Westgate
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
248 reviews
September 5, 2023
The best
2
1
October 8
Делала диагностику ходовой части японского авто , даны рекомендации . Все четко и профессионально . Персонал внимательный , обслуживание прекрасное . Прием на диагностику по записи , своевременное информирование об изменении договоренностей , хорошая обратная связь . Удобная и комфортная зона ожидания .
September 20
Хороший сервис, мастера выполняют работу с первого раза, проблем после посещения никогда не возникало, отвечают на все вопросы
По необходимости можно предзаказать при записи необходимые запчасти по довольно низкой стоимости по рынку
Из минусов - длинная запись, быстро решить какой-то вопрос не выйдет, но это не удивительно, ребята действительно хорошо выполняют свою работу
1
September 18
Хороший сервис. Был там несколько раз на японских авто. В этот раз мне по телефону сказали, что не возьмут авто в работу, т.к авто старый. НЕ ДЕЛАЮТ АВТО СТАРШЕ 2009 г.в!!!??? Честно говоря, совершенно непонятен подход. Дискриминация какая-то. Я же не прошу сделать подешевле из-за того, что моя машина постарше. Хотел продиагностировать и обслужить Lexus gs 430 2000 гв с родным пробегом 160.
1
September 21
Крайне рекомендую обращаться в этот сервис. Ребята большие профессионалы и знают свое дело .Сделали все работы по красоте , все моменты обсудили и держали в курсе работ . Отношения просто отличное!! Спасибо 🤟🔝
1
June 29
Обслуживаю в данном сервисе вторую машину. Что могу сказать, ребята большие мастера и молодцы. Все делают качественно, нареканий нет, лишнего не навязывают.
Однозначно рекомендую!
1
September 11, 2023
Чисто «пацанский» сервис дизайн которого выполнен в стиле лофт. Почему-то в такой гаражной атмосфере довольно приятно находиться. Сотрудники помогли, грамотно проконсультировали по всем вопросам. Только я их не послушал, сделал по своему, в результате опять встрял на ремонт. Надо было делать как они говорили. Рекомендую данный сервис.
3
1
July 12
Самый лучший сервис для а севере!
Всегда учтивы к своим клиентам!
Мастерство на высоте!
Обслуживал все свои авто только тут уже на протяжении 6 лет.
2
August 19
Хороший сервис, точно заеду ещё раз. Особенно когда есть с чем сравнить, и знаешь как же всё плохо может быть у других. Работы выполнили чётко, отговорили от лишнего. С клиентом общаются, ответили на все вопросы. Я, как настоящий параноик, обычно их много задаю =)
2
August 6
Постоянно чинимся тут всей семьей. И движок меняли и кондер запаивали. Все славно, ребята молодцы. Зона ожидания отдельная тема, рекомендую. 👍
1
December 8
Я очень вам рекомендую этот сервис, ребята просто умнички делают на прафисионализьме очень хороший сервис. Как то раз там был меняли кузов. Сделали всë по красоте. МОЛОДЦЫ!
August 19
Все отлично как всегда, уже не первый год и не первый автомобиль ремонтирую, ребята знают своё дело, цены не гнут, лишнего не вкатают
1
July 19
Отношение как к своему автомобилю. Рекомендуют только качественные зап.части. По срокам - как обещают, так и выполняют. Ценник чуть выше среднего, но устраивает вполне.
1
September 3
Очень грамотный персонал, ребята знают своё дело на отлично. Фирме всех благ и процветания.
1
August 23
ТО сделали быстро и качественно, отличный сервис. Обращаюсь не в первый раз. Ребята знают свое дело.
March 14
Приехал в сервис с проблемой,после диагностики авто якобы всё выявили,насчитали довольно не дешёвый ремонт. Оставил им машину,а когда приехал забрал и выехал,оказалось что проблема которая меня напрягала,никуда не делась... До этого был в сервисе несколько раз,и теперь не понимаю,решалась проблема в предыдущих моментах,или нет. Вот вам закономерный отзыв ребята,прежде чем насчитать,подумайте,уверены ли вы в своих возможностях. Теперь в поисках нового сервиса.
3
1
March 18
Все четко, понравилось что предлагают альтернативы в разном ценовом сегменте, в случае необходимости замены запчастей. При этом комментирую где какие нюансы могут возникнуть. Несколько раз уже неплохо на этом сэкономил, не переплатив.
1
October 24
Делал у ребят сложную распорку и ТО. Очень понравилось качество работ и отношение сотрудников. Советую
October 22, 2023
ЗАКАЗ НАРЯД 25285 от 27,04,2023
Вопросы по качеству работы были заданы официальному сообществу сервиса 17,06,2023. Ответа на 24,06,2023 так и нет.
