Ну что ж! Раньше это место было вкусным! Хорошее соотношение цена - качество, свежая рыба, но теперь…..
Сделала заказ в приложении Яндекс. Еда. Рассчитала время заранее, к приходу гостей. И в итоге. В назначенную минуту, когда заказ должен быть у меня на пороге, мне звонят и говорят, что: ВНИМАНИЕ! «Ресторан не сможет ПРИГОТОВИТЬ! заказ». Удивительно, почему ресторан это понял только тогда, когда курьер уже приехал в него (судя по карте в приложении). Это один балл, только потому что нельзя поставить ноль. если вы читаете этот отзыв - не заказывайте у них ничего и никогда, разве что не хотите остаться без еды спустя 70 минут и с промокодом на скидку (меньше чем стоимость одной порции роллов). Ужасное разочарование.
заказываю не в первый раз. качество роллов на высоте. всегда все свежее и вкусное. радует еще качество упаковки -- красивые, яркие коробочки, качественные палочки, еще больше вызывают аппетит и желание насладиться вкусом роллов. Спасибо поварам за достойную работу.
оооочень вкусно! давно не могли найти качественную и вкусную доставку в своем районе. заказали why not через яндекс доставку. и были так приятно удивлены! от вкуса до дизайна-все превосходно! и привезли быстро.
обязательно будем заказывать еще💙
Любимейший суши бар! Лучше и вкуснее нигде суши не кушала.
Большие порции, начинки не жалеют. Интересные вкусы.
Цена и качество точно соответствуют!
Спасибо!)
Раньше это были любимые роллы и всегда заказывали только здесь. ( заказ оформляли почти каждую неделю) Но с каждым разом кусочки рыбы все тоньше, а вкус все хуже. То рис недоваренный, то наоборот. Теперь это больше походит на кусочки рисовой каши. К сожалению нужно искать другое место.
Пишу отзыв, потому что возмутила работа менеджеров! А именно отсутствие работы менеджеров! Сделал заказа через сайт на самовывоз, в котором было указано время готовности заказа(прикрепляю скрин, чтобы не подумали, что конкуренты пишут негатив). Специально ехал домой через них, а это крюк в 10км. Приехал забирать через час, а менеджер разводит руками и говорит еще 40 минут подождать нужно…Никто не позвонил не предупредил о задержке, менеджер не предложил ничего, кроме как отменить заказ. В итоге остался без еды и с испорченным настроением на вечер! Руководство, если вы не научите работать своих менеджеров, потеряете всех клиентов, а клиентоориентированность в вашем бизнесе - это первоочередное!
Заказали роллов почти на 4 тысячи рублей. Два вида из трех приехали с несвежим крабом, люди, которые хоть раз чувствовали запах тухлой рыбы поймут) Еще в рот не положил, уже ощутил)) Что ответила поддержка? Нет внешних признаков несвежести — нет никакой отработки негатива или компенсации. Такое бывает, когда продукт портится, но знайте, если вы это поймете — от данной компании, вы не получите поддержки. Сколько бы не заплатили. «Не вкусно? Испорченный продукт? Ну что поделать, бывает». Если вы готовы рисковать здоровьем особенно после всей этой историей с ботулизмом и Кухней на районе — смело заказывайте тут вкусняшки)
2024.10.05 в 17:30 сделал заказ на 2 поке и ролы на маленькую компанию. Забрал заказ и дома удивила разница в весе Поке между собой. При взвешивание обнаружился недовес.
Позвонил в ресторан и спросил, почему такая разница и почему недовес. Сотрудник сообщил, что уточнит. Вернулся и сказал, что в Тех. карте блюда вес 400гр, поэтому недовеса нет. Я уточнил у него о значимости публичной оферты и как мне в дальнейшем контролировать( с весами ходить?). Ответ был: вес на сайте поменяют и зачем мне что-то контролировать.
Ни извинений, ни знания законов.
P.s. так как берем периодично, стали подмечать, что качество ролов стало снижаться: рыба тоньше, риса больше, вкус стал другим.
