Знакомство с клиникой начинается с прекрасной Чулпан! Она, действительно, ,,на своём месте,, , вежливо и грамотно разъясняет все организационные моменты, и не только.
Доброй улыбкой и уверенным взглядом легко расположила к себе врач - косметолог Борисова Ангелина Николаевна. Большое спасибо ей за профессионализм, чуткое, доброе, внимательное отношение не только к пациенту, но и к своим коллегам. И за хороший результат, конечно же.
Несмотря на свой молодой возраст, она работает уверенно, трепетно, ,,на результат,,!
Благодарю весь персонал, начиная с медсестёр, специалистов микротока и дежурных ресепшна. Это на подбор отличная команда! Внимательные, заботливые профессионалы своего дела!
Поздравляю Вас с наступающими праздниками! Мира, добра Вам и успехов!
Пишу отзыв спустя 3 месяца. С Огромной Благодарностью Яхонтову Андрею Владимировичу. Огромное спасибо Чулпан и всему мед персоналу. Андрей Владимирович чудо доктор который меня спас от беды, т.к у меня была сложная ситуация с носом был перелом детская травма носа, и две не удачные операции по ренопластике угораздило попасть не в те руки (( Wellness clinic ходила на консультацию к Андрею Владимировичу раз 5, всё не решалась на 3 ринопластику т.к были осложнения с носом и операция была не обходима в моей ситуации. Спасибо большое Андрею Владимировичу за терпение за доброту за то что не оказался от меня т.к ситуация была крайне сложная и диагноз мой, Андрей Владимирович сразу понял и добавил) что носик идиальным уже не будет, поэтому не было иллюзий) а я хочу сказать и по всему как мои дела после ренопластике всё очень хорошо🙏 Спасибо Вам Огромное Андрей Владимирович Вы Волшебник 🙏
Огромная Благодарность Яхонтову Андрею Владимировичу, огромное спасибо анастозиологу Резунову Григорию Аркадьевич у, а так же большое спасибо Ирине Мирзануровне, Чулпан и всему мед персоналу отличная клиника на 💯% я очень довольна своим результатом
Хочу сказать огромное спасибо врачу-косметологу Эльмире Рафисовне. Спасибо за внимательное, чуткое отношение. Всегда приятно "отдать" свое лицо Вашим заботливым и профессиональным рукам, быть уверенной в отличном результате. Оставайтесь всегда такой обворожительной и лучезарной. Здоровья Вам и Вашим близким!
Выражаю огромную благодарность массажисту Гулие Илшатовне за профессиональный классный расслабляющий массаж. Очень приятная девушка, всё грамотно и понятно объяснила, как вести себя после массажа😌
Была три раза на приеме у Нугмановой Ренаты Раисовны, квалифицированный специалист, врач, владеет многими современными методиками в косметологии, профессионал своего дела, результатом довольна, клиника нравится, уютно, спасибо!
На высшем уровне!!! Удобная локация, что касается иногородних - это большой +, парковка. Красиво и чисто! Вежливый персонал, предлагают чай и кофе. Все условия для ожидания при заблаговременном приходе : кулер, зарядка для телефона, витрины с косметикой, телевизор или просто понаблюдать за рыбками в аквариуме и расслабиться перед приёмом. Даже провели экскурсию по клинике, показали и рассказали про множество имеющихся аппаратов, было познавательно для меня и даже удивительно). Особенно хочется отметить молодую и супер красивую девушку, специалиста в своём деле, доктора - Борисову Ангелину Николаевну. С индивидуальным подходом разработала план по улучшению внешнего вида лица после аварии (шрамы). Отлично провела сеанс мезотерапии с внутрикожным введением коллоста. Вчера сделали процедуру, но уже сегодня я увидела изменения - стали менее выражены носогубные складки, заломы межбровки. Буду надеяться, что и шрамы в комплексе по плану будут менее выражены. Жду следующую процедуру микроигольчатого RF!
Очень рекомендую клинику wellness !!! Здесь помогут решить проблему!
Клиника как всегда на высоте! Вежливый персонал, очень грамотный и компетентный мастер. За 2.5 часа обьяснили и расписали каждую процедуру. Дали полезные рекомендации. Большое спасибо!
