West Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
896 reviews
January 7, 2023
Отличное соотношение цена/качество. Отель расположен в западной части города, в небольшом отдалении от центра. Очень чисто, уютно и в номере есть всё необходимое - халаты, тапочки, принадлежности для душа, фен и одноразовые зубные щётки. Впервые в номере встретила наличие живых цветов. Интерьер выполнен в приятных оттенках, стильно и со вкусом. Единственный минус - это слышимость, но она была только по утрам. Рядом есть кафе-бар, где можно покушать. Также есть продуктовый магазин.
4
November 9
Который раз я приезжаю из Краснодара и с большой признательностью отношусь к персоналу за их труд. Большое Вам спасибо. И особенная благодарность Анастасии (рецепшен) за её вежливость. Удачи Вам всём.
July 9
Отличная гостиница. Номера просторные, уютные, чистые. Имеется кафе. Рядом магазин "Пятёрочка".
October 7
Хороший отель,чисто,тихо,отзывчивые девушки на ресепшене, отличное кафэ,нам все понравилось.
January 8
Очень достойное место за отличную цену!!
Большой плюс что есть тапочки и халаты!!, и газированая вода!!
Слышимость конечно, как и во всех отелях- но меня спасают беруши.
Есть кулер с горячей/холодной водой, чай, чашки.
На 1 этаже магазин 5 и кафе.
Можно перекусить и в путь!!))
January 6
Замечательный отель!
Номер просторный и чистый, есть все необходимое: зубной набор, мыло, шампунь, гель, тапочки, холодильник. Свежий ремонт. Живые цветы в вазонах)
Вежливый и приветливый персонал.
После Белорусских отелей - просто небо и земля.
February 7
Недорогие номера, ненавязчивый сервис и наличие приятных допов. Вежливая девочка на ресепшене всегда рада помочь. Тихое и приятное место. Можно хорошо отдохнуть.
February 10
Уютный небольшой отель, недорогое кафе, рядом множество магазинов, АЗС, мойка автомобилей, автосервис, сравнительно недорогие номера, в номерах есть всё необходимое.
May 28
Отель новый, современный, европейский уровень! Номера просторные, светлые, белье белое, качественное, халаты беленькие)) Вернёмся обязательно!!!
October 30, 2023
Очень хорошая гостиница. Современно . Чисто . Персонал очень вежливый . Делают вкусный кофе прямо за стойкой регистрации . Внизу на первом этаже находится кафе . С очень хорошими порциями и вкусной едой.единственный минут тонкие стены
1
November 3, 2023
Ехал с Москвы до Калининграда, остановился в этой гостинице на одну ночь, цена очень порадовала, местоположение хорошее. Внизу отеля есть кафе, вкусная столовая. Единственный минус, это картонные стенки, соседей слишком хорошо слышно. В остальном порядок, если буду в Смоленске буду останавливаться там! 👍🏻
3
January 8, 2023
В июле 2022 года оставлял отзыв: «Отличное место, чистое, красивое, ухоженное. Приятно находится. Отдельно хочу отметить кафе, цена-качество на 5 баллов, все не дорого и вкусно. Не пожалеете если остановитесь здесь!»
После этого приезжали в этот отель еще 4 раза. 1 и 2 приезд соответствует отзыву, однако последние 2 раза сильно ухудшилось качество еды в кафе на первом этаже. Останавливались здесь из-за хороших номеров и действительно вкусной еды, возможно зависит от смены поваров или другого персонала. Заведения где поесть с удовольствием рядом нет.
Сам отель по прежнему хорош, вежливый и приятный персонал, номера чистые, ухоженные и каждый раз «как новые», но если вы рассчитывали вкусно поесть и расслабиться после дороги, то придется куда-то выезжать…
1
2
August 25
Нормально. Номер, правда, попался не совсем чистый и прокуренный. Большой минус, такая слышимость, что прям диву даёшься. Кроме того, далеко от центра, приходилось ездить на машине. А близость военной части добавляет большие сложности в навигации и отсутствие связи.
