Сюда хожу чаще, чем в другие магазины, потому что обожаю покупать лёжа на диване, пункт выдачи находится в 100 шагах от дома. Все меня устраивает, сотрудники вежливые, лишь иногда бывает неряшливо в зале, зеркала и коврики грязные, нет штатной уборщицы, а самим им или лень или некогда этим заниматься, кому то это может и незаметно, а мне, как женщине, бросается в глаза. Больше сказать ничего не могу, здесь перевалочная станция между продавцами и покупателями, сервиса никакого, бери и иди. Может быть, со временем что то поменяется, а пока везде, по моим наблюдениям, одни и те же у них проблемы:грязные зеркала и коврики, кучи коробок. Это повсеместная проблема, во всех городах.
Недавно я посетил пункт выдачи заказов, который переехал в соседний подъезд, и хочу поделиться своим опытом.
Во-первых, хочется отметить удобство расположения. Всё, что мне нужно, находится буквально в нескольких шагах от дома. Это действительно значительно упрощает процесс получения заказов. Что касается самого пункта, то он отличается чистотой и порядком. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с получением заказа и ответить на вопросы.
В целом, я остался доволен новым местоположением пункта выдачи. Это значительно повысило удобство и качество сервиса. Рекомендую всем воспользоваться услугами данного пункта!
Не рекомендую этот пункт выдачи. Сотрудники совсем не заботятся о своих клиентах. То придёшь, закрыто потому что у них дела свои, то очередь нереальная, то вообще деньги списывают с карты самовольно, не разбираясь в ситуации.
Шустрый оператор на выдаче, кабинки для примерки, хотелось бы зеркало в зале, например, когда меришь шапку, или куртку, а то иногда долго ждать примерочной.
Хороший пункт! Доброжелательный персонал. Обслуживание на отлично👍
Анастасия ХХХ
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Я отказалась от товара, а сотрудник некоторый пробил будто я его приобрела. Увидела это 16 сентября, а возврат действовал до 14.
По моей приткнем начал орать что виновата только я в этом и что он даже пытался меня догнать. Странно, я сколько раз приходила, он не говорил что я оставила этот ящик. Подразумеваю что на дурака так делают, кто-то просто не заметит и тогда у них есть возможность присвоить себе.
Прошу начальство данного пункта связаться со мной, это хищение средств! Либо возвращайте мне деньги за товар, либо сами договаривайтесь с продавцами чтоб они их приняли обратно. Я не собираюсь следить за работой ваших сотрудников!!!
В настоящее время в основном приобретают там товары, очень удобно и можно подобрать то, что нужно. Интернет магазин расположен для меня очень удобно, специалисты приятны для общения.
Ну пункт выдачи обычный. И как везде в таких пунктах чистенько и аккуратно. Мне показалось места маловато, но уж тут ни чего не поделаешь. Товар выдали сразу и даже поинтересовались о его качестве. Молодцы!
5
Я
Яна
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Женщина грубая, вроде и скажет «здравствуйте»! , но отношение как будто бы я к ней домой пришла забирать товар . Понятно дело , что поток людей , но все равно не приятно смотреть, когда человек с недовольным лицом каждый раз.
Открыли бы рядом с моим домом еще вб , сюда бы и не пришла больше.
Хороший пункт выдачи. Большие очереди там редкость. Если они есть то в выходной день. Быстрое обслуживание, можно померять одежду. Даже дадут бесплатный пакет. ❤
Приехала в гости и потребовалось заказать кое-какие вещи, оставалось 4 дня до Нового года, но к моему удивлению товар привезли раньше указанного в доставке срока. При посещении пункта выдачи никакой толкучки, обслуживание быстрое и доброжелательное, что очень порадовало.
Персоналу как будто пофиг на людей. Пришла забрать заказ, девушка разговаривала по телефону, заговорив с ней на меня надменно посмотрели и нехотя пошла отдавать заказ
2
5
Yury Гиляровский
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
В последнее время слишком много работает мужчин. Женщины жалуются, неприятно, когда перед примеркой мужик осматривает их нижнее бельё
Постоянно заказываю именно на этот пункт выдачи заказы, однако зимой была ооочень скользкая лестница! Если на руках ребенок а в руках пакеты-спуститься было невозможно! Приходилось пакеты бросать на снег, сначала спускать ребенка держась за поручень, потом подниматься за пакетами. Может этой зимой что-то наладится
Пункт выдачи заказов, ничего особенного сказать не могу, пару раз получила заказы. Девушка спросила имя и фамилию и принесла заказ. На этом, вобщем то, и все.. 😄
Грубые сотрудники, работать не умеют, 15 минут не могла понять как ей про сканировать одну выкупленную вещь. Не советую это пункт выдачи и сам туда больше ни ногой.
Персонал отвратительный. Очень грубый. Я больше не буду обращаться, а именно по адресу Кострома Никитская 126 А, и попрошу связаться со мной администрации пункта выдачи.