Ассортимент, казалось бы, должен быть хороший ,но выбора товаров все же немного для такого уровня оптового магазина. В розницу покупать можно, но не выгодно.
Добираться удобнее на автомобиле, Другим способом не стоит. В Питере местоположение выбранно странное.
Хороший магазин но менеджеры по продажам швейного оборудования не компетентные оно сложно общаться, раньше.было гораздо лучше. Можно было заказать любые запчасти.
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО НА ДАННЫЙ ОТЗЫВ, ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ПРОВЕСТИ РАЗЪЯСНИТЕЛЬНУЮ БЕСЕДУ С СОТРУДНИКАМИ!!!
Начнем с хорошего,)
Магазин большой, места много, есть туалет, светло, все что нужно мне для работы есть и по добротной цене.
Ну а теперь плохое!!!
Персонал работает будто из под палки. Приходится выбивать из них информацию. При разговоре чувствуется недовольство продавцов-консультантов. Хотят быстрее отвязаться от клиента и заниматься своими делами.
Покупал два года назад парогенератор. Посоветовал магазин хороший человек, сказал что мне все расскажут и помогут разобраться.
По итогу разговаривали со мной как с дураком, как это так я ничего про технику не знаю и не понимаю. Ведь я пришел у них и узнать про нее.
По итогу просто выдали парогенератор не объяснили как пользоваться, сказали там все просто, читайте инструкцию.
МИНУС промышленному отделу в клиентоориентирование.
СЕРВИС ЦЕНТР:
Недавно этот парогенератор пришлось сдать в ремонт в данный магазин. Износилась деталь со временем.
Тут мне конкретно не повезло,)!
Поменяли деталь, все в порядке казалось бы. Но! Механик умудрился перепутал крышку бака и вкрутил мне чужую. К тому же не рабочую. Так же парогенератор был весь грязный и пыльный.
Пришел на след. день в магазин разбираться в данном вопросе. На что один из механиков сказал что перепутал крышку а другой втирал что ничего не перепутал.
По итогу забрал я свою крышку убеждая и доказывая им что она моя. Так же пришлось выпросить компенсацию в виде прокладки на крышку, потому что эти оболтусы ничего мне не предложили.
Жалко потраченное время на эти поездки и разборки. При этом работа стояла из-за неисправности парогенератора.
Когда буду рекомендовать этот магазин, буду предупреждать людей о недобросовестной и не профессиональной работе сотрудников.
Сотрудники торгового зала заняты не известно чем и не известно где.
Покупатели предоставлены сами себе. Причём часть товара в шкафчиках на замках, нужно каким-то образом раздобыть консультанта чтобы он достал товар. Ни кассиры, ни в отделе тканей этими делами не занимаются.
Честно бардак, рада была бы поставить оценку выше и обязательно дополню отзыв если произойдут перемены в этом плане.
По ассортименту ну так, при этой площади разнообразия явно не хватает.
Магазин в целом неплохой, если заморачиваться, то можно что то найти. Образцы тканей развешанны очень неудобно и не логично. Нет стенда где ткани красиво развешанны. Рулоны лежат на слелажах, но это малая доля что есть у них на сайте.
Огромный магазин принадлежностей для шитья, тканей. Машинки швейные, но не бытовые, профи. Бытовых стоит несколько штук всего. Большой выбор ниток, ножниц и разной мелочевки.
Большой магазин. Приехал покупать по просьбе супруги. Понимание в швейке -минимальное. Спасибо продавцам и консультантам ( особенно Ольге Гладышевой) объяснили и очень помогли. Остался очень доволен. Советую всем.
Отличный магазин!!! Прекрасные цены, качество продукции, замечательные сотрудники. И по телефону и в самом магазине получила ответы на все интересующие вопросы.
Самый ужасный персонал который встречала, консультанты не помогают, мол вон товар сама ищи, грубые, клиентоориентированность на 0, на кассе чеки очень долго выходят!
Отличный магазин, неожиданная находка, обязательно буду заходить)
Хотелось бы расширения ассортимента тканей, однако то, что представлено на данный момент, отличается хорошим качеством
Прекрасный магазин для увлекающихся шитьём и для профессионалов. Огромный выбор всего, что может понадобиться. Можно купить от катушки с ниткой до профессиональной машины.
Отличное место для тех,кто занимается шитьем, рукоделием, кто держит свои мастерские. Тут можно недорого купить ткани, фурнитуру. Выбор тканей неплохой, но хотелось бы чуть больше ;)
Просторный магазин. Здесь можно приобрести от иголки до профессионального швейного оборудования по оптовой цене, причём не надо даже регистрироваться как юр. лицо и нет минимальной суммы покупки. Рекомендую как профессионалам так и любителям данной сферы деятельности.
Мой рай! Огромный выбор швейных принадлежностей по очень доступным ценам. Есть выбор ткани, промышленных и бытовых швейных машин. Тут одно провести на один час, выбирая ленты, шнуры и резинки. Магазин торгует мелким оптом. Но для швей это очень удобно! Рекомендую!!!!
Большой магазин. Выбор, по сравнению с другими магазинами, большой. Выкладка товара беспорядочная. Консультанты не организованы. Перед поездкой в магазин рекомендую уточнить характеристики товара и наличие на сайте.
Заказывала промышленную швейную машинку и стол на сайте. В итоге привезли машинку без сервомотора, менеджер с которым я общалась по поводу заказа сказал что он думал что я знаю о том, что сервопривод идёт отдельно. На сайте при выборе машинки нет ни слова. Недавно заказывала оверлок в Велмарт , там все по телефону объяснили и рассказали что нужно что не нужно. В общем одно разочарование. Больше ничего заказывать в этом магазине не буду.
Хамское отношение сотрудников магазина, отказываются работать(помогать своему покупателю).
Раньше утеплитель можно было купить на метраж,вчера мне отказали. При вопросе "Не могли бы помочь?" Меня посылали ,и отказывали в помощи. Желания больше нет посещать этот магазин!!!!!
Консультанты и правда постоянно в запаре, нужно ходить по залу их искать, часто приходится ждать. В остальном - ассортиментом довольна. Нитки,молнии,кнопки берем только тут)
Большой магазин швейных принадлежностей, тканей, фурнитуры. В основном всё продается оптом, но что-то можно купить и поштучно, например, нитки, ножницы и др.
Очень понравился магазин, но жаль, что пришлось ехать через весь город. Я не швея, поэтому ассортимент для швей оценить не могу. Для себя нашла все, что нужно и даже больше. Отдельное спасибо Любови за любезность и оперативность👍. Из минусов: нет вывески магазина, поэтому его трудно найти и хотелось бы такой магазин на юге Питера. В остальном 👍, с удовольствием куплю у вас еще😉
3
Show business's response
Сова Падуш
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Часто заказываю материалы он-лайн, всегда быстро собирают заказ. Как правило на следующий день уже можно приехать забрать.
Моя жена швея, и для неё это как для ребёнка игрушечный магазин))) с пустыми руками она оттуда не уйдёт никогда, поскольку ассортимент текстиля и швейных принадлежностей огромен
Консультантка Любовь это нечто, если приходишь и спрашиваешь консультацию, то ты сам не знаешь что тебе нужно, вместо консультации получаешь хамство, ужасное отношение к клиенту. Помощи нуль!