WeGym
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
703 reviews
August 27, 2024
Отличное место. Мне очень нравится).
Есть бассейн, тренажёры, сауна, хаммам и много разных классов. Вежливые и приветливые сотрудники.
Отдельный и большой плюс - это клубные полотенца. Они большие и хорошие. Очень удобно, что можно не брать свое (и не тащить потом мокрое обратно).
Также хочу сказать спасибо сотрудникам. Их отзывчивость делает нахождение в фитнесе ещё более приятным
4
3
November 3, 2024
Отличный фитнес клуб. Прекрасный просторный бассейн, есть зона для свободного плавания, есть для спортивного плавания, а также есть джакузи. Отдохнуть после тренировки можно в хаммаме или сауне. Так же есть бар спортивных и безалкогольных напитков. Был на гостевом посещении, остался доволен, возможно приобрету абонемент. Ближайшее метро Лефортово, 10 минут пешком.
2
August 25, 2024
Очень хороший клуб! Был во многих клубах и всегда чего-то не хватало, а здесь есть все что нужно, как для тренировок, так и для обычного отдыха. Цена достойная, средняя по рынку.
Перед тем как купить карту, мне дали возможность разово позаниматься с хорошей скидкой.
Уже после такого отношения клуб получил свой плюсик от меня.
После тренировки сауна и бассейн очень помогают в восстановлении.
Раньше ходил 1-2 раза в неделю, сейчас хожу 3 раза, очень нравится.
Хороший тренерский состав, ходил на пробную бесплатную тренировку, все понравилось. Видно, что тренерский состав квалифицированный и знает как достичь нужных результатов.
Сотрудники отдела продаж и ресепшн всегда готовы ответить на вопросы.
Видно, что руководство старается улучшить сервис и качество обслуживания.
4
December 28, 2024
Я недавно стал клиентом этого фитнес-клуба и просто в восторге! Оборудование здесь действительно на высшем уровне — современные тренажёры, которые всегда в хорошем состоянии и готовы к использованию. Бассейн просто великолепен: чистая вода, комфортная температура, а атмосфера расслабляющая.
Особенно хочу отметить менеджеров клуба. Они не пытаются навязать дополнительные услуги и всегда общаются вежливо и профессионально. Каждый раз, когда я обращаюсь с вопросами, они чётко объясняют всё и помогают разобраться. Это создает очень приятное впечатление и делает тренировочный процесс более комфортным.
Обслуживающий персонал также на высоте: всегда учтивые, никогда не хамят, и готовы помочь в любой ситуации. Мне также очень нравится, что сауна работает — это отличный способ расслабиться после тренировки.
В общем, это замечательное место для занятий спортом, где ценят своих клиентов и предоставляют качественные услуги. Рекомендую всем, кто ищет фитнес-клуб с отличным оборудованием и уровнем обслуживания!
1
1
December 8, 2024
Хожу в данный клуб менее месяца, очень нравится. Большое количество различных тренажеров, очень много пространства, что даже в час-пик можно комфортно заниматься и не толкаться, в час пик попадал единожды, но чувствовал себя как обычно, комфортно. В промежутки времени 10-14 и 20-24 в зале мало народу. Также имеется хаммам, баня, бассейн, несколько еще залов для различных занятий, которые я еще не успел посетить.
Клиентоориентированность 5/5
Комфорт 5/5
Тренажеры 5/5
В целом рекомендую зал, не жалею, что не выбрал другой.
1
1
December 13, 2024
Отличный фитнес клуб, приходил сюда на гостевой визит! Крайне располагающие менеджеры, во время визита всё было идеально, всё показали и рассказали. Чисто, уютно, качественно. Искал бассейн для тренировок, но здешний, к сожалению, не подошел, слишком оздоровительный. Но для тех, кому вода нужна допом к тренажерам и всему прочему - очень и очень замечательное место. Желаю всех благ и процветания; менеджеру Дарье - отличных продаж!
1
July 29, 2024
Очень хороший клуб! Все что нужно имеется)
Ходим с друзьями в свободное время и очень все нравится.
