Просто ужасный ПВЗ . Теряют мой товар , который стоит денег и говорят , что искать не собираются. Очень хамят , приходится хамить в ответ и тем самым начинается скандал . Уважение к старшим соответственно нету . Если не можете справится с работой, наймите больше сотрудников ибо закройте свой ПВЗ . Это не моя проблема, что вы не справляетесь . Будьте добры оказывать свои услуги за которые вам платят ! Я просто в шоке ……………
Идеальный пункт выдачи превратился в бардак! Коробки стоят в зале, люди на проходе в коридоре ждут по 20-30 минут. очереди бесконечные! Товар потеряли, руками разводят! Бардак! Пора закрываться! Думаю, многие со мной согласятся. Больше сюда не приду!
Я в целом не очень хорошего мнения о вб. Сама система стала хуже как по мне, горячей линии нет, поддержки тоже никакой. И злиться на сотрудников пункта тоже глупо, ведь это не они правила придумали и не они привозят товары.
Но! В этом отзыве будет именно о сотруднике, а вернее сотруднице.
Два раза забирал заказы и все разы мне выдавала девушка полного телосложения.
Оба раза получал заказ и ещё кучу мата в подарок от неё) Я уж не говорю о противной интонации.
Я всё понимаю. Что много товаров, много клиентов и тд. Но ТАКОЕ отношение и ТАКАЯ реакция это нечто.
Думал наконец-то открыл для себя удобный по пути домой пункт, а в итоге как обычно. Примите пожалуйста меры, вб или директор пункта.
2
1
Партизан Столичный
Level 6 Local Expert
January 8
Постоянно сменяется состав работников, постоянно теряют заказы (с ноября по январь не получил с первого раза ни один заказ нормально!), предлагая всякий раз перезаказывать или приходить в другой день (это нонсенс!). То у них приёмка - "придите позже", то товар не успели разложить - "придите потом". Клиенториентированности - ноль! Персонал - мерзкое хамло, в ПВЗ вечная грязь, мусор у стойки оператора, убрали все пуфы - сесть негде, сумки поставить негде, очень часто приходишь - ПВЗ закрыт, всё пространство заставлено коробками с возвратами.
Не советую! Чуть дальше от метро есть более приличные ПВЗ с более вменяемым персоналом. Этот обязан закрыться!
Хочу оставить негативный отзыв на сотрудника по имени Дилшод Содиков . Товар был уже привезен, но не разобран, вместо того, чтобы разбирать его Дилшод Содиков сидел в телефоне 📲 и играл. При просьбе поискать товар и в принципе начать свою работу был получен отказ в виде "для того чтобы выдать вам заказ, нужно сначала это все разобрать , тем более что заказ у вас маленького размера, и неизвестно в какой коробке он находится" в итоге спустя какое-то время Вайлдберриз отметил, что сотрудник соизволил оповестить о прибытии товара на ПВЗ.
Почему сотрудник сразу не разбирал заказы? Чего он так долго ждал? Пока катку в телефоне выиграет ?
1
2
Е
Екатерина
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Отвратительный , самый ужасный пвз! Некомпетентные сотрудники, теряют поставки продавцов! Совершенно нет никакой дисциплины, нет ответственности у сотрудников! Постоянно виснет и не работает программа! Вечно что-то не так в этом пвз!
Закрыть такое безобразие !
Территориально - идеальный пункт выдачи. В Тц Армада не так шумно, как в Колумбусе, поэтому Почти не бывает очередей. Персонал вежливый и отзывчивый. Единственный минус - отсутсвие лифта. Подняться с габаритной посылкой по эскалатору не всегда просто. Зато можно подъехать на машине прямо к выходу - парковка возле тц бесплатная.
Удобный пункт выдачи. Именно в этом пункте выдачи заказы приходят не помятые, может совпадение, но так и есть. Все удобство в его расположении, не бывает очередей.