Минусы: зал с тренажорами не очень большой, но не критично. Смущает другой фактор. Мужская сауна не работает уже более двух недель, казалось бы в чем проблема оперативно починить? Ходил по гостевым, планировал приобрести абонемент, теперь в раздумьях. Неисправности и проблемы всегда решаются долго и с неохотой?
Клуб очень нравится, хожу много лет с самого открытия.
Подойдет как для семей с детьми, так и просто для взрослых.
Удобно, что есть парковка.
В час пик народу и в бассейне и в тренажерке много, что ожидаемо, бывает нет свободных эллипсов или беговых дорожек.
Поэтому иногда прихожу попозже.
В целом всем доволен, есть опыт общения со многими инструкторами, как с детскими, так и кто со взрослыми занимается. Все на высоком уровне.
Летом краткосрочно не бывает горячей воды, несколько раз сауна временно не работала.
Других недостатков не припомню, но они не омрачают впечатление.
Клуб замечательный!
Посещаем это место регулярно на бизнес ланч - 350 рублей, повар умница готовит очень вкусно, изжоги не разу не было. В час пик очень долго ждать это серьёзный минус.
Так же конкретное не соответствие нормам Санитарии это практически нахождение в зале приемы пищи зоны ногтевой студии - это нечто)
Когда приезжаю в Москву частенько захожу в этот клуб обстановка покайфу персонал покайфу все что в месте нужно отличное место советую
Show business's response
наталья
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
К сожалению клуб продан. Тренеров групповых программ и басейна уже половину уволили. В январе их станет ещё меньше,новых не берут. Много лет ходили всей семьёй,приводили друзей,жалко что виджим продает клубы .ранее проданный wegym Барклая закрыли,напродав абонементы и так и не вернули людям деньги. Складывается ощущение что клуб скоро закроют под предлогом ремонта и не откроют или просто поменяют название и перестанут пускать тех кто купил абонемент у виджима без предоплаты.
Отличный фитнес клуб с множеством программ и хорошим бассейном
2
Show business's response
Vladimir Bykov
Level 9 Local Expert
January 11
Спам рассылки постоянные
Шкафчики работают через один
Детский клуб задерживается
Тесно в раздевалке, тесно на первом этаже
На ресепшене ничего не знают, только предполагают
Все отлично! Менеджер проведет и покажет весь клуб.Парковка есть, кафе, массаж, маникюр,полотенца, тренеры, коллективные занятия по расписанию,гардероб, индивидуальный браслет ,закрывающий шкафчик и на проход.Чисто,уютно.
Просил включить в договор в раздел «Права и обязанность сторон пункта:«Исполнитель подтверждает согласие на осуществление главным распорядителем бюджетных средств, предоставившим субсидии, и органами государственного финансового контроля проверок соблюдения ими условий, целей и порядка предоставления субсидий». Это связано с тем, что оплата за услуги будет производится профсоюзом за счет средств Министерства социального развития. Ответ не получил.
3
1
Show business's response
Константин Т
Level 12 Local Expert
September 12, 2022
Хороший клуб, достаточно комфортный с точки зрения инфраструктуры.
Классный бассейн с зоной для «спортивного» и «свободного» плавания, где удобно и детям.
Неплохой набор групповых программ.
Из минусов: старенькие беговые дорожки. Зачастую угрюмый и иногда агрессивный персонал. Плохое кафе.
Я считаю, невероятное местечко, если вы не хотите заниматься спортом, то просто можно приходить и смотреть на красивых людей или тренеров, а особенно, есть там один тренер с 4D ягодицами, если вы их никогда не видели - то многое пропустили. Ну и не надо забывать про баню, она тут довольно плотная, что способствует более тесному мужскому общению и приобретению новых друзей
Не смогли предложить оптимальный вариант для групповых занятий ребенка потому что я не являюсь держателем карты клуба . Во всех клубах кроме этого возможно приобрести детскую карту без взрослой . С такой клиентоориентированностью вряд ли когда нибудь захочу стать их клиентом
Хожу в этот клуб четвёртый год. Но впервые побывала на массаже у массажиста Искандера. Пришла с проблемами подлопаточной зоны. На шестой сеанс почувствовала реальное облегчение. Рекомендую этого специалиста как знатока своего дела.
