Очень часто заказываю вещь из вб и чаще всего именно в этот пункт советую быстро обслуживают
2
sospsix
Level 8 Local Expert
September 24
Отличный пункт выдачи. Добрые и приветливые работники. Удобное расположение - близко к дому.
1
Ангелина Тютина
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Пользуюсь данным пунктом выдачи очень давно,постоянно только им.
Единственный раз мне прислали не тот товар.
В остальном могу отметить только положительные стороны данного пункта.
Сам пункт находится на первом этаже жилого дома, большое крыльцо,очень удобно с колясками есть пандус.
Есть примерочные 2 шт и светлый зал.
Работают очень приятные молодые люди и девушки, хамского отношения никогда ко мне не было. Отдают посылку достаточно быстро, ничего по пол часа не ищут.
Всегда есть пакеты для товара.
В общем как постоянный пользователь именно этого отделения рекомендую всем его. Да и от дома мне он то же очень близко.
Отвратительное отношение к людям !!!!! Что за сотрудники работают ?????!
Подошли к пункту выдачи сегодня в 13:30, на двери написано «перерыв 10 минут» , ну хорошо, стоим ждём . Подошёл ещё один человек , второй человек , третий . Стоим ждём , 10 минут прошли, ждём дальше + 10 минут ещё прошло , ждём дальше , ещё прошло 5 минут , в общей сложности 25 минут ….. дверь не открыта , пункт выдачи закрыт . Вопрос , А ПОЧЕМУ ЕСЛИ БОЛЬШОЙ ПЕРЕРЫВ ЭТО НЕЛЬЗЯ НАПИСАТЬ ????????????? Почему люди должны стоять и выжидать непонятно кого ?! Так же дам обратную связь в данный пункт выдачи ! Даже единицу ставить за такое нет смысла
1
1
И
Инкогнито 0542
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
В основном работают две девушки на выдаче (генотип Кавказ) одна молодец, быстро, с улыбкой, качественно. С другой постоянные проблемы, раньше чем приняли заказ фиксирует что заказ забрали, а потом рассказывает что если не заберём вычтут из ее зарплаты. Без хамства но не приятно, когда заходишь и видишь, ее, при наличии времени лучше в другой день, если повезёт будет работать первая девушка у которой все всегда нормально.
Не захотели принимать товар без штрих-кода, хотя упаковка и товар были в порядке. Пришлось мне потратить время на звонок в кол-центр и выяснить все нюансы по возврату (хотя, полагаю, что это всё-таки обязанность приемщика товара). После звонка приняли всё без вопросов. Прошу довести до сведения сотрудников ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей» и оформить уголок потребителя на торговой точке.
Уровень обслуживания как на рынке.
То заказ не могут найти,который сами приняли уже,утверждая,что у них там коробок вооооон сколько стоит,то сутки ищут его,а я должна свое время тратить ходить туда по несколько раз.То с выпученными глазами не могут нормально изъясниться.Будем другим пунктом пользоваться,благо их у нас тут в избытке
Прислали совершенно не тот заказ. Другая коробка, другое название, другое средство. Сразу вкинул. Но менеджер пункта выдачи почему-то не оформил возврат, а сделал просто отказ от товара.