Wifire
Directions
National Congress
101 m
Features
Credit card payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, domain registration, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi, 3G
Additional providers services:static ip, antivirus, parental control, home cinema, turbo button, sms notification, credit form of payment, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
62 reviews
January 4, 2021
Был в чебнете с 2008 года. Как произошел ребрендинг качество скатилось ниже плинтуса. Тарифные планы дороже чем в среднем по городе, качество предоставляемых услуг ужасное. Постоянно пропадает интернет, подвисает телевидение. Перешёл год как на другого крупного оператора, горя не знаю. Крайне не советую подключаться к ним.
3
1
September 8, 2020
Добрый день! Хочу всех предостеречь от подключения к данному провайдеру. После постоянных зависаний ТВ и интернета, и после последнего обращения в техподдержку, где получаю некачественный клиентский сервис, решился на расторжение договора.
Был крайне удивлен, что после подачи заявки на расторжение, мне сообщили, что в России ещё действует крепостное право, и что я не могу уйти просто так от поставщика услуг.
Объясняю почему. Оказалось, чтобы расторгнуть договор, я должен на сайте компании самостоятельно найти бланк заявления о расторжении договора (попробуйте его найти с первого раза). В личном кабинете нет возможности расторгнуть договор.
Далее, заполнив бланк, я должен отправить его на юр.адрес (а это только один адрес-127006, г. Москва, Оружейный переулок, дом 41, офис 5.11, который ещё надо найти на сайте). И только Почтой России должен отправить (так барин сказал).
Даже лично нельзя принести его в головной офис!
После этого ОНИ может быть рассмотрят, и может быть дадут согласие на расторжение (по настроению). А всё это время ожидания должно оплачиваться исправно!
Но это ещё не всё. Я должен выкупить у компании оборудование, которое они предоставляли для цифрового телевидения (то бишь приставку).
Получается, что не важно, сколько абонент будет пользоваться услугами компании, он должен купить за 5 004,00 рублей ТВ-приставку в любом случае. Цена такой приставки в рознице-максимум 3000 рублей. Нормально зарабатывает НэтБайНэт только на таких приставках. Вот и заманивают людей низкой ценой услуг, чтобы потом "втухать" оборудование.
На данный момент буду обращаться в Роспотребнадзор. Но это уже мои проблемы.
Остальных прошу учитывать такие условия работы, о которых я написал, перед заключением договора с провайдером.
Р.S. договор 2058209
23
1
August 27, 2020
Ужасно. Увеличивают абонентскую плату по своей прихоти. Подняли стоимость тарифа компенсировав якобы повышением скорости до 70 мбит. Зачем? Я вас просил? У меня подключена услуга по постоянному увеличению скорости до 100 мбит за которую я плачу отдельно. Тогда на каком основании повысили абонентку? И так уже почти пол года прошло, но мои обращения просто игнорируются. Тупенькие, но вежливые менеджеры при звонке косят под дураков и просят подойти в офис, в офисе просят позвонить по телефону и такой вот замкнутый круг.
16
1