Web-retailer
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Пироговский теннисный клуб
350 m
20 reviews
November 30, 2023
Хочу быть объективным… расскажу всё как было без прикрас☝️!
Нашел в сети Интернет искомый мною холодильник (цена меня привела сюда), позвонил в Имбт (цена после моего звонка изменилась в большую сторону - видимо они умышленно занижают цены для того, чтобы о них узнали😎), сайт у них на уровне, первый контакт по телефону не удался - оператор не владел ситуацией, но создавал видимость своих несуществующих компетенций. Однако главную свою задачу он выполнил, передал мои контакты девушке, она вышла со мной на связь по WhatsApp разово и потом пропала…
Тут я уже начал задумываться: а правильную ли я компанию выбрал…
И тут мне повезло и всё пошло как по накатанной….
На меня вышел сотрудник этой компании Виталий, ответил на все интересующие меня вопросы, на следующий после моего решения день без каких-либо формальностей заказал доставку (редкий случай на следующий день сделать заказ)!
На следующий день Виталий координировал приезд ко мне водителя-монтажника-грузчика в одном лице с помощником (редкая ситуация когда один человек совмещает все роли: для больших компаний присуща работа в два этапа: первый день - доставка, второй - сборка)!
Холодильник «приехал» ко мне после 21.00, я заказывал установку (холодильник встраиваемый) и утилизацию старого холодильника (тоже редкий случай, не все берутся копаться со старым оборудованием)!
Водитель-установщик хорошо говорил на русском языке, был учтив и воспитан, и что самое важное - хорошо владел отверткой, имел тележку для перевозки холодильника и набор инструментов (тоже редкий ныне вариант)!
После установки водитель этой компании со своим помощником вывезли мой старый холодильник, весь упаковочный мусор и только после хорошо выполненной работы напомнили мне об оплате - люди работают на доверии (ещё один плюс от работы с этой компанией)!
И последнее: я получил во владение достойный итальянский холодильник румынской сборки с двухлетней гарантией по цене на 30тыс.рублей ниже рынка; обязательно куплю в этой компании теперь ещё что-нибудь, присоединяйтесь, господа!
April 19, 2023
Заказал холодильник, оформил заказ через сайт. Через час перезвонил менеджер и стал что-то сочинять, что проблемы с поставками. Очевидно, что цены хотят повысить, но не успели на сайте поменять. В итоге у конкурентов заказал.
1
November 6, 2019
Самсунговские телевизор и холодильник приобрели. Столкнулись как с работой службы доставки, так и с работой пункта выдачи. Это были два разных заказа с разницей в две недели. Первым мы покупали холодильник. Его нам доставили на дом. Сроки — два дня. Вообще, у них доставка до подъезда, но если есть лифт, то можно за 500 рублей договориться о подъеме. Грузчики с техникой обращаются как с родным ребенком, им можно доверять. Ребята русские, трезвые, молодые и сильные. По бумагам также все четко — договор, гарантия, чек. Затем мы уже телевизор заказывали. Ездили на ул. Ивана Франко, 8 (это недалеко от станции метро Кунцевская, но мы на машине). Забирали уже на следующий день после того как оставили заявку на сайте. Было приятно отношение к клиенту, здесь каждому уделят должное внимание — их там несколько человек. Продавец вместе с нами распаковывал коробку, подключил телевизор к розетке — в общем сделал полную проверку. Также выдали пакет документов на покупку. На подходе покупка стиральной машины. Куда обращаться уже знаем.
1