Завтра уезжаем из этого отеля,провели здесь неделю,двое взрослых и четверо деток.Хотим выразить огромную благодарность хозяевам,молодцы ребят!все чистенько,благоустроено,по первому зову решаете любой вопрос,лишь бы гостям было комфортно,недочеты есть у всех отелей,гостиниц,гостевых домов и тд..но у вас они настолько мизерные,что ваш правильный подход и грамотное ведение гостиничного бизнеса,перекрывают это все на корню.В Росии за 10 лет отдыхаю второй раз и благодарна своим друзьям,что порекомендовали именно вас))нас устроило абсолютно все!Дети в восторге от бассейна и вечерних тусовок по вечерам.Цены на питание и алкоголь более чем адекватные,еда в столовой свеженькая,готовится все при нас)решили мы однажды по пути с экскурсии зайти в другую столовую,и обнаружили в тарелке с борщем острую ракушку!!!столовая Appetito называется,во время обнаружили,борщ ел ребенок,последствия могли бы быть необратимыми((Море и пляж здесь супер,песочек как раз для деток то, что нужно,на пляже есть детский городок.Короче говоря, вернемся сюда 100% еще,отдых прямо релакс релакс!отдельное спасибо Паше,за его отзывчивость и добродушие!)
Добрый день! Отдыхали в августе 2019 - два взрослых и два ребенка. Отличное место, приветливый персонал. Просто офигительный шашлык! Браво Иракли!!! Чистый бассейн. До чудесного песчаного пляжа 5 минут - это золотой песок и прозрачная вода! По-моему мы нашли своё место для отдыха)
Очень странное место. Цены дорогие и не соответствует цена/качество. Еда так себе. Заявляют шведский стол, но на самом деле нечто похожее на бесплатную столовую
Всем привет из Волгограда. Мы забронировали номер (с 10.08.2019 по 19.08.2019) в гостевом доме ещё в начале лета, так как уже были куплены билеты и хотелось быть уверенными что в эти даты мы наверняка заселимся и проблем с местами не будет. Нас попросили внести небольшой аванс по карте в в замен этого скинули квитанцию с фамилиями получателя и печатью. Мы несколько раз созванивались и обговаривали детали, например заказали трансфер. Наш поезд прибывал в 3.00 и нам хотелось оказаться сразу на месте, в Гостевом доме нам предложили оплатить ещё за пол суток и уже с поезда мы заехали в чистый просторный номер со всеми удобствами. Кстати нас встретил трансфер, комфортабильный мерседес за 400р. В первый же день мы пошли в столовую этого дома, и не ошиблись, питание оказалось вкусное, свежее и совсем домашнее. Честно мы побывали экспериментировать, но ничего из этого не вышло, самой вкусной еда оказалась здесь особенно для детей (супы, отбивные, котлеты, салаты, омлеты, каши, а по вечерам картошечка, шашлыки и наивкуснейшая курица гриль). Персонал гостевого дома очень приветлив, все добрые приветливые очень спокойные люди. На кухне и в столовой очень чисто, столики на улице протирают после каждого приёма пищи. Есть бар где приветливый персонал наливает напитки не только взрослым но детям делают вкусные соки и коктейли, рядом играет ненавязчиво музыка. Вечером на территории жарят шашлыки, курицу все очень по детски с минимум специй. Хочется отметить чистоту в номерах, и оснащенность всем необходимым (кондиционер, холодильник, тв, санузел) ежедневно стучали в дверь и предлагали влажную уборку. На территории гостевого дома есть бассейн всегда чистый и ухоженный, уборка проводилась ежедневно специальным пылесосом каждое утро, шезлонги, душивые промывались и протирались, напольная плитка промывались из шланга. Чистота везде, видно что персонал работает на совесть.
Ещё не мало важно отметить о близасти к морю. Этот гостевой дом для семей с детьми, для комфортного проживания, с безопасной едой, уютом и комфортом во всех отношениях (близость к морю, к магазинам, к транспорту) .
