Хочу поделиться крайне негативным опытом общения с менеджером Артемом. Обратились с просьбой выставить счет, но вместо того чтобы оказать поддержку, нам было сказано, что счет может быть выставлен только за отдельную плату и в целом неинтересно выставлять счета.
Такое отношение к потенциальным покупателям недопустимо! Складывается ощущение, что сотрудники не заинтересованы в клиентах и создают дополнительные барьеры вместо того, чтобы решать задачи.
Прошу руководство обратить внимание на данный случай, разобраться с действиями сотрудника и пересмотреть подход к клиентскому сервису. Такое халатное отношение портит впечатление о компании и может повлиять на репутацию.
Меня очень подробно и понятно проконсультировали о различиях труб, которые я выбрала по сравнению с другими, и это стало ключевым фактором в моем выборе.
Хорошaя компания! Трубы полипропиленовые для отопления, водоснабжения берем тут, заказ оформляем по электронной почте, очень удобно. Большой выбор труб, фитингов oтличного качества. Доставка в установленные сроки. Цены приемлемые, aкции, скидки.
Покупал здесь двойной коллектор с вентилями. Мне нужно было заменить мой, нашёл как раз нужного диаметра. Обслужили хорошо и быстро.
Show business's response
Геннадий Т.
Level 5 Local Expert
May 29
Очень нравится сотрудничество с этой компанией. Широкий ассортимент необходимого товара, в наличии есть всегда. Недавно приобрели у них фитинги и трубы оптом для своей организации. Очень хорошее качество, адекватные цены и быстрая доставка.
Работаем с компанией давно. В наличии есть все фитинги и трубы для тех работ в которых специализируется наша компания. Организация клиентами дорожит, делает отличные скидки своим постоянным клиентам.
Заказы делал дважды, дистанционно через сайт, все удобно и быстро,доставка без задержек
1
Show business's response
Камиль П.
Level 4 Local Expert
July 3
Хороший магазин, большой объём труб и комплектующих нужен был для обустройства котельной. Ну и соответственно разводки по всему дому. Здесь приобрёл всё, что нужно. По стоимости нормально.
Очень качественные трубы. Получили консультацию и сделали заказ, все онлайн, через переписку с менеджером. приятно иметь дело с такой клиентоориентированной компанией.
Show business's response
Т
Тимофеев Дмитрий
Level 5 Local Expert
July 18
Получил через доставку трубы и комплектующие с сайта. Все пришло быстро и точно по заказу. Продукция качественная, полимерные трубы без дефектов. Круто, что есть самовывоз и доставка.
Хорошее обслуживание, цены нормальные. Трубы отличного качества. Плюс все комплектующие тоже здесь же есть.
Show business's response
П
Павел.К
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
В кoнце лета наша организация закупила тут трубы полипропиленовые. В общем, все понравилось, слаженная работа сотрудников, грамотный пoдход. Большой выбор труб и фитингов к ним. Кaчество отличное! Хорошо, что заказ можно сделать по электронной почте. Думаю, что будем сюда обращаться для зaкупки труб еще не раз.
3
Show business's response
К
Константин Р.
Level 5 Local Expert
August 2
Спасибо большое за помощь с подбором труб для водоснабжения и канализации. Нужны были естественно разные, я в этом не очень хорошо разбираюсь, но мне здесь помогли с правильным подбором.
Отличная организация!Когда строили дом,все материалы по воде и отоплению заказывали здесь. Качество отличное,доставка в срок,что немало важно. Рекомендую!
2
Show business's response
В
Валерий М.
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Мне нрaвится эта компания. Недaвно закупил тут оптом трубы и фитинги для своегo магазина.Отличный выбор, приятное качество. Все грамотно, четко. Разумные цены, акции. Доставкa вовремя.
1
Show business's response
Арсений Х.
Level 5 Local Expert
September 29
Я покупал в этом магазине всё что нужно для проведения воды, менял полностью трубы, краны, сифоны и т.д. Хороший здесь выбор и нормальные цены.
Show business's response
К
Кирилл Ронский
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Наверное единственный оптовик в Московской области, где есть широкий выбор материалов и фитингов,
заказ можно получить в нескольких местах, самое главное продукция качественная, не было куръезов
за все время или возврата, рекомендую, так как цены оптимальные.
Не первый раз заказываем трубы и фитинги. Устраивает стоимость, четко все по взаимодействию. Заказ отправляем по электронке, оплата на р.с. На следующий день забираем в пункте выдачи. Возвратов не было
Рады сотрудничать с этой организацией. В магазине всегда обширный ассортимент полипропиленовых труб и фитингов.
1
Show business's response
Л
Леонид Калинин
Level 11 Local Expert
February 5
Я недавно приобрел трубы для теплого пола в этой компании. Сразу скажу, что я остался очень доволен своим выбором. Трубы имеют отличное качество и идеально подошли для моей системы теплого пола. Они легко монтируются и имеют хорошую теплоотдачу. В целом я всем доволен.
