Для нашей семьи это лучший провайдер, пользуемся уже лет 10, мне кажется, собираемся подключить еще в одну квартиру. Особо хочется отметить, что поддержка этого провайдера максимально быстро работает, ответят вам практически в любое время даже в Телеграмм, решат проблему, если она появилась, приедут вовремя и все настроят. Еще ребята очень душевные, вы и сами увидите это в официальном чате провайдера для общения - на связи всегда даже руководство. Желаю вам дальнейшего развития и спасибо за отношение к клиентам!
Данным провайдером пользуюсь давно. Брат выбрал его и раньше не было вопросов по интернету, но съехав отдельно от родителей поняла что их много и не все работают хорошо...
Вспомнила новогодние открытки от вебы и поняла у кого надо подключать интернет. Уже 2 года стабильного, хорошего интернета и отличного настроения от скорости работы поддержки и других не менее важных работников компании по обслуживанию кабелей и подключения интернета
Очень радует ценой тариф и возможность оплатить сразу год. Однозначно 5/5
Подключали провайдера чуть больше года назад. Сначала все работало идеально, через полгода начались перебои. Интернет постоянно обрывался. Позвонила в службу поддержки, пришли что-то посмотрели, еще месяц норм поработал и всё. Сейчас невозможно работать дома, телевизор не посмотреть(при чем телевизор напрямую через кабель подключен) . Постоянные перебои! Вызвала техников так и не приехали!
Есть особая прелесть в локальных провайдерах- у них работает горячая линия и обратная связь. За несколько лет что Веба раздаёт мне интернет не смогу припомнить ни одного случая чтобы не было реакции на мой вопрос . Молодцы!
Шел 2024 и произошло событие, которое заставило меня дополнить свой отзыв. Многие годы я являюсь владельцем техники Apple и мне очень редко приходится обращаться в службу техподдержки (все работает, главное не трогать руками), но тут решил провести небольшую "оптимизацию" сетевого оборудования и......закономерный результат- нет интернета. А теперь вопрос, уважаемые потребители домашнего интернета в городе Санкт-Петербурге. Что в этой ситуации сделала техподдержка локального провайдеры? Правильный ответ- не бросила клиента, и шаг за шагом, в режиме онлайн, помогла решить проблему. Я не припомню такой клиенториентированности ни у одного из тех поставщиков интернета, что были до этого. Ребята (особенно это касается специалиста дежурившего 7го марта) низкий Вам поклон до земли, огромное человеческое спасибо и уж поверьте- раньше солнце зайдет на Востоке или засохшее дерево оживёт, чем я перестану быть вашим клиентом!
Если дочитали до конца и считаете отзыв честным и полезным- поставьте лайк и подпишитесь. Это точно будет стимулировать меня писать больше и чаще! Заранее спасибо!
С 2010 года пользуемся услугами провайдера Веба. Очень довольны качеством услуг и работой ребят из техподдержки. Есть с кем сравнивать. Стабильная работа и скорость полностью устраивает, платим сразу за год вперёд. За 13 лет ну может 2 раза по 1 дню сидели без интернета и то по форс-мажорным обстоятельствам. Очень приятно, что каждый Новый год компания поздравляет открытками и устраивает праздничный салют. Рекомендуем однозначно и будем продолжать пользоваться данной услугой!
Лучше провайдер на мой взгляд, минимум когда ложится у них сеть минимум нерабочего времени скорость всегда на высоте без Тормозов идеальное соотношение цены
Пользовался данной сетью три месяца (пока был в том районе Санкт-Петербурга) Остался очень доволен качеством обслуживания, скоростью интернета и приятным адекватным ценником!. Искренне желаю сети расширения на другие районы Санкт-Петербурга, чтобы там тоже мог подключиться к ним
Хорошая скорость по приемлемой цене. Огромное преимущество- поддержка. Отвечают моментально даже в позднее время на выходных, особая благодарность оператору Сергею
Может быть и не самый лучший по качеству, но лучший по московскому району провайдер, в соотношении цена/качество. В отличии от отвратительного Ростелекома не поднимают цены, и мастера у ребят отличные
Пользовался полтора года, пока снимал квартиру. Никаких проблем ни разу. Всегда все чётко, отличная поддержка.
Переехал в свою, где Weba не работает, задолбался с провайдерами - постоянно какие-то проблемы.