February 12
Очень удобно расположен прямо практически на трассе Смоленском и республики Беларусь. Прямо через несколько км уже начинает Смолянская область. Цены очень приемлемые на номера. Удобно, что внизу есть кафе. Очень всё чисто.
July 13
Лучший из недорогих отелей в Смоленске. Новое здание, там же кафе и магазин, парковка у отеля. Вежливый персонал, просторный номер, в котором все есть и все работает. Я был приятно удивлён качеством сервиса
January 14
Соотношение цена-качество 👍 просторные номера, но мансардные темноватые. 4ка за то, что вода в душе была чуть теплая, в номерах в мороз было прохладно и бельё постельное чистое, но застиранное сильно, сероватого цвета. В кафе всё было вкусно.
Переночевать и отдохнуть от дороги можно с комфортом.
October 12
Прекрасная гостиница , на первом этаже очень вкусно кормят и главное не дорого , всё супер
September 2, 2023
Отличный отель! Номера супер, все для проживания есть ,начиная с комплектов гигиены ,до халатов . Чистые светлые номера , настроение прям поднимают. Персонал вежлив , в кафе очень вкусная пища ,по очень демократичным ценам. РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ .благодарю за отдых
2
August 3, 2023
Отель хороший, цены приемлемые, персонал отличный, номера!!! Чистота на 5, но не советую брать во двор, лучше улица!
На первом этаже кафе до 23.00, готовят вкусно, но большая проходимость, поэтому есть шанс подхватить ротовирусную, посуда не одноразовая и хорошей температурой обработке не подвергается(убедились на себе)
May 26
Цена качество соответствует. Администраторы прелесть- Подготовили номер по первому классу. В номере чайник, кружки,вода и чай, мыльные рыльные принадлежности, тапочки, халаты,.Имеется собственная парковка при отеле. Внизу магазин пятерочка и кафе.
July 22
Останавливался 3 раза все отлично, в кафе вкусно кормят и номера красивые и чистые
January 5
Отличный отель со своей парковкой, особенно подойдет автотуристам . Современные номера, которые полностью соответствуют описанию на сайте, чистота, внимательный персонал и отличная цена - это все составляющие необходимые для путешествия по стране.
June 13, 2023
+ Номера просторные, чисто, приятно пахнет постельное белье . Персонал приветливый, Внизу есть кафешка, где можно поесть недорого и Пятерочка. Есть парковка.
- находится в не самом живописном месте Смоленска. Окна
Для нашей семьи это оптимальный вариант .
1
February 5, 2023
Останавливались в номере делюкс улучшенный. Номер просторный, чистый, в номере есть все необходимое- комплект полотенец по 3 шт на каждого гостя, маленький шампунь, гель для душа, набор для чистки зубов. Так же есть чайник, воду можно набрать в кулере в коридоре, чай и сахар. Холодильником не пользовались. Номер был на 3 этаже, подъем по лестнице, пешком. Персонал вежливый
Сняла звезду за слышимость, соседей слышно очень хорошо, особенно ночью. Это несмотря на то что номер был крайний и соседи были только с одной стороны. Так же в самом номере было душно, мансардные окна не очень удобно открывать
Расположение для нас не имело значения, мы были на машине, рядом с отелем большая парковка, всегда бы места
November 30, 2023
Был здесь проездом одну ночь. Всё хорошо, придраться в целом не к чему. Своя столовая, демократичная но адекватная. Из недостатков, пожалуй, отсутствие лита, длинная лестница, по которой тащить чемоданы не айс. Рекомендую.
June 16, 2022
Были тут с семьёй в июне 2022г., на 1 ночь и нам очень-очень понравилось!
Всё очень по современному сделано, чисто, просторно! Номер светлый, бельё свежее, в ванной очень комфортно, дали на каждого по халату (!!!) и по одноразовой зубной щётке.
В коридоре кулер, есть комната с микроволновкой, утюгом и парогенератором для одежды!
На ресепшен бесплатный зерновой кофе!
Цена очень адекватная!
Из минусов - далековато от центра, но если добираться на своём автомобиле, то быстро.
Под крайними левыми номерами располагается магазин "Пятёрочка", поэтому в номерах шумно от их холодильных агрегатов.
