Мне тут очень нравиться,можно преобрести хорошие инструменты для работы по шитью,одежды.
Show business's response
Kelena
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
К магазину замечаний нет, ужасная заросшая грязью и заваленная мусором мастерская по ремонту оборудования с хамоватым персоналом, в которой даже страшно свое оборудование оставлять. Напоминающая самую захудалую авто слесарную мастерскую в гаражах. Совершенно отличается от картинки на сайте welltex.
Обращалась 15.01.2024 с за ремонтом парогенератора, купленного в welltex. Ремонт был платный, 7 дней меняли шланг, в итоге вернули неисправный утюг с поломанным датчиком, что не возможно было проверить на месте, и что привело к переизбытку пара во время эксплуатации, в квартире выбило электропробки, а также могло нанести физические повреждения, так как пар валил из всех щелей корпуса. Скорее всего сломали при сборке.
Фирма отлично, персонал мало что толком знает про качество, нужно просто самому брать и пробовать. Слова персонала не всегда действительные. Ассортимент большой, но качество фурнитуры... , я брал люверсы 3 мм разных производителей и пробойник Bekker. Люверсы мягкие, держаться плохо хоть какие.
Пробойник для мягкого материала никакой, хоть и сказали что он единственный нормальный (опять же говорю, что персонал не может оценить материал с которым вы работаете конкретно, советуют в общем знания).
Короче говоря, для себя понял, что покупать люверсы точно там уже не буду и проверять сначала оборудование перед покупкой, а не просто слушать консультантов.
Добрый день. Хорошая организация с большим выбором товаров. Есть как розница так и опт. Но все-таки прицел больше на опт. Покупаем там ткани и расходные материалы
Сегодня отправилась в веллтекс за заказом номер 1350579. Резервировала его заранее, но из-за того, что этого товара не было на витрине, пришлось оформить его на выдачу чтобы посмотреть. Ждала около получаса, пока его соберут, что странно–ведь он зарезервирован. В офисе выдачи было много народу –человек 12-15. Соответственно, опять ждать. Подходит женщина и спрашивает, какой порядок получения товара. Я ей ответила. После чего она внаглую пошла на выдачу и получила товар, несмотря на на очередь (ей сказалиоб этом). Я попыталась её сфотографировать, а она напала на меня и вырвала мой телефон у меня из рук. На вид ей года 34, среднего роста, лицо овальное, большое, немного одутловатое, лоб выпуклый, волосы рыжие, собранные в хвост, длиной ниже плеч, брови тонкие, выщипанные, глаза светло-карие, нос прямой, губы ближе к тонким. Выражение лица какое-то странное, беспокойное. Но удивительно, что в этом заведении делает охрана? У него же там на монитор выведены все камеры! Что он защищает? Клиентам за товаром с травматом приходить? Почему организация торговли такая? Не все могут торчать часами в этом заведении!
Я не частый посетитель, но оказавшись ощутил на себе все прелести... Старая техника, база перегружена и не работает. Отпустить товар 40мин не могли висела база и ничего нельзя было распечатать... Из общения сотрудников понял что это постоянная проблема. Руководству пофигу? С размахом вашей компании должно быть все как в супермаркете быстро и чётко...
Интересно. Полезно. Но не удобно. Многих позиций нет в наличии. Но чтобы это понять нужно проделать кучу работы и потратить время. А после получит отрицательный ответ.
Если вы шьёте - вам точно сюда!
Швейное оборудование, фурнитура, такни на отрез и много других важных мелочей для рукоделия.
Компетентный и вежливый персонал особо порадовал.
Все хорошо, кроме одного..... Работаете до 18.00!!!! Не успеваем часто, приходится покупать в более дорогих магазинах и не всегда качество не отвечает потраченной сумме... В вашем магазине все на нужном уровне! Повторюсь, кроме одного - работаете о18.00(((
Show business's response
Игорь Комаров
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Большой выбор. Есть возможность заделать заказ с доставкой не приезжая в магазин. Очень отзывчивые менеджеры на телефоне, стараются помочь покупателям. 👍
Большой ассортимент. Не всегда есть в розницу то, что нужно. Приходится покупать упаковками по 10 шт.
Менеджеры не всегда приветливы, обращаешься за консультацией, не охотно отвечают.
Отличное место для рукодельниц и для профессиональных швей . Огромный ассортимент ниток , тканей , фурнитуры …. Также есть отлёт с промышленным оборудованием для ателье и запчастями к нему . Менеджеры знают свою работу и всегда помогут .
