Уже неоднократно заказывала продукцию в интернет магазине well be. Качеством довольна. Все товары - оригиналы из США. Большой выбор продукции и разная ценовая категория, есть из чего выбрать. Часто бывают акции, скидки. Посылка приходит красиво упакована в течении трех недель, считаю, что это достаточно быстро. Магазин нравится, буду заказывать дальше.!
Сервис хороший, оповещения работают оперативно (и на вотсап, и на почту). В остальном плюсы заканчиваются.
Ребят, ну вы вроде бы замахнулись на крутой ресурс по доставке бадов из США, но процессы неотлажены совсем. Ждать заказ 2,5 месяца - нонсенс (другие более локальные и не такие рекламируемые ресурсы доставляют за 3 недели, уже проверялось не раз). У вас решила заказать впервые и только из-за одного нужного бада (который - спойлер - по итогу так до меня и не доехал). Об этом ниже
Вот выкладываете вы доступные товары на сайте, через время выясняется, что ваш поставщик не может поставить данный товар (а выясняется это на протяжении месяца). И спустя 2 месяца этот бад опять у вас на сайте доступен к заказу. Ну как так то?
В общем в процессе ожидания заказа я не высказывала свое мнение, но по итогу доставки пишу. Вам еще очень и очень нужно работать над отладкой процессов доставки, раз позиционируете себя как проф платформу. Пока же - это ни в какие рамки с такими сроками
Пользуюсь Well Be с начала 2023 года. Уже 2 года вместе и совершенно никаких нареканий! Очень огромный ассортимент, начиная от витаминов и БАДов, заканчивая уходовыми средствами и инвентарем. Заказываю на постоянной основе витамины Д3, омега-3, магний, кальций,группы В, хлорофилл, коллаген, а также L-картнитин, аминокислоты и протеин для свой дочки, которая профессионально занимается спортом. Весь ассортимент оригинальный, что нельзя сказать о маркетплейсах! Сроки доставки со склада Мск вообще 1-2 дня, из др страны 4-6 недель, но оно того стоит. Очень хорошая система накопительных скидок. Сервис на лучшем уровне: профессиональная консультация, клиентоориентированность и индивидуальный подход!
Часто заказываю тут спортивное питание зарубежных производителей, очень люблю фирму Vega, Sport) Заказы получаю довольно быстро, в хорошей и надежной упаковке) Очень радует ассортимент! Всегда можно найти то, что нужно. Рекомендую
Отличный магазин, были определённого рода страхи и опасения, но в итоге, сроки доставки (на сайте указано 3-4 недели) соблюдены и витамины были у нас уже ровно через месяц.
На протяжении всего месяца менеджеры уведомляли в WhatsApp о передвижении заказа, при заказе сразу же написали все трек-номера и дали ссылки, по которым можно было самостоятельно отслеживать движение заказа.
Менеджеры вежливые и всегда отвечали на все вопросы. Не пугайтесь, если ответ будет немного затягиваться, всё равно менеджер обязательно ответит.
Немного пугало оставлять паспортные данные, но по данному вопросу на сайте магазина есть подробная понятная информация.
Однозначно рекомендую этот магазин👍, он точно уже проверен и ему можно доверять👍.
Сам заказ хорошо упакован в коробку и пленку, витамины с отличным сроком годности.
Заказывала витамины Vitamin Code, которые до этого брала на iherb. Все пришло вовремя, оригинальный товар. Всегда чувствую улучшение состояние при приеме этих витаминов. Большое спасибо за возможность заказывать любимые витамины!
Недавно был опыт заказа таких же витаминов на озон у другой компании - пришла откровенная подделка. Больше не экспериментировать, заказываю на Well Be.
Начитавшись отзывов, переживала, если честно. Но всё прошло отлично! Редкая клетчатка с оочень хорошей скидкой! Спасибо огромное.
Оригинал. Прислали молниеносно-за 2 дня в регион.
Успехов в развитии, Вы молодцы!
Впервые пользуюсь услугами компании Well Be. Сайт понятный, хорошие скидки, особенно в "черную пятницу". Товары оригинальные, доставлены в фирменной качественной упаковке. Персонал дружелюбный, на вопросы отвечает оперативно. Я осталась довольна, буду и дальше сотрудничать с компанией.
