пришла забирать заказ 18.05.2025 , очень неудобный пункт выдачи, так как находится на почте, сотрудника на месте не оказалось, спросила, кто может мне выдать заказ, на что ответили, что сегодня нет никого, приходите завтра.
Пришла сегодня 20.05, отстояла очередь из людей, которые на почту пришли отправлять и забирать товары, максимально неудобно все, когда подошла моя очередь, я сказала девушке: «можно получить заказ с вайлдбериса?», она сказала «да», отсканировала кьюар код, сказала, что моих товаров у них нет, я сказала как так, если в приложении показывает, что все на месте, она еще раз отсканировала, сказала, что ничем помочь не может и нужно обращаться в поддержку вб, придя домой, решила попробовать оформить курьерскую доставку, все доставили вовремя, вопрос в том, почему мне девушка сказала, что моих товаров нет???
Персонал ужасный, не знающий ничего о своей работе, просиживая жопу на стуле. Девушка выглядела довольно полной, в очках, примите меры
Пункт выдачи работают как хотят, устраивают себе выходные . Невозможно забрать товар в свой выходной. Ещё и менеджер там занят постоянно своими делами общением по телефону. Курьера невозможно заказать ,стол придется тащить самой 👎👎👎в велберис постоянно бардак никто за этим не смотрит и не разбирается. Сегодня пункт выдачи очередной раз не работает и объявления нет .
Жена заказала 3 пары джинс на примерку. Одну открыла, сразу поняла, что не нравится и не стала мерить. А потом когда отдавала 2 пары, которые не нужны, оказалось что штрих одних не совпадает с заказом. ОБВИНИЛИ в том что подменили джинсы и заставили купить 2 пары(одну которую и хотела, другую которая не понравилась). Она опешила, народу много, все смотрят на неё и списали с карты за 2ое джинс. Ужас просто!!! Потом писали в поддержку, и саму фирму которая поставляет, ответ 10 дней ждали и отказ!!! Нажали обжаловать.... И вообще нет ответа.