Протерлась трубка кондиционера на Аутлендере. Приехал, подробно объяснили что, как и почему надо сделать. Работы много, со снятием радиатора. Все сделали отлично и аккуратно. Проблему решили. Персонал вежливый. Сервис рекомендую.
Устанавливали Бинар-5S на Ауди Q3. Получилось не очень удачно, пришлось приезжать второй раз. Теперь всё отлично работает, а компания возместила мне компенсацию за доставленное неудобство. Я считаю, что это характеризует руководство Webasto сервис с наилучшей стороны и рекомендую всем обращаться в эту компанию.
Отличный сервис, профессионалы своего дела, быстро и качественно устраняют возникшие неисправности.
Show business's response
С
Софья Андреевна
Level 4 Local Expert
December 4
Обнаружил проблему,связанную с вибастой,решил обратиться в данный сервис. Ребята смогли качественно,быстро,своевременно и профессионально решить мою проблему.
Благодарен за отличный результат.
Рекомендую данный сервис
Продиагностировали Altox и Webasto, переделали некорректную установку, починили поломанный разъём)
По цене - вроде и дороговато, но не сравнивал с другими местами. Но всё работает, а это главное
обратился по поводу неисправности вебасто. выяснилось, что на блоке управления вебасто трещина. забрали блок в ремонт. делали не быстро, но сделали.поставили на место, все стало работать как надо. но после мойки авто, на непрогретой машине, почему то самопроизвольно, при выключеном зажигании стал включаться вентилятор отопителя салона. (разряжал аккумулятор) после прогрева двигателя проблема уходила до следующей мойки. обратился с просьбой проверить все ли сделано как надо. работу обещал оплатить без претензий на гарантию. для этого надо снять переднее колесо, локер и залезть под машину. не захотели: "зачем я полезу под машину, у меня есть сканер" сканер ошибку не показал. "приезжайте когда будет ошибка." в результате поехал в другой сервис, но уже поздно. блок управления "сдох". пришлось ставить новую вебасто за большие деньги в другом сервисе. после демонтожа старой вебасто при осмотре обнаружено, что один винт крепления блока управления недотянут, в результате чего получилась щель, через которую в блок управления попадала влага и постепенно его убила. один криворукий сервисмен недотянул винт, а второй лентяй (не молодой) не захотел лезть под машину даже за деньги. все это обошлось мне примерно в 100 тыс. руб. хотя могло обойтись в 10 тыс.руб. понятно что сервисмены могут быть мягко говоря "совсем ну не очень", но непонятно другое. ведь у этого бизнеса есть хозяин, зачем он держит таких работников которые даже за деньги не хотят работать на совесть. как же пристиж и имидж компании?
Как бы описать услугу «Диагностика Webasto» за 2500 рублей? Никак.
Подключили компьютер, считали ошибки и…. «С Вас 2500. До свидания».
Как итог. Выданный код ошибки - неверный, мероприятий не предложили, почему вылезла ошибка не сказали, ремонт не сделали.
Это разве работа? Это диагностика? Ошибки я и сам могу посмотреть. Бесплатно.
Если не хотите потратить время и деньги, поезжайте в другое место.
06.10.2021 ребята в этом сервисе выполняли доработку штатного догревателя Webasto в полноценный предпусковой подогреватель на моём новом Peugeot Traveller. Записался в удобное для меня время, выходной день, подъехал к назначенному часу, на сервисе меня уже ждали. Мастер и менеджер выслушали мои пожелания, предложили варианты доработки, подробно рассказали как и что будет сделано в каждом конкретном случае и какой результат будет на выходе. В итоге, из предложенных мне вариантов, выбрал доработку с применением GSM модуля управления Webasto ALTOX WBUS-5. Так как автомобиль будет эксплуатироваться преимущественно в городе, а также с учётом положительных отзывов о данном оборудовании, считаю выбор обоснованным. Вместе с мастером осмотрели автомобиль, штатный догреватель на предмет наличия/отсутствия штатной помпы, убедившись, что она присутствует, ребята приступили к работе. Сама доработка с установкой модуля заняла примерно час-полтора, работали аккуратно, никаких следов и повреждений в виде царапин не оставили. В салоне появилась новая кнопка со светодиодом - ручной запуск отопителя. Далее ребята подробно объяснили как пользоваться, установили приложение на телефон, всё настроили. Несколько пробных пусков, проверка режимов работы и вуаля - к зиме готов! Приятным бонусом была скидка 2500 рублей от озвученной при записи цены. В общем, остался очень доволен сервисом, качеством работы, общением с мастерами. Однозначно рекомендую этот сервис к посещению. Кстати, ребята дают официальную гарантию на свои работы.