Если выбирать товары этого сегмента, то надежнее и БЕЗОПАСНЕЕ ,конечно, в этой компании, ибо вопрос касается ЗДОРОВЬЯ! А по сему: лучше дольше подождать ,но быть уверенным, что не отравят ! Работают ребята чётко, слажено и главное ЧЕСТНО! Есть вещи( тем более в наше непростое время) , которые просто НЕВОЗМОЖНО решить "на раз"( лично мой заказ шёл долго) ,но если бы я не понимала, что такое параллельный импорт, то ,наверное бы нервничала. В общем, заказывайте здесь и не пожалеете!!!
Заказ 11838 (пробиотики фирмы NOW FOOD, США) от 15 августа 2024 пришел только 16 ноября, спустя 3 месяца (в то время, как на сайте указан максимальный срок до 3-4 недель). В результате был сорван запланированный курс лечения. На все обращения в службу поддержки получала стандартный ответ: "Делая заказ в нашем магазине, вы подписываете
договор-оферту, в котором оговорена возможность задержек". Положим это так, но страшнее другое. То, за что городские аптеки платят штраф от 50 тыс. рублей, интернет-магазины безнаказанно манкируют. А имею в виду условия транспортировки товара. На баночках моих БАДов жирным шрифтом выделено предупреждение о том, что товар должен храниться в ХОЛОДНОМ и сухом месте, т.е. в холодильнике, т.к. иначе бактерии ТЕРЯЮТ СВОИ СВОЙСТВА. Даже в СДЭК, через которую я заказывала доставку есть такая услуга, однако WELL BE ею не воспользовался. Я не говорю уже о тех условиях, в которых содержался мой товар все 3 месяца!!! По итогу заказ на сумму 7 268 руб. можно выбрасывать. Так мне обошлась моя "экономия", хотя можно было купить эти БАДы в Москве, пусть даже подороже. В утешение магазин прислал мне промкод на 20%-ую скидку для последующих заказов, от которых, по понятным причинам, я воздержусь.
Well be замечательная компания ! Пользуюсь услугами уже два года. Все точно в срок, информативно, и теперь заказываю на большую сумму и получаю доставку на дом . На протяжении , естественно, не быстрого срока доставки ,получаю смс о прохождении моего заказа. Выбор большой, есть известные марки, есть и незнакомые. Покупать здесь , на Well be рекомендую, потому что на маркетплейсах можно нарваться на подделку, а мы же хорошо знаем , что скупой платит дважды ..))) Лично я постоянно пью астаксантин из гавайских водорослей - это природный антиоксидант, Q10 - необходимый для производства энергии в клетках, и в моем почтенном возрасте это уже просто аксиома. Начала принимать пищевые добавки более тридцати лет назад и уже не представляю свою жизнь без этой поддержки, чего и вам , дорогие друзья, искренне советую!
Первый раз заказала витамины в конце декабря 2023, пришло спусть 1,5 месяца - можно сказать быстро)). Во второй раз заказала 1 июля 2024, получила 24 октября 2024. Если у Вас есть в запасе 3-4 мес, можно обращаться! А так менеджеры очень вежливые, по бадам сориентируют, дают рекомендации. Все хорошо, за исключением долгого ожидания!
Гастроэнтеролог посоветовала принимать БАД Nature's Way, Primadophilus Bifidus для взрослых. Нашла только на этом сайте. Заказала товар, очень понравилось, что капсула в оболочке, небольшая по размеру, легко глотать. В упаковке 90 штук, хватает на 3 месяца, по капсуле в день. Продуктом довольна, заказываю вторую упаковку.
Второй раз заказала Бад, во-первых, дешевле, чем в Москве, во-вторых, именно этот бад не всегда есть у нас в наличии, а у них есть всегда. Отвечают на все вопросы. Всегда на связи, сами пишут о перемещениях товара. Привезли довольно быстро, как и обещали. Выбираешь пункт выдачи, который тебе удобен. В общем, рекомендую.
Получила свою посылочку от well-be. Очень счастлива:)
Доставка была примерно месяц, для товаров из зарубежа это вполне нормальный срок. Для меня гораздо важнне было получить оригинальные, качественные витамины. Можно и подождать доставку, это не критично.
Порадовало и то, как всё было упаковано: очень аккуратно, можно сказать идеально:)
Я осталась довольна работой сервиса, обязательно буду заказывать ещё и порекомендую друзьям и знакомым.