Записался в данные клуб для посещения тренажерного зала. Делюсь своим впечатлением от первого визита. Персонал вежливый и приветливый, в меру чисто и аккуратно. Из субъективных недостатков - только одно банное полотенце, которое в зале неудобно использовать, также нужно иметь при себе бутылочку для воды, кулеры без стаканчиков. Зал показался не очень большим, но в наличии самые популярные тренажеры и спортивный инвентарь, однако помещение темновато, нужно больше света, больше света - больше энергии! ) В сумраке силовые выполнять не мотивирует )
Не обращают внимания на жалобы и пожелания клиентов. Хожу редко и летом всегда попадаю на выключенную горячую воду, которая длится в среднем недели две. из-за этого нет возможности побыть в бассейне и приходится мыться в холодной воде. Просил делать рассылки с проведением тех работ или данных отключений, так как довольно часто не работает и сауна у них или хамам, но всем наплевать. В данный клуб ходил с 2017 с некоторыми перерывами и могу сказать точно, что лучше там не стало. За то рассылки делать с акциями, когда у тебя закончился абонемент у них возможность есть всегда. Продлевал последний раз. В целом там неплохо.
Клуб живет своей жизнью.
Есть плюсы и минусы.
Перечислю минусы:
- полотенца ( после них прыщи заработать легко)
- грибковые заболевания - после хаммама( если прислоняться к стенкам или садиться голым телом)
- сотрудники фитнес зала - персональные тренеры - списывают занятия из абонемента, даже если ты не пришел...
- касса ( работает до 23, но это значит, что в 22:45 уже оплату не совершить)
из плюсов:
- есть бар и еда, кстати вкусная!
- массаж отменный, тут видно профессионалы работают
- охрана ( без абонемента не пропустят)
Отдел по работе с детьми, очень плохо работает ! Администратор, на вопрос почему у вас на сайте нет информации на предзапись а детские занятия, говорит: За это я не отвечаю…, отдел продаж развел руками! Пишите рекламацию, мы «рассмотрим», вы серьезно?). Итог потерял время и помотал ребенка.
Это прекрасное место для занятий спортом! Как для взрослых, так и для детей. Также, тут действуют гостевые абонементы. Можно посещать БЕСПЛАТНЫЕ занятия☺️). Но есть и те, за которые надо платить. Рекомендую "виджим синица". В общем, приходите!
Хожу в клуб WG Синица с самого момента его основания. Клуб в целом хороший, но контроль качества ужасный.
1.Закрыли баню с детским объяснением причины. Виновато несколько плохих клиентов, а отвечают все клиенты. Нет ни сроков устранения причин, ни описания перечня работ.
2. На жалобы (написал две с разницей в четыре дня) никак не реагируют. В жалобе была просьба разъяснить ситуацию. Более того, как правило хожу по утрам, но специально заехал когда были менеджеры, чтобы их попросить дать обратную связь. Сказали, что мне кто-то позвонит. Естественно, никто не звонил.
В итоге, ограничивают функционал по каким-то непонятным причинам, не указывают сроки восстановления всего перечня услуг и не идут на контакт.
Не знаю, как выстроены процессы контроля качества и работы с клиентами, но эти процессы вызывают вопросы. Неужели сложно:
1. позвонить клиенту, который несколько раз уже оставлял жалобу?
2. написать нормально обращение в формате: что произошло, что делают, когда закончат?
Сауна либо не работает, либо отключается часа за два до закрытия - экономят на клиентах. В раздевалке почти всегда жутко грязные полы. Испортились совсем( Особенно омерзительно наблюдать, как таджики из обслуги склоняют к сексу девочек на ресепшене. Помойка
Пользовался только бассейном и банным комплексом. Привлекло что помимо дорожек есть аппендикс с открытой водой, где не толкаешься с проплывающими мимо. Из замечаний: 1. Выдают только одно полотенце; 2. Все же необходимо разводить по времени пенсионеров и работающих людей, а так же индивидуальные занятия с детьми с занятием целых дорожек. Пробовал приходить и в 16:00 и 21:00 - разница не велика. Большинство клубов выделяет для пенсионеров утренние часы. 3. Часто не работает сауна в мужской раздевалке.