Очень вкусно покушали заказывали два вока и две порции роллов Филадельфия очень вкусная свежая рыба заказывали авторский чай тоже очень вкусно он сладенький даже без сахара и лимонад тоже очень понравился В общем самый лучший суши-бар
Ужасный сервис обслуживания. Очень долгое ожидание. Говорят заказ будет готов в течении часа, в итоге ждали 2:10. И это ни один раз такое. Когда заказывали роллы, соусы положили не на каждую персону , нужно все проверять на месте!
Раньше впечатление о данном заведении и обслуживании было лучше.
Очень советую посетить этот ресторан. Кухня на высоте. Можно прийти с детьми днем, если нет времени на ожидание можно заказать доставку. . Но нам с мужем нравиться посидеть здесь за столом, атмосфера и обслуживание на высоте.. цены приемлемые. Советую очень.
Хорошо пообедал с семьёй. Приятная обстановка, вкусные блюда и низкие цены. Особенно понравился "том ям" рекомендую к посещению этого места. Лично я заеду ещё раз 100
Очень уютное место. Зашли сюда совершенно случайно, но выходить уже не хотели. Обстановка кафе очень обрадовала нас. Ребенка отправили поиграть в детскую комнату, сами сделали заказ. Еду приготовили быстро и очень вкусно. Придем в следующий раз большой компанией и надолго))
Место хорошее, уютное, но заказывали как то недавно блюдо с котлетой, подали в полусыром виде, мы даже есть не стали, пожалуйста , проверяйте еду на съедобность, а то как то дискомфорта не хочется.
Очень вкусные роллы , 10% скидка на самовывоз.Вкусные и сытные бизнес ланчи недорогие блюда.
Очень вкусные фирменые роллы: фила тануки, эби сиронг, калифорния, запеченные роллы. Очень вкусные бизнес-ланч по средам с отбивной из говядины. Вкусные креветки в панировке.
Замечательное место для тихого вечера в кругу родных и близких людей. Играет ненавязчивая музыка, чтобы не мешать общению. А кухня просто супер! Хочется всё и сразу) но порции большие, и поэтому просто нереально попробовать всё. Приходите, если хотите просто посидеть и пообщаться.
кусок голубой перчатки в блюде рис с курицей😞 аппетит пропал, заказали салат с ростбифом - только через 30 минут сказали, что его нет. Часто здесь бываем и всё вкусно, но сегодня разочарование
Непонятно откуда такие чудесные отзывы о данном «ресторане». Вчера были в данном заведении. Уже с первых минут все пошло не по плану. Пригласили нас за столик, где диван был весь в мусоре, Под столом валялись палочки, попросили нас пересадить, пересадили за столик под кондиционер, попросили убавить его, на что нам сказали, что он только отключается и ушли, мы остались замерзать😂 дальше ещё интересней. К кухне претензий нет, все действительно вкусно, НО обслуживание это ужас. Официанты сидят за столиком, не реагируют на посетителей. Одна девушка официант обслуживала всех. В связи с этим видимо очень долго приходилось ждать свои заказы и чтобы ещё что-то до заказать. Очень долго работает барка, а это была не полная посадка.
Заезжала в начале 11 часов, к сожалению, сотрудники были не в полном сборе 🥲, официантов и администратора не было на месте. Я на 7 месяце беременности, нужно было покушать перед важными анализами, повар и бармен спасли ситуацию, сгладили впечатление о заведении, отдельное спасибо бармену Виталию. Заведение хорошее, нужны хорошие управленцы и официанты и все будет процветать
На день рождения решил устроить праздник с суши и выбрал "White Rice". В меню было много вкусных роллов. Обслуживание было быстрым, а сотрудники улыбались. Все гости были довольны и наелись!
Мой отзыв адресован скорее к администрации, чем к заведению в целом. Часто посещали White Rice ранее, никогда не было проблем, с которыми недавно пришлось столкнуться. Еда всегда вкусная, подача оригинальная. Места для посадки гостей организованы хорошо. Можно посидеть как большой компанией, так и вдвоём. Собоюдена зональность. Здорово, что продумано пространство для игр детей. Везде чисто и уютно. Есть пандус для беспрепятственного доступа маломобильных граждан как в само кафе, так и в помещение заказов на вынос!!! Сервис на должном уровне, персонал вежливый. Все ребята молодые приятные и опрятные, в корпоративной одежде. Везде прослеживается единая концепция заведения. Заказы выполняются достаточно быстро.
Услугами доставки суши тоже неоднократно пользовались. Качественно и вкусно.