Магазину желаю процветания и побольше лояльных клиентов🙂
Ужасная компания , которая ни за что не отвечает . Получили деньги и пропали , через 2 месяца написали сообщение , что отправили заказ из Европы , хотя доставка была указана 21-28 дней . Никто не извиняется и деньги не возвращаются . Всем плевать на сроки доставки и на доставку вообще . Главное получили деньги и все . А когда Вы получите - неизвестно .
Ни одной звезды не заслуживает сайт. Заказ дорогостоящий едет больше 4 месяцев. Теперь пишут, что сдек тянет. А сдек - обращайтесь к отправителю. В любом случае доставка ужасная. Подтверждения, что товар отправлен так и не дали. Поверьте на слово. 4 месяца отписки. А еще на сайте не дали написать негативный отзыв. Бояться?
Заказывала разные витамины и БАДы два раза и оба раза осталась довольна. Буду в дальнейшем также заказывать здесь, т.к. цены часто дешевле, чем в маркетплейсах.
Заказ делала первый раз. Важный момент был для меня- оригинальность товара!
Заказала витамин D и Omega 3 от любимого бренда NOW. Доставка 📦 шла примерно месяц. Команда well-be всегда была на связи и отвечала на любые мои вопросы 👍
Товар пришел, упакован 🔥. Состояние товара отличное и оригинал! Уже заканчиваю пить, буду делать еще один заказ. Рада, что появились такие ребята well-be :)
Доставка очень долгая, при заявленных 2-4недель заказ был 2.5 месяца. Операторы отвечали на сообщения общими фразами(заготовками)
Качество товара отличное, сроки годности хорошие.
Ещё раз заказывать товар через эту компанию - подумаю
Нужен был Solgar омега-3 с ЭПК и ДГК в тройной концентрации. Моя покупка на well-be.ru была положительным опытом от начала до конца.
В первую очередь, процесс заказа на сайте well-be.ru был интуитивно понятным и удобным. Навигация по сайту была легкой, а процесс оформления заказа был быстрым и без лишних сложностей.
Что касается доставки, она была выполнена оперативно и в точности соответствовала обещанному сроку. Покупка прибыла в целости и сохранности, что подчеркивает внимательное отношение к упаковке и обработке товара.
В целом, я доволен. Работа сервиса well-be.ru вызывает доверие, а доставка прошла гладко и без проблем. Буду рекомендовать этот сервис друзьям и знакомым и обязательно воспользуюсь им снова при необходимости.
Долгие годы страдаю вазоматорным ринитом и заложенностью носа. Периодически приобретала себе на Айхер назальный спрей для свободного дыхания Max Xlear . Так,как сейчас такой возможности нет,решила сделать заказ на Well Be. Цена спрея оказалось намного дешевле,чем на Велдберрисе. Поэтому заказала сразу 2 штуки. Шел мой заказик больше месяца, но я и не спешила. Цена отличная и это меня устраивает. Очень нравилось и то,что сотрудники Well Be всегда быстро выходили со мной на связь и отвечали на интересующие меня вопросы. Огромная им благодарность!!! В дальнейшем планирую делать закупки биодобавок и лекарств в этом интернет магазине. А,магазину желаю дальнейших успехов и процветания!😘 ❤🧡❤
Очень долго ждала заказ. Месяца 2,5 это просто ужас. Больше не буду здесь заказывать. В том году я заказывала в другой компании очень пришло быстро тоже доставка из сша. Но к сожалению компания закрылась. И я решила витамины заказать здесь. Я пожалела потом об этом. Хорошо хоть на сообщения отвечали.
Ранее заказывал, сроки доставки были приемлемы для меня около 45-50 дней. Последние два заказа сделал заранее, но увы оба шли около 100 дней!!! Пропустил весь курс. Думайте сами. Можете получить во время, а можете пролететь....
Хочу описать исключительно мой опыт взаимодействия с данным сервисом, который, к сожалению, не был приятным. Заказала Бад с айхерб через них, поскольку отзывы были, что посылки приходят, но бывают задержки от обещанных на сайте сроков (3-4 недели с момента заказа). Заказала то, что было не срочно, цена была приятная, доставка бесплатная (выше какой то суммы). После заказа и оплаты внезапно оказалось что товар не в наличии, и его ожидание и доставка заняли практически 3 месяца (с 26 февраля по 23 мая). Представитель службы поддержки обещал скидку на следующий заказ, не знаю только, захочется ли мне ещё раз воспользоваться данным сервисом, поскольку аналогичный, которым пользуюсь уже пару лет, работает как часы.
