Wepro.ru
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
326 reviews
July 12
Отличный сервис и магазин. Делала замену батарейки на макбуке. Удобно когда магазин и сервис находиться в одном месте. В магазине купила батарейку и сразу в сервисе мне ее заменили. Очень удобно. Сделали быстро и качественно 👍 обслуживание на высшем уровне 👍
2
September 26
Большой выбор оригинальных запчастей на эппл гаджеты, можно доверить ремонт любой сложности, делают оперативно. Сервис рядом с метро,легко найти, удобно добираться
November 21
Очень приятные и ответственные сотрудники. Они отлично ремонтируют айфоны и предлагают скидки для постоянных клиентов. В сервисе всегда чисто и уютно.
November 18
Очень благодарна за замену батареи на моем MacBook Air. Все было сделано быстро и качественно. Мастер объяснил все этапы ремонта и дал полезные рекомендации. Отличный сервис!
September 14
Долго думал, писать или нет отзыв. Потом решил все таки написать, все равно уже к ним не буду обращаться. Дело было так. Принес айфон про 11 с дохлым АКБ в начале Августа 06.08.24, при замене выяснялось, что у телефона неисправен контроллер зарядки. Хорошо меняйте, по времени дня 3. Ок. Договорился с ребятами чтоб не было вопросов ( т.к. я знаю как работают сервисы) попросил их сфоткать неисправность и процесс ремонта. Что в итоге, звонил им как попрошайка и через 21 день мне его выдали 27.08.24. Оказывается у меня якобы еще отгнил элемент работающий в связке с фейсайди ( до этого фейайди прекрасно себе работал) фотографии которые я приложил к отзыву я получил в день когда надо было забирать аппарат и сервиса (я уверен, что они сфоткали что было под рукой в этот день) фотографии с ремонтом материнской платы как мне заявили я не получил как и запчасти которые пришлось заменить (кроме АКБ родного который я и пришел менять). Как и ожидал этот сервис не стал исключением и зарабатывает на несуществующих ремонтах. Бонусом, стал тот факт, что дисплей мне приклеили толи на старую ленту толи не почистили его. В общем не рекомендую. Морозят технику и берут деньги за воздух. За что с меня взяли 8.000₽ я так и не понял.
3
2
November 1
Недавно приобрел в магазине "wepro" аккумулятор для iPhone 12 Pro Max, и, к сожалению, опыт оказался крайне неприятным. Продавцы не удосужились проверить работоспособность аккумулятора перед продажей - в итоге продукт оказался нерабочим. Когда я обратился в магазин с просьбой обменять аккумулятор, мне отказали в обмене через курьера, что крайне неудобно, учитывая, что я живу на другом конце Москвы. Пришлось потратить время и деньги на повторную поездку в магазин.
К сожалению, такой простой момент, как проверка товара перед продажей, для них оказался непреодолимой задачей. Рекомендую всем, кто собирается покупать запчасти в "wepro", уделить время проверке купленного товара прямо на месте. Это сэкономит вам много времени и нервов. Сервис оставляет желать лучшего.
Минут 20 сидел ждал когда подберут замену , в итоге сделали возврат т.к все ориг АКБ в браке.
1
1
December 21
Тяжело с парковкой, найти легко, в наличии всегда много запчастей. Оплачивая наличкой можно скидку получить. Не раз выручали, быстрая доставка и свой сервис есть!
December 9
Отличный магазин и сервис! Быстро и качественно отремонтировали здесь Samsung 8 plus. Качеством услуги довольны. Рекомендуем!
August 3
Отличное место!!! Отличные высококвалифицированные специалисты!!!
Приемлемые цены! Огромное спасибо, любымый телефон ожил, после замены аккумулятора!!!
November 27
Очень вежливый профессиональный сервисный центр, быстро заменили аккумулятор, недорого. Единственный минус это мало парковки вокруг.
June 30
Обратился с проблемой не включающегося Маcbook-a Pro M1. Очень быстро и оперативно в течении дня выявили проблему, сообщили цену ремонта и уже на следующий день MacBook был готов к использованию. Время ожидания 1 день.
Парни шарящие. Качеством ремонта доволен.
Сервис советую!
1
July 19
Недавно принёс MacBook Pro 14 на ремонт после случайного пролития кофе. Очень переживал за своё устройство, так как в двух предыдущих сервисах даже диагноз толком не могли поставить. Здесь ребята сразу определили, что проблема в плате, и быстро её отремонтировали. Теперь ноутбук работает безупречно. Удобное расположение сервиса рядом с метро.