Всем добрый день. Хотела сказать спасибо за прекрасное обслуживание. Посетила сегодня клинику и провела две процедуры. Массаж лица и массаж спины. Все было замечательно. Ушла получив удовольствие. Буду приходить и в дальнейшем. Персонал вежливый и все объясняют. Осталась очень довольна. Спасибо
Прекрасное обслуживание, уютная атмосфера и стильный интерьер ! Безумно благодарна Борисовой А.Н Шикарный специалист, мастер своего дела, тактичная, элегантная и прятная в общении доктор ,все обяснила и рассказала ,очень нравится эта клиника !
Очень понравился персонал. Встретили очень хорошо. Провели, даже экскурсию. Доктор подробно все объяснила. Собираюсь делать блефаропластику верхних век. Надеюсь очень будет все хорошо.
Гизатуллина Раиля провела мне первую процедуру микротока после операции) было не больно, чего я опасалась)) подбодрила, сделала всё,чтобы было комфортно и удобно. Мне понравилась процедура!Я оценила на отлично профессионализм, видно что Раиля работает на результат, обьяснила для чего процедура, какой дает результат) по завершению помогла мне одеть повязку. Было приятно познакомиться с таким прекрасным специалистом)) Ставлю высший балл ее работе)) В Wellness Clinic работают отличные специалисты
Косметолог Салихова Г.И. Хочу отметить её дружелюбность и коммуникабельность,которые делают каждое посещение косметолога приятным и комфортным для моего сына подростка .
Гулия Ильшатовна Вы заботитесь о коже моего сына с таким энтузиазмом и знанием дела - мое восхищение.
Благодарю вас за ваш профессионализм, за ваше теплое отношение и за качественный уход, который вы оказываете. Я безмерно довольна результатами.
С уважением,
Сабирова.
Записали на 19:30 к врачу Ошуркову П.А. видно торопился домой, быстро проконсультировал и отправил к медсестре Чулпан, которая толком не могла сказать точную стоимость нижней блеферопластики, но точно и не тактично предложила подкорректировать нижнюю часть лица и уменьшить грудь) Приняла решение оперироваться в другой клинике.
Делала верхнюю блефаропластику у Борисовой Ангелины Николаевны пластический хирург, врач-косметолог, и я невероятно довольна результатом! Очень профессионально, красиво и аккуратно!
Ошурков Павел Александрович!
Не передать словами мою признательность и благодарность Вам! Благодаря своему высокому профессионализма, спасибо Вам за изумительную работу .Вы сделали меня вновь счастливым человеком🤍
Всем советую данную поликлинику , ведь самые лучшие специалисты работают только там! Большое спасибо за каждый ваш теплый прием и обслуживание , за пациентами.
4 января сделали круговую Блефаропластику, врач Яхонтов АВ. Отличный специалист. Спасибо огромное также анестезиологу Мартынову ЮН, как человек поддержал и успокоил , развеил мои страхи. А так же Чулпан, Гузель, Ирина Мирзануровна мед персонал очень хорошие девочки.
Ps подарили сертификат на посещение микротоковой терапии.
До конца еще не зажило.
В клинике качественное обслуживание. Прекрасный доктор Шитова М. Б., замечательно и профессионально выполняет свою работу, огромное спасибо. Большое спасибо медсестре Ирине Мирзануровне за внимание и терпение. Также благодарность всему персоналу клиники.
Хорошая клиника. Проходили процедуры в клиники я сама и делали прокол ушей дочери в 1.5 года. Всё отлично, очень хорошие специалисты, персонал вежливый, цены приемлемы.
Отличная клиника, всем советую. Работают профессионалы. Очень довольна осталась! Шитова Марина Борисовна очень понравилась была сегодня у нее. Мастер своего дела. И как человек очень приятная добрая и милая. Все рассказала и объяснила о процедуре. Приду еще ❤
Была у косметолога Нугмановой Р. Р. Косметолог отличный. Мне понравилось что работает профессионально, уверенно, на совесть, на результат. Понравилось что, делает чтобы результат был наилучшим. Спокойно, не торопясь, уделяет столько времени, сколько нужно. Я очень довольна, мне всё понравилось. Спасибо за красоту! Девочкам на рецепции тоже спасибо, всегда приветливые и улыбчивые. Назарова Светлана.
