26.06.21 примерно в 23:20 мы с женой решили сходить на фильм «Заклятие 3». Пока ждал её, решил уточнить у сотрудницы цену, на что она сказала, что нужен паспорт, у меня его с собой не было, но был у жены, которая в скоре подошла. Она попросила 2 билета на фильм , на что кассир ответила «нет». Мы попросили объяснений, в ответ услышали «ТЕБЕ нет 18». Это просто хамство! Жена сказала, что у неё есть паспорт и может его показать. Но кассир отказалась пробивать 2 билета, говоря о том, что у меня нет паспорта, а в сопровождении жены я не могу пройти по закону. Очень интересно, ГДЕ написан такой закон! Мы попросили позвать администратора, но сказали, что его уже нет, тогда мы потребовали жалобную книгу и нам пренебрежительным тонном ответили «я не знаю, где она лежит, идите поищите». В конце, мы сказали, что осветим эту ситуацию в соц. сетях (у жены несколько тысяч подписчиков) , а в ответ услышали «иди …..». Имя кассира не знаем, т.к. она сняла бейдж
В нашем городе этот кинотеатр занял свою нишу много времени назад, но время безпощадно, и он, стал как тот старик у подъезда, никому не нужное бремя, жестокость не в моих словах, а в реалия жизни, и многие уважают его и приходят к "нему", провести время с компанией или с любимыми, а кто то не хочет и смотреть е его сторону....
Пришли с друзьями в надежде посмотреть фильм Пила по купону. Спросили документы, которые у нас были дома. С каких пор нужно предъявлять паспорт для просмотра фильма??? Вернулись домой за паспортом, но в итоге не пустили, потому что двум девушкам не было 18. Объяснили, что с сопровождением можно, но кассирша начала просто повышать голос и орать, что даже если продаст билеты, то в зал не пустят. В итоге просто испорченное настроение на весь вечер. Обслуживающий персонал просто никакой!!!
Основные претнзию вызывает обслуживание. Персонал просто грубый и безтактный. Заставляют показывать паспорт абсолютно всех и ладно бы это были дети, но просить паспорт у людей за 40 это смех. При попытке что-то объяснить на вас просто начинают орать, оскорблять и говорить что это не их проблема. Кинотеатр страдает только из-за такого ужасного персонала.
Кресла удобные для детей. В ТЦ Москва постоянно приходилось держать сидение, чтобы не сложилось и не зажало ребенка. Хотя вес 18 кг. Звук не очень громкий, что тоже устраивает. В общем одни положительные эмоции.
6 залов, чисто , уютно , кресла комфортные, удобные, расстояние между рядами большое. фудкорт на этаже, гардероб так же присутствует. это место негатив не вызывает. покупку билетов можно осуществлять как за наличные так и за безнал расчет
НЕ пропускают без предъявления паспорта в кинотеатр. Даже взрослые люди не могут пройти без подтверждения возраста. Со стороны персонала никакого уважения, при спокойном общении повышают голос. Не советую идти в данный кинотеатр и тратить своё время на бестолковые разговоры.