Бассейн открытый и закрытый подогреваемый, сауна финская и турецкая. Все достойно, чтсто, персонал приветливый. Спасатель всегда следит за безопасностью нахождения в бассейне
Прекрасный семейный отель. SPA-комплекс комфортный, чистый. Арома массаж улетный, массажист, Галинский Дмитрий, просто бог массажа, профессионал своего дела, после 4-х массажей кожа стала нежной мягкой и обьем ушел на 3 см.
Косметолог, Горичева Светлана, специалист высшей категории, только взглянув на клиента сразу видит все скрытые проблемы и очень грамотно подбирает уходовые и восстановительные процедуры, побывав у неё всего на 3-х процедурах, помолодела на 10 лет. С такими специалистами отель будет богатеть и процветать, потому что хочется приехать еще раз именно к этим мастерам. Спасибо, что Вы есть!
На мой взгляд сильно завышена стоимость. Посещали данный комплекс с детьми в ноябре, цена 5000 на четверых. С 3 лет дети уже идут платно. 1250-1000 в зависимости от времени. 2500-2000 взрослый тариф. Бассейн и сауны подуставшие, всюду сильный запах не то хлорки, не то естественных испражнений. В хамаме так вообще неприятно находиться. Нет каменных плит, ковшика для обливания, запах. Довольно тесно. Единственный плюс, бассейн подогреваемый с выходом на улицу. Есть детский бассейн и джакузи. Дежурят спасатели. Но ещё раз повторюсь, цена неадекватная. Вдвое дешевле, ещё куда ни шло.
Сделала маникюр 16.01.22, стоимость 3400 (снятие, экспресс-маникюр, покрытие без дизайна, ногти короткие). 19.01.22 покрытие начало отваливаться - со стороны кутикулы отходит на нескольких ногтях, а с одного ногтя просто откололся кусок сбоку. Единственным приятным моментом было общение с девушкой на ресепшн. Обычно я спокойно хожу месяц и ничего не отваливается. Предпочту впредь обращаться в другой салон.
Бассейн при главном корпусе имеет такую маленькую раздевалку, что не хочется идти. Три душевых кабины при таком количестве людей. Есть парная и хамам, детский мелкий бассейн. В полный заезд данным салоном не пользуемся!
Записавшись заранее на процедуру забыла по времени, не позвонили, не напомнили заранее хотя бы минут за 10-15 перед началом. Начали звонить спустя положенного времени - сразу же собралась и подошла. В итоге отказ в обслуживании, руководство обратите внимание - вашему персоналу деньги не нужны и бизнес ваш страдает...
Бестолковое и безграмотное обслуживание клиента со стороны сотрудников при обращении к ним по телефону или на сайте - отбивает всякое дальнейшее желание посещать данное заведение! Поработайте над своим персоналом.
Организации никакой. Сначала к ним не запишешься, потом записывают и отменяют запись, "т.к. вы понимаете, у нас другая клиентка не успевает"... Меня это, честно говоря, не интересует: я приехала отдыхать, а не судорожно искать другие салоны впритык перед мероприятием. А в прошлом году мне в этом салоне сожгли ногти. Возможно, Бог отводит. Удачи!