3
2
A
Anonymous review
August 1, 2018
Супер!!!Здорово!!!Спасибо огромное за чудесный отдых!!! Вся наша семья в восторге от этого замечательного гостевого дома и обслуживающего персонала!!!Вернувшись домой- поняли-" хотим назад в " Белую лилию"!!!))) Море очень близко!! На территории классный бассейн! Прекрасно готовят в столовой( она также находится на территории пансионата)- кушали только здесь( вкусно и не дорого)!и шашлык-СУПЕР!Чисто и уютно!!!Номера большие и светлые!!
В следующем году обязательно приедем опять в этот гостевой дом!!! СПАСИБО!!!!!
Отдыхали в отеле под названием белая лилия номера чистые и уютные близко до моря обслуживающий персонал хороший очень чистый бассейн детям точно понравится будет возможность и время точно ещё раз посидел бы этот отель
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 26, 2018
Все что понравилось - местоположение, пляж просторный без толп народа, много тенистых дорожек, есть где прогуляться, НО море в июне оказалось уже с водорослями!
Ну и напишу для тех, кто любит быть готов к обстоятельствам, кому всенепременно нужно именно в эту "гостиницу-отель-гостевой дом", чтобы отдых себе не портить.
Из не понравившегося:
1. Селят не в тот номер, который до заселения согласовывался, и за который вносилась предоплата. От нескольких заехавших при мне были те же недовольства по заселению - не те номера, которые были оплачены. Бронируешь на букинге просторный люкс на троих, а получаешь маленькую комнатушку, в которую впихнута третья кровать со стороны ног. Просишь окна на конкретную сторону, тебе подтверждают и показывают в онлайне вид с твоего окна (который изначально при поиске отеля был принципиален и искался номер с окном на зелень и солнечную сторону!), вносишь аванс, а по приезду делают вид, что ничего страшного, вам в другом не плохо будет, выдавая номер на другую сторону окна в окна с другим их зданием, с запахами столовой, дымом от шашлыков, гвалтом от музыки и от вечерних посиделок)
2. Двери входные в номера (да и в санузел) из просвечивающего пластика (вечером когда кто-то пройдет и включит свет в коридоре, то он освещает и номер) + ужасная слышимость с коридора (хотя соседей в номерах, находящихся по бокам не слышно, может повезло что тихие были)
3. В номере и на этаже нет ничего для самостоятельной уборки, а убирают раз на 6й день. (нам "повезло" мы не услышали как к нам скреблись и уборку сделали на 7 день)
Претензий к уборщицам нет, а претензия к такой системе. Были в гостевых домах (про гостиницы даже не говорю) не раз и всегда есть на этаже средства для уборки, а уборка номеров с перестиланием свежего белья максимум была на 4 день).
Если с душа разлилась вода за бортик, то в полу нет даже слива, ну и вытереть нечем соответственно все мокрое и пачкается, вентиляция там особо не помогает.
4. В номере двуспальная кровать это две составленные кровати, которые прекрасно разъезжаются в самый не подходящий момент (хоть бы сообразили болтами скреплять, если нужно им их иногда расставлять). Но самое жуткое - это матрасы...их явно надо в помойку. Уж как в них хлопают пружины, что при повороте ночью просыпаешься от грохота не передаваемо. Впервые с таким дефектом столкнулись.
5. Как видно по фото и это реальность - нет стульев, на балконе для отдыха тоже ничего нет - исключительно выйти постоять, нет бра у кроватей, шторы полностью не растягиваются чтобы затемнить окно с балконной дверью и они светопроницаемы, хотя в отелях, где думают о клиентах, уже давно вешают блэкауты (по крайней мере, везде где мы бываем)
6. Есть анимация...кому важно место поспокойнее, то вам не сюда.
7. На территории два отеля, с кучей народа с детьми, соответственно, все дети активно оккупируют бассейн. Но вот где для них у бассейна туалет (вопрос...)
Мы не выдержали и съехали т.к. нас не устроил именно номер, хоть и парил управляющий нам мозг несколько дней, что даст тот номер, который бронировался...но он плохо ориентируется где какой номер...
(если б не парили мозг, то сделали бы это гораздо раньше, т.к. моментально нашли двухкомнатный номер по более выгодной цене, чем здесь, и в очень тихом гостевом доме со всеми запланированными изначально опциями).
Так за нас еще содрали за это сутки проживания примерно с таким отношением "нам очень жаль, оставайтесь... но бизнес - есть бизнес, радуйтесь, что не за двое суток".