Всегда свежие и вкусные роллы. Безумно рада, что такое место есть в моем ЖК. Приятный персонал , вкусная качественная кухня, ресторанного уровня, и безумно красивый брендинг😍😍😍
Я как маркетолог оценила работу команды. Спасибо за то, что создание такой приятный потребительский опыт 💛
Я никогда не видела , чтоб относились так халатно к работе , Я ВСЁ ПОНИМАЮ , я тоже человек , я тоже работаю с людьми
Но почему нельзя было предложить какой то вариант 😃, описать хотя бы проблему , потому что я клиент и я увидела вот что : заказала заказ , ожидаю курьера , жду 1,5 часа и заказ по неизвестным причинам просто отменяют , блин ну вы серьезно? Время было уже пол первого ночи и заказать доставку нормальных ролл было невозможно , мир вокруг меня не вертиться и одно место рвать из за моей недовольности конечно не нужно было
Но вы даже не дали никакой компенсации кроме скидки НА ВАШ ЖЕ ресторан , которая уже была Дана каждому кто заказывает (😭 , и думаете что я когда то ещё захочу там поесть ? Конечно нет и это очень жаль , а роллы крутые , но мне безумно не приятно и хотелось бы какого то хорошего решения , а не этого свинства
Раньше очень любила эту доставку и постоянно заказывала, но с каждым разом сервис и качество еды хуже и хуже. Последний раз, когда заказала роллы, они пришли в ужасном состоянии, все мятые, перевернутые, холодные. Я отправила фото и описала проблему Why not Sushi, а они просто проигнорировали мое сообщение. Даже не извинились. Меня, как клиента, они в этот момент окончательно потеряли, очень жаль, что они не смогли сохранить изначальное качество(
Очень люблю WNS, но доставка просто разочаровала. Заказали большой сет в прошлую пятницу, ожидали заказа 1,5 часа, но так и не дождались. Время доставки постоянно увеличивалось. Через 1,5 часа нам позвонили, чтобы сообщить, что наш заказ отменили по техническим причинам. Осталось послевкусие разочарования. В следующий раз мы не будем рисковать и закажем в другом месте. Это провал ☹️
Не так часто пишу отзывы, но тут прям захотелось. Заказываю через Деливери уже не первый раз и нахожусь в восторге.
Роллы всегда очень вкусные, из свежих продуктов. Запеченные приходят теплыми, как надо. Отдельное внимание обалденно красивой упаковке и визуальной составляющей продукции. Тут по всем пунктам попадание в сердце. Спасибо вам и вашей команде ❤️
Самые вкусные роллы здесь! ❤️
Свежайшие, вкуснейшие, с интересными вкусовыми сочетаниями.
Поке тоже восторг! Супер порция и оригинальный состав ингредиентов.
Отдельная любовь - кофе! 🤎 он лучший среди огромного количества кофеен вокруг.
Когда ребята только открылись зашла поддержать и сразу почувствовала, что продумана каждая деталь - от стильной упаковки, уюта кафе до вкуса блюд и отзывчивого персонала. Столько души вложено 💗💙 Вы очень классные! К Вам всегда хочется заходить. Благодарю и желаю процветания🫶
Однозначно 5 звёзд! Всегда все вкусное и свежее! Приятно все, начиная от общения с персоналом и заканчивая упаковкой! Мои фавориты: опаленый лосось и тар-тар тунец! Очень нравится, что со временем пребывания на рынке качество не изменилось в худшую сторону, как это часто бывает. Молодцы ребята, очень рекомендую!
Роллы вкусные, но кладут всё в одну коробку и потом не понять где какой. Комментарий менеджера «класть в разные упаковки - это отступление от нашего регламента. Поэтому если хотите в разные - сообщайте заранее». Мой ответ - ваш регламент мне не нравится.
Много где пробовал суши и поке. Решил попробовать в этом заведении! И знаете, ничуть не пожалел)))
Очень атмосферно и уютно)
Поке, восхитительны! Суши, бомбезные! Хотелось выделить запечённые роллы, очень понравились!
Теперь появилось цель продегустировать все блюда!