Цена-качество соответствует (много вариантов карт есть)
Отличный и отзывчивый персонал, помогут, подскажут
Брал в том году абонемент с виду казался каким то древним, темным, но сейчас улучшаются некоторые зоны, сделан ремонт и клуб потихоньку начинает приобретать хороший современный вид 👍🏻
1
November 22, 2024
В сентябре приобретал абонемент, хожу до сих пор и с удовольствием, все очень нравится. Хороший персонал, всегда помогут, подскажут, а также тренерская бригада на высоте. Сам занимаюсь с тренером Шариковым Денисом - настоящий профессионал, респект.
Есть своя парковка, что очень радует. Отличный зал, выдают полотенца, есть бассейн, сауна, хамам, все чисто и приятно. Всем советую, не пожалеете!
November 8, 2024
Приветливый персонал всегда готов помочь и ответить на интересующие вопросы. В клубе и кафе уютная атмосфера. Тренеры высококвалифицированные, оборудование хорошего качества, есть все необходимые тренажеры. Можно просто расслабиться в сауне и бассейне. Оценка - 5 звезд!
1
December 25, 2024
Удобное расположение. Транспортная доступность. Имеется несколько залов, хорошая наполняемость тренажерами. Свой бассейн, место для аквааэробики (три дорожки и джакузи). Хамам, сауна, просторные раздевалки… Внимательный персонал, забота к клиентам. Ходим всей семьей уже не первый год и рекомендуем))
1
December 8, 2024
Отличный фитнес зал, мне все очень нравится! просторный бассейн, большая зона для тренировок, дают полотенце, бесплатный вай-фай. Обширная программа тренировок. Комфортная раздевалка, есть все удобства. Хожу с удовольствием
1
June 12, 2024
До перехода клуба к другим владельцам в прошлом году - это был любимый клуб с приятной атмосферой, классными тренерами. Ходили с большим удовольствием много лет всей семьей. Покупали персональные тренировки, дочь и я научились плавать.
С новыми владельцами атмосфера всесте с тренерами утеряна. Утеряна забота о клиентах. Жалею что купила абонемент на год.
Поперемещали все, попереставляли как попало.
О посетителях и их комфорте не думают вообще, например в кафе стоят рядом телевизоры и колонки и из каждого устройства играет одновременно и громко разная музыка: из телевизора одна, из колонок другая. На просьбу выключить что то одно, любое - уперлись что это сделать невозможно!!! (Сверхтрудная задача для юных "работников", которых внезапно клиент отвлек от сидения в телефонах).
Персонал - минус
Отношение к клиентам - минус
Бассейн - хороший
Залы- нормальные, но стало хуже
Атмосфера - минус, утеряна безвозвратно((
31
3
October 26, 2024
Отличный клуб .Всего в меру, есть все необходимое для разный занятий и даже тренировки онлайн. Удобно провести здесь время между тренировками в кафе..Есть отдельные шкафчики для ценностей.Отличный персонал, стоимость кл.карты невелика, перешла сюда из Карибии
1
November 19, 2024
Люблю этот фитнес-центр. Бассейн огромный с тремя дорожками и зоной для свободного плавания, есть зона гидромассажа, просторная турецкая баня, отдельные сауны и множество интересных занятий в группах. Везде чисто.
December 2, 2024
Третий год занимаемся в данном комплексе всей семьей, немного далековато от дома, выбрали данный комплекс из за бассейна (достачно большой теплый, есть хамам рядом с бассейном общий и в каждой раздевалке горячая сауна), годовой абонемент по деньгам на всю семью доступный, есть парковка небольшая но есть. Перекусить после тренировок есть где.
November 29, 2024
Прекрасный фитнесс - есть все, что мне нужно: тренажёрный зал, просторный зал для йоги, беговые дорожки, оборудование для пилатес, бассейн, хамам, сауна. Комфортно и уютно. Есть фитнес-кафе с библиотекой! 👍
1
December 4, 2024
Уже не первый год посещаю данный фитнес зал. Есть все необходимое для полноценных тренировок. Персонал вежливый и внимательный, тренерский состав - профессионалы своего дела, рекомендую, 5 из 5
1
1
August 29, 2024
Мой самый любимый клуб. Все продумано и удобно. Большой и удобный бассейн, разнообразные групповые программы. Клуб семейный, детям здесь рады. Есть различные детские программы.