Weba вспоминаю добрым словом.
Надеюсь, они прийдут на наш дом, тем более мы открыли доступ провайдерам.
В компании работают сотрудники ( Сергей) которые позволяют себе надсмехаться над клиентами когда они чего-либо не понимают в их действиях. При этом открыто говорят, что им наплевать на то, что и как решается в компании. Очень неприятное общение, не рекомендую с ними связываться.
Сколько лет Вебе , столько лет я с ней. Нареканий особых нет. За это время было несколько отключений , но вины фирмы в этом не было. Если ломался вайфай , то ребята чинили коробочку. Интернет стабильный , есть с чем сравнивать. Могу рекомендовать данную фирму
Очень довольна провайдером, обещанный платёж 3 дня, аварию устраняют быстро, причём за день без интернета делают перерасчёт, что в других компаниях не любят делать. Браво! Только цены с этой осени подскочили, это неприятно
Провайдер очень прост в подключении. Скорость интернета никогда не проседала, всегда хватало. В случае чего вам моментально помогает поддержка. Причем в телеграмме вы можете узнать все что угодно и за секунды, такого нигде не видел, отдельное спасибо ребятам за столь полезную функцию. Вообщем всем рекомендую, тем более для новеньких действует очень вкусная акция ;)
Более 10 лет использую подключение к интернету данной компании. Соотношение цена-качество отличное, нс минимальной скорости все потребители работают без зависаний, 4К без прлблем. Общение м персоналом адекватное, проблем не возникало
Отличный провайдер! Пользуемся много лет, не было никаких проблем. Техподдержка в мессенджере всегда на связи. И более того, провайдер устраивает и конкурсы на рисунки, и новогодние салюты - это отдельная благодарность!
С Вебой были 10 с половиной лет. Когда переезжали, Weba переезжала с нами. Очередной переезд. К сожалению Weba на новом адресе отсутствует. Сегодня расторгли договор. Очень жаль. Weba отличный провайдер. За столько лет вместе глобальных проблем не было. Если вопросы и возникали, то все быстро решалось через чат поддержки. Weba, желаю больше адекватных, платёжеспособных клиентов. Спасибо.
Подключил этого провайдера так как вариант был только или его или Ростелеком, тут все очевидно. Раньше сидела 6 лет на дом.ру , потом купил квартиру и в доме не оказалось его к сожалению. Пользуюсь уже 2 месяц интернет стабильный, скорость не падает, телик на смарте работают, плюс комп и ноут, и ещё 3 смартфона, все держит четко (скорость). Проседаний нет, проблем нет.
19.12 в18.16 оставил заявку на подключение на Орджоникидзе63к1.Обещали что а течении3хдней мастер свяжется.
21.12 в15.50 напомнил.Ответили что сегодня-завтра позвонит.23.12 в12.40 позвонил с вопросом-где мастер?я оставлял заявку в понедельник. Оператор ответил что такого не может быть,вы наверное что то напутали.После проверки признал ошибку и сказал что свяжется с монтажниками.
Перезвонили в15.50 -подключение только на понедельник 26.12.Т.е. с заявки до подключения проходит неделя.
Никогда такого у др.провайдеров не встречал...(((
Тот провайдер которого я выбрал бы если бы переехал в новый дом, с ними уже больше 10 лет и очень доволен, стабильное соединение, вежливая поддержка, которая ответит в любое время дня и ночи (а ещё у них есть телеграм чат)
Тариф галактика огонь!
8 лет был абонентом этого провайдера. Лет 6 проблем не было совсем. Никаких. Потом их хабы были куда то переустановлены. И началось. Техподдержка не один раз посылала ко мне своих спецов которые грешили на плохой обжим коннектора, роутер "не той системы", и прочее. Хотя стала регулярно падать скорость со 100 до 10 Мбит/с. Не помогало ничего. Пытался пообщаться с директором, но в поддержке твердили что это очень трудно и вообще нельзя. Да и проблемы на самом деле не у них, а у меня...Помогло одно волшебное средство - смена провайдера. И сразу после этого мне чудесным образом позвонил Сам Директор. И рассказал про козни каких-то управдомов и ЖКС... Если что адрес был Космонавтов 70, договор 027047. Никому не советую. Всё проблемы со скоростью и прочее будут объяснять плохим обжимом и глюками роутера....