Раньше регулярно заказывала тут роллы, но в последнее время качество становилось всё хуже. Сегодня это перестало быть съедобным. Рыба не жуётся (в каждом куске жилы) размер роллов заметно меньше... больше в эту сушарню не ногой. Фу
Вкусно было, до момента как мы нашли таракана (или кого-то из его вида) в имбире. Впервые заказали, эти ДОРОГИЕ суши, и в последний раз. Заказ через «яндекс еда».
Отвратительно! Проверьте кухню!
В целом вкусно, но мне кажется роллы не все доработаны, филадельфия какая то пресная несмотря на большое количество рыбы, и цены конечно чуть выше среднего
Заказывала доставку 5.10.24 через Яндекс. В ролле «Канада» вместо угря была селедка! Сельдь действительно имеет внешнее сходство с угрем, но вкус совершенно другой. Позвонила в поддержку ресторана, слушать не захотели и повесили трубку. Вот такое отношение к клиентам. Намеренный обман.
Заказ оформляли через ЯндексЕда. Роллы, как положено по 8 штук. Вкусно. Было бы все отлично, если бы не упаковка. Смотри фото. Часть роллов смяты и перевернуты
И
Ирина Акимова
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Раньше это были САМЫЕ ЛЮБИМЫЕ роллы…впервые мы их попробовали в конце 2022 года, тогда не было яндекс доставки, не деливери, как только появилась, медленно, но верно, сервис начал портится. Ребята, кажется, уже не справляются. Как будто появились персонажи на кухне, которые всё стали портить. Очень жаль 💔
Роллы стали разваливаться, рыба какая-то перемороженная. Рыбы стало меньше. В имбире нашли волос…а цены не маленькие! Да, брендинг крутой, выделяется среди остального.
Обидно, что мы их так расхваливали всем, как-то даже друзья приехали, хотели ребёнку зайти купить суши, но прочитав отзывы, передумали…вот так.
Хочется, чтобы уже WNS отказались от этих доставок, чтобы как за драгоценностью, за чем-то особенным и локальным туда просто ходить и брать качественные роллы.
5
Ф
Фёдор Коротышев
Level 22 Local Expert
January 24
Очень вкусные суши! Супер и по вкусу, и по форме, и в целом. Приятно, что держат марку, не снижают требования к себе. Можно и в кафе поесть, и заказать доставку. Цены - скорее высокие. Но это того стоит.
Раньше это были вкусные роллы! За что любили, так это за Филадельфию с хорошим куском рыбы. Сейчас за такое качество можно заказать роллы процентов на 30% дешевле. Разочарованы.
Спасибо за оперативную доставку в довольно позднее время. Накормили вкусно и быстро.
Show business's response
Арина
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Заказывала в Яндекс.еде. Очень вкусно. Очень сытно. Цена — качество — количество — топ. Спасибо большое! Заказывала сет 2, там всё наше самое любимое. Очень красивая упаковка, стильно. И качество блюда — свежатина. Буду заказывать ещё 🤍
Редко пишу отзывы, но это место превзошло все ожидания.
1. Качество продукта: большие и очень вкусные роллы. Много рыбы, самая главная очень свежий продукт.
2. Упаковка. Очень продуманный дизайн и классно упакованный продукт.
3. Слаженный сервис и четкая доставка.
Стоимость полностью оправдывает качество проекта. Очень рада, что в Бутово появилось такое место. Самые вкусные роллы в Бутово, здесь.
Красивое оформление, большие порции но за счёт риса, рис везде сладковатый, что портит вкус. Ингредиенты видно качественные, но роллы не понравились совсем, особенно запечённые, не смогли доесть, соус сильно жирно-майонезный, безобразно невкусный. Поке был замечательным.
Заказывала несколько раз, всегда все хорошо. На 8 марта за заказом приехала сама, все суши свежие вкусные, гостям очень понравилось) спасибо что держите качество
Заказала у них суши. По итогу кишечная инфекция, температура и всё прелести болезни. Кроме этих суши за день ничего не ела. В 1 раз такое в жизни случилось, я в шоке
Хорошая, качественная еда, но для калорийности много добавляют лишнего, включая майонез!!
