Хочется, чтобы руководство обратило внимание на хамское поведение своих сотрудников. Из 6 человек, с которыми я говорила в магазине, только 2 адекватно разговаривали и объяснили всё. Остальные 4 считают, что покупатели, которые уточню, ПРИНОСЯТ ПРИБЫЛЬ ВАШЕЙ КОМПАНИИ - тупые и ничего не понимают. Наверное, я и не должна ничего понимать, на это у вас есть КОНСУЛЬТАНТЫ ! Удобно, что есть всё в одном месте, но если бы улучшили сервис и качество работы с клиентами, всё было бы в тысячу раз лучше ! Это же лицо вашей компании!
А получается, что самые приятные у вас только те, кто работает на выдаче товара.
Магазин хороший но цены не дешёвые, для организации скидок нет ⛔
А так ассортимент выбора огромный единственное консультант порой сам не может дать ответ где что находится)
Ткани на выбор очень очень мало. Не нашла я ни одного приятного консультанта, о которых тут все пишут. На вопрос о ткани, отвечали вон все висит, ищите что вам нужно
Как был шесть лет назад совковый курятник, так и остаётся по сей день.
Оплатила ткань на отрез, стали отрезать - весь рулон испорчен, в пятнах.
На моё резонное: «Почему эта ткань не уценена?» полная черноволосая мадам с недовольным лицом ответила «Так она итак копейки стоит! А вообще мы отправили руководству запрос на уценку, но оно пока не ответило». На вопрос, почему бы не предупредить покупателя заранее, до оплаты, что товар испорчен, женщина взвизгнула: «Не нравится , не приходите, всегда есть других магазинов варианты!» Клиентоориентированность на уровне👍🏻
Ещё полчаса кудахтали, оформляли возврат. Я опоздала везде где можно.
Веллтекс, переименуйтесь уже в курятник, надежды на приличный сервис от вас всё-равно давно нет.
В магазине большой ассортимент для швейного производства, хотя заказывать лучше через интернет, так как часто бывают очереди и долго ждать приходится, пока получишь консультацию.
Странно. Уже писал отзыв ранее.
Веллтекс знаю все, кто в отрасли. Есть все, для шейного производства. Разумеется не все, но многое. Ценник нужно смотреть. Иногда завышен на некоторые вещи. А так. Вопросов нет. Бываю регулярно
14 июля посетил ваш магазин с целью приобретения полупрофессионального установочного пресса, комплектующих, а также сопутствующей фурнитуры к нему и швейной. Ценников в зале ни на что нет! В течении около часа ко мне так никто и не подошёл с вопросом, хотя я задерживался в отделах надолго. Также ни один из сотрудников после моего обращения к ним не смог дать вразумительных ответов к кому я могу обратиться за консультацией и помощью. Менеджер Екатерина, сидящая за стойкой, неохотно пообещала "как освободиться", подойти ко мне. Когда она освободилась, она даже не встала из-за стойки, а продолжила заниматься своими делами, общаясь при этом со своей соседкой по стойке как ни в чём не бывало. И это не смотря на то, что я стоял прям рядом с ней и смотрел на неё. В итоге потратив ещё полчаса впустую,я был вынужден уйти ни с чем, без покупки. Я очень разочарован в вашем сервисе. Жаль, что вы всё чаще допускаете подобное отношение к клиентам.
Ужасное место с надменным, совершенно не хотящим работать персоналом! Буду всех отговаривать от посещения этого отвратительного заведения
22
3
Светлана
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Профессиональный магазин для работников швейной промышленности. Жаль, что находится далеко. И добераться сложно.
Show business's response
Николай Т.
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Покупаем тут потом трикотаж, цены очень лояльные, а качество всегда радует, медальное соотношение. Доставляют обычно все быстро, долго ждать не приходилось ещё. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Show business's response
М
Марина Атоян
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
Огромный магазин для кройки и шитья. Выбор невероятно большой: от техники до ниток — можно приобрести все, что душе угодно и демократичную цену.
Единица за жадность на кондиционер! В такую жару жадничать на кондиционерах при таких больших оборотах - просто жлобство!!!! Невозможно сосредоточиться что надо купить! Вы же деньги теряете на своей жадности!!!
Все просто супер, вы молодцы. Все пришло, только стол лучше упоковывайте так как компания пэк не очень бережно относится к коробкам и примяли один угол стола, хоть и незначительно, но осадок присутствует, а так все супер.