С этим провайдером уже несколько лет. Проблемм никогда не возникало. А если у меня возникали трудности то все быстро провайдер решал. Молодцы. Процветания вам и вашей компании!)
Увидел на карте своего провайдера и решил написать отзыв. Несколько лет с вебой - лучшего интернета у меня не было! Жил в Калининграде и нижнем Новгороде, пользовался дом ру и Ростелекомом, переехав в Питер в московский район узнал о существовании вебы и решил подключить его - ни о чем не пожалел: скорость на уровне, поддержка качественная, вообщем топ!
Качество обслуживания желает лучшего! Но компании weba обсалютно плевать на это. Они и не пропускают других провайдеров и не предоставляют надлежащего сервиса! Деньги дерут необоснованно....
Прекрксный провайдер, за все время использования всегда получаю оперативную помощь службы поддержки, причем что важно в любое время. В отличии от других провайдеров в доме никаких перебоев в рвботе, отключения интерета и прочих проблем. Так как дом новый это мой 3 провайдер за 1,5 года и наконец то выбор сделан!
Спасибо сотрудникам компании weba!
Думаю, куда бы перейти..Работа с клиентом при обращении не вызывает нареканий,в отличие от ростелекома например.За 8 лет сотрудничества, все же накопилось раздражение на крайне низкую скорость интернета и перебои.Пытались решать проблему, но при замерах сотрудников все устраивает..а смарт тв в дождливую погоду не грузится,в играх у детей постоянные лаги.Люди, к кому подключиться в доме 27/39 по Типанова?
Огромное спасибо Медведеву Игорю!!!! Это работник , который находится на своём месте!!! Впервые моя проблема была решена за считанные минуты- просто и доходчиво для блондинок объяснил что к чему, и ...УРАААА интернет зашел в мой дом!!! Пока есть ТАКИЕ специалисты, наш мир полон красок и добра!!! Особенно, когда это касается работы, которую никто не отменял!!! "ВЕБЕ" тупо повезло!!!! Где они его отрыли????!!!!!
пользуюсь чуть больше 10 лет.
провайдер "районный", поэтому решают возникающие вопросы и выходят на связь очень быстро (в отличии от глобалистов типа ростелекома, которым главное подключить, а дальше - гори оно огнём). у ребят отличный телеграм канал, где всё подскажут, помогут, объяснят.
касательно проблем: надо понимать, что цепочка поставки интернета в дом имеет много звеньев, и не все зависят именно от провайдера. но всё, зависящее от самой Вэбы, решается в самые разумные сроки.
проблемы, которые однажды возникли на моей стороне, тоже решили очень быстро и ответственно (мастера проверяли оборудование в доме почти час на месте, хотя фактически косяк оказался у меня в квартире).
Пользуюсь около 10 лет. Раза три красиво переманивали к другим провайдера и по итогу возвращался к Вэбе. Последний раз решил-от добра добра не ищут. Цены отличные, сбои редко(раз в год, полгода), всё удобно.
Уже более 10 лет пользуюсь интернетом через этого провайдера. Не помню за всё время каких-то серьёзных проблем. Всегда можно дозвониться до тех поддержки, вызвать мастера и тд. Скорость интернета устраивает. Перебои редко случаются, а авария на линии, то устраняется за несколько часов.
пользуюсь сеим провайдером больше 12ти лет.
если и были какие проблемы то решались очень оперативно.
ну и новогодний мего классный салют!!!
надеюсь в этот НГ 2021 его из-за ковида не отменят.
Процветания!
Ну чтож. Пришло и мое время написать отзыв. Веба, вы мои пупсеночки. Первое подключение году этак в 2012. После 4 лет на АДСЛ от Ростелекома... За все время проблем (включая аварии) было штук пять. Отдельное спасибо монтажникам, так как при втором подключении парню пришлось перерасключать все кабеля, строители оказались немного криворукими. Тех. поддержке мое отдельное почтение. А знаете почему? Потому что первый же человек который тебе отвечает - "технарь"! Которому можно сразу объяснить проблему и он тебе поможет без вот этих вот "перезагрузите роутер" да "переустановите виндовс". Со скоростью и стабильностью у меня славо богу все отлично. Пару лет назад подключили ТВ, с ним все тоже хорошо.
Короче, удачи вам парни и девченки! Еще немного и вы пробурите небеса!