Заказывала магний, витамин d, vitex. Заказ доставили двумя посылками: первую быстро со склада в Мск, вторую дольше из-за рубежа. В процессе в месаенджере сообщали статус. Сервисом и качеством добавок довольна. Буду заказывать ещё здесь.
Были задержки с летней поставкой, потом все нормализовалось. Все пришло целое, упаковано без напушений.
Люблю бады для себя и своей семьи.
Планирую снова делать заказ.
Заказывала KAL, глицинат магния, продукт оригинальный, стала меньше уставать, лучше спать и после тренировок мышцы теперь быстрее восстанавливаются.
За всё время доставки сотрудники были постоянно на связи, ориентировали по местонахождению заказа, отвечали на все вопросы, так же помогли подобрать товар. Спасибо, буду заказывать ещё!
Ну какой отзыв я могу оставить? Заказ оформила 17.07, получила 25.10. Всесто заявденных 2-3 недель, больше 3,5 месяцев. Препарат уже не актуален, за это время уже 2 других почтавщика мне смогли необходимый БАД доставить.
Не связывайтесь. Жду свою посылку 2.5 месяцев. А поддержка говорит что сроки доставки от них не зависят и ничего сделать не могут и не будут. Три месяца сроки доставки для витаминов - это ужас. А вот как отвечает поддержка в принтскрин.
Очень долго шёл заказ... 3 месяца вместо обещанных 3 недель... Все понимаю, трудности с логистикой, но ведь никто за язык не тянет обещать привезти в такие сроки, укажите как есть и люди взвесят все за и против....
Заказала 6 марта 2024 г. 4 позиции, одна из них была на складе в России, с ней не возникло проблем, доставилив течение недели. Остальную часть заказа я до сих пор жду. Сначала мне писали 20 марта о неполадках и говорили, что заказ будет через 3-4 недели, потом в конце марта-начале апреля дважды заменяли заказанный мной витамин из-за отсутвия его в продаже, хотя на сайте они по-прежнему были выставлены для заказа. С 15 апреля по 4 мая заказ обрабатывался на неком промежуточном складе в Европе. Теперь он вроде бы отравлен в Россию, но видимо пешком, потому что на сегодняшний день никакой новой информации о заказе нет. Это слишком долго, я уже была вынуждена купить все препараты в местных аптеках, так как запас кончился. Надеюсь хотя бы к лету заказ окажется у меня и я напишу о качестве товара😒
Ждала свои таблеточки больше месяца, служба поддержки на « высоте»!!!!! Это мой первый заказ , но не последний! Цена очень радует! Упаковка надежная! Спасибо!!!
Заказывала первый раз и переживала, как пройдет доставка и придет ли вообще 😁 Доставка пришла, все отлично упаковано, все в целости. Я очень довольна. По срокам: заказ я сделала 13 марта, получила 22 мая. Да, не быстро, но я готова подождать качественные витамины ☺️ Однозначно буду заказывать здесь еще👍
Заказывал первый раз(Примадофилус бактерии для пищеварения). Боялся что обман или фэйк. Но так приятно удивился. Качество поддержки(быстро и по факту) на всех этапах от заказа до доставки(реально тоже удивился, контролю на всех этапах). Ответили на все вопросы. Доставка супер быстрая(упаковка товара удивила, качество просто супер). Товар оригинальный, качественный(соблюдали условия хранения). Буду одназначно заказывать еще. Реккомендую данного продавца!
Спасибо огромное за доставку. Нужно было заказать витамины и выбор пал на Well-Bi. Осталась очень довольна. Нашла то, что требовалось быстро, сам процесс заказа прост и понятен, полное информационное сопровождение позволило понимать сроки доставки. Спасибо большое команде Well-Bi!!