Милые дамы! Стотыщмиллионов раз подумайте, прежде чем обращаться к пластическим хирургам этой клиники. Я оперировалась у Гулянского Николая, липосакция 8 зон. После операции выяснилось, что меня обманули, обработали всего 4 зоны, 2 из которых просто ужасно. То есть 4 зоны вообще не трогали, а деньги взяли. Через пол года взяли с боем меня на коррекцию, заставили оплатить снова общий наркоз. После коррекционной операции был шок вдвойне! Ситуация не то чтобы не изменилась, а ещё и усугубилась! Этот хирург просто не умеет, просто не умеет! Другой хирург отказался за ним все переделывать. Видимо тоже не уверен в себе. Я год боролась с клиникой в претензионном порядке и только через год они согласились расторгнуть со мной договор и вернуть мне мои деньги! Они обманывают клиентов с больничными листами. Они обманывают по стоимости операции. Они заведомо завышают цену на операцию, зная, что коррекция обязательно будет. Они фотошопят фотографии перед подачей их в соцсети. Мои отфотошопленые фото попали мне в руки, это кошмар! Менеджеры клиники и хирурги будут с вами вежливыми только до операции. Либо то время, пока вы довольны. Как только вы выявите недовольство результатом, вы станите неугодными и к вам будет очень плохое отношение. Поведение руководителя клиники хамское. Общение менеджера такое же. Я через это всё прошла. Линейный персонал доброжелательный, сами же смеются над этими хирургами, над их результатами. Эти хирурги все приезжие из других городов. В своих городах к ним клиенты не идут. Им приходится ездить по другим городам в поисках работы для себя. Приезжают раз в месяц, поэтому если срочноая ситуация, к доктору вы обратиться не сможете. Их обещанная связь 24/7 это враньё. Ни один опытный и востребованный доктор не будет разъезжать по городам в поисках работы. Оперироваться нужно там, где хирург на постоянной основе работает, чтобы в любой момент можно было к нему обратиться. Меня изувечили так, что мне придется теперь в третий раз ложиться на операционный стол под общим наркозом! И если у кого-то такая же ситуация, как у меня, не бойтесь, пишите во все инстанции, добивайтесь правды! Очень рекомендую выбирать другие клиники, имеющих именно своих хирургов!
Добавлю после прочтения ответа представителя клиники. Вместо того, чтобы извиниться передо мной за причененный вред, вы продолжаете врать и наговаривать. Услуги вы навязываете, чтобы больше заработать, а не потому что они необходимы клиенту. По моему обращению в Минздрав, как раз были выявлены ваши нарушения, поэтому вы и подписали соглашение о расторжении договора. В прокуратуру я не обращалась с заявлением, это ложь с вашей стороны. Но если будете продолжать обманывать, напишу и туда. И в Минздрав снова напишу, чтобы проверили вашего хирурга на проф пригодность. И в суд подам на возмещение морального ущерба и пользование моими деньгами в течении года. Я подписала соглашение о расторжении договора. Но соглашение о том, что я не имею к вам претензий, которое вы мне пытались подсунуть, я не подписывала, так как я имею к Вам очень много претензий. Снова обманываете… очень много обмана…
Отличная сеть клиник нашего города. Изначально была записана на операцию к известному хирургу в г.Казань. Но ровно месяц назад мне была проведена операция по увеличению и подтяжки молочных желез, именно в Велнесс. Клиника светлая, уютная, комфортная. Вежливый, улыбчивый персонал начиная с первого этажа клиники. Менеджеры профессионалы своего дела, ответят на все интересующие вопросы и даже на самые непредсказуемые))) Огромная благодарность, моей мед сестре Ирине Мирзануровне, потрясающая, чуткая, понимающая, с огромным чувством сопереживания, сострадания и любовью к каждой своей пациентке очень красивая женщина, 24/7 всегда на связи.
Ну и самая большая благодарность моему врачу, ювелиру🙏 Пришла с определенным запросом. С первых минут Марков Адрей Петрович расположил меня как, человек добрый) надежный, ответственный, вежливый, авторитетный, тактичный. Его уверенность в себе, профессионализм не дали мне никаких сомнений оперироваться именно у него. Благодарю Вас🙏
Позвонили на той неделе и сделали приятный сюрприз на день рождения,
а именно бесплатную процедуру прессотерапии)! Клиника очень хорошая, чистая и светлая, приятный дружелюбный коллектив)! Особая благодарность Шоляковой Татьяне Юрьевне, встретила с улыбкой, проводила в гардеробную, где я переоделась, рассказала всё о проводимой процедуре)! Я ооочень довольна)!
