Ужасно абсолютно Всё начиная от качества предоставленных услуг до обслуживания и отношения к своим клиентам, которые их услуги получают за свои деньги! Не рекомендую, но за отсутствием альтернативы приходится пользоваться этим горе-Веллкомом.
Вылетел интернет, мастер придёт только через 3 дня😒если вы не успеваете обслуживать клиентов наймите больше мас еров. Я плачу за услугу которую не получаю. Вы бы хотели терпеть неудобства и ещё платить за это?????
Ужасное обслуживание, ужасное отношение, не квалифицированный персонал....интернет вообще отвратительный, отказался от них 3 года назад, но вот печаль они обслуживают мой домофон, где так же ничего не могут и не умеют..
Уже как год моя квартира запаралелена с другой квартирой, приезжает вэлком чинят на одну неделю а потом все по новому не работает... Они домофон починить не могут, какой им к черту интернет... Пускай вон радио сначала освоят.
Даже одну звезду вы не заслуживаете. Интернет отвратительный! Буду писать буду писать отзывы везде где только можно!!! Отвратительно Интернета нет, я после оплаты интернета ещё часа два нету его! Пришли поинтересоваться почему его Нет нам сказали "Позвоните по этому номеру" Позвонили ни кто даже трубку не взял! Посоветуйте нормальный интернет! А не это
Ужасный провайдер. Постоянно куда то девается скорость. Постоянно что-то происходит у них. Может интернет на пол дня пропасть . Посреди дня . В чате не отвечают, тел. Не берут. Даже не думайте к ним подключаться!!!
Вообще взяли и отключили в воскресенье. Техподдержка только с 9 до 18 по БУДНЯМ, а в выходные можно просто отключить и все. И сделать ничего нельзя - им не дозвониться. И это в норме вещей. Менять буду интернет, благо есть нормальные провайдеры.
Провайдера хуже я не видела. Интернет по ночам перестаёт работать регулярно. При этом "ночной оператор" не может вообще ничего, только оставить заявку. На заявку реагирует "технический специалист" днём — а чего говорит, я вижу у вас всё работает. И так постоянно. Ещё любят заявить, что дело в моём устарелом роутере. Купила новый рекомендованный — ничего не изменилось.
Отвратительная работа компании. Отключили ТВ за задолженность, я сразу оплатил и позвонил в офис что бы подключили. Я получил отказ.Оператор Гладкова отказывается принимать меры по для подключения ТВ. Надо переходить в другую компанию. Ваши мастера отключают просто обрезая кабель. Варвары
Самый худший провайдер в мире, стабильности никакой, хамло сидит на телефонах, ужасная контора
Хватит удалять мой комментарий, велкомовцы, где грубость?)
Постоянно пользуемся этим офисом.Оплачиваем интещ и телевидение.Очередей нет.Все на высшем уровне.Для детей условия есть.Машину есть где оставить.Вообщем все хорошо.
Ужасно виснет в последнее время инет, каналы меняют как хотят, просишь оставить энимал плэнет, на период пандемии включили,видно команда сверху была, а теперь все, хоршего понемножку, фигушки и плевавали они на людей. Какие дуратские отписки и отзвоны. Наверное надо искать , что-то новое
техподдержка - постоянно жжет "у вас старый роутер", хотя сами его ставили полгода назад.
Отдел по работе с юрлицами - все время косячит - то ошибки в доках делают, то не работают, то не отвечают.
Интернет-связь постоянно сбоит. Ответа от техподдержки не дождешься.Вызов мастера - платный.
Директор - прячется от заказчиков.Нанимает бездарей, платит им копейки.Текучка безконечная.
Интернет соединение отвратительное. Звонишь, говоришь, что нет сигнала. Проверяют, говорят сейчас проверим, висишь на телефоне, ждешь результат, результат есть. Заканчиваешь разговор все возвращается на круги свои. Все висит, ничего не открывается. Не советую.