Заказали в данном салоне пять межкомнатных дверей. Срок изготовления 25 рабочих дней. Привезли, через пару дней приехали установщики и выяснилось, что ЧЕТЫРЕ двери бракованы, одна с вмятиной и три с точками мусора под пленкой.
Магазин предложил забрать двери и ждать опять 25 рабочих дней или скидку в 20000₽ и двери без гарантии.
Прошу возврат денег, они говорят что не вернут.
Составляю до судебную претензию.
Всем привет. Хочу выразить благодарность всем кто причастен к моим дверям, пусть их всего 3, но впечатления только положительные. Быстро качественно в срок. 5 баллов.
Show business's response
Руслан
Level 15 Local Expert
October 20
Сами полотна дверей качественные, но через 2 месяца использования перестал корректно работать замок, запрос на гарантийный ремонт менеджерами игнорируется, несмотря на заявленную гарантию в 2 года. Договор УТ-36 от 20.05.2024. Также дополню, что после установки дверей оказалось, что двери с металлической окантовой по-разному выглядят с одной стороны пр разных способах открытия, что сильно испортило внешний вид, при этом ни менджер, ни замерщик об этом не предупредили.