December 27, 2024
Хожу в фитнес WEGYM «Синица»уже давно, в ноябре было 13 лет. Это был всегда фитнес-клуб эконом-класса, цена умеренная, оборудование среднее, посетителей валом Не так давно сменился владелец клуба, начались глобальные преобразования, зеркала, пальмы, лежаки, диваны, освещение, новое оборудование для тренажерных залов, в т.ч. ремонт помещений, душа радуется и поет!
Сотрудники всегда вежливы, улыбаются.
1
2
December 28, 2024
Начала ходить в данный зал 3 недели назад, и хочется отметить просторность фитнеса и разнообразие услуг. Йога, бассейн, зал и даже есть пилатес на реформерах (еще не дошла до них). В абонемент входят бесплатные тренировки и бесплатный массаж🤌
Девушка на ресепшен порекомендовала специалистку Юту и я осталось в восторге! Сама массажистка, массажный кабинет и консультация с администратором салона оставили меня в приятных впечатлениях🥰🌸 Буду дальше ходить)
1
January 16
Сначала фитнес понравился. Купили абонемент, через некоторое время начался ремонт. Не очень удобно, но ок. После ремонта заниматься стало не удобно - в зале очень сильно слышно соседний зал. Из расписания стали убирать популярные занятия, на которые ходило по 30 человек. На вопросы, когда занятия вернут - обещали через две недели максимум. В итоге так и не вернули. Ходить стало некуда. Решила вернуть деньги, написала заявление 30 ноября. Обещали в течение месяца деньги вернуть, но сегодня 30 декабря, кормят завтраками, деньги не возвращают. Видимо пришло время писать досудебную претензию, так как в соответствии со ст.31 закона о защите прав потребителей, обязаны вернуть деньги в течение 10 дней.
Общее впечатление такое - продают конфетку, а оказывается полнейшая ерунда. Раздевалки старые, туалетов мало, вечно очередь. Занятия из расписания убирают без причины, на встречу не идут, закон не соблюдают.
Не рекомендую
Upd: деньги вернули
December 10, 2024
Добрый день, отличный фитнес-клуб, очень удобно, всегда чисто, бассейн тёплый, есть сауна женская раздевалке и внизу где зона плавание хамам, очень рекомендую!
1
September 28, 2024
Хороший клуб, с самого открытия занималась тут с перерывами в несколько лет. Сначала в детском отделении, потом во взрослом. Как в детском относятся хорошо к клиентам, так и во взрослом. Всегда интересные групповые тренировки, меняющиеся или сохраняющиеся из года в год. Отдельно спасибо Лилии и ее удивительной способности замотивировать. Раньше зона кардио и тренажеры были в одном месте, что не очень удобно было, сейчас разграничили. Так же за 4 года посещения никогда ничем не травились ни в баре, ни в бассейне!
March 19, 2024
Второй раз приобретаю абонемент в этот спортивный клуб, ходим всей семьей! Разнообразные групповые программы и очень профессиональный персонал, огромный тренажерный зал, большой бассейн с панорамными окнами и такой прозрачной водой), а хамам, сауна и зона гидромассажа так классно расслабляют после тренировки)! Приятно, что выдают полотенца и есть кулер с водой, а также уютное кафе)
Ходила на массаж, мастер невероятный!
Однозначно рекомендую! Реально очень хорошее сочетание цены и качества!
2
2
June 16, 2024
Рекомендую данный фитнес- клуб! Посещаю с начала года и очень мне все нравится! Тут и тренажеры на любой вкус, бассейн и кафе. Всегда свежие полотенца , несколько кулеров. Отдельно отмечу невероятные ощущения от панорамных окон в бассейне, лежаки у бассейна, как на пляже. Просторный бассейн всегда комфортной температуры. Много групповых программ. Хочу отметить отличный тренерский состав групповых программ. Советую Всем, кто стремится к сервису и спокойному физическому развитию.