Show business's response
Арина Романова
Level 5 Local Expert
September 26
При строительстве своего дома заказывали здесь трубы для отопления и водоснабжения. Качество на высоте! наша бригада одобрила
Show business's response
Д
Данила Кудерко
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Неплохой ассортимент, давно пользуемся услугами компании, что-то дешевле, что-то дороже, персонал всегда отзывчивый, продают вполне качественные современные товары для монтажа.
Show business's response
L
lyuda o.
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Не первый рaз берем тут трубы. Компания хорошая, надежная. Полипрoпиленовые трубы отличного качества, серого цвета, производства Чехии. Большой выбор, разных размеров. Оплачиваем обычно пo безналу нa расчетный счет. Забираем на следующий день, после оплаты со склада. Цены выгодные, все очень удобно.
2
Show business's response
Мухлынина Яна
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Я рaботаю в торговой компании, закупаем полипропиленовые трубы только тут. Хороший aссортимент , трубы и фитинги от 16 мм до 125 мм. Иногда заказываем трубы 160,200,250мм.Компания нравится, ответственный подход к работе. Заказ оформляем пo электронной почте, с оплатой на расчетный счет.
3
Show business's response
Маслов
Level 5 Local Expert
August 6
Спасибо за помощь с подбором труб для проведения воды из колодца в дом. Подобрали трубы, фитинги, углы, заглушки, вентили, всё что нужно короче.
Show business's response
Зарема
Level 6 Local Expert
April 14
Трубы и комплектующие все здесь взял. Выбор очень большой. Я рекомендую магазин, мне кажется здесь всё есть до самых мельчайших деталек))По ценам не знаю, не сравнивал.
Show business's response
Александр Марков
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Отличный специализированный магазин (сайт) - все обнаружили в одном месте, трубы не плохие, производство нравится, прослужат годами, уверенность в качестве есть, одни рекомендации пожалуй.
Материалы качественные, есть любой диаметр. Покупаем пропилен только тут.
Цена и скорость продажи на 5+!
1
Show business's response
Б
Борис Князев
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
В данной организации нашлось все, что нужно, интересовали в основном полипропиленовые трубы,
все необходимые размеры в наличие, порадовали оптовыми ценами, отложили товар без проблем,
менеджеры весьма приветливые, будем еще обращаться непременно.
Show business's response
Дмитрий Волохович
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Благодарим за огромный ассортимент всего для водоснабжения, канализации и отопления, удобный сайт на котором есть вся необходимая информация, способы оплаты устраивают, все по договору и без обмана, персонал всегда на месте + можно проконсультироваться.
Show business's response
Владимир Таргонский
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Много лет с ними работаем - заметных повышений цен не видно, наличие товара всегда есть,
ответственные, обязательные и быстрые, благодарим за качественные трубы.
Show business's response
Самсонов Равиль
Level 5 Local Expert
October 11
Покупал тут трубы и всякое разное, чтобы провести от скважины воду в дом. Менеджер отработал мой заказ на все 100, очень помог!
Show business's response
А
Андрей Салмин
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Оптимальное и недорогое место для покупки полипропиленовых труб и фитингов к ним, брали
для сравнения цены, выйграли в этом сегменте, оптовая цена подходящая, со своей стороны
делают все быстро, заказ/выдача на отлично.
Show business's response
Р
Роман Козленко
Level 9 Local Expert
February 22
В этой компании были в каталоге необходимые трубы для оснащения отоплением нашего дома. Ассортимент здесь и вправду большой, есть необходимые комплектующие!
1
Show business's response
Илья Ковалёв
Level 7 Local Expert
July 10
Хорошие предожения для оптовых закупок. Воспользовался. Качество труб и других элементов на высоте.
Show business's response
Карина Григорьева
Level 5 Local Expert
July 9
Заказали тут хорошие трубы для проводки в сарай, давление обычной станции держит. Довольны покупкой и рекомендуем
Show business's response
Д
Дамир Романов
Level 4 Local Expert
August 21
Заказывали комплектующие для системы отопления через сайт, заказ получили вовремя, качество отличное
Show business's response
Инесса Л.
Level 5 Local Expert
July 23
Фирма работает четко и ответственно, не подводит заказчиков. рекомендуем к сотрудничеству
Show business's response
Артем Башарин
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Часто здесь закупаемся полипропиленовыми трубами, консультанты общительные, могут и советы
свои дать, внести лепту, работа склада устраивает, не нужно долго ожидать, благодарим за сервис.
Show business's response
В
Виктория Масленникова
Level 11 Local Expert
February 29
В наличие есть необходимые комплектующие, которые нам были нужны, чтоб сделать тёплый пол в доме. Консультант ответил подробно на все вопросы, спасибо за помощь.