Второй раз приобретаю полный комплекс бадов, омега-3 от Gold Nutrition(кто знает тот знает) плюс д3 и магний. Второй раз доставка была дольше, чем первая, но ребята видно, что стараются. Так что страха, что кинут абсолютно нет (есть отрицательный опыт заказа на аналогичных сайтах, нервы и боль). Так что, если как и я привык заказывать с айхерба оригинальные любимые витаминки (подделок море на маркетплейсах), не сомневайся, заказывай. Поддержка адекватная. Советую!
Делали несколько заказов через эту фирму и остались довольны.
Один раз заказ сильно задержался на таможне, но тут виновата сама ситуация в мире, увы.
Можно смело заказывать тут!
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, бывают даже редкие, здесь можно заказать практически из любой точки мира. Магазин заботиться о покупателях. Надеюсь, он станет ещё лучше :)
Всем доброго времени суток! Заказывала на well-be. ru первый раз. Об этом интернет-магазине узнала по совету блогера. И с уверенностью сделала заказ. Осталась очень довольна магазином, так как смогла заказать все прописанные нутрициологом добавки. Была приятно удивлена обслуживанием. Держали в курсе на всех этапах доставки от и до. Буду заказывать ещё ! Рекомендую!
Процесс заказа и сайт сделаны грамотно. Вопрос к товаром нету, но есть два но:
1) Имейте ввиду, что если товар есть на сайте то не факт, что есть на складе. Так же почему то отображаются позиции которые запрещены к доставке, например мелатонин. В итоге половины позиций отклонены.
2) Ну и главное, готовьтесь к очень долгой доставке. Заказ был оформлен 17.03 получен 22.05.
Заказали заказ 20 апреля, пренатал, постоянно при запросе статуса заказа, говорят, что в Eвропе. Сейчас 11 мая, по статусу только выехал в сторону России. Думайте сами, заказывать или нет, да цена бадов ниже чем на других площадках, но с запасом по времени выбирайте данную площадку.
Up 28.06.24 Спустя 2 месяца получили дефицитные бады в РФ. Так что дерзайте)
Главное , что это 💯 оригинальные бады . Для меня важно, что есть возможность покупать то , что подходит , к чему привыкла и чему доверяю . Менеджеры всегда на связи , держат в курсе передвижения посылки . Да, иногда приходится подождать , но оно того стоит .
1
Show business's response
O
Olga Z
Level 5 Local Expert
January 15
Заказал второй раз, потому что первым заказом в 2023 году была довольна.
Вместо заявленных 21 дня доставки я ждала 3 месяца.
Внимательно читайте условия доставки (чего я не сделала в это раз и понадеялась на прошлый позитивный опыт) - 21 день не считая транзит из США в Швейцарию. То есть вы можете ждать бесконечно и вас будут кормить завтраками.
Внесенные данные для таможни тоже не смогли правильно скопировать из одного места в другое - посреди доставки мне писали что мои данные не прошли валидацию на сайте ФНС. Я проверила и подтвердила корректность. И вуаля они прошли валидацию.
Не советую данного поставщика.
Пожалейте свое время и нервы.
P.S. редко пишу отзывы (тем более негативные), но тут сам well be вынудил - после доставки прислали ссылку с просьбой оставить отзыв на Яндексе ))))
Отвратительная доставка, предпоследний заказ шел 2 месяца, последний пришел через 3 месяца (оплатила 25.01, получила 20.04), хотя заявлено было 3-4 недели. Ну спасибо, хоть дождалась! В заказе был крем-прогестерон от Now, он был в наличии на момент заказа, но через несколько дней заказ переоформили, сославшись на отсутствие товара, неприятно. Сей факт напрочь перечеркнул все положительные моменты. Не рекомендую
Хороший ассортимерт БАДов, заказывала витамины без оплаты, доставку оформили СДЭК всё пришло как положено, оплатила сразу при получении. Сотрудники сайта вежливые и компетентные в вопросах витаминов, БАДов. Спасибо большое! Всем рекомендую, кто хочет получить качественный товар за приемлемые цены 👍
Заказывала курс Potassium citrate. Пожалела, что заказала только на 1 курс. В связи с долгой доставкой надо заказывать больше. Менеджеры молодцы, оперативно отвечают на вопросы. Спасибо, закажу еще.
Привезли все в срок. Заказывала омегу, магний, цинк и витамин С жевательный. Приехало все целое, хорошо упакованное. Отличная замена сервису, который сейчас недоступен в РФ. Рекомендую.