Wildberries
7 reviews
April 11
Сменились сотрудники и заходить и заказывать в этот пвз больше не буду. Перед примеркой осмотрела вещь на визуальный брак, все было нормально. Пошла примерять, не закрывая примерочную тк была верхняя одежда, оказалось, что вещь бракованная изначально на производстве, не прошита там где нужно. Долго думала выкупать или нет, но решила что не буду заморачиваться с перешивом, выходила из пвз чтобы перевести себе средства на кошелек, при этом оставляла внутри сестренку чтобы смотрела за вещами. Меня в итоге еще и обвинили в том, что непонятно кто сидит а я выхожу может я вообще забраковала и тп. Но это было после. Я отдала вещь, говорю, тут производственный брак, пожалуйста, учтите это при возврате. И тут же посыпались ко мне претензии, почему сразу не сказали, а тут на фото нет ничего. Научитесь пользоваться компьютером, дорогие дамы. В итоге и остальную часть заказа выкупать не стала, потому что находиться внутри помещения с такими истеричками не хотелось. Не могут адекватно реагировать на замечания, которые адресованы даже не к ним конкретно. Если бы можно было поставить минус 10, поставила бы.
1
April 23
Новый персонал ужасный . Грязь, долгие выдачи заказов , очереди, разговоры на иностранных языках и хамство всё это приправа к ситуации которая со мной произошла . Как обычно при выдаче заказов всегда просят проверять товар под камерой я всегда соглашаюсь, с этим проблем у меня не было , я забирала шорты и ещё парочку маленьких предметов . Хорошенько проверив шорты с двух сторон и молнией пошла примерять товар . После мерки я поняла что ошиблась с размером , вернула на возврат как вдруг мне говорят что нашелся брак то что мне надо ЗАПЛАТИТЬ за товар якобы когда я проверяла товар не заметила его и теперь виновата то что надо мне где-то на сайте писать о браке . всё бы ничего если бы это не была просто маленькая ниточка которая на фотографии . Я разговаривала с ними 40 минут что-бы они просто оформили возврат. Пвз полный шлак, ходите в соседний ..
December 21, 2024
Вежливые сотрудники, всегда чисто, но везде коробки 📦
Быстро выносят товар, на возврат реагируют адекватно. Удобные примерочные. Мне нравится сотрудница, не знаю как зовут, но она вроде с чёрными волосами.
March 14
Сотрудницы ведут себя грубо, на замечания агрессируют, развивая конфликт. Всё захламлено, грязно. Расположение пвз хорошее, но он неухоженный и персонал не ориентирован на клиента. Не всегда работает,закрывают по своим причинам...не советую
Сегодня уже 14.03.25
Ничего не меняется. Муж сегодня два раза пытался зайти за товаром в этот пвз и не смог....ЗАКРЫТО !!! УЖАС!!!
2
March 4
Пункт выдачи оставляет желать лучшего , сотрудницы грубиянки, всегда работают по 2-3 человека а толку мало, отвлекаются на разговоры между собой на своем языке, окончательно добила ситуация: при отказе от товара списали деньги и сделали выдачу, на мои недовольства стали обвинять в ситуации меня, деньги возвращать отказались, самый ужасный пункт выдачи
1
December 27, 2024
С открытия заказываем в пункт выдачи, сейчас все поменялось, не очень вежливые на выдаче люди, постоянно меняются... в целом неплохо
August 14, 2024
Очень удобно ,чистий , прям напротив нашего дома далеко ходить не надо. И продовцы любезны, с одним словом все устраивает .
1
August 16, 2024
Грязно , коробки валяются по всему залу . Еще и постоянно просят хорошую оценку им поставить прям выпрашивают я в шоке ....
1
1