1
November 27, 2024
Начала ходить в этот клуб осенью этого года. В мою карту входил один бесплатный массаж и я решила попробовать здешних мастеров) Честно, я осталась в восторге! Специалисты толковые, объяснили где есть проблемы, над чем стоить работать. На моей спине выросли крылья после походов на несколько массажей😄
Круто, что можно и в зале позаниматься, а после отдохнуть на массаже, расслабиться, подлечиться и восполнить силы. Спасибо за компетентность девушки, которая подобрала мне замечательного массажиста🥰
1
January 2
Ну начнём.
Зал: Не плохо, развивают, обновляют, следят за тренажёрами.
Тренерский состав: сам не занимался персонально, но по форме тренеров видно, что ребята все спортивные, знают, что делают.
Хост: Бесполезен. Топ 3 ответа: 1) Спросите позже 2) Не знаю 3) Ну так получилось.
Сауна: да не Сауна это, а баня. Слишком большая температура, плюс, постоянные запаха каких масел, которые приносят с собой деды и капают на камни. Администрации плевать.
Менеджеры: Отвратительно. Сами ничего не знают, ничего не умеют. Пришёл в зал, на входе не пустили, сказали, подойди к менеджеру. Подошёл, менеджер пожал плечами, сказал ждать главного. Пришел главный, ничего не понял.... Менеджер что-то потыкал в компьютере, сказал все. Что случилось? Зачем нужен главный? Кого я ждал? Зачем я тратил своё время? Не известно.
Чистота: какая чистота?) Таракашки в зале, видимо с бара пришли, фото приложу.
Ну и по поводу абонементов. Мне предложили два варианта 1) За 27к, с посещением с 7 до 18. 2) За 50к(20к будут на счёте, их можно тратить на услуги в клубе), без ограничений по посещению. Вы серьёзно? Я не всегда могу ходить с утра, что за ограничения? А доп. услуги мне в какой нужны? И это, СПЕЦИАЛЬНОЕ предложение, для тех, кто не первый год в зале.
Зал не рекомендую, слишком завышенный ценник для такого места и таких условий.
4
September 25, 2024
Отличный клуб, ходим сюда уже 10 лет. Большой бассейн, есть хамам. Большой тренажерный зал.
Минус очень мало занятий для детей в возрасте от 8 лет, все только для малышей и в основном все платное!
1
September 28, 2024
Прекрасный фитнес-зал. Чистый бассейн, приятные сотрудники. А также очень красиво изнутри. Абонемент стоят недорого, но при этом все шикарно! Рекомендую.
2
December 27, 2024
Хороший клуб, много что есть: и бассейн, и групповые тренировки, и тренажёрка, и детский клуб. Очень хорошие тренеры, ведущие персональные тренировки. Приятное и вкусное кафе.
2
November 23, 2024
Прекрасный фитнес рядом с домом! Проблем с парковкой нет, могут оформить въезд под шлагбаум по пропуску от фитнеса. Бассейн отличный, как класическая 3- х полоска на 25 метров, так и достаточно большая зона для свободного плаванья! Джакузи и хамам на отлично! Буду пробывать ходить с ребенком 4-х лет(она на свои занятия, я на свои).
1
January 14
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями от посещения тренажерного зала. Это просто релакс, наслаждение. Бассейн и хамам вне всяких похвал.
Очень отзывчивый персонал, всегда чисто.
В общем я очень рада, что приобрела абонемент, буду рекомендовать приятелям и друзьям.
May 16, 2024
Отличный фитнес-клуб. Занимались в нем всей семьей практически с самого открытия. Хорошие тренажёры, отзывчивый персонал, удобная логистика внутри клуба. Так же хочу отметить детский клуб. Интересные и весёлые занятия для детей. Много развивашек. Ребёнок обожал туда ходить. Сейчас время не позволяет. Но по оказии обязательно заруливаем в клуб, чтобы посетить бассейн.
March 1, 2024
Удобно расположенный, функционально обустроенный фитнес-клуб с большим выбором групповых программ и возможностью провести с пользой время. Также радует вежливый, доброжелательный персонал. Одно из главных достоинств – огромный бассейн с зоной гидромассажа, хамамом, сауной. В общем, если живете/работаете поблизости, то лучшей альтернативы нет, рекомендую!