P.s. Четыре месяца снежной и морозной зимы - полёт нормальный! Оборудование работает без нареканий, машина прогрета перед поездками.
Оперативно приняли,продиагностировали нашли причину вкратце дали консультацию ) единственно это ценник 2500 за 5 минут и одну скинутую ошибку это грабеж средь бела дня ) Но увы выбирать особо не приходится )
Настоящие мастера, которые понимают как функционируют предпусковые обогреватели и могут найти источник проблемы. Фирменная диагностика от вебасто. Помогли мне решить проблему, которая была вызвана неправильной установкой вебасто у диллера - Сигма моторс.
Все время можно находится с мастером и приятно набллюдать за работой профессионала.
Вебасто отличное устройство, вообще не понимаю как авто существовало до этого без него.
у меня X5 дизель 3.0 Е70 2013 года. БМВ очень капризное авто к морозам и заводилась не очень хорошо больше - 22 а в - 25 вообще отказывалась.
Диагностику там можно делать всю жизнь, менять форсунки, блоки розжига, свечи и прочее. Я решил пойти другим путем и поставил Вебасто у ребят. все сделали грамотно, а более того пульт управления убрали в бардачок, не стали колхозить банель дорогого немецкого красавца. Ставлю 5 баллов.
Даже в небольшой мороз очень приятно что можно без прогрева стартовать как летом. Это кайф, да и двигатель проживет дольше в вас, так что рекомендую. За 70 косарей с дизелем больше проблем можно хапнуть, чем печь поставить и запускаться как летом. Всем свободных дорог и Мира!
Устанавливал Webasto в сентябре 2021.
Автомобиль BMW Х3 F25 2015 г.в.
Предварительно помогли с выбором конкретной модели Вебасты, объяснили различия в функционале.
Заявленный срок установки был соблюден, все необходимые инструкции даны, по качеству установки также вопросов нет.
Объяснили, как зарегистрировать установку для продления гарантии.
Могу смело рекомендовать.
В общем и целом качественное место. Помогут разобраться в любой проблеме. Единственный минус - слегка ценник кусается, хотя вероятно это лишь для людей с региона…
Записался за 3 дня, приехал чуть раньше. Приветливо встретили. Неработающий 8 лет Вебасто заработал через 20 минут. Вставили новую сим-карту, проинстркктировали по работе, проверили 3 раза. Всё работает. Дизельная машина после прогрева Вебасто запускается мгновенно. Большое облегчение для зимних запусков.
Молодцы и спасибо!
Хундай iX 35, M068УЕ178
2
Show business's response
М
Максим Соколов
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
На моём хендай H-1 стоял Вебасто термо топ С и был реализован только в качестве догревателя. Обратился в данный сервис и ребята качественно и быстро осуществили мою маленькую мечту :) Теперь я имею полноценный предпусковой подогреватель через мобильный модуль! Запуск в любой мороз теперь как летом. Рекомендую. Работают профессионалы. Спасибо.
Приехал в назначенное время, ждать не пришлось, машину сразу взяли. Установка gsm модуля много времени не заняла. Мастер объяснил как настроить и использрвать приложение. Все устроило, но цена дооборудования кусается.
Быстро нашли неисправность и быстро устранили. - был перепутан провод. Зима была лютая, без подогревателя ездить некомфортно!
Сейчас всё работает, большое спасибо мастерам.
2
1
Show business's response
Дмитрий Мелингер
Level 10 Local Expert
April 30
Установили все качественно, только немножко долго.
По общению мужики адекватные, но вот проблема - вечно торопятся и из-за этого косяки. Мне ставили GSM модуль управления Вебасто и сделали провода на сопливых скрутках - пропадало питание модуля, а ведь они еще берутся на установку сигнализаций!
Я, настоятельно рекомендую - ДЕСЯТЬ РАЗ ПОДУМАТЬ, прежде чем устанавливать в данном сервисном центре Вебасто. Устанавливали на Мистубиси Л200 Вебасто и проложили рукава таким образом, что один из них перетерся об головку блока - горе специалисты не закрепили и не убедились в отсутствии трения. В результате на трассе вышел весь антифриз и это зимой в минус 10. Пришлось убирать рукава соединять на прямую (благо был инструмент и руки не ж...ы) и тянуть до ближайшей заправки. Так что большой привет таким специалистам.