P.S. это не нормально, когда розетка у душа (что она там вообще делает!) заклеена скотчем (если любопытный ребенок туда влезет, кто-то из хозяев может вляпаться в уголовные проблемы)
Хочу выразить благодарность за проведенный отпуск хозяевам и персоналу гостевого дома. Могу смело порекомендовать его для тихого семейного отдыха. На территории чисто, имеется бассейн с детской зоной, шезлонги, кафе, шашлык и что не мало важно в жару, холодильники с прохладительными напитками. До моря пару минут пешком. Магазин минутах в пяти. Смена белья раз в пять дней, как и уборка номера. Персонал внимательный и отзывчивый. Цена- качество соответвует. Спасибо за отдых. Ваши Вологжане)
Всем привет! Неделю назад наша семья вернулась с отдыха на Черном море,где нам посчастливилось остановится в Гостевом Доме “Белая Лилия”,что находится на первой линии у моря. Помимо того что сам гостевой дом находится в 3-ёх минутах ходьбы до пляжа,на территории имеется свой бассейн. Вода в бассейне чистая,с автоматической системой очистки и пахнет хлорочкой,это плюс)) Так же на первом этаже есть своя столовая со свежей домашней едой и очень приветливыми работницами кухни,они невероятные трудяжки. По вечерам на территории гостевого дома включается музыка,разжигаются мангалы на которых жарят ну очень вкусную рыбку и отличное мясо! Обязательно попробуйте шампиньоны,не пожалеете))) Чуть позже у бассейна для детишек включается проектор с мультфильмами,а взрослые могут спокойно посидеть и отдохнуть за столами. Номера чистые,их убирают на совесть,впрочем так же как и всю территорию гостевого дома. Отдельно хотелось бы отметить гостепреимство хозяев,без них наш отдых не был бы таким душевным и уютным! Сказать большое спасибо что всегда помогали решить любой вопрос. Очень надеемся на встречу с вами в следующем году! Желаем процветания Белой Лилии и привет всем Армену,Анечке,Алику,Паше и Максу! Вы большие молодцы!!! Катя,Андрей и Степа 👍😊❤ До встречи в 2019 году🤗🤗🤗
Вчера только вернулись с отпуска, отдыхали в ГД «Белая лилия». Отдых получился на ура, отличное местоположение отеля, море в 2 минутах. Очень тихо, нет дорог с кучай машин, что особенно важно когда отдыхаешь с детками. Шикарный бассейн, дети не вылазили. Вкусная кухня, по смешным ценам, вечером детская анимация и выводят на большой экран мультики. Врослые тоже не обделены, нас ждал всегда сочный, вкусный шашлык,рыба, овощи, лангустины.
Огромное спасибо Администраторам за гостеприимство, за маментальное решение проблем. Даже таким, как мы вредным клиентам, угодили во всем! Приеду еще раз, с огромным удовольствием!
Всё прекрасно, чисто, тихо, близость к морю
Были 5 августа 2019. Посоветовала брату ,сейчас там ,очень нравится. На следующий год обязательно опять вернёмся
Отдыхали с детьми, нам все понравилось! Получили массу удовольствия! Персонал добрый и отзывчивый! В номерах чисто! Еда вкусная, цены низкие! На территории бассейн, море рядом, две минуты и ты на пляже-это кайф:))!!!! Давно так хорошо не отдыхала)!!! Мы на следующий год обязательно сюда приедем!!!
Были в Белой лилии с 08.08.2018 по 18.08.2018 с детьми. Изначально хотели провести часть отдыха в Крыму, но передумали и остались в Белой лилии в Джемете. Все прекрасно! Чистые номера с душем и туплетом в каждом номере. Чистое белье, полотенца. Кондиционер, телевизор и холодильник. Все как на фото. Море совсем рядом, чистое, не цвело. На пляже людей меньше, чем в анапе. Самые гостеприимные хозяева всего побережья! Шашлык и кальян вкуснейшие каждый вечер. Своя столовая: все недорого вкусно и свежее. Очень вкусное свое вино. Свой бассейн на территории, для малышей и детей постарше. Концерты и живая музыка в честь гостей. В следующем году приедем сюда на весь отпуск снова! Рекомендую👍
Отдыхали 3 дня в августе. К самому местсту нет претензий, уборка ежедневно, в номере туалет и поддон с душем, полотенца и постельное белье, бассейн чистят каждый день. Но еда очень однообразная и каждый день макароны, рис. Мы 1 раз поели и не в восторге были, кушали в соседнем отеле. А сотрудники кухни на нас так смотрели, как будто мы обязаны питаться у них. 😳 Ну такое, не очень приятное ощущение. В остальном всё ок)
Всем привет! Три дня назад наша семья вернулась с отдыха на Черном море,где мы "отдыхали" в Гостевом Доме “Белая Лилия”,что находится на первой линии у моря. На территории действительно имеется свой маленький бассейн и на этом все!!!