5
August 9
Номер хороший, чисто, обслуживание на уровне, персонал прекрасный, кафе уютное.
1
August 20
за эту цену - просто восторг. крутой отель, очень просторный номер с завтраками меньше 3к
August 23, 2023
Хороший номер, вежливый персонал и чистота создают приятную атмосферу! Небольшой минус это дорога рядом и слышно машины, но это мелочь! При гостинице есть кафе где вкусно и недорого, а также магазин продуктов! Так что всем рекомендую!
July 29
Прекрасный отель. Большие чистые номера, кондиционер, шикарная кровать. Внизу кафе. Приветливый персонал. Сочетание комфорта и цены 10 из 10. Всем рекомендую!
May 6
Когда в Смоленске,всегда там останавливаемся .Чисто,тихо,хорошо.Сервис норм.А что ещё надо?.Есть где поесть,есть где продуктов купить, если что нужно...
September 7, 2023
Хороший и уютны отель все чистенько большие комнаты, все вовремя меняют и убираются в номере. Так же при отеле есть где перекусть хорошая и вкусная столовая, живу неделю все устраивает, всем доволен. Персонал отзывчивый и добрый.
1
May 17
Хорошая гостиница,я очень довольна 👍🔥чистая ,тихая.соблюдается тишина
Администрация вежливая.рядом ларёк со вкусным кофе, магазин пятёрочка и кафе😘
January 5
Отель отличный, обслуга изумительная. Мерсонал очень вежливый и доброжилательный. Питание в кафе при отеле очень вкусное, большие порции по демократичным ценам.
1
August 24
Не плохой отель, видно что ремонт провели давно в номерах, постельное бельё даже после 6 суток проживания и обращения к администратору не меняют.но в целом неплохо.
November 21
Уютно,чисто,можно брать номер с завтраком.На первом этаже кафешка.Ужинать ходили туда.
March 23, 2023
В коридорах уютно, в номере с окном в потолке оказалось темно и грустно.
Чисто. В номере было всё необходимое, с этим отлично.
Завтрак такое себе. В меню блюда звучат аппетитно, на деле - холодные разваренные сосиски и выдача еды по талонам.
В талоне записано время, когда нужно прийти. Приходит, стоишь в очереди, отдаёшь талон и идёшь сидеть и ждать, когда позовут. Такое себе. Возможно зажрался.
Персонал приветливый, чисто и уютно.
Находится далеко, пешком идти в город лучше летом:)
1
June 8
К самому номеру как таковому претензий нет (соответствует цена-качество), НО! В номере была ужаснейшая духота настолько,что мы всю ночь не спали! Номер был на 3 этаже и это ад, мы сразу обратились к администратору с просьбой поменять номер или доплатить за более комфортабельные условия. Нам отказали, сказав,что номеров нет (это вызвало у нас сомнения) и вообще администратор сказала: "Что же вы хотели у вас номер за 1990". То есть за 1990 мы должны были страдать.
1
September 6, 2023
Всё очень достойно. Чисто,уютно.заказывали с завтраком. Очень понравилась яичница с ветчиной. Рядом пятерочка. Кофе зерновой не пробовал, но растворимый лучше не пить... А так достойно. Советую.
1
January 7, 2023
Лучший отель города. Хороший, современный ремонт, никаких посторонних запахов, все необходимое в номерах имеется , всегда чисто и уютно . Отличный персонал . Вежливые, коммуникабельные администраторы. Хочется отметить , что приемлимые цены, в отличии от тех, кто ценник задирает выше некуда, а по факту никаких удобств. Спасибо за гостеприимство.
3
October 28, 2023
Гостиница очень понравилась.
Командировка была в этом районе. Других гостиниц не было. Читала все отзывы об этом отеле, встречались жалобы на еду в кафе и шумоизоляцию.
Никаких проблем с шумоизоляцией не отметила.
Кафе очень хорошее, некоторые критикуют, но это не ресторан с изысканными блюдами, а обычная повседневная пища очень хорошего качества, большое разнообразие.
И кафе работает до 11.00.
Это большой плюс. На улицу не нужно выходить.