Два раза я здесь была на криомассаже. Ценник адекватный, больше всего радует положительный результат после процедуры: цвет лица становится заметно лучше, небольшие несовершенства вообще незаметны теперь. Я довольна
Отличная косметологическая клиника , Сотрудники все приветливые , обслуживание на 💯, особенно понравилась Доктор Ханнанова П.Е хорошо выполняет свою работу и помогла подобрать уход за кожей , спасибо 🩵
Больше спасибо. Обслуживание на высоком уровне. Персонал прекрасный. Очень понравились аппаратные процедуры. Спасибо Лариной Карине Олеговне за её работу, за сияющую кожу после аппаратных процедур.
Когда подумала, что пора делать операцию по увеличению и подтяжке груди, долго выбирала врача (хирурга, доктора, как правильно?) по фотографиям работ и отзывам в интернете. Для себя определила, что схожу к трем (минимум) на консультацию, и потом уже, возможно, выберу, так как я вообще врачей боюсь любых и было важно, чтоб «душа лежала» и возникло доверие. Первым выбрала как раз Марков Андрей Петровича, и все, ни к кому я больше не пошла, потому что сразу поняла, что буду делать только у него и ни разу не пожалела о своем решении. Доктор сразу определил, что никакой огромной груди мы делать не будем, чтоб все смотрелось органично, сразу скажу, с моей подвисшей единицей поставили имплантаты 300 мл. 🙂 В сам день операции мне прям было так спокойно, что я сама от себя не ожидала, отдельно отмечу , что весь персонал в клинике очень доброжелателен, а это успокаивает и располагает. Профессионслизм, чуткое наблюдение врача и соблюдение всех рекомендаций сделали своё дело - заживление прошло легко, и теперь я восхищаюсь формами, о которых всегда мечтала. Спасибо за идеальный результат🙏🙏🙏🙏!
21.01.23 делала обьемную пластическую операцию в этой клинике ,о докторе напишу отзыв отдельно , здесь хочу отметить ухаживающий персонал , девочки просто супер, две Чулпан, две Альбины и Ирина спасибо большое за вашу заботу , она так нужна в реабилитационный период , палаты очень хорошие , питание отличное , не к чему придраться в этой клинике . Анастезилогу огромное спасибо , не запомнила ФИО, за это извиняюсь очень , приходил по несколько раз в день и спрашивал про самочувствие, операцию делал Гулянский Николай, очень давно наблюдала за его работами, хотела только к нему , пока не могу похвастаться результатами , так как прошло 3 дня всего, все тело в отеке и в компрессионом белье , но я уверна , что результат будет супер!!!
Приходила на удаление папилом с века к врачу Лобастову. К качеству проведения пока претензий нет, ранки в процессе заживления,ничего сказать не могу. Но сам врач.. никогда не обращусь снова👎 зайдя в кабинет сразу предупредила,что панически боюсь манипуляций с глазами, такая фобия. На что врач при процедуре позволял себе переходить на личные выражение в духе «что вы ведете себя как ребенок», «лежите и молчите». Хотя я старалась максимально не дергаться. Мой и без того панический страх усугублялся колкими выражениями и отчитываниями. Перед самой процедурой у меня началось головокружение и прилив жара, я приподнялась с кушетки и пыталась себя успокоить. На что врач не обратил никакого внимания, не предложил помощи, не успокоил морально,человеческое обращение просто на нулевом уровне. Абсолютно никак не помог справится с панической атакой,было очень больно колоть укол,а врач как будто просто хотел быстрее от меня отделаться. Так же я заплатила за консультацию 1300 р, но за что я заплатила я не поняла🤷♀️ в чем вобще она заключалась?мне посмотрели папилому и сказали «ложись», всё. Ни что сейчас будет происходить,ни болевые ощущения, ни время процедуры, ничего не сказал. Естественно когда я легла на кушетку и увидела шприц,сразу случилась паническая атака. Все вопросы пришлось задавать самой, на что нормальных ответов я не получила. Даже не сказал сколько по времени все это будет заживать. В целом, впечатления не приятные,отношение врача просто поразило.