1
November 29
Обратилась с поломкой телефона. Все было выполнено очень быстро. Мастер -профессионал, кроме этого очень культурный, вежливый и спокойный. Всем советую Wepro.ru!
March 27
Настоящие, вежливые, честные, быстрые !
Перестал гореть экран на моем любимом маке и я начал искать мастерскую, где мне его починят. Был страх, что с самим экраном все в порядке, но когда отдам мак обманут и скажут, что нужно менять.
Отдал в данное место и скажу вам, что я теперь свои яблоки только сюда носить буду! Остался очень доволен. Вежливые, честные, настоящие, быстрые, браво!
December 18
Увеличил память на макбуке, покупал самую простую комплектацию, решил что м1 будет ходить еще долго и игра стоит свеч. вообще я обратился за заменой клавы, но в процессе ремонта мне расписали интересные расклады с апгрейдом. ценник получился дешевле на 20% чем если брать с 1Тб в магазе.
November 30
Очень порядочные люди. Отдавала им летом свой макбук на ремонт, он выключился и включить его я не смогла. Мне позвонили из центра и честно сказали, что они поставили ноутбук на подзарядку, и он включился. Поэтому я не сомневаюсь, что в компании работают добросовестные специалисты.
September 29
Аккум на Айфоне быстро заменили. Удобно, что есть парковка возле. Сотрудники очень вежливые и внимательные.
November 1
Здравствуйте!
Сегодня наш клиент забрал ноутбук,
который ремонтировали у вас.
Все довольны и рады сотрудничеству!
Благодарю за лояльность к клиенту,
приняли у нас не верно купленную запчасть!
1
April 23
Замена матрицы дисплея (Macbook Air M2)
Классный сервис, компетентные ребята - удобно что все запчасти в наличии. Столкнулся с недобросовестными специалистами в начале ремонта( другой сервис) - чуть не заплатил в 3 раза дороже. WePro провели экспресс диагностику - предложили оптимальное решение по адекватной цене. Так скажем уберегли от печальных решений. Спасибо ребятам и удачи в развитии бизнеса.
1
April 25
Пользуемся товарами данной компании довольно давно, качество на 5, конечно заниматься аккумуляторами не самое благодарное дело, брак бывает в каждой фирме кто их продаёт
Положительный коллектив менеджеров всегда готов пойти на встречу если правильно составить комментарии к заказу и самое главное можно сделать возврат через курьера просто оплатив, в Москве это очень выручает, не всегда есть время самому доехать
У многих поставщиков такая очень важная фишка отсутствует!
July 17
Отдавал на ремонт Face ID, точнее телефон вообще не вкл после моря. Ребята все сделали за адекватную цену. К слову разводили меня в другом сервисе на 17 тыс, а тут сделали за 4500₽. Прошел месяц все работает. Спасибо!!!
1
December 6
Отнёс телефон на ремонт, починили очень быстро и качественно. Персонал очень хороший. Рекомендую это место.
July 29
Отличное место, есть много чего полезного для яблочной техники по весьма демократичным ценам.
1
November 20
по рекомендации друга отдала сюда в ремонт макбук на замену матрицы 👩💻. сделали быстро, качественно, рекомендую! спасибо випро❤️
December 13, 2023
Прекрасный сервисный центр, персонал доброжелательный и понятливый. Пользовалась услугами не один раз, всегда на отлично справлялись со своей задачей, некоторые девайсы были готовы в тот же день, что приятно удивило. Цены не кусаются, очень рекомендую!
2
2
March 4
Спасибо большое вашим мастерам. Проблемы с дисплем были, ребята поставили оригинальный, даже дешевле чем в другом сервисе. Все работает идеально. Персонал приятный. Побольше вам хороших клиентов.
August 12
Очень хорошие ребята!!!! Удобное месторасположение, ну и дисплей заменили по прекрасной цене🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
November 13
Приносила 11 айфон, сломался экран. Починили всё качественно и быстро. Теперь всё работает. Буду рекомендовать!
November 20
В мае установили в этом сервисе аккумулятор повышенной ёмкости в мой MacBook. За несколько месяцев пользования только положительные впечатления. Реально стал реже заряжать свой мак, работает отлично!
December 28, 2023
Отличный магазин! Работает четко. Еще бы ассортимента побольше и сайт поровнее, на мобильной платформе работает не комфортно. Ну а так все отлично. Даже припарковаться можно около магазина, если знать где!