1
2
August 1, 2024
Я сдерживала себя долго, но всё же меняю своё мнение о данном клубе с 5 баллов до 1!
Сейчас он заслуживает только такую оценку!
Сменилось руководство -понятно.
Несколько раз сменили тренерский состав- да, ушел почти весь костяк, к которому с радостью ходила 3 года-понятно.
Но текущая ситуация - это перебор!
1. Взяли людей без образования и опыта!
Просили у руководства обратить внимание и внести корректировки -не вносят.
2. Теперь каждый раз сюрприз, кто будет вести тренировку.
Екатерина Недорезова -неопытна, во время тренировки демонстрирует все ошибки новичков, которые в зал просто пришли, а не тренеровать.
Но узнать, что она будет вести тренировку заранее нельзя.
3. Теперь в зал надо ходить со своим феном, тк в женской раздевалке они или не работают или с мощностью вентелятора. Три месяца руководство обещает заменить.
4. Постоянное отсутствие туалетной бумаги! Приносят только если поймать женщину и попросить! Ранее всегда сами проверяли и своевременно пополняли.
5. Регулярные перебои с наличием полотенец.
6. Сделали "ремонт" и теперь 2, а не 3 зала групповых программ. Сделали это с целью впихнуть к нашему нормальному обородованию, убитое из другого закрывшегося зала.
Руководство, явно с опытом, как привести зал к закрытию, чтобы люди сами перестали в него ходить.
Если не сменится руководство, или его политика, делаю ставку, что просуществует клуб от силы 2 года! Тк все кто в
зал ходил годами-не продлевают абонементы! А уходят в другие клубы!
17
December 28, 2024
Клуб очень изменился, классные тренеры, разнообразные тренировки, чисто и аккуратно везде. Спасибо руководству клуба за столь приятные изменения в клубе!
November 12, 2024
Отзывчивый понимающий персонал, ответит на любые вопросы, поможет и всегда вежливо общается. Чистый большой бассейн, с приятными раздевалками. Большие залы-большой функционал.
1
January 23, 2024
Мой любимый фитнес клуб.Хожу сюда почти с открытия.Персонал вежливый,тренера групповых программ просто супер!Сам клуб очень чистый,бассейн большой светлый и тоже чистый.Со временем будут обновляться тренажеры,что немаловажно.Я очень довольна,поэтому с удочольствием посещаю его ежедневно.Этот клуб могу посоветовать всем,кто хочет с комфортом и пользой для себя провести свободное время.
2
3
February 19, 2024
Посещаю клуб Синица второй год. Очень довольна, что у меня есть эта возможность в пешей доступности. Прекрасное место для поддержания здоровья. Уютные интерьеры залов, большой бассейн (24 м), прекрасное гидромассажное оборудование, сауна и хамам выше всяких похвал. Все удобно. Хотя клубу уже наверное лет десять, все в хорошем состоянии, очень чисто во всех помещениях. Много бесплатных групповых программ. Я посещаю занятия пилатес, здоровая спина и цигун. Все инструктора, которые мне попадались, методически очень грамотные специалисты. Например, по пилатесу работают несколько инструкторов в течении недели и у каждого своя изюминка в занятии. Поэтому занятия проходят очень интересно. Тренер по цигуну Сергей ну очень "крутой". Чего он только не умеет!!!
Есть кафе с полезным перекусом, свежевыжатые соки. Есть программы для детей в бассейне, есть детская комната, где можно оставить ребенка под присмотром местного наставника. Хочется отметить и персонал на рецепции и в отделе продаж - внимательные, позитивные, доброжелательные молодые люди.
И последнее, клуб удобно расположен - в пешей доступности от двух метро - Авиамоторная и Лефортово (800 м).
6
September 28, 2024
Мой любимый клуб, беру абонемент третий раз. В районе - лучший, классный бассейн с зоной, где любим находиться с детьми. Отзывчивый и приветливый персонал.