У менеджеров в приоритете звонки по телефону, приехал за заказом на юр. Лицо, в итоге менеджер 30мин отвечает на звонки, консультирует, но не оформляет отгрузку клиенту в офисе. Это ужасно, и так постоянно!
Самый интересный магазин для производителей одежды👍👍👍🤗 Очень вежливые и внимательные консультанты помогают с выбором👍 есть парковка и расположение очень удобно.
Здравствуйте.Продали мне парогенератор б/у за оригинал.Красивая коробка как новое,но внутри коробки б/у парогенератора вместо нового.Привезла через неделю не рабочий состояние,они мне поменяли отдали тоже самое б/у,утверждали что новое,через две недели привезла чтобы вернуть они мне не поменяли а взяли на ремонт.Я не рекомендую этот есть,не докажешь и по человеческий отношение.Врут и даже не краснеют и не хотят помочь карстов отправляют сразу отдел номер 3 .Я до сих пор мучаюсь с парогенаротом.Я просто в шоке.
Огромный выбор тканей, инструментов, фурнитуры. Расположение удобное, есть парковка. Есть как опт, так и розница. Персонал подскажет и расскажет. Спасибо, приеду ещё.
Магазин больше подходит для производственников. Для физических лиц неудобный просмотр цен, нужно цену смотреть по штрихкоду, затем выписывать, затем оплачивать, затем ждать заказ и получать в отделе выдачи.
Магазин с историей. Никогда не испытываю проблемы, если мне нужна спецткань или фурнитура. Просто едешь в этот магазин и покупаешь. Если чего-то нет в наличие, можно заказать.
Место силы для любителей и профессионалов в области кройки и шитья. Здесь, пожалуй, можно найти почти всё, от тканей до инструментов и машин. Цены очень радуют. Единственное, что может огорчить частного клиента - фурнитура и т.д продается только упаковками.
Очень понравилось это место. Шикарный ассортимент, приветливый персонал. Практически все, что нужно для хобби, творчества и бизнеса есть в этом месте. Рекомендую.
2
Show business's response
Dal matin
Level 10 Local Expert
January 29
Огромный выбор и низкие цены, правда парковка не бесплатная
Большой выбор для швейки от иголки до машинки. Много интересной фурнитуры. Жаль персонала не так много, приходится ждать. Цены никакие не указаны (хотя бы примерные) возникает ощущение рынка, понятно конечно что все зависит от курса грязной зеленой бумажки, но хотя бы порядок цен...
Ооооооочень внимательные и ооооооочень заботливые менеджеры, спасибо большое за лёгкость с вами общаться и сотрудничать.
Я только сегодня утром была у вас, а уже по вам соскучилась...
Вы большие молодцы!!!!!
Редкие профессионалы вы...
А продукция ваша должного качества!!!
Вы легко находите правильное и самое удобное для меня решение тут же, вОвремя.
С Вами надёжно!!!
Политика магазина очень странная, делаешь заказ- на второй день уже названивают с наездом «когда заберете то? У нас тут не склад»
У магазина нет склада? 😅 или что? Находятся не в самой ближайшей доступности, доехать сложно, при этом заказ видимо надо забрать моментально.
При этом на месте он вообще не собран, нужно в трех разных местах ходить и забирать товары, ткани не были даже нарезаны
Однозначно покупать тут не рекомендую
Вечно хамоватые кассиры!!Безответственные сотрудники на выдаче!!! Выдали не весь заказ из-за чего пришлось вернуться и потратила на дорогу 2часа!! И плюс двойная оплата такси!!!
Об извинении речи даже не было. А издевательски сказали «пожалуйста» = всегда рады загаживать ваш день! Кто несёт за такое вечно скотское отношение ответственность?! Менеджеры принимающие заказ единственные сотрудники с адекватным поведением
5
3
Show business's response
Ruby
Level 15 Local Expert
May 18, 2023
Мне магазин понравился. Очередей особо нет. Ассортимент отличный. Цены тоже.
Из минусов - ниток самых ходовых цветов нет в наличии. - по будням работают до 18. После работы никак не успеешь. Не всегда хочется что-то заказывать не пощупав. Поэтому похож только на выходные остаётся.
Огромный выбор всего необходимого, для шейного оборудования и для шитья!!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
February 15, 2024
Худшей компании не видел. Пытался получить консультацию в вотсапе, менеджер мало того, что не собирается помогать в решении, еще и просто перестали отвечать. Общался с директором по продажам, вроде разрешили ситуацию , позже проблема снова повторяется. Как понимать такое отношение к клиентам, которые делают у вас покупки? Не рекомендую данную компанию никому.