Была необходимость в снятие двигателя. Все условия и стоимость работы были озвучены. Основные работы по двигателю выполнялись в стороннем сервисе. Автомобиль находился в Westgate около месяца и за все это время никто из сервиса не связывался со мной, и не уточнял по необходимости дополнительных работ. Спустя месяц, в день приезда двигателя в Westgate, заявляют о необходимости перебрать проводку. Прокладка выпускного коллектора, поставленная за пару месяцев до работ, нуждается в замене и по мелочи. Да, автомобиль не новый и проводку восстановить будет не лишним. Чтобы не тратить время на поиски/покупку/доставку проводки, решено - "у нас есть в наличии б.у. и мы из двух сделаем хорошую одну."
Общая сумма и перечень - фото 2 69 375 рублей за изначально простую процедуру снятие-установка мотора и озвучкой ценны в 13 000 рублей.
Претензия не по стоимости работы, а по качеству!
Пункт 2 - Замена стартера.
После установки двигателя не могли его запустить. Поставили вердикт - "стартер дохлый, еле крутит, нужен новый." Не смотря на то, что стартер выдавал свои положенные 300-330 оборотов, решили проверить и установить иной. Для этого мной был снят стартер с работающего автомобиля и привезен в Westagate. Ничего не изменилось в ситуации. Неверный диагноз мастера. Замену вписали в прайс. Ладно
Пункт 1 и Пункт 3 - замер компрессии, как результат не возможности установить неисправность запуска. Не смогли установить неисправность запуска, решили замерить компрессию. Датчика такого в сервисе нет и необходимо брать в другом. Заказывают на такси прибор. Стоимость замера и стоимость доставки вписывается в прайс. Вопрос...вы компрессию пальцем собрались мерить?
Пункт 5 Ревизия проводки
Сломанная фишка на катушку ( она и была сломана до Westgate ) почему-то решили не менять.
Проводка лежит на моторе. Он иногда имеет свойство нагреваться и простая обмотка изолентой... за 11 000 рублей не хватило бюджета, чтобы уложить в гофру? БУ коса стоит 4-10т рублей.
Площадка под катушки зажигания не прикручена.
Шланг сцепления на хомутах ( фиксирующая скоба лежала на пыльнике двигателя ) уронили и не нашли - хомуты.
К проводке. То, что откусывалось при снятие пыльника двигателя - обратно не восстановлено. Так же замечательная картина в виде незакрученной сливной пробки радиатора.
Снятие мотора 13 000 + 4000 снятие навесного
Установка уже 17 000 + 4000 установка навесного
Хотелось бы все уже услышать официальный ответ по качеству работ и взятых денег за эту работу.
6
3
January 6
Лучший сервис, буквально спасли меня! Подтекал патрубок антифриза, который невозможно найти ни в продаже, ни на разборке, парни изготовили из алюминия и установили, быстро и за приемлимые деньги. Так же сделали несколько других проблемных мест.
Сервис в котором не тупо меняют неисправную деталь на исправную, а творчески подходят к ремонту автомобиля и помогают в самых трудных ситуациях.
June 13
Отличный сервис. Хожу туда больше 3-х лет. Честно, быстро, качественно и без проблем.
April 12
Отличный сервис, обслуживаю здесь свой BMW X5. Всегда предложат запчасти с хорошей репрезентативной выборкой по цене и производителю от оригинала до Китая. Мне нравится подход сервиса, не навязывают лишние работы и то что делают делают качественно. Персонал и мастера отличные мужики. Всё нравится буду ездить только сюда.
March 28
Отличный сервис. Пользуюсь несколько лет. Никаких навязанных сервисов. Ценник всегда обсуждается заранее. По ремонту нареканий нет. Рекомендую
November 14, 2023
Многое изменилось за годы, но не меняется одно- сельская дорога ко въезду в сервис
В остальном все отлично, хорошая клиентская зона, нормальные мастера
1
August 29, 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты. Обслуживал тормозную систему, работы выполнены, все хорошо.
Не навязывают дополнительные работы, что для меня важно. При выявлении недочетов сообщают о них и подсказывают, как быть в дальнейшем.
1
November 16, 2023
Хороший сервис. Обслуживание отличное, персонал приятный, зал ожидания комфортный.
Минус: дорога до сервиса
1
July 18
Отличный сервис! Обслуживаю тут не первый автомобиль! Советую
October 10, 2023
Не дорого и очень качественно. Ребята предоставляют на выбор несколько позиций запчастей с рекомендациями от себя. Всё чётко.
2
1
May 12, 2023
Хороший сервис.
Делают качественно.
Мне сделали даунпайп из нержи, супер.
Проводят любые работы по обслуживанию авто, всем советую.
Отличный.
1
August 8, 2023
Отличный сервис, отличные сервисмены работают. Всё найдут и подскажут как минимизировать затраты. Работают быстро и любят своё дело!
1
1
April 17
Отличный сервис! Не первый год обслуживаю Хонду,качество работ на высоте! Рекомендую.
1
July 13
Отличный сервис. Обслуживаю здесь тачку, а4б8.
Бывает сложно записаться - плотная запись, но это стоит того, просто чуть заранее планировать обслуживание!