November 21, 2024
Супер профессиональный подход , у тренера Сгибнев Антон феноменальные знания физиологии человека , не встречал такой глубины знаний даже у хирургов с большим стажем работы в самых передовых клиниках Москвы. Тренер очень заботливый всегда поможет .
April 9, 2024
Очень хороший зал за свою цену.
В отличие от других, сравнимых по цене, здесь есть большой бассейн, всегда работающая сауна и большие душевые.
Персонал приветливый, в первый визит провели небольшую экскурсию.
Залы для групповых программ хорошо оборудованы, как и спортзал.
Лично для меня маловато выбора в групповых программах, но бассейн и зал это с лихвой компенсируют.
Есть также занятия для детей, что будет полезно для родителей.
2
March 8, 2024
Ходила на знакомство с фитнес-залом
Обстановка уютная, все очень удобно! Бассейн очень хороший, сауна , хамам - все супер!!! Немножко тесновато в тренажёрном зале, но у них сейчас ремонт, открывают новые территории
Звезду снимаю за то, что данные на сайте отличаются от того, что предлагают менеджеры! Цены скачут как на рынке!
4
January 4, 2024
Уже год хожу в этот зал, впечатление о нем хорошее. Все необходимое имеется: небольшая тренажерка, стандартный бассейн, пара саун и групповые занятия. За запрашиваемые деньги более чем достаточно. Одну звезду сняла за просто самую гемморойную систему выдачи полотенец, которая появилась в этом году. «Изобретатель» этой системы хотя бы опробовал ее прежде чем вынести мозг своим клиентам? Скажу что конкретно не так: сдаешь куртку в гардероб, потом чешешь 3 метра до ресепшена чтобы пропикать браслет и еще карточку «полотенце» дают, потом ее несешь в гардероб, где и дают полотенце, только после этой вакханалии можно пройти. Чтобы сдать полотенце надо сделать то же самое, но в обратно порядке. Это просто треш. Зачем пикать браслет тогда? Зачем эти карточки? Почему клиент должен бегать от стойки к стойке, тратить свое время и нервы? Если у вас есть проблемы с автоматизацией процессов, то напишите в личку, поможем и систему сделать и сам процесс наладить (если что отзыв не ради рекламы, просто работаю в сфере цифровизации, и понимаю что конкретно эта схема полный откат в древность и их ПО походу выполняет чисто декоративную функцию)
9
2
November 17, 2023
Мой самый любимый зал в Москве. Очень уютный, аккуратный, чистый. Хорошие групповые тренировки.
Бассейн чистый. Занималась с тренером Антоном, очень приятный молодой человек, хорошо проводит тренировки.
Цена за абонемент очень доступная, а зал значительно лучше, чище и комфортнее, чем более дорогие залы, в которых мне доводилось бывать. Обожаю этот зал, он замечательный
4
1
January 3
Хожу в этот клуб давно, больше 5 лет. Много менялось тренеров, и руководства. Для фитнес клуба, каким они себя позиционирует среднего уровня клуб устраивает.
Самый лучший тренер групповых программ это Лилия Дюш. С ней тренировки всегда происходят позитивно, и продуктивно 💪
August 20, 2024
Отличный детский клуб! Очень внимательные тренеры👍 Ребенок ходит с удовольствием на занятия! Спасибо за вашу заботу и вдохновляющую атмосферу!✨
1
July 18, 2024
Очень приятная зона входа , отзывчивый персонал в отделе продаж , в принципе как и должно быть :) В первое посещение посетила только бассейн , впечатление двоякое - с одной стороны прекрасно поплавала одна на дорожке , но бассейн уже в запущенном состоянии , бортик желтый , запах застоялой воды . Как то все не очень чисто чтоли . Но самое ужасное это бреющие тетки в душевой . Это как им надо написать правила , чтобы они поняли , что это просто омерзительно со стороны !!!!!