1
1
February 3
Обратился в данный сервисный центр для увеличения памяти на MacBook Pro 15 Retina Mid 2015, а то стандартных 256 Гб очень не хватает. Хотел увеличить память самостоятельно, но как оказалось у ноутбука на плате фирменный разъём под SSD и необходимо использовать сторонний переходник с фирменного разъёма Apple на M.2. В сервисе меня проконсультировали и объяснили, что разные поколения устройств от Apple выпускались со своими проприетарными (уникальными) разъёмами под SSD. У магазина Wepro большой ассортимент этих переходников под каждое устройство, что меня порадовало! Также подсказали, что мне необходимо докупить SSD M.2 с интерфейсом подключения PCI Express NVMe и я в этот же день побежал покупать SSD Samsung 970 EVO Plus на 1 Тб, а позднее вернулся в сервис.
Помимо апгрейда памяти сделали полную чистку и заменили термопасту, весь процесс занял не больше часа. Я очень доволен проделанной работой, всем советую данный сервис и магазин!
П.С. Приложил скриншот замера скорости чтения/записи SSD Samsung 970 EVO Plus, переходник ничего не режет.
1
1
June 24
Заказывали запчасть, оплатили, созвонились подтвердили заказ, сказали все ок, ждите! Через 5 дней перезваниваю,мол где заказ? А мне , он в ошибке! Вот все понимаю, бывает разное, но когда все подтвердили и начали собирать какая может быть ошибка в заказе))! В результате решить нечего не могут, опять ждать 3 дня, пришлось заказывать в порядочном месте по срочной доставке, пусть дороже, но на верника, а тут и винтиков не закажу,опять не придет нечего))
1
February 11
Хороший магазин, часто приобретаем там комплектующие для ремонта. Качество на уровне. Сервис и обслуживание тоже. Прекрасный ассортимент что крайне важно в текущем разнообразии устройств.
July 5
Гарантия есть,НО до двери!
В общем случилось так ,что мне потребовался блок питания на iMac, в СПб на тот момент не было вариантов и я вспомнил как раньше периодически заказывали матрицы на проблемные A1708/A1706 в wepro, все было просто пушка-бомба.И даже не приходилось обращаться по гарантии, а со шлейфами и мелкой корпусней даже возится с возвратами не было желания. Решил обратиться к ребятам снова и оформил заказ #69335. Уже получив заказ понял, что я случайно ошибся при выборе блока питания и сразу же упаковал обратно в ту же коробку.
Решил воспользоваться возвратом в течении 14 дней. Списался с менеджером в телеграмме, мне оформили накладную на возврат и я благополучно отправил блок питания в той же упаковке и коробке.
Спустя несколько дней мне в телеграмм присылают фото и сообщение, что там механическое повреждение и товар в таком виде они не примут. Я сразу же уточнил, была ли коробка как либо повреждена, чтобы исключить ТК, на что мне ответили что она была в порядке.
В общем мы решили оставить товар чтобы его посмотрел «отдел качества»🤡
Отдел качества(это когда товар лежит на полке у менеджера) всем коллективом рассматривал мой блок питания месяц, пока я не стал написывать и просить обратную связь, потом меня пару дней поигнорили и ответили - отказ. Я в этот же день написал куда можно отправить блок питания и …….. опять лютый игнор, не отвечают на сообщения(но читают), пока я сам не позвонил. Обратно мне его отправлял скорее всего тоже отдел качества, так как пройти от крыльца магазина до боксберри заняло 10 ДНЕЙ😂
Возможно, блок питания повредился при приемке и распаковке вашими менеджерами(канцелярский нож, ножницы, скальпель, ну или просто парень ходит в качалку и перестарался), но для меня это выглядит немного иначе.
Думаю основной поток клиентов это инженеры или представители сервисных центров(курьеры, приемщики), которые имеют хоть какое-то представление о ремонте.
Как вы думаете, если бы человек, который хоть немного умеет держать паяльник в руке и хотел вернуть товар с дефектом, он бы не пофиксил его перед возвратом? Тут даже подросток с Люкеем справится :)
Закажу ли я что-то там еще? Спасибо,но нет.
Возможно там что-то и можно покупать, но только оффлайн, проверяя не отходя от кассы,так как не забываем о «гарантии до крылечка». В целом полезный опыт, так как мог попасть на более дорогую запчасть, сейчас же я в минусе только на обратную доставку, так как БП рабочий.
1
1
August 26
Топовый сервис! удобно расположен, близко к метро, красивый и уютный. А главное мастер с золотыми руками, всё починит, апгрейдит и улучшит, рекомендую!
April 12
Заказывал с доставкой аккумулятор увеличенной емкости на старичка a1466 все пришло быстро сдэк, как заявлено увеличенной емкости. Красавчики! Приятно. Могу только рекомендовать и сам буду брать только у них запчасти. Кстати, петли смазывайте силиконовым маслом 1000. По одной капле маленькой и петли как новые.