Маленькие номера в которых нет стульев. Грязные занавески в душе. Некачественная еда в столовой. Один утюг на весь гостевой дом. Стоянка авто на улице, за забором! Вокруг грязь... Больше туда никогда не поедем!!!
Это просто "забегаловка", чтобы переспать ночь на кровати (с туалетом, душем, холодильников, вайфаем, ТВ)...
Евгений
Отдыхали здесь первый раз. Наличие бассейна это большой плюс. Ребёнок в восторге. До моря 3 минуты. Номера хорошие. В столовой готовят вкусно. Добродушные хозяева !!!! Всё супер, планируем приехать сюда и на следующий год!!!!
За 9 дней постельное белье не поменяли. Полотенца только два , не простиранные и маленькие. Питание однообразное.Столы плохо протерты и стоят пепельницы грязные.Неудобные матрацы.Дорога на пляж не убирается,неприятно ходить.
Нам понравился уютный гостеприимный дом "Белая лилия" Комфортное жильё "у самого синего моря", голубой бассейн с двумя уровнями: для взрослых и детей, аппетитная столовая и вкусный шашлык. по вечерам, удобный трансфер, а самое главное-приветливый, внимательный обслуживающий персонал и доброжелательная атмосфера гостевого дома.Парковка рядом. Мира и процветания этому дому!
Пляж в Джемете - идеальное место для отдыха с детьми, а в городе много увлекательного для ребёнка: крокодиловая ферма, парк динозавров, дельфинарий, парк живой природы, океанариум, музыкальные фонтаны, цветочные часы и много другого. Семья Седовых: мама, дочка, внучка. Нижний Новгород
2
2
Show business's response
П
Пер
Level 10 Local Expert
January 16, 2019
Отличное обслуживание,расположение от моря,каждый вечер шашлык,фрукты,напитки,музыка,для детей мультфильмы,аниматоры,бассейн,бар и особенно хозяин Армен и его дети Паша и Макс.Номера люкс для отдыха.Круглосуточно работает администрация—Алик. Советую всем сюда не пожалеете. АЛЕКСАНДР САПУНОВ.
Уборка в номерах так себе, под диван никто не заглядывает, мусорных мешков два на неделю, мусор выбрасываете сами, сантехника так себе, что то сломано, бачок в туалете после смыва не возвращается в исходное положение, заявленный размер номеров сомнительный)) пятиместный с двухспалкой, односпалкой + диван, если это все разложить- ходить будет негде, впринципе за эти деньги мб и не совсем плохо
Ложь администрации и вымогательство денег.