Однако 30 марта, по случаю небольшого семейного торжества, решили заказать набор. Не дозвонившись, приехали сделать заказ на месте. Зайдя в крошечное помещение, взяли меню для ознакомления и я присела на стоящий там диванчик (логично предположив, что он там стоит именно для этой цели). Тем более, что я была с маленьким ребёнком. Присаживаясь, я задела пакет, как позже выяснилось, это был готовый заказ. Девушка оператор (Алина) сделала мне замечание с недовольным видом, что мне нужно быть аккуратнее. Я высказала предположение, что это место, наверное, предеазначается для посетителей. На что она ответила: "Нет. Это для готовых заказов на доставку". Я выразила сомнение и попыталась привести свои доводы. Но девушка с недовольным видом настаивала на своём. Несмотря на то, что настроение было испорчено, мы опередилиь с заказом, потому что дети были настроены. Когда стояли у стойки с целью оформить и оплатить заказ, из помещения, где готовят пищу, вышла девушка в фартуке, без головного убора (с длинными волосами убранными в хвост). И протискиваясь среди нас (все в верхней одежде с улицы) сказала недовольно, чтоб её пропустили. На мою реплику, что она говорит в претензионном тоне, ответила, что ей срочно нужно там быть, чтоб забрать заказ. Я спросила, почему она с нами говорит в таком тоне. Девушка (думаю легко по графику смен установить её имя) начала пререкаться. К счастью её остановила оператор. Небольшое отступление: когда мы забирали заказ таже самая девушка сидела всё там же на стульчике за стойкой с телефоном в руках и недоброжелательно сверлила меня взглядом).
На стене помещения для оформления заказов весит объявление, о том, что отдельные категории граждан обслуживаются вне очереди (в том числе люди с ОВЗ разных групп). Интересно, по мнению сотрудников заведения, как должны эти люди с проблемами здоровья делать заказ? Если сесть на имеющийся диван нельзя.
Ещё раз акцентирую внимание на том, что цель отзыва - привлечь внимание администрации к этике отдельных сотрудников. Это, конечно, не повлияет на количество посетителей, но общее впечатление смазывается. Ведь удовлетворенность посетителей - это главная цель, помимо доходов от бизнеса! Верно?!
А в целом отличное место! Одно из немногих в городе, где приятно провести время.
Вкусно, но внешний вид некоторых роллов оставляет желать лучшего. О наличии креветок я молчу)))
Если сидеть в самом ресторане ожидание долгое. Не раз про одно из заказанных блюд просто забывали, через 40 минут ожидания «куриного филе с макаронами- фетучини» мы спросили сколько ещё ожидание, сказали 10-15 минут 🤣 курица размораживалась? Или за макаронами в магазин поехали?
В общем посещение данного заведения на пару раз.
На фото последний заказ)
Много лет являемся клиентами White rice, но последнее время подкачивает не только качество блюд, но еще доставка! Заказали роллы на самовывоз, в итоге дома при открытии заказа оказалось, что не хватает одного вида ролл! А оплачена была вся сумма🤦♀️В итоге пришлось ехать повторно.вечер и настроение испорчено…
Сегодня был в этом ресторане в нём отличная атмосфера, большой выбор блюд и вежливый персонал. Кухня в этом ресторане отличная. Мне ресторан понравился.
Были с семьей в кафе, абсолютно всё понравилось. Отмечали день рождение ребёнка. Еда вкусная, официанты умнички. Игровая зона просто балдежная. Придём туда ещё и не раз
Ресторан достаточно впечатлил так как увидеть такое в черемхово я не ожидал, т.к. год назад не видел такого. Рассказал друг то что ресторан приличный, я думал что он врëт но оказалось всë так как и рассказывал друг. Красиво и комфортно, также вкусная еда, особенно роллы.
Минусы
Ужасно долгое ожидание заказа. Оформили заказ к 19:52-20:12, по итогу пришлось еще половину часа прождать в ожидании.
Испорчено настроение и потеряно время.
Хороший ресторан,вкусная кухня. Но мы были 1 сентября,народу было много и ожидание было больше часа. Официанты не успевали,иногда уже приходили и сами просили что то отдать,так как очень долго приходилось ждать
Очень вкусные и качественно приготовленые суши-роллы. Из всех подобных ресторанов в городе, этот предпочитаю больше. Персонал молодцы . Спасибо за работу.
Очень неприятный осадок остался после посещения этого заведения. Забронировали столик заранее. Пришли, стали делать заказ. Но оказалось, что бы покушать нужно ждать более часа горячее..мы согласились подождать, но приходит официант и говорит, что и обычный салат цезарь нужно ждать когда приготовят более часа. Это ужасно. Мы ушли злые, голодные так и не дождавшись запланированное ужина. Ужасное обслуживания.
Атмосфера в ресторане уютная, персонал вежливый. Еда вкусная, особенно понравились роллы.
Show business's response
A
Anonymous review
October 7, 2024
В последнее время проблема и с качеством блюд и обслуживанием. Заказали роллы на самовывоз, в итоге при вскрытии дома упаковки оказалось не доложили 1 вид ролл, оплачены были все...Пришлось повторно ехать туда. даже не извинились!
Обслуживание официантов и менеджера на высоте, но мы ждали 40 минут отдачу ролов, залы были полупустые ,после того как мы сделали заказ после нас пришли еще люди у которых было заказано намного больше и им отдали все гораздо быстрее, а мы все еще ждали
"Белый рис"очень хорош своими ролами (пробовали в Иркутске в разных местах)но всегда убеждаемся,что здесь вкуснее,но сервис храмает тк приходится ОЧЕНЬ долго ждать!!!