April 11
Очень доволен!!! Приятные в общении ребята, и, как оказалось, спецы высшего класса. Принес разбитый Imac , попросил заменить матрицу и почистить внутри. Думал попрощаться дня на три, но нет - менее, чем за час отвалил с практически новым компьютером. Цены, как мне показалось, по рынку, даже чуть ниже, все честно, без обмана. Дай бог мужикам здоровья! В следующий раз только туда!
1
October 13
Начитался хороших отзывов и заказал батарею на Air 11". Одна из самых дорогих на рынке, но не жалел денег, потому что хотел наилучший вариант. В итоге батарею прислали, но в корпус она не лезет - толще почти на 1 мм! Когда прикрутил, то она "выдавила" трекпад с обратной стороны. Написал в гарантийный телеграм (отвечают неохотно, надо о себе напоминать периодически), сказали, что поменяют. Ну ОК - отправляю обратно. Предлагают замену или деньги. Конечно, хочу замену, но специально уточняю - нормальной ли она толщины. Пишут, что да. Приезжает - точно такая же, толстая! Ну просто бессовестные люди, не только поленились измерить штангенциркулем, но и наврали в ответ на прямой вопрос. В общем, вернул обратно. Чтобы вернули деньги пришлось снова напоминать (за доставку, конечно, не вернули). Итог: больше 2 недель на туда-сюда и убыток за доставку. Спасибо, больше не обращусь!
1
July 21, 2023
Долго искала, где заменить матрицу на MacBook Pro 14. Обратилась в данный сервис. Ребята очень вежливые и доброжелательные. Приятный офис. И приятные цены. До кучи заменила батарею на стареньком MacBook Pro 13. Сроки очень адекватные. Бонусом, ребята доставили мой ноутбук курьером ( так как не успевала забрать, а он был очень нужен). Рекомендую 200%. Спасибо большое 😊
1
July 22
Вот уже несколько лет получаю только искренний сервис и только положительные впечатления от посещения сервиса/магазина
Отличные цены, прекрасные отзывчивые сотрудники
Спасибо Вам))
October 5
Большой выбор запчастей у них в наличии. После сильного падения Айпада смогли его быстро реанимировать. Благодарю.
October 23
Обращалась сюда за помощью с увеличением памяти на Айфоне 12 про. Так как мне не хватало того, что было, увеличили до 1 ТБ. Большое спасибо)
November 19
Приехал с проблемой залипших клавиш на Масbook, ребята быстро решили мою проблему. Спасиьо вам огронмое , буду обязательно обращаться !!!
January 31
Обратились с проблемой в данный сервис - по телефону проехала машина. Айфон в хлам, нужно было восстановить данные любой ценой. Здесь мне предложили сделать свап платы - это такая процедура, когда все живые микросхемы пересаживаются на новую плату и всё работает. Я конечно впервые слышал о таком)))
Новую плату подключили к компьютеру и сделали копию данных. Даже фотки процесса присылали) Отдельное спасибо мастеру Петру за золотые руки)
1
November 23
Отличные мастера, рекомендую. Починили монитор, который никто не мог оживить, за секунду восстановили клавиатуру на лаптопе.
June 2
После пролитого случайно кофе на макбук думал что ему уже хана. На всякий случай обратился в этот сервис для окончательного решения. Оказалось не так уж плохо. Взяли в работу,все прочистили и макбук заработал как новый.Хорошие ребята здесь работают,настоящие профессионалы своего дела. Очень доволен.
1
December 7, 2023
Всем рекомендую данную компанию! Мой MacBook был залит кофе))
Справились с ремонтом оперативно и доступно объяснили какие компоненты и зачем менялись. Так же сделали чистку. Ноутбук выглядит и работает как новый. Больше спасибо за отличный сервис!!
2
July 14
Пришла с разбитыми часами 7 серии. Обещали починить. ждала подвоха -либо долго, либо дорого, а то и оба варианта) Но нет, все супер, спасибо ребятам!
1
March 5
Это был четвертый сервис,в который мы обратились с нашим макбуком) до этого нам долго не могли поставить ему диагноз) в этом сервисе ребята достаточно быстро выявили проблему и починили нам нашего товарища. В целом диагностику и ремонт мделали быстро. Наш мак будет дальше нас радовать ))) спасибо ребятам за качественное обслуживание.
October 28
Отличный сервис, быстрая доставка запчастей, отзывчивый гарантийный отдел