Отдыхали с семьёй в первой половине сентября 2018 в отеле «Белая лилия». Договаривались ещё в июне на одну стоимость за номер, а когда приехали нам говорят, что таких цен нет и быть не могло, извините мол, но придётся доплатить. Рекомендую запрашивать, с кем бы вы не договаривались в этом отеле, все устные разговоры и обещания данные вам в письменной форме (на почту или в Ватсап), требуйте чтобы они конкретно прописали в какой номер вы вселитесь и за какую сумму (так хотя бы вы сможете что-то предъявить на месте). Далее, учтите, что в этом отеле существуют перебои с холодной и горячей водой, её просто отключают и всё, то есть не то что помыться, даже в туалет сходить невозможно, так как смывать не чем. Регулярные перебои с электроэнергией, отключают и всё, на час на два. Задаёшь вопрос на ресепшен, а там говорят, что это не они виноваты, мол ничего поделать не можем, ждите. Про интернет WiFi в номере это вообще отдельная история. Назвать это интернетом никак нельзя. Нет, формально он есть, из пяти шкал всего две. То есть в лучшем случае новости почитать вам удастся, а вот чтобы фильм посмотреть онлайн или что-то скачать увы никак. Также не понравилось, что в номере нет ни одного мягкого коврика на полу, так как пол кафельный и весь холодный, ходить по нему босиком, а уж тем более сидеть (что в основном делают дети) никак нельзя. На весь номер(пятиместный с тремя кроватями) было одно покрывало, но ни одного одеяла (днем то конечно жарко, но вот ночью их не хватало). В столовой, что на территории отеля, на наш взгляд очень высокие цены, ну к примеру, сосиска в тесте 70 рублей, каша тоже порядка 60 рублей. Ну то есть накладно получается завтракать и ужинать всей семьёй. Выход один, электроплитку в номер и готовить самим, так как кухни общей нет. Один утюг на весь отель, не успел догладить вещи, как уже соседи в дверь стучат, мол утюг нужен. Днём горячей водой помыться невозможно, так как напора вообще нет, видно один стояк и одновременно на всех не хватает, течет холодная. Возле входа в отель после дождя такая грязная лужа образовывается, обойти её практически невозможно не перепачкавшись. Всё это, лично для меня конкретные неудобства, о которых никто не предупреждал. Я никому не рекомендую.
+не далеко от моря
-изменение цены за номер по приезду, типа перепутали, заселяют в более дорогой или уходите
-перебои с водой и светом, т.е. не сходить даже в туалет
-на пятиместный номер 1 покрывало и ни одного одеяла, на кафеле нет ни одного коврика(где играют дети)
-столовая готовят вкусно, но дорого. сосиска в тесте 70 руб, "порция" макарон (моему ребенку таких нужно две)- 40 руб
-вайфай одно название
-один утюг на весь отель
-днем вода идет практически холодная-на всех горячей не хватает
-хозяева армяне-навязываются со своими ухаживаниями (только мужа не видят)
Понравилось многое. Но нет возможности приготовления пищи самостоятельно. Есть один 4х местный номер с кухней. В ванной комнате нет ковриков-после душа наступаешь на кафель.
Отдыхали в начале сентября 2018 г. Поселили в номер с очень маленьким окном под потолком! При этом на фотографиях номеров с такими окнами не было! При бронировании мне не сообщили, что в номере будет такое микроскопическое окно!
В номере ни разу не убирали за 11 дней. Из средств для самостоятельной уборки - страшная грязная тряпка. В ванной нет крючков для полотенец, нет полки для мыла и стаканчика для зубных щеток.
Нет места для сушки белья. Только маленький общий балкон этажом ниже, на котором вечно не хватало веревок и прищепок.
Общие впечатления - сплошные мелкие неудобства.
Самое близкое расположение к морю, низкие цены, приличные номера, два года подряд приезжаем в этот гостиный дом
3
1
Show business's response
А
Александр Г.
Level 3 Local Expert
August 1, 2018
Отдых супер. Море рядом 3 минуты. Хозяева гостепримные. Во дворе бассеин для взрослых с отделением для детей. Мангал . все удобства. Рекомендуем . отдыхали июль август. Все по высшему классу . Сергей Саратов
Отдыхали семьей в 2019 году , цена качество соответствует , в этом году ценник космос , не стоит этих денег !
3
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
September 5, 2018
Ужасное место. Гостевой дом сдают армяне, с которыми сложно найти общий язык. Любое общение сводится на язык по "понятиям". Договор при заезде не составляется, чеки не дают, при возникновении неразрешимых вопросов обратиться в инстанции не получится. При досрочном выселении "кидают" на деньги (суммой 1-2 суток проживания). Встречают со словами, - "если что-то не нравится, мы вас не держим". Оплату через Booking категорически не приветствуют. С вами все вопросы решают только арендодатели Белой лилии, кто хозяева неясно. Ждали заселения 4 часа пока уберут номер. Нет стульев. За 5 дней проживания ни разу не убирали и не меняли постельное белье и не забирают мусор из номера. Телевизор показывает всего 2-3 канала с ужасными помехами. Отношение с постояльцами крайне грубое. В общем - дикий обезъянник.