Мне очень понравился терапевтический LPG-массаж. Хорошее отношение, сама процедура по ощущениям быстро пролетела, от зажимов очень хорошо помогло, чувствую себя намного лучше
Огромная благодарность Кузьмину Илье Александровичу, делали с супругом процедуру лечение храпа на эрбиевом лазере. Совершенно не больно, горло несколько дней после процедура как при ангине поболела и все. Результат сон стал намного спокойнее, через месяц повторная процедура. 👍🏻👍🏻👍🏻
Приходили дочери (11лет) прокалывать ушки, всё прошло быстро и замечательно. Вежливый персонал, мастер своего дела) Подарили после процедуры приятные подарочки дочке)
Сделала височный лифтинг. Сначала искала хирурга. Выбор пал на Яхонтова Андрея Владимировича. Оказывается, он, когда приезжает в Набережные Челны, принимает в Велнесс клиник. Так вот, после операции была подарочная прцедура микротоков. Вскоре у меня был день рождения . Подарили процедуру LPG массажа. Какое то время прошло, опять бонусная процедура прессотерапии. Все процедуры оочень понравились. Админтстраторы и девушки на ресепшн - вот у кого надо учиться вежливости. Суперские девчёнки. Обожаю эту клинику!!!
Лучшая косметология и самые грамотные специалисты. Отдельная благодарность Эльмире Рафисовне за профессинальный взгляд и качество процедур! Всегда только нужные и необходимые процедуры. Без долгих периодов реабилитации, отличный результат ! Много лет обращаюсь только к ним. Рекомендую !!!
Я бы тоже отрицательную оценку поставила, но... Ну процедуру мне выполнили, к врачу притензий нет. Но вот менеджер! Она не закрыла предедущий счёт клиента, туда добавила услуги оказанные мне, распечатала и предложила оплатить. Я конечно засомневалась в сумме к оплате, но оплатила. После оплаты получила счёт на руки и начала изучать, в нем были услуги которые мне не оказали, счёт на 15200,00. После того как менеджер разобралась, в чем проблема ( очень долго) предложила мне сделать операцию " возврат" и оплатить новый счёт на 10400 как должно было быть, вдвоём меня уверяли, что деньги вернуться в течение недели максимум, а если в течение недели не вернуться, то они сами будут звонить в банк и разбираться. Деньги не вернулись, после разговора с бухгалтером сказали - звоните в свой банк, мы все вернули. В банке объяснили, что в течение недели возврат делает организация, а банк возвращает в течение месяца. В итоге менеджер Алена заявила, что я сама виновата, она не принуждала меня оплачивать второй раз, мою просьбу связаться со старшим менеджером проигнорилова...в вообщем клиент сам во всем виноват. С таким хамством я в медикал форте ещё не сталкивалась, всегда как то старались сгладить ситуацию...в городе много клиник не хуже этой, эту буду обходить стороной
Хочу поблагодарить Шолякову Татьяну Юрьевну . Косметолог с большой буквы,очень внимательная, чуткая ,всегда с прекрасным настроением,,заряжающая положительной энергетикой своих клинтов! А мое личико отдельно говорит :огромное спасибо ее нежным шустрым пальчикам))
Сыну делали удаление грибка лазером. Для ребенка самое главное условие это безболезненно. Врачи обходительные . Администраторы вежливые и заботливые! Спасибо за ваш труд !
ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ! Яхонтова Андрея Владимировича чуткий, заботливый, внимательный. Всё объяснил, показал, успокоил. Я думала одно но послушав врача сделала как он посоветовал. Мы не специалисты в этом. Врачу виднее. Анестезиолог молодой, веселый, легко всё объяснил. Легла на стол с подогревом, раз и я уже в палате после операции. Ирина, Чулпан и другие к сожалению не запомнила имена. Все отнеслись хорошо. 17 января приём, 18 операция, 19 уже дома. Моя мечта сбылась!😍 Благодарю!!!!!!!
Подтяжка груди прошла успешно. Ценник меня устроил. Еще хочу отметить приветливое отношение со стороны всех сотрудников, с кем мне только довелось иметь дело. Спасибо!
Мне очень понравилась клиника наличием современных аппаратов, разнообразием процедур, особенно хочу отметить высокий уровень обслуживания, все косметологи-эстктисты очень трепетно относятся к своей работе. Высокий уровень обслуживания!
Стабильно приезжаю сюда на криомассаж. Сама процедура очень нравится, еще и в плане стоимости адекватно выходит. Отношение со стороны сотрудников на уровне
2
Show business's response
Алсу
Level 5 Local Expert
July 6
Прекрасная клиника, очень вежливый и грамотный персонал. Всем рекомендую. Цены приемлимые, лишние услуги не предлагают.