Welltex
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ДОСААФ
159 m
Information verified by owner
6 reviews
October 30, 2024
Покупала свою первую промышленную прямострочку здесь. Несколько раз приезжала, всем магазином помогли выбрать! Пользуюсь пол года - без единого замечания.
Уже познакомилась со всеми консультантами. Екатерина, Анастасия, Артем всегда на связи. Живу в Северске, ехать далеко, позвонила спросила есть ли то что мне нужно, всегда подскажут.
Неделю назад купила промышленный оверлок. Так же помогли с выбором. Было трудно в связи с ограниченностью бюджета, помогли найти оптимальный вариант. Собрали на твердую пятерку к нужной дате и времени, дома попробовала - сказка! 🥰😁 Ничего не скрипит, не болтается, все удобно.
Приятно, когда консультанты не просто «втюхивают товар», а реально помогают с выбором 👍
October 25, 2024
19.10.24 (в субботу) я купила в Велтекс две промышленные машины. При чём, ещё 16.10.24 (в среду) я определилась с машинами и попростла собрать их к моему приезду, чтобы я могла их проверитт. Меня пороосили сказать заранее в какой из дней я подъеду, так как мастеру нужно время для сборки. Определились на субботу. Замечу, разговлр был в среду и в четверг я подтвердила, что приеду в субботу. Я приехала в субботу. Столы у машин ходили ходуном, но меня это не особо смутило, так как мастер заверил меня, что всё хорошо закрепит, соберёт и скрутит. Изначально у меня было желание забрать машины в этот же день, но из-за слабой сборки пришлось перенести вывоз машин на понедельник. Естестаенно, я ожидала, что машины будут надёжно собраны и закреплены.
Что в тоге? В итоге всё стало ещё хуже. Педали на оверлоке оказались перепутаны, одна из педалей вообще установлена в другую сторону, т. е. голова машины устаноалена в одну сторону, педали в другую.
На прямострочке педаль вообще в итоге отвалилась, стол ходит ходуном.
На мои сообщения менеджер Екатертна не отвечала два дня, в итоге она предложила собрать мне машину самой. Когда я позвонила Екатерине, трубку взял сборщик Артём, заявив мне, что, мол, не было времени разбираться, решайте этот вопрос сами.
Замечу, что сборка машин входит в их стоимость и я потратила в салоне Велтекс 100.000 рублей. Мой вопрос не решился, хотя, я предложила Екатерине вызвать мастера за счёт Велтекс. Как я полагаю, самое главное было продать мне машины, а будут ли они работать менеджерам и сборщику это вообще безразлично.
Естественно, такого сервиса я не ожидала. Сегодня 25.10.24 и вопрос открыт, видимо, мне придётся вызывать мастера за свой счёт.
January 21, 2023
Фурнитура по очень хорошим ценам! Ребята бы ещё развивали тему кожевников!) Химию ,краски, пряжки для ремней, было бы очень интересно) а так обслуживание отличное)