4
February 12, 2024
Занимаюсь здесь с определенной периодичностью с 2017 г. Были и групповые тренеровки и занятия боксом ,и тренажерный зал. На относительно небольшом пространстве уместилось все для комплексных тренеровок, включая йогу ,а также косметологический салон и полноценный фито-бар, где можно плотно и полноценно покушать после тренеровки. В настоящее время акцент на бассейне,а он вполне полноценный и кардио. Также можно отдохнуть в хамаме. Приятный и вежливый коллектив, тренера - профессионалы своего дела. От метро 10 минут. Рекомендую!
1
5
September 8, 2024
Отвратительный зал. К сожалению, являюсь клиентом здесь уже не первый год и обслуживание только хуже становится. При пролонгации абонемента нет никаких программ лояльности, цена только растёт, вместе с тем всё остальное падает.
Решила написать отзыв и поставить 1 звезду, потому что уже лопнуло терпение.
Живу в паре минут от зала и мне удобна локация, ради этого приходится терпеть всё остальное.
Давайте обо всём по порядку:
1) У меня однажды закончился абонемент, но остались платные тренировки с тренером. Меня не пустили, в продажи отправили на тот момент к руководителю, которому оставалось работать считаное время. Я думала, что меня в качестве лояльного подхода пропустят на ОПЛАЧЕННУЮ тренировку с тренером в качестве исключения перед пролонгацией абонемента, но увы и ах. Это решение предложила я и спустя минут 10-15 нервотрёпки с этим некомпетентным сотрудником. Более того, на тот момент у меня был мой менеджер, который не звонил и не предупреждал о том, что скоро абонемент закончится, хотя это его прямая обязанность, он с этого получает %. Хотите ещё больше удивлю? В момент, когда я говорила с руком продаж мой менеджер не захотел со мной говорить и наблюдал со спины за происходящим. Привет, некомпетентный менеджер 👋🏼
2) В качестве извинений за предыдущую ситуацию мне добавили заморозку в абонемент, добавили массаж и ещё что-то, но это ситуацию сгладило лишь временно.
3) Занималась с тренером довольно долгий период, перед покупкой нового блока тренировок попросила его на 2 недели накидать тренировок, чтобы не терять физ подготовку, на что получила ответ «На сколько тебе нужно? Я могу составить исходя из запроса, план на 1 тренировку будет стоить 1,5к». Тут я мягко говоря удивилась, потому что в блоке тренировка стоит около 2,6к и цены совсем не соответствуют какой-то реальности. На многое закрывала глаза, если честно. Когда приходишь тренироваться и спустя 30 минут тебе говорят «Ну что, мы закончили» - это выше всяких похвал 🫱🏼🫲🏻
4) С уборкой в женской раздевалке всё очень плохо, волосы в раковинах, на полу, фены периодически перестают работать, я уже устала оставлять свои автографы в книге жалоб.
5) Вчера занималась в кардио зоне, в 21:50 подошел человек зачем-то и сказал о том, что через 10 минут зал закрывается. Спасибо, я в курсе. Вежливо ответила и продолжила заниматься. Пошла в раздевалку в 22:00, чтобы взять вещи и уходить, на что какой-то странный дед с фонарем во лбу орёт «ДЕВУШКА, ВЫ ТОЛЬКО СЕЙЧАС В БАССЕЙН СОБРАЛИСЬ?». Ни здравствуйте, ни извините. Что это за дед и с чего он позволяет себе так общаться с членами спортзала? На что я не выдержала и резко ответила, что это излишнее внимание уже ни в какие рамки и что нужно вести себя нормально.
6) Пришла снова в зал, воскресенье. Мало людей, рассчитываешь на чилл атмосферу в зале. Но давайте я вам покажу КАК это воскресенье выглядит. Не знаю почему владелец этого клуба считает адекватным проводить РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ в рабочее время клуба. Считаю, что это уже перебор, когда тебе мешают ремонтные рабочие, которые разносят грязь повсюду, строительную пыль и просят им не мешать. Не знаю сколько сюда буду ещё ходить, пока что держит только расположение, если бы не оно - давно бы ушла в другой зал, потому что отношение к клиентам здесь под большим вопросом.
Кстати, да, здесь может не работать долгое время солярий, потому что лампы везут миллион лет. Может не работать половина тренажеров в кардио зоне по непонятным причинам, так что привыкайте.
9
3