трубы и комплектующие все здесь взял. Выбор очень большой. Я рекомендую магазин, мне кажется здесь всё есть до самых мельчайших деталек))По ценам не знаю, не сравнивал.
Работаем с компанией давно. В наличии есть все фитинги и трубы для тех работ в которых специализируется наша компания. Организация клиентами дорожит, делает отличные скидки своим постоянным клиентам.
Очень качественные трубы. Получили консультацию и сделали заказ, все онлайн, через переписку с менеджером. приятно иметь дело с такой клиентоориентированной компанией.
Для дома покупал трубы для отопления и сопутствующие комплектующие к ним. Здесь нормальные цены и выбор хороший.
Show business's response
П
Павел.К
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
В кoнце лета наша организация закупила тут трубы полипропиленовые. В общем, все понравилось, слаженная работа сотрудников, грамотный пoдход. Большой выбор труб и фитингов к ним. Кaчество отличное! Хорошо, что заказ можно сделать по электронной почте. Думаю, что будем сюда обращаться для зaкупки труб еще не раз.
Заказывали комплектующие для системы отопления через сайт, заказ получили вовремя, качество отличное
Show business's response
В
Валерий М.
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Мне нрaвится эта компания. Недaвно закупил тут оптом трубы и фитинги для своегo магазина.Отличный выбор, приятное качество. Все грамотно, четко. Разумные цены, акции. Доставкa вовремя.
1
Show business's response
Кирилл Ронский
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Наверное единственный оптовик в Московской области, где есть широкий выбор материалов и фитингов,
заказ можно получить в нескольких местах, самое главное продукция качественная, не было куръезов
за все время или возврата, рекомендую, так как цены оптимальные.
Отличная организация!Когда строили дом,все материалы по воде и отоплению заказывали здесь. Качество отличное,доставка в срок,что немало важно. Рекомендую!
Не первый раз заказываем трубы и фитинги. Устраивает стоимость, четко все по взаимодействию. Заказ отправляем по электронке, оплата на р.с. На следующий день забираем в пункте выдачи. Возвратов не было
1
Show business's response
Т
Тимофеев Дмитрий
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Получил через доставку трубы и комплектующие с сайта. Все пришло быстро и точно по заказу. Продукция качественная, полимерные трубы без дефектов. Круто, что есть самовывоз и доставка.
Show business's response
Камиль П.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Хороший магазин, большой объём труб и комплектующих нужен был для обустройства котельной. Ну и соответственно разводки по всему дому. Здесь приобрёл всё, что нужно. По стоимости нормально.
Продавцы грамотные, в сантехнике разбираются. Помогают с выбором и подскажут как сэкономить при сантехнических работах.
Show business's response
Самсонов Равиль
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Покупал тут трубы и всякое разное, чтобы провести от скважины воду в дом. Менеджер отработал мой заказ на все 100, очень помог!
Show business's response
Л
Леонид Калинин
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Я недавно приобрел трубы для теплого пола в этой компании. Сразу скажу, что я остался очень доволен своим выбором. Трубы имеют отличное качество и идеально подошли для моей системы теплого пола. Они легко монтируются и имеют хорошую теплоотдачу. В целом я всем доволен.
Заказы делал дважды, дистанционно через сайт, все удобно и быстро,доставка без задержек
1
Show business's response
Арсений Х.
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Я покупал в этом магазине всё что нужно для проведения воды, менял полностью трубы, краны, сифоны и т.д. Хороший здесь выбор и нормальные цены.
Show business's response
Данила Кудерко
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Неплохой ассортимент, давно пользуемся услугами компании, что-то дешевле, что-то дороже, персонал всегда отзывчивый, продают вполне качественные современные товары для монтажа.
Понравилась хорошая грамотная консультация от специалиста.
Show business's response
L
lyuda o.
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Не первый рaз берем тут трубы. Компания хорошая, надежная. Полипрoпиленовые трубы отличного качества, серого цвета, производства Чехии. Большой выбор, разных размеров. Оплачиваем обычно пo безналу нa расчетный счет. Забираем на следующий день, после оплаты со склада. Цены выгодные, все очень удобно.
2
Show business's response
Мухлынина Яна
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Я рaботаю в торговой компании, закупаем полипропиленовые трубы только тут. Хороший aссортимент , трубы и фитинги от 16 мм до 125 мм. Иногда заказываем трубы 160,200,250мм.Компания нравится, ответственный подход к работе. Заказ оформляем пo электронной почте, с оплатой на расчетный счет.
3
Show business's response
Александр Марков
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Отличный специализированный магазин (сайт) - все обнаружили в одном месте, трубы не плохие, производство нравится, прослужат годами, уверенность в качестве есть, одни рекомендации пожалуй.
Show business's response
К
Константин Р.
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Спасибо большое за помощь с подбором труб для водоснабжения и канализации. Нужны были естественно разные, я в этом не очень хорошо разбираюсь, но мне здесь помогли с правильным подбором.
Show business's response
Борис Князев
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
В данной организации нашлось все, что нужно, интересовали в основном полипропиленовые трубы,
все необходимые размеры в наличие, порадовали оптовыми ценами, отложили товар без проблем,
менеджеры весьма приветливые, будем еще обращаться непременно.
Приобрел трубы, фитинги, шаровой кран. качество продукции очень хорошее, все сертифицированное
Show business's response
Дмитрий Волохович
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Благодарим за огромный ассортимент всего для водоснабжения, канализации и отопления, удобный сайт на котором есть вся необходимая информация, способы оплаты устраивают, все по договору и без обмана, п ерсонал всегда на месте + можно проконсультироваться.
Материалы качественные, есть любой диаметр. Покупаем пропилен только тут.
Цена и скорость продажи на 5+!
1
Show business's response
Владимир Таргонский
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Много лет с ними работаем - заметных повышений цен не видно, наличие товара всегда есть,
ответственные, обязательные и быстрые, благодарим за качественные трубы.
Show business's response
Андрей Салмин
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Оптимальное и недорогое место для покупки полипропиленовых труб и фитингов к ним, брали
для сравнения цены, выйграли в этом сегменте, оптовая цена подходящая, со своей стороны
делают все быстро, заказ/выдача на отлично.
Show business's response
Р
Роман Козленко
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
В этой компании были в каталоге необходимые трубы для оснащения отоплением нашего дома. Ассортимент здесь и вправду большой, есть необходимые комплектующие!
1
Show business's response
Артем Башарин
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Часто здесь закупаемся полипропиленовыми трубами, консультанты общительные, могут и советы
свои дать, внести лепту, работа склада устраивает, не нужно долго ожидать, благодарим за сервис.
Show business's response
В
Виктория Масленникова
Level 11 Local Expert
February 29, 2024
В наличие есть необходимые комплектующие, которые нам были нужны, чтоб сделать тёплый пол в доме. Консультант ответил подробно на все вопросы, спасибо за помощь.