White heather

Awards
Rating 4.7
21 rating
Rate this place

15 reviews

Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Здравствуйте! С глубокой благодарностью и искренним восхищением обращаюсь к цветочной мастерской «Белой Вереск»! Ваш салон стал для меня настоящим открытием. Я была поражена удивительным разнообразием великолепных букетов, которые вы создаете. Флорист — настоящий мастер своего дела, настоящий волшебник, способный творить чудеса и дарить радость. Каждый букет, который я видела, был уникален и неповторим, как и эмоции, которые он вызывал. Спасибо вам за ту магию, которую вы творите с цветами. За то, что умеете превращать обычные моменты в незабываемые, за ваши чудесные композиции и букеты, которые наполняют жизнь яркими красками и теплом. Особая благодарность за ваше внимание и терпение к клиентам. Вы всегда готовы помочь и сделать все возможное, чтобы удовлетворить потребности каждого. Желаю вам огромного успеха и процветания. Пусть ваши прекрасные букеты продолжают радовать людей, принося им счастье и вдохновение. Пусть ваша мастерская становится еще более известной и любимой, а ваши работы — еще более востребованными.
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Заказал цветы за благовременно с доставкой. Цветы(тюльпаны) высокого качества, свежие, лист хрустящий, ароматные. Доставка чётко по времени-в праздник это важно!! В мастерской выбор цветов огромный, вежливый и знающий свое дело персонал! Буду заказывать ещё! Всем рекомендую!
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Прекрасное место для приобретения действительно свежих цветов. Мастера-флористы с радостью помогут подобрать цветы для любого случая, будь то романтический вечер, подарок на день рождения или различные мероприятия.
1
Level 4 Local Expert
March 3
Большой выбор цветов и композиций Красивый интерьер 👍
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Отличный магазин, цветы свежие и очень вежливый персонал, всегда помогут с выбором. Так же большой выбор игрушек и горшечных растений) Рекомендую 👍🏻
Level 17 Local Expert
March 5, 2024
НЕ рекомендую! Сервис не соответствует даже минимальным стандартам сервиса продаж 2024года На "троечку", провинциальный цветочный "ларёк" Продавцы вежливые, приятные, молодые. (возраст около 20ти лет) Меня обслуживала Юлия К сожалению считают не очень, даже 10% от суммы считают на калькуляторе :-) На этапе заказа несколько раз пересчитывали но когда расплатился и уехал, то позвонили попросили доплатить, т.к. ошиблись :-) Доплатил. До договоренности (они мне рассказали, что у них такие правила) - до отправки букета Получателю они мне присылают его фотографию и после моего одобрения отправляют. Доставка была на 09:00 утра. в 08:54 я понял, что фото мне не прислали. Позвонил уточнить (может забыли) продавец растерялась и сказала, что уточнит и перезвонит и фото пришлют. Перезвонила в 08:59, сказала, что фото (почему-то отправить не могут, "не уходит" :-) ) и что цветы доставят вовремя. Я нервничал, т.к. задача "цветочников" точно и в срок доставить "праздничные эмоции" получателю в виде флористического "шедевра" :-) назначенное время наступило но цветы еще не привезли и фото не прислали, я позвонил еще раз и оказывается, в этот момент и произошла доставка. т.е. задержалась на несколько минут, не критично. (если бы прислали фот о и я был бы на 100% уверен, что все в порядке, цветы везут) После этого мне позвонила Барышня, представилась руководителем Еленой (фамилию и т.п. назвать отказалась) Спросила, что мне не понравилось в их работе. Я рассчитывая на то, что руководитель образован и действительно ей важна обратная связь, детально изложил ситуацию. К моему сожалению, в ответ на это она в повелительной, надменной форме начала мне доказывать ,что проблема во мне, а не в их сервисе. Утратив последнюю надежду на конструктивный диалог с руководителем я написал этот отзыв. Итог: Плюсы: Продавцы вежливые, внимательные, заинтересованные. Цветы доставили, почти вовремя и это замечательно. Оплата нал, безнал (терминал, QRcode), перевод. Минусы: Считать продавцы умеют плохо, пришлось доплачивать переводом на карту. На момент написания отзыва фото букета так и не прислали, вероятно уже не пришлют. Пришлось вести избыточного много переговоров для достижения этой простой цели. Руководитель грубый, без навыков переговорного процесса. (типичный провинциальный) Я остался НЕДОВОЛЕН сервисом, именно сервисом и деловым контактом с управляющей данного «магазина» Мне очень жаль, что наш прекрасный город Тамбов, все ещё «живет» старыми стандартами качества, руководители зачастую необразованны, даже работать «с возражениями» не в состоянии… Желаю удачи и процветания в Вашей клиентской нише, Елена!
3
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Я часто покупаю цветы жене на 8 марта, дочери на первое сентября, матери на день рожденье, подарок учителю. Но на ту сумму на которую я раньше покупал букет, тут я могу купить их 3 и они будут шикарны. Жена в восторге дочь не хочет отдавать букет учителю, потому что он очень красивый. То как эти ребята работаю позавидовали бы все. Берите не пожалеете.
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Все очень хорошо, цветы безумно красивые и всегда свежие,ребята классные , спасибо вам большое, теперь всегда буду брать только здесь)
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Хороший магазин, качественный товар, добрый персонал, а цены ниже чем в других магазинах. Всегда помогут с выбором. Советую
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Очень качественное обслуживание. Цветы-заглядение, свежие, ароматные 😍 Букет собран просто идеально 🌷
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Отличный персонал,сказочный интерьер,классные букеты,купил цветочный горшок очень доволен Приду еще
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Лучший магазин цветов в Тамбове! Покупал цветы на кладбище, стоят уже вторые сутки. Но на праздники, думаю буду тоже тут покупать. Всем советую!
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Хороший магазин, цены вполне доступны
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
всегда красивые и свежие цветы!
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Все на высшем уровне !