В целом очень даже ничего, были несколько раз в самом ресторане, всё устроило это по кухне, правда замерзли очень, почему то в зале было очень холодно, в следующий раз были летом всё отлично, да действительно официантов бывает не дождёшься. На заказ мне больше нравится, тем более сейчас через приложение можно всё заказать, и оперативно готовят, вкусно.
05.09.24 заказали 2 супа, самовывоз, дома распаковали и офигели том ям просто один бульон серый, курицы, которая там должна быть, не было, плавала одна помидорка и 2 креветки. И стоимость 420р, интересно за что? Ужин испорчен. Соответственно и желание там еще что-то заказывать тоже.
Посетили данное заведение всей семьёй. Меню хорошее, да и цены разумные. Заказ приносят достаточно быстро, всё вкусно! Нравится и детям и взрослым. Персонал вежливый, работу свою выполняют отлично! Молодцы! В помещении всё чисто и аккуратно.
Доставка отвратителтная! Никогда не привозят вовремя! И соответственно еда хололная 🤨
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Сегодня (04.09.2024) с женой решили себя немного побаловать, сходить в White rice, поесть Том Ям. Ну во первых нас никто не встретил, как обычно. Прошли, сели за столик. Немного посидели. Прибежала, именно прибежала, кинула!!! на стол два меню бара и одно! основное и резко исчезла. Ну ладно, сидим , смотрим меню, в общем то мы знали зачем пришли. Сидим, сидим, сидим. Снова прибегает официантка. Жене говорю - заказывай. Заказала Том Кха и Средиземноморкий салат. И тут спрашивает нас - Том Кха это средиземноморский салат? 🤪 Приняла заказ и давай убегать. Я её окрикнул и спросил не хочет ли она принять заказ у меня? Ну, правда вернулсь. Заказываю чай, кусочек чёрного хлеба и Том Ям. После слова Том Ям она резко срывается и убегает. 🫤 Сидим, ждём, разговарием. Я говорю что в меню два Том Яма. Один с курицей, другой с кальмаром. Засекли время. Прошли десять минут, прибегает, спрашивает - вам какой Том Ям, с рисом?!!! Я говорю нет, мне с кальмаром и креветками, убегает. Приносит через пятнадцать минут рис и какой-то суп. Я спрашиваю - это что. Она его хватает и убегает, я опять не успел произнести ни одного слова. Проход 25 минут, приносит Том Кха и салат. Хорошо. Через пол часа приносит корзинку с белым батоном и Том Ям. Говорю что я просил кусочек чёрного хлеба. Но в нашем городе по-видимому дефицит чёрного хлеба и в Белом рисе его нет. Забрала батон и снова убежала. Пробую Том Ям и тут меня чуть не разорвало. Он с курицей!!! Да ещё чуть ли не из холодильника. Естественно есть его не стал. Пытаюсь позвать официантку. Она оборачивается "щас", типа пошёл ты на фиг или подождите немного, я сейчас подойду? Время идёт, никого нет. Пошёл к барной стойке, официантка стоит что то там делает. Прошу позвать управляющего, ну или кто у них там старший. Жду, нет. Подхожу опять к стойке. Указывает на девушку которая то же исполняла обязанности официантка. Сообщил что за Том Ям платить не буду. За остальное заплатил. Чек не посмотрел, только дома. Но как говориться не обманешь не проживёшь, в чеке обнаружил рис который положен к Том яму. Так и ушёл голодный. Какие планеты у Белого риса сегодня не так пересеклись или у меня?
Рекомендую данное заведение!
Кухня отличная, обслуживание доброжелательное!
Все вовремя приносят, не понимаю, почему такие негативные отзывы
Давно посещаю это заведение и всегда остаюсь довольной!
Хостес приветливый, как и в целом весь персонал!
Приехали сделать заказ, зашли в помещение, сидит девушка с таким недовольным лицом, ни поздоровалась ничего, спросили можно сделать заказ на что услышали молчание, начали смотреть меню выбрали, сделали заказ.
Рыба сухая что даже соус не спасает.
Заказали рис с овощами, на картинке одно, привезли совсем другое, мягко говоря у риса вкус горелости, он как кластер, и самое главное из овощей мы нашли только горелый лук и куски этого лука🤦 в супу овощи нарезаны как свиньям, ингредиентов которые были раньше там просто нет.
В общем решили сходить по ужинать с женой и не смотреть на цены!)) Пришли, стояли и смотрел на нас 6 официантов и не один не подошёл, еле еле но мы сели, официант помог, сидели мы 25 минут и ждали когда же к нам подойдут что заказ принять, но нет. И это было вот в субботу, а девочки две(официантки) вообще сидели на пуфике у входа и в телефонах залипали, и улыбались! По итогу мы собрались и уехали в Токио, где нас обслужили как положено и в срок! И кстати народу было не много, столы свободные, но у официантов мы так поняли небыло на нас времени как сидели в телефонах залипали!