Не понравилось обслуживание. Мастер как будто ненавидит свою работу, совершенно отсутствует клиентоориентированность. Видимо у него на лице написана инструкция, что делать, когда он подходит к машине без слов. Искры не произошло при зрительном контакте, а после моего приветствия так и вовсе не ответил! Все, что кажется очевидным для мастера, не является очевидным для клиента! Нужен алгоритм, скрипт, иначе так и будут люди оставаться с неприятными ощущениями после разговора с мастерами.
Очень понравилось обслуживание в данном сервисном центре, а также внимательное обслуживание от менеджеров на ресепшене до мастеров в ремонтном боксе, все подсказали и рассказали, лишнего не навязывали, ну а цены, цены в принципе как везде в городе Хабаровске.
Отвратительно.4 шаровые 2 рулевые тяги и ступицу меняли 25 часов. В развале отказали. Просил устроить люфт руля даже не смотрели. Но за работу взяли 50 тысяч. Не советую!!!
Ремонтировал ходовку на Приус 30. Предложили заменить рул. рейку на Тайвань (новую) но без гарантии. Спустя две недели проблема с рейкой :{ Обратился в сервис. Пообещали подумать и тишина.
Ваш комментарий доказывает о вашей не честности и не компетенции. В России не один товар и услуга не может быть продана без гарантии. Если завод изготовитель не даёт её а вы продаёте товар, значит гарантийные обязательства ложатся на продавца. Вывод один. Не пользоваться вашими услугами.
Отличное обслуживание ,качество работ на высоте очень добрый и отзывчивый административный отдел чистые опрятные механики расскажут все что вы хотите услышать
По сезону обслуживаю авто, всегда осмотрят всё, расскажут где что болит и как это лечить, цены адекватные и на масла и на работы, главное, что отвечают за результат, не то, что в гаражах где подешевле и из овса и палок
Спасибо очень выручили в дороге, сперва записали на 11:00, то есть мы бы ждали 2 часа, но потом менеджер с бородой пошел на встречу, и загнал нашу машину сразу, мы выиграли 2 часа
Отличный автосервис. Обслуживаю авто не первый год. Нет больших очередей, ребята работают быстро, качественно. Делал ходовую часть своего авто, всё быстро и грамотно. Администраторы всегда предложат скидки и выгодные акции. Всем советую этот сервис.
Шикарный автосервис, рекомендую всем. Очень внимательный персонал. Управляющий Д. А. Зубакин отлично подобрал запчасти, ребята хорошо отремонтировали автомобиль. Не к чему придраться. Умники, профессионалы своего дела!!!
Проявилась ошибка: неисправность помпы. Приехал на диагностику и через час вердикт: Помпа инвертора неисправна. Привезли мне помпу и установили, за всё взяли 16000 но гарантию дали две недели, типа деталь контрактная. Через неделю опять ошибка. Приехал к ним снова и узнал что помпа не исправна, деньги не вернули а предложили за 8500 бесплатно поставить уже новую помпу от другой машины с такими же параметрами но с гарантией 6мес. Поставили а на утро опять ошибка. Я приехал к ним и попросил поставить оригинальную помпу обратно а за эту вернуть деньги. Деньги вернули а после того как поставили орегинальную, машина сразу ушла в множество ошибок главная из которых неисправность АБС и перестала работать гибридная установка так же начали плавать обороты. После очередной диагностики был вердикт что компьютер изначально был неисправен и поломал все помпы и теперь нужно востонавливать компьютер но это стоит хороших денег. В итоге я уехал и заменил помпу сам на родную и о чудо! Ошибки исчезли. В другом сервисе сообщили что ошибка была помпы двигателя а не инвертора! Если это так то я просто в шоке! Доверия к сервису нет. Больше сюда не ногой.
Обратился срочно, появился гул и вибрация по всей машине! После 15 мин осмотра, ничего не нашли! Сказал, что на кануне влетел в яму, полезли ещё раз смотреть! Итог, все четыре диска гнутые! Поехал купил новые катки, поменял, довольный сел и поехал! А хрен там, ничего не поменялось! Вечер, всё закрыто, на утро уезжать, нашёл сервис, круглосуточный(питбуль вроде)! Мастер сел, проехали 20 метров и всё, диагноз готов, ступичный накрылся! К утру всё поменяли!!!
Был проездом,загорелся чек ...приехал сделать диагностику ,мастер сделал очень быстро рассказал что за ошибка как устранить на что влияет,вобщем понравилось, спасибо
Ехали во Владивосток, на трассе за 60 км обнаружил течь масла акпп, долго искал кто может быстро определить где и устранить, администратор сразу записал на ближайшие время, приехал все сделали очень быстро и оперативно! Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 10 Local Expert
April 18, 2024
Просто ужас, крайне не доволен услугами данного заведения, низкое качество работ,очень не экономят время клиента, завышен ценовой эквивалент.
Хорошее, качественное обслуживание! Отзывчивые сотрудники, к каждому клиенту находят индивидуальный подход. Рекомендую , работу выполняют качественно, на совесть.
Пришлось срочно поменять масло, приехала в well run. Очень вежливые сотрудники, все сделали быстро и профессионально. Пока ждала свою машинку , предложили чай, кофе. Не навязывают других услуг, все только по существу. В помещениях очень чисто, приятно зайти. Предложили закачать приложение, чтобы на следующий раз сделать скидку. Осталась очень довольна, спасибо большое.