Wildberries
28 reviews
July 10
Сделала маме заказ из другого города, хотела порадовать, т.к мама приложением не пользуется и ни разу ничего не получала там. Первое впечатление испорчено. Сотрудник не умеет общаться с людьми, заказывали купальники, несколько было больших, логично их даже мерить не стали, просто хотели вернуть, сотрудник увидела на одном что-то грязное, отказалась делать возврат, объяснили ситуацию что его даже не мерили, потому что даже визуально он большой, на что сотрудник отвечает - «забирайте, я его не буду принимать, делайте с ним что хотите, мне это не надо, идите читайте политику вайлберрис, сами потом оформляйте заказ», мама в шоке звонит мне, что делать, я сказала объясни девушке что ты его даже не мерила и не выходила с ним с пвз, т.е испачканное явно не ее рук дело, в итоге сотрудник категорически отказывалась принять возврат и после того как сказали что напишем негативный отзыв и собралась очередь людей на пвз, она все таки решила это сделать с очень неприятным лицо. Расстроенны!!!
July 1
Очень хороший пункт выдачи, очень часто заказываю посылки именно сюда и всегда всё хорошо, расположение удобное и самое главное очень вежливый персонал!
September 21
Приятное место, всегда чисто и приятно пахнет. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и объяснят всё, что непонятно.
July 21, 2023
Прекрасный пункт выдачи, сотрудници все очень вежливые и милые дамы, всегда помогут, подскажут, в общем знают и выполняют свои обязанности на все 100%, большое Вам спасибо за доброту и отзывчивость, лучший ПВ который я встречала!!
1
1
July 23
Очень хорошие сотрудники. Всегда вежливые. Заказ отдают очень быстро!
August 6, 2023
Сотрудница отпустила товар!хоть ей сказали что будут смотреть!!!товар невозвратный и вернуть его теперь нельзя!!!На вопрос а зачем вы отпустили?Она ответила что я не увидела что вы пошли в примерочную!!!хотя пакет наш стоял над столом и сказали что будем смотреть!!!Естественно если сотрудник не дождался а ушел на склад,как же она увидит?!!!Если сотрудник накосячил,то это она теперь должна приложить все усилия что бы вернуть товар или платить со своего кормана!!!а не говорить что отправьте на проверку в личный кабинет,зная что товар без брака и возврат не одобрят!!!
Дорогой сотрудник,я лично работала на вайлберис в Москве и у меня тоже было много косяков,но я сама их исправляла!!!
Если вайлберис не одобрит возврат то я приду лично к вам,и будем решать вопрос,как мне получить обратно свои средства!!!
3
February 29
Прекрасное обслуживание, приветливо понимающие сотрудники, удобное расположение, много места для клиентов.
September 19, 2023
Тесный. Всего две кабинки. Бывают подолгу заняты. Примерять вещи негде. Надо стоять в очереди. Духота. Сотрудники медлительные, к вещам придираются при возврате необоснованно. Спорить бесполезно. Проще поцти в дпугой ПВЗ, где работают адекватные люди. Единственный плюс - близость к дому. За это - одна звезда. Работницам поучиться надо обслуживать посетителей. Как из леса.
1
1
July 13, 2023
Пришла во второй раз в этот пункт, и снова та же картина. Приемщица хамит, грубит и орет! Необоснованно отказывается принимать возврат. Обслуживает других клиентов, пришедших после меня, всячески растягивая время ожидания.Такое отвратительное поведение не только со мной, но и с другими клиентами. Если у простой приемщицы синдром "Старшего помощника младшего дворника", то лучше не работать в сфере, где нужны навыки общения ))
2
1
July 30
Любимый пункт выдачи. Вежливые и компетентные сотрудники.
March 12
Очень отзывчивый, приветливый персонал, готовы всегда помочь во всем !
September 19, 2023
Приходите, только, если хотите, чтобы вам вымотали нервы. О такте и вежливости здесь сотрудники не слышали. Создают большие проблемы с возвратом вещей! В приёме на возврат необоснованно отказывают. Не рекомендую этот ПВЗ!
April 1
Приветливые девочки, приятное обслуживание. Спасибо за Ваш труд.
March 1
Прекрасно встречают, всегда с улыбкой, быстро доставка, молодцы
June 9
Много людей часто очереди на выдачи
December 25, 2021
Девушки очень доброжетельные. Всегда помогут и подскажут. Место расположения удобное, раньше приходилось через весь город идти на пункт выдачи. В общем всё круто, теперь заказываю на валдберис гораздо чаще и только на этот пункт выдачи👍
2
1
August 8
Хорошее обслуживание клиентов
November 13, 2023
Хороший, удобный пунк выдачи. Приветливый коллектив.
July 2, 2022
Нравится мне наш пункт выдачи!всегда чисто в помещении, нет кучи коробок или мусора. Работники все приветливые, всегда помогут распаковать товар, примерить, оценить и т.д.
February 14
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал
November 7, 2022
Вопросов нет. Все что можно делать с товаром, персонал разрешает(вскрыть, осмотреть, пощупать и т.д.) Всегда улылыбчивы и позитивны.
September 5, 2022
Лучший пункт выдачи, хорошие сотрудники. Всегда приветливые и добрые. По больше бы таких людей в других пунктах выдачи. Спасибо большое за работу!
1
1
January 19
Отличный пункт ,вежливый персонал
July 19, 2022
Отличный пункт выдачи товара. Девчата вежливые и приветливые.
1
1
December 27, 2021
Пункт выдачи удобно расположен,девочки очень доброжелательные.Рекомендую.
1
June 15, 2023
Присылают брак да ещё за это деньги берут не советую
January 18
хороший пункт👍
March 10
Всё отлично