Некоторые гостиницы с 5 звездами хуже, чем этот отель.
Здесь все, что и в 5-звездочном: ха лат, тапки, щётка зубная с пастой, полотенца каждый день меняют, и т.д
Рекомендую.
1
February 28
Останавливались всей командой. Очень понравилось!Чистота,порядок,приветливый персонал.Убирали номер и полотенца меняли каждый день.отдельное спасибо администраторам,что перезвонили по поводу номера!!!Если Будем в Смоленске,то остановимся именно там!Спасибо за приём!!!
3
December 23, 2023
Отличное место, по городу таких отелей по соотношению цена/качество по пальцам одной руки лишь можно сосчитать, кафе при отеле очень приличное с максимально символическими ценами на еду, хорошая кухня и отдельная благодарность повару Амину!
June 25, 2023
Удобное расположение ,рядом все нужные магазины 5ка, магнит, аптека, столовая с приятными ценами на 1 этаже , хорошим выбором. Парковочных мест хватает. Недалеко есть остановка общественного транспорта.
January 28
Гостиница отличная. Номера чистые. Вежливый персонал. Ценник смешной для таких номеров. Очень понравилось что на первом этаже можно хорошо покушать в кафе.
July 15, 2022
Были в Смоленске 13-14.07.22 Отелем очень довольны. Чисто, тихо, есть кондиционер в номере, что летом очень важно! Кулеры на этаже, чайник в номере (чашки, пакетики с чаем, сахар), кофе можно взять на ресепшене. Гладильная доска, утюг, СВЧ в отдельной комнатке. На 1 этаже кафе с 8 до 24,большой выбор первых, вторых блюд.Цены более чем приемлимые. В этом же доме Пятёрочка. Никакого шума! Людей не много, т.к.это всё таки окраина города. Приятный персонал. Нас встречала администратор Людмила. Позвонила заранее и уточнила, как удобно нам будет: 2кровати или 1двухместную.Был включён завтрак. При заезде нам дали меню, чтобы мы выбрали , что будет на завтрак конкретно у нас и уточнили время нашего завтрака. 10(или 12?)различных вариантов завтрака(на любой вкус). Парковка(были на машине) В общем, рекомендуем!
3
December 22, 2023
Друзья, лично Я обожаю эту гостиницу , номера все супер, чистота , уют . Есть магазин , шикарное кафе . Добрый путник остановись тут ,рекомендую
1
March 29, 2023
Выбираю всегда этот отель. Соотношение цены и качества отличное. Всегда приветливые сотрудники. Обслуживание на высоте! Чисто, уютно, тихо, комфортно. Завтраки на выбор, качество приемлемо. Документы для отчётности всегда очень быстро и без вопросов.
August 11
Нам всё понравилось. Чисто, аккуратно и комфортно. А столовая просто огонь 🔥
2
January 27, 2023
Останавливались в гостинице на новогодних каникулах.
У гостиницы есть парковка с видеонаблюдением.
Мы остановились в крайнем номере на последнем этаже. Номер просторный , чистый, кровать отделена от парадной части номера стеной, что очень хорошо для шумоизоляции.
Удобный матрас, не огромные подушки ( для меня это+)
В санузле и ванная и душ, видимо номер был не стандартный . Есть столик с чайником, чайными парами, чаем, сахаром, диван напротив телевизора, отдельный письменный стол и полки для хранения вещей- наполнение номера на 5+. Также в номере были тапочки, халаты, бутылочки с водой.
Окна только в крыше, поэтому не понятно, что на улице, но поскольку отель расположен на окраине города, а вокруг разные заправки и вообщем то смотреть не на что- это не напрягало.
Ресепшен отеля на 2 этаже, лифта в отеле нет, но удобно , что на первом этаже , не выходя на улицу, можно попасть в магазин Пятерочка.
Есть кафе на 1 этаже- дверь рядом, можно покушать, но мы кушали в центре города, поэтому сказать ничего не могу.
Персонал нормальный.
Кто на машинах приехал в город - вполне приличный и недорогой вариант остановки. Если пешком, до центра далековато.