1
November 11, 2023
Добрый день. Менял в данном сервисе тормозные диски с колодками и переобувался. Все сделали быстро и как договаривались. Вопрос к данному сервису не имею. При необходимости ремонта снова обращусь к ним.
1
April 18, 2021
Обожаем с мужем этот автосервис: машину чинят быстро и качественно, работают настоящие, увлечённые своим делом профессионалы, приемлемые цены, ещё и скидки бывают. Тебе и машину проверят, и рекомендации дадут, и посоветуют то, что надо, плюс всё в красках распишут так, что всё понятно. Муж давно ездит - всё и так ему ясно, а я - чайник, мне надо запчасти по полочкам раскладывать, и ведь раскладывают ребята грамотно! Бонусом сделали для посетителей отличную лаунж-зону - мы в восторге!
2
4
September 4
Езжу в west gate из Кудрово потому что уверен что любая проблема для них не проблема и сделают качественно.
1
June 19, 2023
Про слово Гарантия на работы не знают вообще,подушку двигателя приговаривают к замене второй раз,хотя сами же ее делали 20тыс.км назад,оплатить картой нельзя,только переводом,делают долго,мастер в грязной одежде сел в белый салон.
а дорога до сервиса-будто на дачу съездила,пол машины потеряешь,пока заедешь к ним.
Общение с клиентом хорошее ровно до момента оплаты.Ужас
3
3
August 30, 2023
Обратился с вопросом по диагностике и ремонту турбины, получил ответ, что не занимаются такими великовозрастными машинами (Passat b5 1.8t), даже не смотря на состояние машины. Ну чтож, удачи вам...
1
9
August 29
Хорошие мастера, быстро и четко
October 7, 2023
Так себе сервис. Выполнение работ затянули, а в момент расчета добавили всяких «допов» о которых меня не предупредили заранее и не спрашивали стоит делать или нет) есть много других мест где и сервис душевней и расчеты прозрачные
4
3
September 6, 2023
Хороший сервак!
Пацаны шарят, четкие! Много что у них делал по тюнингу и обслуживанию коней!
Советую всем
3
December 31, 2021
Ребята рукастые, делают все качественно, ценник адекватный. Мне нравится. Расположение для меня лично далековато, езжу к ним из области, но что касается улучшения в автомобиле тюнинг двигателя, выхлопной системы, тормозов по соотношению цена-качество они лучшие. Главное чтобы не зазнались как некоторые "именитые" тюнинг ателье.
2
4
December 5, 2022
Заехал я однажды в этот автосервис, в надежде что это нормальный автосервис. Приехал по причине поменять маслоотделитель, во время работ меня хотели раскрутить ещё на радиатор компрессора, который стоит не малых денег ~50k. Я пытался объяснить что он исправен, меня выслушали и согласились. Идём дальше к маслоотделителю, заменили маслоотделитель. Дальше промывали систему охлаждения, поменяли масло в ДВС. Вообщем забираю машину через 3 дня, все "готово", всё "хорошо". Проезжаю ~20-30км, загорается чек. Возвращаюсь к ребятам, подключаемся к машине, ошибки по заслонке. Сделали мне адаптацию заслонки и поехал я дальше. Снова через 20-30км вылезает ошибка, тут уже я сам дома подключился к машине и у видел что не работаю заслонки впускного коллектора. По итогу, отдали машину с ошибками. 1) ошибка по заслонкам (заслонки впускных каналов, не открывается). 2) загорается лампа низкого давления масла.
Если вы все же поедете в этот автосервис, то я вам рекомендую находится рядом со своим автомобилем, чтоб видет что делают с вашим автомобилем.
8
4
September 15, 2023
Отличный автосервис.
Вежливый персонал.
Буду всем своим знакомым и друзьям советовать.
1
July 3
Отличный сервис. Работают Профи💯
September 17
Поставили самый дешевый масленный фильтр ….
Делал ТО
2
April 13, 2023
Долго искал место, где можно поменять пружинки за приемлемую цену и развал выставить отрицательный на неподходящем для этого авто. Результатом очень доволен, цены шик.
Рекомендую. =)
2
1
October 30, 2023
Приехал делать развал-схождение, ребята все проверили и сказали, что все было хорошо и ничего править не пришлось. Взяли не полную сумму. Все честно
1
December 12, 2022
Ребята молодцы! Обратился по рекомендации друга. Остался доволен. Отлично отлаженный процесс работы. То, что пишут про ушатанную дорогу на подъезде к СТО - брехня. Не самый низкий прайс, зато ответственно. Спасибо!
3
1
February 1, 2023
Обратились по рекомендации знакомого. По телефону сразу сориентировали по стоимости ремонта. Все выполнили как и оговаривали. Бонусом, очень подробно расписали, какие работы желательно сделать в ближайшее время.
November 25, 2022
Делал сход-развал в данной СТО, по технической части все отлично, по организации процесса тоже все отлично. Место для клиентов есть, сделано оригинально)
1