Посещать не посещал пока, но кофе в зëрнах свежеобжаренный заказывал. Пришëл быстро, свежебжаренный, зëрнышко к зëрнышку, ломаных зëрен не было. Большой ассортимент на любой вкус, разные виды обжарки под разные виды заваривания. Рекомендую.
Увидела много негативных отзывов, и подумала, что это пишут конкуренты. А нет! С сервисом west4 реально случилась какая-то беда, видимо, все грамотные люди отсюда ушли. Мой заказ просто не привезли в назначенный день (в субботу), а в понедельник (!) сказали «произошел сбой на стороне службы доставки».
Не буду вдаваться во все подробности, но настроение испортили на все выходные. Прошло три дня, деньги так и не вернули.
Не рекомендую заказывать здесь кофе, поберегите нервы и деньги.
Сбой на сбое, никто ни за что не несет ответственности.
Две звезды только за воспоминания о приемлемом зерне и старой команде.
Заказывала кофе на сайте. Удобно что предлагают пакетики по 50 грамм, т.к. если не зайдет не надо мучаться как допивать 200г пачку. Но то, что обжарка не в день заказа это ужасно. И главное на сайте нет об этом информации. Я заказывала кофе 5 апреля, забрала заказ 8 апреля (не успела вечером 5 числа заехать), а обжарен он 27 марта. Ребят, ну камон, кофе по 280 рублей за 50 грамм, которому 10 дней уже в вашем офисе. А если заложить ещё дня 3-4 на доставку в другой город, вы привозите клиенту уже старый кофе. При этом ещё и клапан дегазации на обоих пачках заклеен этикеткой. Зачем мне цветная дизайнерская этикетка, если вы ей заклеиваете клапан? Чтобы понять что на ваш кофе не наплевать только дизайнеру?))
Заказывал здесь кофе 6 лет. И себе, и в подарок. Но сегодня был последний раз, когда я это делал. Сайт ужасный, всё сделано криво. Вводишь промокод на скидку, но он его применение не отображается. Т.е. он применился, но этого не видно. Если не обратил внимание на изначальный ценник, то и не поймёшь. Или, например, заходишь в личный кабинет, а сайт показывает, что ты не зашёл и предлагает зайти, хотя ты уже зашёл. И так далее.
Ну и "вишенка на торте" - это отношение к тебе поддержки в Телеграме после того, как высказал все претензии: "если вам настолько не нравится наш сайт и сервис, вы можете просто не иметь с нами дела". Отличный подход, что ещё сказать! И совет тоже отличный - и, правда, надо подыскать другую организацию, в которой буду дальше покупать кофе
Купили турку, дома поняли что объем оказался мал, на следующий день хотели вернуть. Все новое, с упаковкой. Их сотрудники обвинили нас, что товар якобы использовался и возврат они не собираются принимать! Руководитель (директор) вообще не стала с нами разговаривать. Чек о покупке в день продажи не выдали. Наводит на размышления... Общаемся сейчас из-за них с Роспотребнадзором.
Обожаю этих ребят! Стали для меня открытием этого кофейного сезона. Зерно - просто таки one love/must have! Когда в Мск, забегаю и устраиваю жёсткий кофейный шоппинг :) всегда свежая обжарка. Мой фаворит: Эфиопия Геша и Колумбия Рафаэль.
Приходил за интернет-заказом. Шёл и думал,что можно будет выпить кофе. Но нет у них. Зато работники вежливые. И на моё удивление предложили мне из своего батча налить стаканчик. Очень приятно!
3
1
Show business's response
L
Lev
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Отличная обжарка, очень грамотный технолог и менеджеры, которые всегда стараются помочь с любыми вопросами!
На стендах образцы. Выбрал, оказалось нет... выбрал другой...тоже нет) выбрал третий- есть. Бурунди natural. Помол для капельной кофеварки. Довольно крупный помол-обнаружил только дома. Для капельной нужно тоньше. Написан вкус: дыня, карамель, красные ягоды. Ничего из этого я не обнаружил...Запах ароматный, да, но вкус обычного кофе, без изысков. Довольно жидкий(наверное , из-за неправильного помола) В чём прикол - не понял. Ну и пакеты у вас, конечно (Упаковка, чёрные)..хоть бы объяснили как этим чудом пользоваться)) может, я, канеш, недалёкий...но объяснить можно было. Сами ведь знаете, что нестандарт. Короч, пока продолжу пить Lavaaza. там всё чётко пока...
Оооо брат! Это ж легендарные вестфоростерс! Обжарщики, кофейщики и вообще крутые ребята. Крайне рекомендую закупаться здесь прекрасным свежеобжаренным зернишком! Благо выбор очень богат. )
Самое лучшее кофе, которое есть на данный момент, по приемлемой цене! Свежий, очень вкусный!
1
1
Mediator
Level 15 Local Expert
October 3, 2023
Пришел. Попросил продать кофе. Сказали не можем вам продать. Почему? Ответ "я не умею". - "Но я же тут покупал." - "Ничем не могу вам помочь". -"то есть мне забыть про этот магазин?“ -"это ваше решение, но продавать я вам не буду"
Покупал дрип-пакеты собственного производства - прекрасно! Атмосфера места для кофе-гиков: обжарка, заваривание и продажа в одном месте. Смущает лишь расположение - из «Авиатора» надо срочно переезжать в локацию поприличнее.
Очень классный кофе с лемонграссом, как сингапур латте в кофемании, вот только и цены на авторсике напитки тоже не особо отличаются. А от небольшого заведения хотелось более демократичного подхода
Спасибо Вам соседи за один из лучших кофе на районе.
1
В
Валерия Чахлова
Level 9 Local Expert
April 18, 2019
Просторное и светлое помещение с открытыми во двор окнами, отличный кофе и приятный персонал. Местечко спрятано на территории Авиатора, людей мало. Wi-Fi нет
5
1
В
Вячеслав К
Level 13 Local Expert
October 17, 2020
Отличное место, которое поражает ароматом ещё на входе. Отличные мастер-классы по кофе.