Галина Кас.
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Являюсь постоянным клиентом на протяжении многих лет. Нравится качество блюд, вкус, размер порций. Но, уже не первый раз приходит заказ там где роллы перевернуты, словно их не аккуратно складывали, а бросали, в прошлый раз роллы еще и разваливались. Большая просьба обратить внимание на аккуратность упаковки заказа и качество продукции, что бы ваши постоянные клиенты больше не разочаровывались.
1
Ирина
Level 11 Local Expert
November 19, 2024
Ребятааа молодцыыыы!
Роллы кайф, кофейком угостили отличным
Главное - не теряйте качество!
upd Прошло время, нет стабильности во вкусе, свежести, размере, но стабильный рост стоимости присутствует)
Роллы просто восторг! С уверенностью могу сказать, что самые вкусные в Бутово. И не только вкусные, но оригинальные, аккуратно сделанные, красивые и большие. Даже упаковка стоит отдельного упоминания - яркая и качественная. Жених роллы не любит, но однажды увидел, как они выглядели в моём заказе, и в следующий раз тоже взял себе порцию. Свою съел целиком, и ещё моей половину😂Это просто невероятный показатель.
Но ещё отмечу клиентоориентированность - выполнили маленький каприз по составу)
Спасибо большое, что Вы есть!
Очень вкусные роллы! Когда заведение только открылось, пробовали с опаской, но ребята даже превзошли ожидания.
Как великий консерватор, я не слишком много пробовала в меню, но то, что пробовала, все нравилось. Особенно нравится, что в меню много сливочного сыра:)
Хороший размер роллов, яркая интересная упаковка без лишнего пластика. Всегда быстро, и доставка, и на вынос.
Цены, возможно, чуть выше, чем хотелось бы.
Но когда приходишь, есть какое-то домашнее, что ли, ощущение, атмосфера спокойствия, что приятно.
Хочется пожелать ребятам удачи, сохранять качество на высоте, развиваться и продолжать радовать окружающих вкусной едой:)
Брала на вынос сет 1 в августе 2023.
Суши понравились, вкусно, не разваливаются, рыба свежая, упакованы хорошо, милые такие коробочки. Сет 1 на двоих - вполне достаточно, чтобы наесться.
Рекомендую.
Изначально, когда только открылись, были большие порции запечённых роллов. Больше, чем у конкурентов и вкуснее. Поэтому смирилась с завышенной ценой. Но дальше порции стали меньше, а цена ещё выше. Отказалась от покупок в этом заведении
Очень вкусные суши, но и цены для такого места выше среднего. Есть некоторые неудачные сочетания, но тут на вкус и цвет. Доставили очень быстро, особо порадовал дизайн коробочек и всей атрибутики.
Все здорово, но в меню не хватает каких-нибудь напитков и десертов, как во всех доставках. Специализация на суши и роллах это прекрасно, но и дополнительные продажи тоже имеют место быть)
Роллы восторг! Сочные, приготовлены по-честному, много начинки и все продукты свежие! Опаленный лосось мой личный фаворит. Еще вкусный кофе и классные сеты! Любим с друзьями собраться в кафе и вкусно поесть) очень нравится подача блюд
Все очень вкусно, порции большие, свежая рыба и морепродукты, разнообразное меню. Приятный персонал❤️
Спасибо Дмитрию и его команде за вкусные роллы и отличный сервис!
Мы заказываем всегда Яндекс Доставку этих ролл и суши. И это самые вкуснейшие роллы и суши, правда, я никогда не ела ничего более вкусного чем их😄 всем рекомендую, а владельцам желаю расширяться 😍
С момента открытия заказывала роллы еженедельно. Радовала цена и качество. С лета стала замечать странный привкус в лососе, меньше начинки, разный вкус риса каждый раз. 1 сентября делала свой последний заказ и мы с мужем очень сильно отравились. При том, что я ела роллы с рыбой, а он вегетарианские. В таких случаях наверное необходимо сразу сообщать куда-то, но было совсем не до этого. Мы долго восстанавливали организмы. Я больше не риску сделать здесь заказ.